項(xiàng)目1跨境電子商務(wù)與人工智能概述跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)Fundamentalsofcross-bordere-commerce項(xiàng)目1-跨境電子商務(wù)與人工智能概述項(xiàng)目2-主流跨境電子商務(wù)平臺項(xiàng)目3-跨境電子商務(wù)平臺選品與商品項(xiàng)目4-跨境電商全渠道營銷策略解析項(xiàng)目5-跨境電商物流全解析項(xiàng)目6-跨境電子商務(wù)支付項(xiàng)目7-跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)全套可編輯PPT課件目錄CONTENTS跨境電子商務(wù)認(rèn)知01人工智能認(rèn)知02人工智能對跨境電子商務(wù)的影響03項(xiàng)目1跨境電商與人工智能概述了解跨境電商的基本概念、特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展歷程以及政策環(huán)境，熟悉跨境電商的基本流程，包括市場調(diào)研、選品、供應(yīng)商合作等各個環(huán)節(jié)。掌握主流跨境電商平臺如亞馬遜、阿里巴巴國際站、速賣通、eBay等的特點(diǎn)、優(yōu)勢、入駐條件和運(yùn)營規(guī)則，知曉跨境電商常見工作崗位如運(yùn)營、營銷、客服等的職責(zé)、技能要求和發(fā)展前景知識目標(biāo)Knowledgeobjectives理解人工智能的定義、發(fā)展歷程、主要流派、應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展趨勢，掌握人工智能的構(gòu)成要素，如數(shù)據(jù)、算法、算力等及其相互關(guān)系。熟悉人工智能在自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等方面的技術(shù)應(yīng)用，了解其在跨境電商實(shí)際場景中的具體案例。深入理解人工智能對跨境電商平臺、崗位和行業(yè)的影響，包括功能升級、崗位替代與升級、市場格局變化等，能夠分析行業(yè)未來發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)。技能目標(biāo)SkillObjectives保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣與適應(yīng)力，能夠高效吸收新興平臺規(guī)則及數(shù)字營銷技術(shù)。具備跨文化溝通能力，尊重不同國家及地區(qū)的文化背景與習(xí)俗差異。強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動思維及創(chuàng)新意識，在AI技術(shù)應(yīng)用中保持對倫理道德的高度敏感，善于在技術(shù)創(chuàng)新與隱私保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)間尋求平衡，并在跨境業(yè)務(wù)場景中樹立合規(guī)化運(yùn)營理念。素養(yǎng)目標(biāo)AbilityObjectives情景引入-安克創(chuàng)新與AI案例解析安克創(chuàng)新將跨境電商與AI深度結(jié)合，在多方面取得顯著成果，它在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的同時，彰顯出當(dāng)代企業(yè)的創(chuàng)新、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)群诵膬r值觀。在未來AI技術(shù)不斷革新的浪潮中，安克創(chuàng)新有望持續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，創(chuàng)造更為輝煌的業(yè)績，為行業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)注入源源不斷的正能量。01跨境電子商務(wù)認(rèn)知ONE1.1.1定義及核心環(huán)節(jié)跨境電商定義跨境電商是分屬不同關(guān)境的交易主體借助電商平臺開展的國際商業(yè)活動。各環(huán)節(jié)緊密相連交易transaction支付payment物流logistics

行業(yè)特點(diǎn)與優(yōu)勢跨境電商打破傳統(tǒng)貿(mào)易時空限制，具有全球性、即時性、無形性、便捷性等特點(diǎn)?？缇畴娚烫攸c(diǎn)2024年中國進(jìn)出口額達(dá)2.63萬億元且增速超外貿(mào)整體。行業(yè)規(guī)模增速安克創(chuàng)新部署智能客服提升服務(wù)效率;運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率；依托算法預(yù)測趨勢指導(dǎo)研發(fā)。標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐跨境電商與AI融合展現(xiàn)巨大潛力，推動功能升級與市場格局變革。技術(shù)融合潛力1.1.2商品上架與合規(guī)01-商品上架合規(guī)要求商品上架要合規(guī)，注重圖片規(guī)格；選準(zhǔn)類標(biāo)簽與關(guān)鍵詞以利搜索。02-跨境電商運(yùn)營環(huán)節(jié)跨境電商運(yùn)營涵蓋多環(huán)節(jié)，包括商品上架、營銷推廣、訂單處理、物流配送和售后服務(wù)。03-主流跨境電商平臺主流平臺有阿里國際站、速賣通、亞馬遜、eBay，各具特色與入駐要求。

營銷推廣策略依托算法預(yù)測趨勢指導(dǎo)研發(fā)，通過精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化效果，降低運(yùn)營成本。精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化包括SEO、社媒、郵件及廣告投放，提升跨境電商商品曝光與轉(zhuǎn)化效果營銷推廣多元通過語義搜素、智能推薦增強(qiáng)用戶精準(zhǔn)匹配，優(yōu)化跨境電商平臺用戶體驗(yàn)。智能推薦增強(qiáng)匹配人工智能驅(qū)動商業(yè)模式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，催生社交電商等新業(yè)態(tài)，加劇競爭態(tài)勢數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)模式訂單處理需及時準(zhǔn)確，管好庫存并合理發(fā)貨。訂單處理要求物流配送依商品特性選方式，如郵政小包、國際快遞或海外倉。物流配送方式算法驅(qū)動庫存預(yù)測與精準(zhǔn)營銷降低運(yùn)營成本。庫存管理優(yōu)化訂單與庫存管理

