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文檔簡介

微信電商營銷外包合作協(xié)議范本在微信生態(tài)電商規(guī)?;l(fā)展的浪潮中,品牌方與商家通過外包營銷服務(wù)聚焦核心業(yè)務(wù)、提升運營效率已成行業(yè)共識。一份權(quán)責(zé)清晰、條款縝密的合作協(xié)議,是規(guī)避合作風(fēng)險、保障服務(wù)落地的核心工具。本文從協(xié)議核心條款解析、完整范本示例、實操注意事項三方面,為從業(yè)者提供可直接參考的專業(yè)方案。一、協(xié)議核心條款解析(附行業(yè)實操要點)(一)合作主體與基礎(chǔ)信息協(xié)議需明確甲方(委托方,如品牌方、電商商家)與乙方(服務(wù)方,如營銷外包機構(gòu))的主體信息,包括:企業(yè)全稱、法定代表人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼;注冊地址、實際經(jīng)營地址、聯(lián)系人及有效聯(lián)系方式(優(yōu)先郵箱/固定電話,避免手機號)。實操要點:若合作涉及分公司/子公司,需在條款中注明“簽約主體與履約主體一致”,避免后續(xù)權(quán)責(zé)混淆。(二)服務(wù)內(nèi)容與驗收標準(拒絕“模糊化”表述)乙方提供的營銷服務(wù)需逐項具象化、量化標準,例如:1.公眾號運營:每周產(chǎn)出原創(chuàng)圖文≥3篇(含產(chǎn)品種草、用戶證言、活動預(yù)告),粉絲互動率≥5%(以微信后臺數(shù)據(jù)為準),每月策劃1場裂變活動(參與門檻:支付0.01元解鎖福利、獎品:品牌周邊+優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)化路徑:社群導(dǎo)流→小程序下單);2.小程序推廣:自然搜索排名進入類目前20名,每月新增精準用戶≥2000人,支付轉(zhuǎn)化率提升至8%;3.私域社群運營:維護5個500人以上企業(yè)微信社群,每日發(fā)布內(nèi)容≥3條(含產(chǎn)品推薦、福利預(yù)告、用戶答疑),月均復(fù)購率提升3%。實操要點:避免“盡力優(yōu)化”“合理推廣”等模糊表述,用“可量化、可驗證”的指標定義服務(wù)成果(如以微信官方后臺、第三方數(shù)據(jù)工具為驗收依據(jù))。(三)服務(wù)期限與續(xù)約機制1.服務(wù)期限:明確起止日期(如“自202X年X月X日至202X年X月X日,為期12個月”);2.續(xù)約約定:協(xié)議到期前30日,雙方無書面異議的,自動續(xù)約6個月;或需提前15日書面提出續(xù)約申請,重新簽訂協(xié)議。實操要點:避免“長期合作”等模糊表述,用“固定期限+自動續(xù)約/書面續(xù)約”條款平衡靈活性與穩(wěn)定性。(四)費用與支付方式(設(shè)計“風(fēng)險共擔(dān)”機制)1.服務(wù)費構(gòu)成:建議采用“基礎(chǔ)服務(wù)費+效果提成”模式,例如:基礎(chǔ)服務(wù)費:每月1.5萬元(覆蓋人力、運營成本);效果提成:當(dāng)月GMV超30萬元部分,按5%計提(或按粉絲增長、復(fù)購率等指標階梯提成)。2.支付周期:月付(每月5日前支付上月費用)、季付(每季度首月5日前支付本季度費用)或全款預(yù)付(需約定服務(wù)節(jié)點驗收標準);3.支付賬戶:乙方需提供對公賬戶信息(開戶行、賬號、戶名),禁止個人收款。實操要點:效果提成條款需與服務(wù)內(nèi)容強綁定,例如“僅針對乙方主導(dǎo)的營銷活動帶來的GMV計提”,避免因自然流量增長產(chǎn)生爭議。(五)雙方權(quán)利與義務(wù)(雙向約束,權(quán)責(zé)對等)甲方義務(wù):1.提供產(chǎn)品資料、品牌VI、用戶畫像等核心素材(需明確“交付時間為合同簽訂后3個工作日,形式為電子文檔/實物樣品”);2.配合乙方開展活動(如提供贈品、開通支付權(quán)限);3.按約定支付費用,逾期需承擔(dān)違約金(如“每逾期1日,按未付金額的0.3‰支付違約金”)。乙方義務(wù):1.組建專項服務(wù)團隊(明確項目經(jīng)理、運營、設(shè)計等人員配置及聯(lián)系方式);2.每月5日前提交《服務(wù)報告》(含數(shù)據(jù)復(fù)盤、下月計劃);3.對甲方的用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)機密嚴格保密(延伸至乙方員工、合作方)。雙方權(quán)利:甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,要求乙方在3個工作日內(nèi)整改;乙方有權(quán)獲得服務(wù)費,對甲方不合理要求(如違反平臺規(guī)則的營銷行為)拒絕執(zhí)行。(六)保密條款(穿透式覆蓋全周期)雙方需對合作中知悉的用戶信息、營銷策略、產(chǎn)品規(guī)劃、財務(wù)數(shù)據(jù)等保密,期限為“協(xié)議終止后3年”(或“長期有效,直至信息進入公域領(lǐng)域”)。