第1篇甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的運維服務，以保障其信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方應按照甲方的要求，提供以下運維服務：-系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；-故障處理：及時響應甲方系統(tǒng)故障，進行故障排查和修復；-系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行定期升級和維護；-安全保障：保障甲方信息系統(tǒng)安全，防止病毒、黑客攻擊等安全事件；-技術支持：提供必要的技術咨詢服務，協(xié)助甲方解決技術難題；-其他服務：根據(jù)甲方需求，提供其他相關運維服務。1.2乙方應確保服務內容的實施符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。二、服務期限2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前，雙方應提前____個月進行續(xù)約洽談。三、服務費用及支付方式3.1乙方提供的服務費用為人民幣____元/月，總計____元。3.2甲方應于每月____日前支付當月服務費用，支付方式為____（如銀行轉賬、現(xiàn)金支付等）。3.3如因乙方原因導致服務中斷，乙方應退還甲方相應比例的服務費用。四、保密條款4.1雙方對本合同內容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。五、違約責任5.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，違約金為____元。5.2如一方違約給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：日期：日期：---請注意：以上模板僅供參考，具體合同內容應根據(jù)實際情況和法律法規(guī)進行調整。在簽訂正式合同前，建議雙方咨詢專業(yè)法律人士，確保合同條款的合法性和有效性。第2篇甲方：（服務需求方全稱）乙方：（運維服務提供方全稱）鑒于甲方需要對其信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、應用軟件等進行日常運維管理，乙方具備提供專業(yè)運維服務的資質和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.運維范圍：乙方將負責甲方以下范圍內的運維服務：-信息系統(tǒng)監(jiān)控與維護；-網(wǎng)絡設備監(jiān)控與維護；-應用軟件維護與升級；-數(shù)據(jù)備份與恢復；-安全防護與漏洞修復；-系統(tǒng)性能優(yōu)化；-應急響應與故障處理。2.服務方式：-乙方將采用遠程運維服務，通過遠程桌面、SSH等方式進行操作；-如需現(xiàn)場服務，雙方另行協(xié)商確定。3.服務等級：-乙方承諾在協(xié)議有效期內，確保甲方系統(tǒng)正常運行，響應時間不超過以下標準：-一般故障：4小時內響應，12小時內解決；-重大故障：2小時內響應，24小時內解決。二、服務期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.如雙方同意，合同期滿后可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。三、服務費用1.乙方提供運維服務的費用為人民幣____元/月，按月結算，每月____日前支付。2.甲方支付給乙方的服務費用包含以下內容：-乙方提供的人員工資及福利；-乙方使用的軟硬件設備折舊；-乙方提供的服務及維護工作。四、雙方責任1.甲方責任：-提供必要的運維環(huán)境和設備；-按時支付乙方服務費用；-配合乙方進行系統(tǒng)維護和升級；-向乙方提供必要的技術支持和資料。2.乙方責任：-按照本合同約定提供高質量的運維服務；-保障甲方系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；-對甲方提供的技術支持和資料保密；-定期向甲方匯報運維工作情況。五、違約責任1.如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金。2.如乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到約定標準。如乙方整改后仍不達標，甲方有權解除本合同。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日注：本合同模板僅供參考，具體條款內容應根據(jù)實際情況進行調整。第3篇甲方：（服務需求方名稱）乙方：（運維服務提供方名稱）鑒于：1.甲方因業(yè)務發(fā)展需要，特委托乙方提供運維服務，以保障其信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行。2.乙方具備提供運維服務的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.乙方將為甲方提供以下運維服務：-系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運行狀態(tài)，包括服務器、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等關鍵指標。-故障處理：在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，乙方應在第一時間響應，并采取有效措施進行修復。-系統(tǒng)優(yōu)化：定期對甲方信息系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。-數(shù)據(jù)備份與恢復：制定數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)安全，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復服務。-安全防護：提供網(wǎng)絡安全防護措施，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。-技術支持：提供必要的技術支持，包括軟件升級、系統(tǒng)配置等。2.乙方將根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供以下具體服務內容：-服務器運維：包括硬件維護、系統(tǒng)安裝、軟件升級等。-網(wǎng)絡運維：包括網(wǎng)絡設備維護、網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡安全防護等。-數(shù)據(jù)庫運維：包括數(shù)據(jù)庫備份、恢復、性能優(yōu)化等。-應用運維：包括應用系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。二、服務期限1.本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。三、服務費用1.乙方提供運維服務的費用為人民幣____元/月，共計____元。2.甲方應在每月____日前支付當月服務費用。四、雙方權利義務1.甲方權利：-甲方有權要求乙方按照合同約定提供高質量的運維服務。-甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。2.甲方義務：-甲方應提供乙方進行運維服務所需的必要條件，包括但不限于網(wǎng)絡環(huán)境、硬件設備等。-甲方應按照合同約定支付服務費用。3.乙方權利：-乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。-乙方有權在甲方違反合同約定時，暫?；蚪K止服務。4.乙方義務：-乙方應按照合同約定提供高質量的運維服務。-乙方應確保服務過程中信息的保密性。五、違約責任1.如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的違約金。2.如乙方未按時提供服務，應向甲方支付____%的違約金。3.如任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：