物流配送方式物流配送依商品特性選方式：郵政小包國際快遞海外倉

售后服務(wù)要點(diǎn)售后服務(wù)關(guān)乎客戶滿意度，包括：反饋處理退換貨關(guān)懷主流平臺特點(diǎn)主流平臺有阿里國際站、速賣通、亞馬遜、eBay，各具特色與入駐要求。1.1.3關(guān)鍵崗位職責(zé)跨境電商運(yùn)營跨境電商營銷跨境電商客服跨境電商物流負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的整體運(yùn)營管理。包括選品、供應(yīng)商合作、商品上架等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)緊密相連。制定并執(zhí)行跨境電商的營銷推廣策略，通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。包括搜索引擎營銷、社交媒體營銷、廣告投放等負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和訂單問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。包括郵件回復(fù)、在線聊天、電話溝通等。。負(fù)責(zé)跨境電商的物流配送管理包括選擇物流方式、安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理物流異常等，確保商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中?？缇畴娚滩少徆?yīng)商、談判采購價格、簽訂采購合同、跟進(jìn)采購進(jìn)度等，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。163

關(guān)鍵崗位技能要求跨境電商運(yùn)營跨境電商營銷跨境電商客服跨境電商物流熟悉電商平臺的規(guī)則和操作流程，具備數(shù)據(jù)分析能力、市場營銷知識和項(xiàng)目管理能力，熟練使用辦公軟件。具備市場營銷知識和策劃能力，熟悉各種營銷渠道和工具的使用。如谷歌廣告、Facebook營銷等，有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，熟悉電商平臺的客服流程和規(guī)則，能夠熟練使用多語言進(jìn)行交流。了解國際物流知識和流程，熟悉各種物流方式的特點(diǎn)和優(yōu)勢，具備物流成本控制和風(fēng)險管理能力?？缇畴娚滩少従邆洳少徆芾碇R和談判技巧，熟悉供應(yīng)商開發(fā)和管理流程，有良好的成本控制意識和市場洞察力。02人工智能認(rèn)知TWO1.2.1定義與發(fā)展歷程人工智能的定義人工智能（ArtificialIntelligence，簡稱AI），是一門研究如何使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠模擬人類智能的學(xué)科和技術(shù)領(lǐng)域。人工智能起源人工智能(AI)旨在賦予機(jī)器模擬人類智能的能力，歷經(jīng)起伏后因數(shù)據(jù)、算法與算力突破迎來爆發(fā)式發(fā)展。人工智能三大流派符號主義、連接主義和行為主義，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛如醫(yī)療、交通、金融等。人工智能核心要素核心構(gòu)成要素為數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)燃料)、算法(大腦決策)及算力支撐，三者協(xié)同推動技術(shù)進(jìn)步。1.2.2核心構(gòu)成要素?cái)?shù)據(jù)算法算力協(xié)同人工智能依賴數(shù)據(jù)、算法與算力協(xié)同發(fā)展，三者構(gòu)成技術(shù)核心要素。算法大腦決策算法承擔(dān)大腦決策功能，包括自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)應(yīng)用。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)燃料數(shù)據(jù)作為AI基礎(chǔ)燃料，支撐模型訓(xùn)練與決策分析，如跨境電商用戶行為分析。算力支撐訓(xùn)練強(qiáng)大算力支撐模型訓(xùn)練推理，云計(jì)算提供彈性資源保障AI落地應(yīng)用。1.2.3技術(shù)流派與應(yīng)用自然語言處理（NLP）旨在讓計(jì)算機(jī)理解和處理人類語言，在跨境電商中，智能客服是其典型應(yīng)用。自然語言處理計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)使計(jì)算機(jī)能夠“看”和理解圖像與視頻，在跨境電商中，圖像生成和商品識別是重要應(yīng)用場景。計(jì)算機(jī)視覺機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的核心領(lǐng)域之一，它通過讓計(jì)算機(jī)從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)模式和規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測和決策。機(jī)器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的一個分支，它通過構(gòu)建多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自動從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的特征和模式。深度學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)算法算力關(guān)系數(shù)據(jù)算法算力協(xié)同人工智能依賴數(shù)據(jù)、算法與算力協(xié)同發(fā)展，三者相互促進(jìn)推動技術(shù)應(yīng)用落地。技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域自然語言處理用于跨境電商智能客服及市場分析，計(jì)算機(jī)視覺實(shí)現(xiàn)商品識別與圖像生成。模型性能提升算法創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化模型性能，強(qiáng)大算力加速訓(xùn)練過程，支撐復(fù)雜推理需。核心驅(qū)動要素?cái)?shù)據(jù)是基礎(chǔ)燃料，算法負(fù)責(zé)大腦決策，算力支撐訓(xùn)練推理，云計(jì)算提供資源保障。關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用場景部署智能客服提升服務(wù)效率；運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率。智能客服與市場分析依托算法預(yù)測趨勢指導(dǎo)研發(fā);通過精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化效果。趨勢預(yù)測與精準(zhǔn)營銷通過語義搜索、智能推薦增強(qiáng)用戶精準(zhǔn)匹配；個性化服務(wù)提升滿意度。語義搜索與智能推薦算法驅(qū)動庫存預(yù)測與精準(zhǔn)營銷降低運(yùn)營成本；推動崗位轉(zhuǎn)型替代重復(fù)性工作。庫存預(yù)測與運(yùn)營優(yōu)化

