2025年涉及信訪的面試題庫答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.信訪工作的根本目的是什么？A.解決群眾問題B.維護(hù)社會穩(wěn)定C.提高政府效率D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：A2.信訪工作遵循的基本原則不包括以下哪一項？A.實事求是B.公開透明C.依法依規(guī)D.逐級上報答案：B3.信訪事項的辦理時限一般為多少天？A.30B.60C.90D.120答案：B4.信訪工作中，哪一級部門負(fù)責(zé)接待群眾來訪？A.縣級B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級C.市級D.省級答案：A5.信訪工作中，哪一項不屬于信訪事項的類別？A.政策咨詢B.申訴控告C.建議提案D.經(jīng)濟(jì)糾紛答案：D6.信訪工作中的“首問負(fù)責(zé)制”是指什么？A.第一個接待群眾的人負(fù)責(zé)到底B.第一個受理信訪事項的部門負(fù)責(zé)到底C.首次接待的部門負(fù)責(zé)初步調(diào)查D.首次接待的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全程跟蹤答案：A7.信訪工作中，哪一項不屬于信訪工作的基本流程？A.受理登記B.分級轉(zhuǎn)辦C.依法處理D.結(jié)果反饋答案：B8.信訪工作中，哪一項不屬于信訪工作的基本要求？A.及時受理B.公正處理C.逐級上報D.嚴(yán)格保密答案：C9.信訪工作中，哪一項不屬于信訪工作的基本職責(zé)？A.受理群眾來信來訪B.調(diào)查核實信訪事項C.依法處理信訪事項D.提供法律咨詢答案：D10.信訪工作中，哪一項不屬于信訪工作的基本制度？A.信訪工作責(zé)任制B.信訪工作聯(lián)席會議制度C.信訪工作督查督辦制度D.信訪工作考核制度答案：D二、填空題（總共10題，每題2分）1.信訪工作的根本目的是解決群眾問題。2.信訪工作遵循的基本原則是實事求是、依法依規(guī)。3.信訪事項的辦理時限一般為60天。4.信訪工作中，縣級部門負(fù)責(zé)接待群眾來訪。5.信訪事項的類別包括政策咨詢、申訴控告、建議提案。6.信訪工作中的“首問負(fù)責(zé)制”是指第一個接待群眾的人負(fù)責(zé)到底。7.信訪工作的基本流程包括受理登記、依法處理、結(jié)果反饋。8.信訪工作的基本要求是及時受理、公正處理、嚴(yán)格保密。9.信訪工作的基本職責(zé)包括受理群眾來信來訪、調(diào)查核實信訪事項、依法處理信訪事項。10.信訪工作的基本制度包括信訪工作責(zé)任制、信訪工作聯(lián)席會議制度、信訪工作督查督辦制度。三、判斷題（總共10題，每題2分）1.信訪工作的根本目的是維護(hù)社會穩(wěn)定。（×）2.信訪工作遵循的基本原則是公開透明。（×）3.信訪事項的辦理時限一般為90天。（×）4.信訪工作中，市級部門負(fù)責(zé)接待群眾來訪。（×）5.信訪事項的類別包括經(jīng)濟(jì)糾紛。（×）6.信訪工作中的“首問負(fù)責(zé)制”是指首次接待的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全程跟蹤。（×）7.信訪工作的基本流程包括分級轉(zhuǎn)辦。（×）8.信訪工作的基本要求是逐級上報。（×）9.信訪工作的基本職責(zé)包括提供法律咨詢。（×）10.信訪工作的基本制度包括信訪工作考核制度。（×）四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述信訪工作的基本原則。答：信訪工作的基本原則是實事求是、依法依規(guī)。實事求是要求信訪工作要真實反映情況，依法依規(guī)要求信訪工作要按照法律法規(guī)進(jìn)行。2.簡述信訪工作的基本流程。答：信訪工作的基本流程包括受理登記、依法處理、結(jié)果反饋。