蘭州銀行筆試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.蘭州銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期、中期和長期貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算D.經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)答案：D2.蘭州銀行的成立時間是？A.1997年B.2001年C.2005年D.2010年答案：B3.蘭州銀行的總部位于？A.蘭州B.西寧C.銀川D.呼和浩特答案：A4.蘭州銀行的主要服務(wù)對象是？A.中央政府B.地方政府C.企事業(yè)單位和個人D.外國政府答案：C5.蘭州銀行的資本充足率要求不低于？A.8%B.10%C.12%D.14%答案：A6.蘭州銀行的存款保險(xiǎn)制度是由哪個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施？A.中國人民銀行B.中國銀保監(jiān)會C.國家金融監(jiān)督管理總局D.中國證監(jiān)會答案：B7.蘭州銀行的主要競爭對手是？A.中國工商銀行B.中國農(nóng)業(yè)銀行C.中國銀行D.中國建設(shè)銀行答案：A8.蘭州銀行的貸款利率通常是根據(jù)什么來確定的？A.市場利率B.政府指導(dǎo)價C.銀行自主定價D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.蘭州銀行的信用卡業(yè)務(wù)屬于？A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)答案：C10.蘭州銀行的電子銀行業(yè)務(wù)主要包括？A.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行B.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行C.手機(jī)銀行、電話銀行D.網(wǎng)上銀行、電話銀行答案：A二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.蘭州銀行的主要業(yè)務(wù)范圍包括？A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期、中期和長期貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算D.發(fā)行金融債券E.從事銀行卡業(yè)務(wù)答案：A,B,C,D,E2.蘭州銀行的組織架構(gòu)包括？A.董事會B.監(jiān)事會C.管理層D.職工代表大會E.工會答案：A,B,C3.蘭州銀行的客戶服務(wù)渠道包括？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.網(wǎng)點(diǎn)柜臺E.自助服務(wù)終端答案：A,B,C,D,E4.蘭州銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括？A.信用評估B.貸款審批C.貸后監(jiān)控D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警E.不良資產(chǎn)處置答案：A,B,C,D,E5.蘭州銀行的合規(guī)管理包括？A.內(nèi)部控制B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.合規(guī)審查D.法律事務(wù)E.內(nèi)部審計(jì)答案：A,B,C,D,E6.蘭州銀行的員工培訓(xùn)內(nèi)容包括？A.業(yè)務(wù)知識B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.合規(guī)要求D.職業(yè)道德E.服務(wù)技能答案：A,B,C,D,E7.蘭州銀行的營銷策略包括？A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.客戶關(guān)系管理D.市場調(diào)研E.競爭分析答案：A,B,C,D,E8.蘭州銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表包括？A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動表E.財(cái)務(wù)報(bào)表附注答案：A,B,C,D,E9.蘭州銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括？A.金融科技應(yīng)用B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)模式創(chuàng)新D.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新E.市場拓展答案：A,B,C,D,E10.蘭州銀行的社會責(zé)任包括？A.綠色金融B.公益事業(yè)C.教育支持D.環(huán)境保護(hù)E.社區(qū)發(fā)展答案：A,B,C,D,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.蘭州銀行是一家全國性股份制商業(yè)銀行。答案：正確2.蘭州銀行的成立是為了支持甘肅省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。答案：正確3.蘭州銀行的業(yè)務(wù)范圍僅限于甘肅省內(nèi)。答案：錯誤4.蘭州銀行的資本充足率要求低于其他商業(yè)銀行。答案：錯誤5.蘭州銀行的存款保險(xiǎn)制度是由中國人民銀行負(fù)責(zé)實(shí)施。答案：錯誤6.蘭州銀行的主要競爭對手是國有大型商業(yè)銀行。答案：正確7.蘭州銀行的貸款利率是由政府指導(dǎo)的。答案：錯誤8.蘭州銀行的信用卡業(yè)務(wù)屬于中間業(yè)務(wù)。答案：正確9.蘭州銀行的電子銀行業(yè)務(wù)主要包括網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。答案：錯誤10.蘭州銀行的社會責(zé)任包括支持公益事業(yè)和環(huán)境保護(hù)。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述蘭州銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。答案：蘭州銀行的主要業(yè)務(wù)范圍包括吸收公眾存款、發(fā)放短期、中期和長期貸款、辦理國內(nèi)外結(jié)算、發(fā)行金融債券、從事銀行卡業(yè)務(wù)、提供信用證服務(wù)及擔(dān)保、代理收付款項(xiàng)及受托代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、提供保管箱服務(wù)、經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2.簡述蘭州銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理措施。答案：蘭州銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括信用評估、貸款審批、貸后監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和不良資產(chǎn)處置。通過這些措施，銀行能夠有效識別、評估和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保貸款資產(chǎn)的質(zhì)量和安全性。3.簡述蘭州銀行的合規(guī)管理措施。答案：蘭州銀行的合規(guī)管理措施包括內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)審查、法律事務(wù)和內(nèi)部審計(jì)。通過這些措施，銀行能夠確保其業(yè)務(wù)活動符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求，維護(hù)銀行的合規(guī)性和穩(wěn)健經(jīng)營。4.簡述蘭州銀行的員工培訓(xùn)內(nèi)容。答案：蘭州銀行的員工培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)要求、職業(yè)道德和服務(wù)技能。通過這些培訓(xùn)，銀行能夠提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，確保員工能夠勝任各項(xiàng)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論蘭州銀行在甘肅省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：蘭州銀行在甘肅省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色。通過提供金融服務(wù)，支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的融資需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，蘭州銀行還積極參與社會公益事業(yè)，支持教育、環(huán)保等領(lǐng)域的發(fā)展，為甘肅省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。2.討論蘭州銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。答案：蘭州銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向主要包括金融科技應(yīng)用、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。通過金融科技的應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)；通過產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足客戶多樣化的金融需求；通過服務(wù)模式創(chuàng)新，提供更加便捷、高效的服務(wù)；通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場競爭力。3.討論蘭州銀行的客戶服務(wù)策略。答案：蘭州銀行的客戶服務(wù)策略主要包括提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和拓展服務(wù)渠道。通過提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求；通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，增強(qiáng)客戶粘性；通