2025年家電維修服務(wù)補(bǔ)償合同協(xié)議甲方（維修服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]地址：[填寫公司地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫用戶姓名/名稱]地址：[填寫用戶地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫證件號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方家電維修服務(wù)及相關(guān)補(bǔ)償事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維修服務(wù)信息1.1乙方同意由甲方為其名下位于[填寫詳細(xì)地址]的家電進(jìn)行維修服務(wù)。1.2需維修家電信息：*品牌：[填寫品牌]*型號(hào)：[填寫型號(hào)]*顏色：[填寫顏色]*購買日期：[填寫日期]*序列號(hào)：[填寫序列號(hào)]*故障現(xiàn)象描述：[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象]1.3甲方已向乙方告知該型號(hào)家電的保修狀態(tài)為[填寫保修狀態(tài)，如“在保期內(nèi)”或“已過保”]。第二條維修服務(wù)條款2.1服務(wù)方式：本次維修服務(wù)采用[選擇“上門維修”或“送修”]方式進(jìn)行。2.2維修范圍：根據(jù)乙方描述的故障現(xiàn)象，甲方初步判斷需進(jìn)行的維修工作包括[詳細(xì)描述計(jì)劃執(zhí)行的維修內(nèi)容，如“更換XX零件、調(diào)試電路”等]。具體維修方案以實(shí)際維修情況為準(zhǔn)，甲方應(yīng)事先征得乙方同意。2.3維修期限：*甲方承諾在接到乙方報(bào)修請(qǐng)求后[填寫數(shù)字]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（如為上門服務(wù)）。*預(yù)計(jì)首次服務(wù)完成時(shí)間為[填寫日期][填寫時(shí)間]左右。如需更換零件，預(yù)計(jì)配件到達(dá)時(shí)間為[填寫日期][填寫時(shí)間]左右，第二次服務(wù)時(shí)間約為[填寫日期][填寫時(shí)間]左右。*上述時(shí)間為預(yù)計(jì)時(shí)間，具體服務(wù)時(shí)間可能因?qū)嶋H情況（如交通、配件到貨延遲、故障復(fù)雜程度等）進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.4服務(wù)費(fèi)用：*本次維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[選擇“免費(fèi)保修服務(wù)”或“按工時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)XX元”或“零件費(fèi)XX元，工時(shí)費(fèi)XX元”或“套餐價(jià)XX元”等]。*具體費(fèi)用構(gòu)成：[如收費(fèi)，詳細(xì)列出，如上門費(fèi)XX元（[選擇“已預(yù)收”或“服務(wù)完成后收取”]）、檢測(cè)費(fèi)XX元、更換零件費(fèi)（列出主要零件名稱及單價(jià)XX元）、工時(shí)費(fèi)XX元等]。*乙方應(yīng)于[選擇“服務(wù)完成前”或“服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)”或“XX日內(nèi)”]向甲方支付上述費(fèi)用。*支付方式：[選擇“現(xiàn)金支付”、“銀行轉(zhuǎn)賬”等]，賬戶信息：開戶行[填寫開戶行]，戶名[填寫戶名]，賬號(hào)[填寫賬號(hào)]。第三條補(bǔ)償條款3.1為保障乙方權(quán)益，雙方約定如下補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1維修延誤補(bǔ)償：如因甲方原因?qū)е律祥T維修或服務(wù)完成時(shí)間超過本協(xié)議第二條約定的預(yù)計(jì)時(shí)間[填寫數(shù)字，如“2”]小時(shí)以上，則視為維修延誤。每延誤[填寫數(shù)字，如“1”]小時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付補(bǔ)償費(fèi)人民幣[填寫金額，如“50”]元。補(bǔ)償總額不超過人民幣[填寫金額，如“200”]元。3.1.2維修質(zhì)量問題補(bǔ)償：如甲方完成維修服務(wù)后[填寫數(shù)字，如“72”]小時(shí)內(nèi)，因維修不當(dāng)或使用的配件問題導(dǎo)致同類故障再次發(fā)生，或出現(xiàn)新的、與維修無關(guān)的重大故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修，并額外向乙方支付補(bǔ)償費(fèi)人民幣[填寫金額，如“100”]元。3.1.3超出保修范圍補(bǔ)償（如適用）：本次維修服務(wù)涉及超出原廠保修范圍的部分，甲方雖收取合理費(fèi)用，但為表達(dá)歉意/體現(xiàn)服務(wù)誠(chéng)意，同意在原服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)上給予乙方優(yōu)惠，具體為[詳細(xì)說明優(yōu)惠方式，如“減免XX元”或“贈(zèng)送XX元服務(wù)費(fèi)”等]。3.2補(bǔ)償支付：*維修延誤補(bǔ)償：在確認(rèn)延誤事實(shí)后[填寫數(shù)字，如“3”]個(gè)工作日內(nèi)支付。*維修質(zhì)量問題補(bǔ)償：在確認(rèn)符合補(bǔ)償條件后[填寫數(shù)字，如“3”]個(gè)工作日內(nèi)支付。*超出保修范圍補(bǔ)償：在服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)一次性抵扣/支付。*補(bǔ)償支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用及補(bǔ)償費(fèi)用。*應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量，使用合格零配件。*應(yīng)及時(shí)通知乙方服務(wù)時(shí)間的變更。*對(duì)因延誤或質(zhì)量問題需履行的補(bǔ)償義務(wù)應(yīng)積極履行。*有權(quán)要求乙方提供必要的維修便利。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按照合同約定提供及時(shí)、有效的維修服務(wù)。*有權(quán)獲得合同約定的補(bǔ)償。*應(yīng)如實(shí)告知故障現(xiàn)象，配合甲方的診斷和維修工作。*應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。*對(duì)維修結(jié)果有異議的，有權(quán)要求甲方復(fù)查或協(xié)商解決。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按時(shí)提供約定的維修服務(wù)（非不可抗力或乙方原因造成），每延遲一日，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[填寫金額，如“100”]元，但累計(jì)違約金不超過人民幣[填寫金額，如“500”]元。5.2若甲方提供的維修服務(wù)存在質(zhì)量問題，造成乙方損失，除承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任外，還應(yīng)根據(jù)損失情況賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。5.3若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期款項(xiàng)的[填寫百分比，如“每日千分之五”]。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇“甲方所在地”或“乙方所在地”或“合同履行地，即家電所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第八條合同生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3本協(xié)議在維修服務(wù)完成、相關(guān)費(fèi)用結(jié)清、補(bǔ)償履行完畢后自動(dòng)終止。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議中的“日內(nèi)”指自然日，“工作日”指非法定節(jié)假日和休息日。9.3任何一方變更聯(lián)系地址或方式，應(yīng)提前[填寫數(shù)字，如“3”]日書面通知對(duì)方，否則按原地址或方式發(fā)送的文件視