受理登記要求對群眾的來信來訪進(jìn)行登記；依法處理要求按照法律法規(guī)進(jìn)行處理；結(jié)果反饋要求將處理結(jié)果及時反饋給群眾。3.簡述信訪工作的基本要求。答：信訪工作的基本要求是及時受理、公正處理、嚴(yán)格保密。及時受理要求對群眾的來信來訪要及時受理；公正處理要求對信訪事項要公正處理；嚴(yán)格保密要求對信訪信息要嚴(yán)格保密。4.簡述信訪工作的基本職責(zé)。答：信訪工作的基本職責(zé)包括受理群眾來信來訪、調(diào)查核實信訪事項、依法處理信訪事項。受理群眾來信來訪要求對群眾的來信來訪進(jìn)行受理；調(diào)查核實信訪事項要求對信訪事項進(jìn)行調(diào)查核實；依法處理信訪事項要求對信訪事項依法處理。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。答：信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中起著重要作用。通過受理群眾來信來訪，可以及時了解群眾的訴求和問題，從而及時解決群眾的合理訴求，防止矛盾激化，維護(hù)社會穩(wěn)定。2.討論信訪工作在促進(jìn)政府改進(jìn)工作中的作用。答：信訪工作在促進(jìn)政府改進(jìn)工作中起著重要作用。通過群眾的信訪，政府可以了解工作中的不足和問題，從而及時改進(jìn)工作，提高工作效率和服務(wù)水平。3.討論信訪工作在保障群眾權(quán)益中的作用。答：信訪工作在保障群眾權(quán)益中起著重要作用。通過群眾的信訪，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正侵犯群眾權(quán)益的行為，從而保障群眾的合法權(quán)益。4.討論信訪工作在推動法治建設(shè)中的作用。答：信訪工作在推動法治建設(shè)中起著重要作用。通過群眾的信訪，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，從而推動法治建設(shè)，提高法治水平。答案和解析一、單項選擇題1.A2.B3.B4.A5.D6.A7.B8.C9.D10.D二、填空題1.解決群眾問題2.實事求是、依法依規(guī)3.604.縣級5.政策咨詢、申訴控告、建議提案6.第一個接待群眾的人負(fù)責(zé)到底7.受理登記、依法處理、結(jié)果反饋8.及時受理、公正處理、嚴(yán)格保密9.受理群眾來信來訪、調(diào)查核實信訪事項、依法處理信訪事項10.信訪工作責(zé)任制、信訪工作聯(lián)席會議制度、信訪工作督查督辦制度三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.信訪工作的基本原則是實事求是、依法依規(guī)。實事求是要求信訪工作要真實反映情況，依法依規(guī)要求信訪工作要按照法律法規(guī)進(jìn)行。2.信訪工作的基本流程包括受理登記、依法處理、結(jié)果反饋。受理登記要求對群眾的來信來訪進(jìn)行登記；依法處理要求按照法律法規(guī)進(jìn)行處理；結(jié)果反饋要求將處理結(jié)果及時反饋給群眾。3.信訪工作的基本要求是及時受理、公正處理、嚴(yán)格保密。及時受理要求對群眾的來信來訪要及時受理；公正處理要求對信訪事項要公正處理；嚴(yán)格保密要求對信訪信息要嚴(yán)格保密。4.信訪工作的基本職責(zé)包括受理群眾來信來訪、調(diào)查核實信訪事項、依法處理信訪事項。受理群眾來信來訪要求對群眾的來信來訪進(jìn)行受理；調(diào)查核實信訪事項要求對信訪事項進(jìn)行調(diào)查核實；依法處理信訪事項要求對信訪事項依法處理。五、討論題1.信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中起著重要作用。通過受理群眾來信來訪，可以及時了解群眾的訴求和問題，從而及時解決群眾的合理訴求，防止矛盾激化，維護(hù)社會穩(wěn)定。2.信訪工作在促進(jìn)政府改進(jìn)工作中起著重要作用。通過群眾的信訪，政府可以了解工作中的不足和問題，