云計(jì)算支撐作用云計(jì)算資源提供云計(jì)算提供強(qiáng)大算力支撐AI訓(xùn)練與推理加速技術(shù)發(fā)展與多領(lǐng)域應(yīng)用落地。03人工智能對跨境電子商務(wù)的影響THREE

1.3.1平臺功能升級算法趨勢預(yù)測依托算法預(yù)測市場趨勢指導(dǎo)研發(fā)，通過精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化效果。庫存預(yù)測優(yōu)化算法驅(qū)動庫存預(yù)測降低運(yùn)營成本，智能客服實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)與個性化服務(wù)。語義搜索推薦通過語義搜索和智能推薦增強(qiáng)用戶精準(zhǔn)匹配，提升平臺功能與體驗(yàn)。智能客服部署安克創(chuàng)新部署智能客服提升服務(wù)效率，運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率。用戶體驗(yàn)優(yōu)化

0304

0102

精準(zhǔn)匹配用戶需求通過語義搜索、智能推薦增強(qiáng)用戶精準(zhǔn)匹配，算法驅(qū)動庫存預(yù)測降低運(yùn)營成本。智能客服提升效率部署智能客服提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)，個性化服務(wù)提升滿意度。個性化服務(wù)優(yōu)化運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率，依托算法預(yù)測趨勢指導(dǎo)研發(fā)。虛擬試衣創(chuàng)新應(yīng)用創(chuàng)新推出虛擬試衣等應(yīng)用提升用戶體驗(yàn)，涵蓋選品、定價、物流等環(huán)節(jié)。運(yùn)營效率提升安克創(chuàng)新部署智能客服提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)，個性化服務(wù)提升滿意度。智能客服部署依托算法預(yù)測市場趨勢指導(dǎo)研發(fā)，精準(zhǔn)匹配用戶需求，降低運(yùn)營成本。算法趨勢預(yù)測運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率，通過客戶反饋精準(zhǔn)改進(jìn)商品質(zhì)量。VOC分析優(yōu)化通過AI驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化效果，算法優(yōu)化廣告投放提升ROI。精準(zhǔn)營銷實(shí)施1.3.2崗位轉(zhuǎn)型趨勢崗位轉(zhuǎn)型趨勢人工智能推動崗位轉(zhuǎn)型，替代重復(fù)性工作并催生新職缺，如AI訓(xùn)練師等。新崗位涌現(xiàn)人工智能催生算法工程師、數(shù)據(jù)分析師等新崗位，從業(yè)者需提升技能以適應(yīng)變革。運(yùn)營升級影響人工智能提升服務(wù)效率，替代部分人工崗位，推動跨境電商運(yùn)營升級。商業(yè)模式創(chuàng)新安克創(chuàng)新將AI深度融入業(yè)務(wù)：部署智能客服提升服務(wù)效率；運(yùn)用VOC分析優(yōu)化產(chǎn)品降低退換率；依托算法預(yù)測趨勢指導(dǎo)研發(fā)；通過精準(zhǔn)營銷提高轉(zhuǎn)化效果。AI賦能商業(yè)模式人工智能推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，催生社交電商等新業(yè)態(tài)；算法驅(qū)動庫存預(yù)測與精準(zhǔn)營銷降低運(yùn)營成本。數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型AI賦能跨境電商智能化管理，涵蓋選品、定價、物流等環(huán)節(jié)，并創(chuàng)新推出虛擬試衣、智能客服等應(yīng)用以提升用戶體驗(yàn)。全鏈路智能化人工智能重塑市場格局，助中小企業(yè)突圍；加劇競爭態(tài)勢，促企業(yè)合作，推動功能升級與市場格局變革。市場格局重塑未來融合方向01020304智能化管理賦能人工智能賦能跨境電商智能化管理，涵蓋選品、定價、物流等環(huán)節(jié)，并創(chuàng)新推出虛擬試衣、智能客服等應(yīng)用以提升用戶體驗(yàn)。智能化管理賦能未來將與多技術(shù)融合，引領(lǐng)行業(yè)智能化、自動化、數(shù)字化發(fā)展，從業(yè)者需提升技能以適應(yīng)變革。商業(yè)模式革新驅(qū)動商業(yè)模式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，催生社交電商等新業(yè)態(tài);加劇競爭態(tài)勢，促企業(yè)合作。崗位轉(zhuǎn)型與新生推動崗位轉(zhuǎn)型，替代重復(fù)性工作并催生新職缺，如AI訓(xùn)練師、算法工程師、數(shù)據(jù)分析師等。1.3.3技術(shù)實(shí)施難點(diǎn)1人工智能依賴數(shù)據(jù)、算法與算力協(xié)同發(fā)展，需突破自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)瓶頸。2算法創(chuàng)新需持續(xù)提升模型性能，同時依賴強(qiáng)大算力支撐訓(xùn)練推理，云計(jì)算資源要求高。3面臨資金技術(shù)門檻高、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)難題，以及就業(yè)沖擊等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)安全風(fēng)險人工智能發(fā)展面臨難題：數(shù)據(jù)安全隱私保護(hù)可持續(xù)發(fā)展路徑人工智能賦能跨境電商智能化管理，涵蓋選品、定價、物流等環(huán)節(jié)，并創(chuàng)新推出虛擬試衣、智能客服等應(yīng)用以提升用戶體驗(yàn)?？沙掷m(xù)發(fā)展路徑其發(fā)展也面臨資金技術(shù)門檻高、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)難題及就業(yè)沖擊等挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)與應(yīng)對需關(guān)注新興市場平臺選擇、AI核心技術(shù)要素及對行業(yè)功能升級、崗位變革的影響，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)影響課堂活動豆包AI文字實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：職業(yè)能力評估課后練習(xí)利用豆包AI，根據(jù)自身專業(yè)做一個職業(yè)能力評估，并將分析的結(jié)論用word文檔進(jìn)行整理后保存。項(xiàng)目1跨境電子商務(wù)與人工智能概述謝謝觀看項(xiàng)目2主流跨境電子商務(wù)平臺跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)Fundamentalsofcross-bordere-commerce目錄CONTENTS跨境電子商務(wù)B2B平臺01跨境電子商務(wù)B2C平臺02跨境電子商務(wù)獨(dú)立站平臺03項(xiàng)目2主流跨境電子商務(wù)平臺深入了解主流跨境電商平臺的入駐要求。熟悉不同平臺面向的主要市場及其特點(diǎn)。知識目標(biāo)Knowledgeobjectives熟練掌握主流跨境電商平臺的賣家注冊操作流程。熟練掌握店鋪裝修與頁面設(shè)置基本操作技能目標(biāo)SkillObjectives具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識和能力，快速掌握新的平臺政策、營銷技術(shù)等知識。尊重不同國家和地區(qū)的文化差異，具備跨文化交流意識和能力。素養(yǎng)目標(biāo)AbilityObjectives情景案例-義烏小商品商戶利用DeepSeek拓展國際市場01