若因乙方泄密導(dǎo)致甲方損失,乙方需全額賠償(含直接損失、品牌聲譽損失)。實操要點:可要求乙方員工簽署《保密承諾書》作為協(xié)議附件,強化約束力。(七)違約責(zé)任(可執(zhí)行,無“空頭條款”)1.甲方違約:逾期付款超7日,乙方有權(quán)暫停服務(wù);單方解約需支付剩余服務(wù)費的20%作為違約金。2.乙方違約:服務(wù)未達約定標準(如連續(xù)2個月GMV未達標),甲方有權(quán)扣減10%服務(wù)費,或要求乙方免費延長服務(wù)1個月;若因乙方操作失誤(如廣告投放違規(guī))導(dǎo)致甲方賬號被封,乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失(含直接損失、品牌聲譽損失)。(八)爭議解決與其他條款爭議解決:協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟(或約定仲裁機構(gòu),如“XX仲裁委員會”);不可抗力:如疫情、平臺規(guī)則變更等不可預(yù)見事件,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但需在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方并提供證明;協(xié)議生效:雙方簽字(或蓋章)后生效,一式4份,雙方各執(zhí)2份,具有同等效力。二、微信電商營銷外包合作協(xié)議范本(完整版)(以下為協(xié)議正文示例,可根據(jù)實際需求調(diào)整)微信電商營銷外包合作協(xié)議甲方(委托方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________乙方(服務(wù)方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________第一條合作內(nèi)容與標準1.1乙方為甲方提供微信生態(tài)電商營銷服務(wù),具體包括但不限于:(1)公眾號運營:每周原創(chuàng)圖文≥3篇,粉絲互動率≥5%,每月策劃1場裂變活動(參與門檻:支付0.01元解鎖福利、獎品:品牌周邊+優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)化路徑:社群導(dǎo)流→小程序下單);(2)小程序推廣:自然搜索排名進入類目前20名,每月新增精準用戶≥2000人,支付轉(zhuǎn)化率≥8%;(3)私域社群運營:維護5個500人以上企業(yè)微信社群,每日發(fā)布內(nèi)容≥3條,月均復(fù)購率≥3%。1.2服務(wù)標準以本協(xié)議約定及雙方確認的《服務(wù)方案》為準,乙方需每月5日前提交《服務(wù)報告》供甲方驗收。第二條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。協(xié)議到期前30日,雙方無書面異議的,自動續(xù)約____個月。第三條費用及支付方式3.1服務(wù)費由基礎(chǔ)服務(wù)費與效果提成組成:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費:每月____元(大寫:________________),甲方于每月____日前支付上月費用;(2)效果提成:當(dāng)月GMV超____元部分,按____%計提,于次月____日前結(jié)算。3.2乙方收款賬戶:開戶行:________________賬號:________________戶名:________________第四條雙方權(quán)利義務(wù)(略,可參考前文“雙方權(quán)利與義務(wù)”條款,結(jié)合實際補充細節(jié))第五條保密條款(略,可參考前文“保密條款”條款,明確保密范圍、期限、違約責(zé)任)第六條違約責(zé)任(略,可參考前文“違約責(zé)任”條款,細化違約情形與賠償標準)第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________法定代表人(簽字):________________法定代表人(簽字):________________日期:____年____月____日日期:____年____月____日三、協(xié)議簽訂實操注意事項1.服務(wù)標準驗證:要求乙方提供過往案例數(shù)據(jù)(如類似品牌的GMV增長曲線、粉絲留存率報告),避免“口頭承諾”;2.風(fēng)險條款平衡:若乙方要求“保底效果”,需同步約定“甲方需配合提供資源(如贈品預(yù)算、折扣權(quán)限)”,避免單方風(fēng)險;3.法律合規(guī)性:營銷活動需符合《微信公眾平臺運營規(guī)范》《電子商務(wù)法》,協(xié)

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