酒店前臺合同范本甲方（酒店方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受聘方）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，需要招聘前臺工作人員，乙方具備相關(guān)工作能力和經(jīng)驗，愿意應(yīng)聘甲方酒店前臺崗位。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店擔(dān)任前臺工作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日終止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。二、工作內(nèi)容及地點（一）工作內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方酒店前臺的日常接待工作，包括但不限于為客人辦理入住、退房手續(xù)，解答客人咨詢，處理客人投訴等。2.準(zhǔn)確記錄客人信息，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性，并按照酒店規(guī)定進(jìn)行存檔和管理。3.協(xié)助酒店其他部門完成相關(guān)工作，如傳遞文件、通知客人等。4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)，保持前臺環(huán)境整潔、設(shè)備正常運行。5.按照酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)，努力提升客人滿意度。（二）工作地點甲方酒店位于，乙方應(yīng)在該地點履行工作職責(zé)。三、工作時間及休息休假（一）工作時間1.乙方實行[具體工作班次，如早班：::；中班：::；晚班：::]的工作制度。2.因酒店業(yè)務(wù)需要，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方的工作時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（二）休息休假1.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息權(quán)利。2.乙方每周享有[X]天的休息日，具體休息時間由甲方根據(jù)酒店工作安排確定。3.乙方因個人原因需要請假的，應(yīng)提前按照甲方規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。請假期間，乙方應(yīng)自行安排好工作交接，確保前臺工作的正常運轉(zhuǎn)。四、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬1.甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：乙方的月工資為人民幣元整（大寫：元整）。工資構(gòu)成：基本工資+績效工資。其中，基本工資為人民幣元整（大寫：元整），績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果確定，具體考核辦法由甲方制定。2.甲方有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營狀況、乙方工作表現(xiàn)及市場行情等因素，對乙方的工資進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。2.如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容或工作時間。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付勞動報酬，并為乙方繳納社會保險及住房公積金。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的工作技能和業(yè)務(wù)水平。按照國家法律法規(guī)及本合同約定，保障乙方依法享有的各項權(quán)利。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得勞動報酬，并享受休息休假、社會保險及住房公積金等福利待遇。有權(quán)對甲方的工作安排和管理提出合理建議和意見。有權(quán)在自身合法權(quán)益受到侵害時，向甲方提出申訴或通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。認(rèn)真履行工作職責(zé)，按照酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成工作任務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和客人信息，不得泄露給任何第三方。愛護(hù)甲方的財產(chǎn)和設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的工作技能和業(yè)務(wù)水平。六、社會保險及福利待遇（一）社會保險1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定繳納個人應(yīng)承擔(dān)的社會保險費用，甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。（二）福利待遇1.乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，具體按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方根據(jù)酒店經(jīng)營狀況和實際情況，可能會為乙方提供其他福利，如節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機會等。七、保密條款（一）保密內(nèi)容1.乙方在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于酒店的經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理制度等。2.乙方在工作過程中接觸到的客人信息，如客人姓名、聯(lián)系方式、入住記錄、消費信息等。（二）保密期限本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后年。（三）保密義務(wù)1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得向任何第三方泄露或使用甲方的商業(yè)秘密和客人信息。2.在本合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即歸還甲方提供的與工作相關(guān)的所有文件、資料、數(shù)據(jù)等，并銷毀自己留存的相關(guān)副本。3.如乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為追究乙方責(zé)任而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付勞動報酬或繳納社會保險及住房公積金，應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若甲方違反本合同約定，擅自解除本合同或調(diào)整乙方工作崗位、工作內(nèi)容、工作時間等，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方的工資損失、福利待遇損失、培訓(xùn)費用損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定履行工作職責(zé)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為彌補損失而支付的合理費用（如客戶賠償費用、維修費用等）。2.若乙方違反本合同約定的保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自離職或曠工達(dá)到[具體天數(shù)]天以上，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣元整（大寫：元整）。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。九、合同的變更、解除和終止（一）合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.因不可抗力或國家法律法規(guī)政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本合同相關(guān)內(nèi)容。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若乙方存在下列情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責(zé)任的；本合同約定的其他解除情形。3.若甲方存在下列情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：未按照本合同約定向乙方支付勞動報酬或繳納社會保險及住房公積金的；未按照本合同約定提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品，危及乙方人身安全和健康的；本合同約定的其他解除情形。4.除上述情形外，任何一方解除本合同均應(yīng)提前[X]天以書面形式通知對方。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。2.本合同因雙方約定的終止條件達(dá)成而終止。3.本合同因不可抗力或國家法律法規(guī)政策調(diào)整等原因無法繼續(xù)履行而終止。十、爭議解決本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；