視頻生成與多語言營銷02

市場調(diào)研與經(jīng)營助手情景案例-義烏小商品商戶利用DeepSeek拓展國際市場案例解析隨著大模型在跨境電商領(lǐng)域逐步落地，AI技術(shù)將成為外貿(mào)商戶的標(biāo)準(zhǔn)配置，這種低成本、便捷化、簡單實(shí)用的大模型，推動以跨境電商為代表的外貿(mào)從數(shù)字化走向智能化。希望未來人工智能在外貿(mào)和跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用越來越多，為中國走出去作出更大的貢獻(xiàn)01跨境電子商務(wù)B2B平臺ONE2.1.1阿里巴巴國際站-平臺特點(diǎn)與優(yōu)勢阿里巴巴國際站特點(diǎn)阿里巴巴國際站是全球領(lǐng)先的B2B跨境電商平臺，訪問流量大、功能完善且服務(wù)系統(tǒng)化，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯。全球速賣通特點(diǎn)全球速賣通覆蓋230國市場，支持三種店鋪類型，采用“保證金+傭金”收費(fèi)模式，后臺操作簡便。亞馬遜平臺特點(diǎn)亞馬遜注重商品描述以減少客服壓力，秉持“買家至上”理念，擁有完善FBA物流體系。eBay平臺特點(diǎn)eBay平臺門檻低、商品獨(dú)特、支付便捷且銷售方式靈活，提供拍賣一口價及兩者結(jié)合三種銷售方式。付費(fèi)會員提供更全面的服務(wù)和更高的曝光率。免費(fèi)會員

阿里巴巴國際站-會員類型與收費(fèi)會員類型適用于希望初步了解平臺功能和市場動態(tài)的用戶。其他可能費(fèi)用除了基本的會員費(fèi)外，還可能涉及一些額外費(fèi)用，比如推廣費(fèi)用、交易傭金等。誠信通年費(fèi)

阿里巴巴國際站-會員類型與收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于加入誠信通服務(wù)的商家，需要繳納年費(fèi)6688元/年。阿里巴巴國際站-注冊流程與要求①公司資質(zhì)要求需要大陸工商局注冊的實(shí)體產(chǎn)品企業(yè)（生產(chǎn)型和貿(mào)易型都可以），服務(wù)類型的企業(yè)（如物流、檢測認(rèn)證、管理服務(wù)等）暫不能加入，離岸公司和個人也無法辦理入駐。②資料準(zhǔn)備確保準(zhǔn)備好所有必要的公司文件和信息，以便順利完成注冊和審核過程。③審核時間提交注冊信息后，可能需要等待一段時間進(jìn)行審核，審核通過后才能正式開始使用平臺的各項(xiàng)功能。④遵守規(guī)則作為平臺上的賣家，必須遵守阿里巴巴國際站的所有規(guī)則和政策，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。⑤持續(xù)優(yōu)化為了提高產(chǎn)品的可見度和銷售量，建議定期更新和優(yōu)化產(chǎn)品列表，積極參與平臺活動，并利用平臺提供的各種營銷工具。2.1.2中國制造網(wǎng)-平臺特點(diǎn)與優(yōu)勢專注制造業(yè)和OEM市場中國制造網(wǎng)更專注于制造業(yè)和OEM（原始設(shè)備制造商）市場，吸引的買家多為專業(yè)采購商。尤其適合重工業(yè)產(chǎn)品。簡潔直觀的界面設(shè)計(jì)平臺界面設(shè)計(jì)更加簡潔直觀，用戶操方便。相對較低的平臺費(fèi)用中國制造網(wǎng)的平臺費(fèi)用相對較低，這對預(yù)算有限的中小企業(yè)來說是一個重要的吸引力。付費(fèi)會員提供更全面的服務(wù)和更高的曝光率，包括但不限于更好的搜索排名、更多的營銷工具等。免費(fèi)會員中國制造網(wǎng)-會員類型與收費(fèi)會員類型適用于希望初步了解平臺功能和市場動態(tài)的用戶。可以發(fā)布產(chǎn)品信息。其他費(fèi)用除了基本的會員費(fèi)外，還可能涉及一些額外費(fèi)用，比如推廣費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用等。高級會員年費(fèi)中國制造網(wǎng)-會員類型與收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加入高級會員服務(wù)通常需要支付一定的年費(fèi)。具體費(fèi)用可能根據(jù)會員等級和服務(wù)內(nèi)容有所不同。中國制造網(wǎng)-注冊流程與要求①公司資質(zhì)要求入駐商家需為大陸或香港注冊公司，并通過第三方實(shí)地認(rèn)證，確保商家的真實(shí)性和可靠性。②資料準(zhǔn)備確保準(zhǔn)備好所有必要的公司文件和信息，以便順利完成注冊和審核過程。③審核時間提交注冊信息后，可能需要等待一段時間進(jìn)行審核，審核通過后才能正式開始使用平臺的各項(xiàng)功能。④遵守規(guī)則作為平臺上的賣家，必須遵守中國制造網(wǎng)的所有規(guī)則和政策，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。⑤持續(xù)優(yōu)化為了提高產(chǎn)品的可見度和銷售量，建議定期更新和優(yōu)化產(chǎn)品列表，積極參與平臺活動，并利用平臺提供的各種營銷工具。02跨境電子商務(wù)B2C平臺TWO2.2.1亞馬遜-平臺特點(diǎn)與優(yōu)勢阿里巴巴國際站是全球領(lǐng)先的B2B跨境電商平臺，訪問流量大、功能完善且服務(wù)系統(tǒng)化，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯。eBay平臺特點(diǎn)eBay平臺門檻低、商品獨(dú)特、支付便捷且銷售方式靈活，提供拍賣一口價及兩者結(jié)合三種銷售方式。全球速賣通特點(diǎn)全球速賣通覆蓋230國市場，支持三種店鋪類型，采用“保證金+傭金”收費(fèi)模式，后臺操作簡便。亞馬遜注重商品描述以減少客服壓力，秉持“買家至上”理念，擁有完善FBA物流體系。亞馬遜平臺特點(diǎn)阿里巴巴國際站特點(diǎn)亞馬遜供應(yīng)商平臺賬戶（Amazon

