軟件電子協議合同甲方：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：鑒于甲方擁有特定的軟件產品及相關服務，乙方有意愿獲得該軟件及服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件產品1.名稱：[軟件具體名稱]2.版本：[版本號]3.功能描述：[詳細列舉軟件具備的各項功能，如數據處理、文件管理、業(yè)務流程自動化等方面的具體功能]4.適用范圍：[說明軟件適用于哪些行業(yè)、領域或業(yè)務場景]（二）服務內容1.安裝與調試：乙方負責在甲方指定的環(huán)境下，按照甲方提供的技術文檔和操作指南，完成軟件的安裝與調試工作，確保軟件能夠正常運行。2.培訓服務：甲方將為乙方提供軟件使用培訓，包括但不限于軟件操作流程、功能應用、系統維護等方面的培訓。培訓方式包括現場培訓、在線培訓等，培訓時間和地點由雙方協商確定。3.技術支持：在軟件使用過程中，乙方有權獲得甲方的技術支持服務。甲方應設立專門的技術支持團隊，通過電話、郵件、在線客服等方式，及時響應乙方提出的技術問題，并提供解決方案。技術支持的響應時間為[具體時長，如工作日內2小時響應]，對于緊急問題應在[緊急響應時長，如30分鐘內響應]。4.軟件升級：甲方將在合同期限內，根據軟件的更新計劃和乙方的需求，為乙方提供軟件升級服務。升級內容包括功能增強、性能優(yōu)化、安全漏洞修復等方面。升級方式包括在線升級、離線升級包等，具體升級方式由甲方根據實際情況確定。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本合同約定，收取軟件使用費用及相關服務費用。對乙方使用軟件的情況進行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定使用軟件。在法律法規(guī)允許的范圍內，對軟件進行修改、升級和維護。2.義務向乙方提供符合本合同約定的軟件產品及相關服務。保證軟件的合法性、穩(wěn)定性和安全性，不存在侵犯第三方知識產權等法律問題。按照合同約定的時間和方式，為乙方提供安裝與調試、培訓、技術支持及軟件升級等服務。對乙方在軟件使用過程中提出的合理建議和意見進行評估，并根據實際情況進行改進。（二）乙方權利義務1.權利在合同約定的范圍內，合法使用軟件產品及相關服務。獲得甲方提供的安裝與調試、培訓、技術支持及軟件升級等服務。。對軟件使用過程中發(fā)現的問題及時向甲方反饋，并提出合理的建議和意見。2.義務按照本合同約定，按時足額支付軟件使用費用及相關服務費用。按照甲方提供的操作指南和使用規(guī)范，正確使用軟件產品，不得擅自修改、破解、傳播軟件。妥善保管軟件產品及相關的賬號、密碼等信息，防止信息泄露。如因乙方原因導致信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。在軟件使用過程中，如發(fā)現軟件存在問題或安全漏洞，應及時通知甲方，并配合甲方進行處理。三、軟件使用費用及支付方式（一）軟件使用費用1.本合同軟件使用費用為人民幣[具體金額]元。2.費用包含軟件授權費、安裝調試費、培訓服務費、技術支持費及軟件升級費等各項費用，但不包括因乙方超出合同約定使用范圍或違反合同約定導致的額外費用。（二）支付方式1.乙方應在合同簽訂之日起[具體期限，如5個工作日內]，向甲方支付合同總金額的[預付款比例，如30%]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。2.在甲方完成軟件安裝與調試，并經乙方驗收合格后[驗收合格后的支付期限，如10個工作日內]，乙方支付合同總金額的[驗收款比例，如50%]，即人民幣[驗收款金額]元。3.合同剩余金額的[尾款比例，如20%]作為質保金，在質保期屆滿后[質保期屆滿后的支付期限，如10個工作日內]，如軟件無質量問題，甲方將質保金無息退還乙方。（三）支付賬戶1.甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬號：戶名：2.如乙方需要開具發(fā)票，甲方應在收到乙方支付款項后的[發(fā)票開具期限，如10個工作日內]，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、軟件的交付與驗收（一）交付時間甲方應在合同簽訂并收到乙方預付款后的[交付期限，如30個工作日內]，完成軟件產品的交付工作，包括提供軟件安裝包、使用說明書、技術文檔等相關資料。（二）交付方式1.甲方通過電子傳輸方式向乙方交付軟件安裝包及相關資料，傳輸方式包括但不限于電子郵件、云存儲鏈接等。乙方應確保接收設備及網絡環(huán)境正常，能夠順利接收并下載相關文件。2.對于軟件使用說明書、技術文檔等紙質資料，甲方將根據乙方需求，選擇郵寄或現場交付等方式提供給乙方。（三）驗收標準1.乙方應在收到軟件產品及相關資料后的[驗收期限，如15個工作日內]進行驗收。驗收標準以本合同約定的軟件功能、性能、適用范圍等要求為準。2.乙方在驗收過程中，如發(fā)現軟件存在問題或不符合合同約定的情況，應在驗收期限內書面通知甲方。甲方應在收到乙方通知后的[整改期限，如10個工作日內]，對軟件進行整改，并重新提交乙方驗收。五、知識產權歸屬（一）甲方擁有軟件產品的知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。乙方僅獲得本合同約定范圍內的軟件使用權，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯甲方知識產權的行為。（二）乙方在使用軟件過程中產生的與軟件相關的任何數據、文檔、成果等，其知識產權歸屬由雙方另行協商確定。如未另行約定，則歸乙方所有，但乙方應保證其使用和處理過程符合法律法規(guī)及本合同約定，不得侵犯第三方的知識產權。（三）未經甲方書面同意，乙方不得將軟件產品及相關知識產權轉讓、許可給第三方使用。六、保密條款（一）雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。（二）本條款所稱保密信息包括但不限于軟件的源代碼、設計文檔、用戶數據、業(yè)務計劃、財務信息等。（三）保密期限為本合同生效之日起[保密期限，如3年]。如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的時間和方式提供軟件產品及相關服務，每逾期一天，應按照合同總金額的[逾期違約金比例，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期天數上限，如30天]的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[違約賠償比例，如20%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的軟件產品存在質量問題，導致乙方無法正常使用或遭受損失的，甲方應負責免費修復或更換軟件產品，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因軟件質量問題給乙方造成重大損失的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[違約賠償比例，如30%]向乙方支付違約金。3.如甲方違反知識產權歸屬條款或保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[違約賠償比例[違約賠償比例較高的一個，如30%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的時間和方式支付軟件使用費用及相關服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[逾期違約金比例，如0.1%]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期天數上限，如30天]的，甲方有權暫停軟件服務，并要求乙方支付已產生的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[寬限期，如10個工作日內]仍未支付相關款項，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的[違約賠償比例，如20%]作為違約金。2.如乙方擅自修改、破解、傳播軟件，或違反軟件使用規(guī)范及知識產權歸屬條款，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的[違約賠償比例，如30%]作為違約金。同時，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、因侵權行為導致的第三方索賠損失等。3.如乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的[違約賠償比例，如30%]向甲方支付違約金。八、爭議解決（一）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期，如一年]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延