酒店簽客戶協(xié)議合同甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方使用甲方酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容甲方提供位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店，包括但不限于各類客房，客房類型分為標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等，具體房間數(shù)量及布局以酒店實(shí)際情況為準(zhǔn)。酒店配套設(shè)施齊全，涵蓋餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等。餐廳提供早、中、晚餐服務(wù)，菜品豐富多樣，可滿足不同客戶口味需求；會議室配備先進(jìn)的會議設(shè)備，可承接各類商務(wù)會議、培訓(xùn)活動等；健身房提供多種健身器材及專業(yè)的健身指導(dǎo)；游泳池按照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為客戶提供休閑健身場所；停車場提供充足的車位，確?？蛻糗囕v安全停放。甲方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。2.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。乙方如需提前終止或延長服務(wù)期限，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，確保乙方遵守酒店的規(guī)章制度。根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整酒店的服務(wù)內(nèi)容、價格及相關(guān)政策，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。義務(wù)按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的酒店設(shè)施及服務(wù)，確保乙方在使用過程中的安全與舒適。對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，因設(shè)施設(shè)備問題給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平。如因服務(wù)人員過錯給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。保障乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識，配備安全保衛(wèi)人員，制定安全應(yīng)急預(yù)案。因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)遭受損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。尊重乙方的隱私，對乙方在酒店內(nèi)的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照協(xié)議約定使用甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主安排活動，不受甲方不合理干涉。義務(wù)按照協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方酒店的規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。配合甲方的管理工作，不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動。提前告知甲方特殊需求，以便甲方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。如因乙方未提前告知導(dǎo)致無法滿足需求或造成損失的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[X]元。費(fèi)用包含乙方在服務(wù)期限內(nèi)使用酒店客房、餐飲、會議等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，但不包括額外的增值服務(wù)費(fèi)用（如特殊酒水、個性化定制服務(wù)等）。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元；剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限屆滿后[X]個工作日內(nèi)結(jié)清。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后及時開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用酒店設(shè)施及服務(wù)，甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用比例退還乙方相應(yīng)款項(xiàng)，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方未履行對酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備故障影響乙方正常使用的，應(yīng)及時維修并賠償乙方因此遭受的損失。如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方違反保密義務(wù)向第三方披露乙方信息的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用逾期超過[X]天的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。乙方違反酒店規(guī)章制度，給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的重置價格進(jìn)行賠償。乙方提前終止協(xié)議且未提前[X]天書面通知甲方的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受之損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議附件（如有）為