VendorCentral，簡稱VC）亞馬遜賣家平臺賬戶（AmazonSellerCentral，簡稱SC）亞馬遜商業(yè)賣家（AmazonBusinessSeller，簡稱AB）

亞馬遜平臺賣家注冊亞馬遜平臺賣家注冊亞馬遜供應(yīng)商平臺賬戶入駐方式亞馬遜供應(yīng)商平臺賬戶相對來說比較封閉，基本采用邀請入駐制。商品定價商品頁面由亞馬遜設(shè)計(jì)，亞馬遜會通過其自動化系統(tǒng)為賣家的商品制定價格，所以在第三方銷售平臺上的商品價格可能低于賣家自己的定價。推廣工具賣家可以訪問亞馬遜營銷服務(wù)（AmazonMarketingServices，AMS），這項(xiàng)服務(wù)為賣家提供了許多功能。物流系統(tǒng)亞馬遜負(fù)責(zé)庫存和訂單處理，著賣家不需要處理每個客戶的訂單?？头u家使用亞馬遜供應(yīng)商平臺賬戶時，亞馬遜會負(fù)責(zé)所有客戶服務(wù)，以及涉及欺詐的問題。亞馬遜平臺賣家注冊亞馬遜賣家平臺賬戶入駐方式自注冊（通過官網(wǎng)鏈接注冊）、全球開店（通過招商經(jīng)理渠道注冊）。商品定價由賣家決定。開店收費(fèi)8%～20%品類費(fèi)用，專業(yè)計(jì)劃賣家店鋪月租費(fèi)用。結(jié)款時間14天。物流系統(tǒng)自發(fā)貨、FBA。亞馬遜平臺賣家注冊亞馬遜商業(yè)賣家賬戶入駐方式自注冊（通過官網(wǎng)鏈接注冊）。商品定價由賣家決定。銷售數(shù)量限制個人銷售計(jì)劃（上傳商品＜40）；專業(yè)銷售計(jì)劃（上傳商品＞40）。開店收費(fèi)個人銷售計(jì)劃（零月租+每件商品0.99美元+其他費(fèi)用）；專業(yè)銷售計(jì)劃（39.99美元月租+其他費(fèi)用）。物流系統(tǒng)自發(fā)貨、FBA。2.2.2速賣通-平臺特點(diǎn)與優(yōu)勢阿里巴巴國際站是全球領(lǐng)先的B2B跨境電商平臺，訪問流量大、功能完善且服務(wù)系統(tǒng)化，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯。全球速賣通覆蓋230國市場，支持三種店鋪類型，采用“保證金+傭金”收費(fèi)模式，后臺操作簡便。全球速賣通特點(diǎn)阿里巴巴國際站特點(diǎn)亞馬遜平臺特點(diǎn)亞馬遜注重商品描述以減少客服壓力，秉持“買家至上”理念，擁有完善FBA物流體系。eBay平臺特點(diǎn)eBay平臺門檻低、商品獨(dú)特、支付便捷且銷售方式靈活，提供拍賣一口價及兩者結(jié)合三種銷售方式。全球速賣通賣家注冊-店鋪類型官方店賣家以自有品牌或經(jīng)權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)（商標(biāo)為R商標(biāo)且非中文商標(biāo)）入駐全球速賣通開設(shè)的店鋪。僅1個同一品牌（商標(biāo)）僅1個品牌名+officialstore（默認(rèn)店鋪名稱）或品牌名+自定義內(nèi)容+officialstore品牌名（默認(rèn)二級域名）或品牌名+自定義內(nèi)容專賣店賣家以自有品牌（商標(biāo)為R商標(biāo)或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權(quán)文件在全球速賣通開設(shè)的店鋪。僅1個同一品牌（商標(biāo)）可多個品牌名+自定義內(nèi)容＋store品牌名+自定義內(nèi)容專營店經(jīng)營1個及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R商標(biāo)或TM狀態(tài)）商品的店鋪?？啥鄠€同一品牌（商標(biāo)）可多個自定義內(nèi)容+store自定義內(nèi)容店鋪類型介紹單店鋪可申請品牌數(shù)量平臺允許的店鋪數(shù)二級域名店鋪名稱全球速賣通賣家注冊-收費(fèi)模式全球速賣通的收費(fèi)模式為“保證金＋交易傭金”模式①保證金賣家入駐全球速賣通需要按要求繳納保證金，在申請入駐經(jīng)營大類時，應(yīng)指定繳納保證金的支付寶賬號，并保證其有足夠的余額。②交易傭金賣家在全球速賣通的交易完成后需要按照規(guī)定繳納相應(yīng)的交易傭金，交易傭金按訂單成交總金額（包含商品金額和運(yùn)費(fèi)）的8%或5%收取。全球速賣通賣家注冊第一步:注冊認(rèn)證注冊賬號認(rèn)證企業(yè)支付寶第二步:類目準(zhǔn)入選擇店鋪類型、經(jīng)營范圍、經(jīng)營大類、經(jīng)營商標(biāo)提交資料審核通過第三步:繳費(fèi)并發(fā)布商品信息繳納費(fèi)用發(fā)布商品信息審核通過2日內(nèi)2.2.3eBay-平臺特點(diǎn)與優(yōu)勢阿里巴巴國際站是全球領(lǐng)先的B2B跨境電商平臺，訪問流量大、功能完善且服務(wù)系統(tǒng)化，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯。eBay平臺門檻低、商品獨(dú)特、支付便捷且銷售方式靈活，提供拍賣一口價及兩者結(jié)合三種銷售方式。eBay平臺特點(diǎn)阿里巴巴國際站特點(diǎn)亞馬遜平臺特點(diǎn)亞馬遜注重商品描述以減少客服壓力，秉持“買家至上”理念，擁有完善FBA物流體系。全球速賣通特點(diǎn)全球速賣通覆蓋230國市場，支持三種店鋪類型，采用“保證金+傭金”收費(fèi)模式，后臺操作簡便。eBay平臺賣家賬號類型eBay平臺賣家賬號個人賬號商業(yè)賬號適合賣家臨時銷售一些商品適合賣家銷售大量的商品eBay平臺賣家銷售方式拍賣通過競拍的方式進(jìn)行銷售，價高者得，這是eBay賣家常用的銷售方式。賣家自己無法確定商品的價格，但又希望快速售出商品，可以采取拍賣方式借助eBay市場決定商品的價格。所售的商品非常獨(dú)特、平時難以買到，能夠引起買家的競爭。在售商品有較高的成交率，通常在刊登后就能售出。在eBay上銷售商品，但最近沒有成交的情況下，可以借助拍賣方式使商品按照“即將結(jié)束的物品”排序提高商品搜索排名。一口價一口價方式就是以定價的方式刊登商品。賣家自己非常清楚所售商品的價值，或者對商品的價值有清晰的預(yù)估，希望從商品上獲得相應(yīng)的價值。希望自己的商品能夠獲得更長時間的展示，供買家購買。所售商品有多件，此時可以采取多數(shù)量刊登的方式將所有商品整合到一起一次性刊登。所售商品庫存較多且不想花費(fèi)太多的刊登費(fèi)。拍賣＋一口價賣家在銷售商品時選擇拍賣方式，在設(shè)置最低起拍價即一口價。所售商品種類較多，想吸引更多的具有不同需求的買家。希望提升銷量，擴(kuò)大買家對商品的需求，通過“拍賣＋一口價”方式讓更多買家了解自己的店鋪和其他在售商品。適用情況eBay平臺的費(fèi)用構(gòu)成店鋪賣家店鋪賣家需要繳納店鋪訂購費(fèi)其他費(fèi)用結(jié)構(gòu)與非店鋪賣家相同，主要包括刊登費(fèi)、成交費(fèi)。非店鋪賣家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)刊登商品時的刊登費(fèi)商品出售時的成交費(fèi)2.2.4Wish平臺特點(diǎn)目標(biāo)用戶特色鮮明技術(shù)優(yōu)勢自由物流網(wǎng)絡(luò)企業(yè)賣家適合已注冊的企業(yè)用戶，通常需要提供更多的企業(yè)資質(zhì)文件，但可以享受更多平臺資源和支持。個人賣家Wish會員類型與收費(fèi)賬戶類型適合個體經(jīng)營者或小型商家。注冊流程相對簡單，但可能在某些功能上受到限制。Wish會員類型與收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)店鋪預(yù)繳注冊費(fèi)所有新注冊商戶賬戶需繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費(fèi)。交易傭金Wish從每筆成功交易中抽取一定比例的傭金。其他費(fèi)用除了基本的注冊費(fèi)和交易傭金外，還可能涉及一些額外費(fèi)用，如物流運(yùn)費(fèi)、平臺罰款等。蝦皮（Shopee）平臺成立于2015年，是一個主要面向東南亞市場的電商平臺。2.2.5蝦皮平臺的特點(diǎn)專注于移動端順應(yīng)東南亞地區(qū)電商移動化的發(fā)展趨勢。市場前景廣闊隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)在東南亞地區(qū)的普及，人們對網(wǎng)購的需求和理解日益加深，這為Shopee帶來了龐大的用戶基礎(chǔ)。較強(qiáng)的社交屬性Shopee擁有較強(qiáng)的社交基因，具有即時聊天功能，能夠讓買賣雙方進(jìn)行即時溝通。企業(yè)賣家適合已注冊的企業(yè)用戶，需要提供更多的企業(yè)資質(zhì)文件。個人賣家

蝦皮會員類型與收費(fèi)賬戶類型適用于個體經(jīng)營者或小型商家，注冊流程相對簡單。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入駐費(fèi)用蝦皮平臺目前對于新手賣家來說是免費(fèi)注冊的，無需支付入駐費(fèi)用。交易手續(xù)費(fèi)蝦皮會在賣家每筆交易中收取一定比例的手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)可在官網(wǎng)或App。增值服務(wù)費(fèi)若想獲取更多特權(quán)與增值服務(wù)，如店鋪推廣、數(shù)據(jù)分析等，蝦皮也有付費(fèi)高級會員套餐可供選擇。

蝦皮會員類型與收費(fèi)03跨境電商獨(dú)立站平臺THREE2.3.1Shopify平臺一個全球領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺，成立于2004年，總部位于加拿大渥太華。它為商家提供了一站式解決方案，幫助他們輕松創(chuàng)建、管理和運(yùn)營在線商店。Shopify

Shopify平臺特點(diǎn)易用性Shopify提供直觀的拖放式界面，用戶無需具備編程知識即可設(shè)計(jì)專業(yè)級的網(wǎng)店。安全性提供SSL加密技術(shù)以及PCI合規(guī)支付系統(tǒng)，保護(hù)交易安全。

Shopify平臺注冊

Shopify平臺注冊成功開通平臺賬號后，進(jìn)行登錄后，打開左側(cè)導(dǎo)航條”onlinstore”在線店鋪--”Domains”域名設(shè)置頁面。后臺設(shè)置Shopify店鋪裝修當(dāng)沒有安裝主題時，獨(dú)立站后臺會自動為賣家安裝默認(rèn)主題?？梢渣c(diǎn)擊”onlinstore”在線店鋪--”themes”主題選擇頁面。店鋪裝修Shopify店鋪裝修Shopify校對上線1測試下單流程，確保購物下單流程順暢。2檢查全站的鏈接，確保無壞鏈、無死鏈。3測試網(wǎng)站的打開速度，包括請求時間和圖片加載時間。4文案精煉接地氣，拼寫無誤5郵件訂閱功能測試。6移動端視覺效果及加載速度。2.3.2Ueeshop平臺Ueeshop是一個專注于為中小企業(yè)提供跨境電商解決方案的建站平臺，成立于2008年，總部位于中國廣州。它致力于幫助商家快速搭建屬于自己的獨(dú)立站（IndependentSite），并提供從網(wǎng)站建設(shè)到營銷推廣的一站式服務(wù)。Ueeshop平臺本地化服務(wù)該平臺可針對不同國家和地區(qū)提供相應(yīng)的語言包和支持服務(wù)，幫助商家更好地融入當(dāng)?shù)厥袌觥８叨榷ㄖ苹撈脚_支持個性化設(shè)計(jì)和功能擴(kuò)展，商家可以根據(jù)自身品牌需求調(diào)整網(wǎng)站風(fēng)格、布局以及添加特殊功能。

Ueeshop平臺注冊店鋪?zhàn)?/p>

Ueeshop平臺注冊選擇創(chuàng)建店鋪類型Ueeshop平臺注冊開通B2B貿(mào)易獨(dú)立站

Ueeshop平臺注冊后臺設(shè)置

Ueeshop平臺注冊店鋪裝修課堂活動獨(dú)立站下單流程測試項(xiàng)目2主流跨境電子商務(wù)平臺謝謝觀看項(xiàng)目3跨境電子商務(wù)平臺選品與商品發(fā)布跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)Fundamentalsofcross-bordere-commerce目錄CONTENTS跨境電子商務(wù)平臺選品認(rèn)知01跨境電子商務(wù)平臺選品方法02跨境電子商務(wù)平臺商品發(fā)布03項(xiàng)目3跨境電子商務(wù)平臺選品與商品發(fā)布熟知跨境電商主流平臺規(guī)則，掌握不同平臺在選品限制、商品發(fā)布規(guī)范及流量分配機(jī)制上的差異。深入理解跨境電商市場趨勢知識，能剖析宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、文化差異對市場走向的影響，精準(zhǔn)把握熱門品類發(fā)展脈絡(luò)。知識目標(biāo)Knowledgeobjectives熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和AI工具，挖掘市場潛力商品數(shù)據(jù)，分析商品銷售趨勢、競品優(yōu)劣勢，制定精準(zhǔn)選品策略。能夠根據(jù)目標(biāo)市場需求，優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞，制作符合平臺標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者喜好的商品詳情頁，提升商品曝光率與轉(zhuǎn)化率。學(xué)會高效完成跨境電商平臺商品發(fā)布流程，確保發(fā)布的商品合規(guī)且具備競爭力，能快速處理商品發(fā)布過程中的常見問題。技能目標(biāo)SkillObjectives培養(yǎng)敏銳的市場洞察力，能在復(fù)雜多變的跨境電商環(huán)境中，捕捉新興市場需求與潛在商機(jī)。2.塑造嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在選品和商品發(fā)布環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息合規(guī)，避免虛假宣傳。3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，保障選品與商品發(fā)布工作順利推進(jìn)。素質(zhì)目標(biāo)AbilityObjectives情景案例-數(shù)蛙平臺AI智能選品輔助打造潛在爆款商品選爆品三步選爆品，輕松應(yīng)對市場需求做分析從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)市場趨勢和商機(jī)查數(shù)據(jù)全方位掌控市場信息案例解析跨境電商企業(yè)要緊跟科技發(fā)展趨勢，積極引入先進(jìn)技術(shù)，以提升運(yùn)營效率和決策的準(zhǔn)確性，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。此外，平臺運(yùn)營涉及數(shù)據(jù)分析、市場洞察、技術(shù)應(yīng)用等多個領(lǐng)域，需要具備多學(xué)科知識和技能的復(fù)合型人才?？缇畴娚虖臉I(yè)人員要注重跨學(xué)科教育，培養(yǎng)具備綜合素養(yǎng)的人才，以適應(yīng)數(shù)字化時代企業(yè)發(fā)展的多樣化需求。01跨境電子商務(wù)平臺選品認(rèn)知ONE3.1.1選品的基本維度分析數(shù)據(jù)地結(jié)合大數(shù)據(jù)分析輔助選品，可以借助大數(shù)據(jù)分析工具多維度地搜集各類數(shù)據(jù)堅(jiān)持選品并非一蹴而就，而是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作，它貫穿于店鋪運(yùn)營的始終重復(fù)堅(jiān)持的過程，也是一個重復(fù)的過程廣泛跨境電商賣家在選品時首先要從大范圍、多類目的角度進(jìn)行篩選專業(yè)賣家確定了自己要經(jīng)營何種類目的商品后，還要向?qū)I(yè)的方向努力精選要對類目商品進(jìn)行精挑細(xì)選和反復(fù)篩選，進(jìn)一步縮小選品的范圍3.1.2選品的基本原則選品要從自己感興趣的商品入手，這樣賣家才愿意花費(fèi)更多的時間了解商品的品質(zhì)、功能、特性和用途，才有動力投入更多的精力研究商品的優(yōu)勢、價值和目標(biāo)消費(fèi)群體等。從興趣出發(fā)不同國家（地區(qū)）的買家有著不同的文化背景、生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，同一件商品不可能符合所有國家（地區(qū)）買家的需求。從市場需求出發(fā)掌握各個平臺的特點(diǎn)和相關(guān)規(guī)則、政策，要清楚在各個平臺上哪些品類是熱銷品，哪些品類是該平臺大力扶持的，還要清楚各個平臺的商品搜索排序規(guī)則等。從平臺特性出發(fā)課堂活動-豆包AI文字實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：選品02跨境電商選品原則TWO3.2.1站內(nèi)選品挖掘目標(biāo)客戶對商品的需求和偏好，從而發(fā)掘出潛在的“爆款”商品。發(fā)掘潛在爆款賣家可以先找到一個對標(biāo)店鋪，通過研究分析其店鋪頁面，充分了解對標(biāo)賣家所售商品相關(guān)情況。分析現(xiàn)有爆款利用后臺工具挖掘大數(shù)據(jù)有價值的信息，了解目標(biāo)市場中潛在消費(fèi)者對某產(chǎn)品的痛點(diǎn)，然后選擇能夠解決客戶痛點(diǎn)的相關(guān)產(chǎn)品。解決客戶痛點(diǎn)不局限于一種產(chǎn)品，同時可以選擇將目前的產(chǎn)品進(jìn)行換代升級，或者通過開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。探索延伸產(chǎn)品課堂活動-亞馬遜榜單數(shù)據(jù)分析操作3.2.2站外選品方法通過其他網(wǎng)絡(luò)平臺選品其他電商網(wǎng)站社交媒體眾籌網(wǎng)站

站外選品方法通過第三方工具選品GoogleTrends是一款主要是用來計(jì)算某個搜索詞相對于其他搜索詞的走勢比較，提供相對的搜索量和地域信息，用來判斷關(guān)鍵詞在谷歌網(wǎng)頁搜索中的趨勢走向的工具。GoogleTrendsMerchantWords是全球最大的亞馬遜買家關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫，包含了超過10億個全球亞馬遜買家搜索使用的關(guān)鍵詞。MerchantWordsJungleScout則覆蓋了賣家選品、競品跟蹤、市場趨勢分析、關(guān)鍵詞搜索及反查、Listing優(yōu)化、站外引流、郵件營銷、店鋪利潤分析、PPC廣告優(yōu)化、供應(yīng)商搜索及管理等方面的解決方案。JungleScout站外選品方法通過實(shí)地考察選品通過第一手資料來了解當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨笄闆r和競爭情況。前往目的地市場進(jìn)行實(shí)地考察地縮短生產(chǎn)地和消費(fèi)地的距離，提高送貨時效性，還能更好地提供售前、售中、尤其是售后服務(wù)，極大地提高復(fù)購率至建立海外倉或海外運(yùn)營中心課堂活動-EchoTik平臺選品分析03跨境電子商務(wù)平臺商品發(fā)布THREE3.3.1商品標(biāo)題撰寫商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞主要分為核心詞、屬性詞和流量詞三類，類詞具有不同的特點(diǎn)。行業(yè)熱門詞，接近于類目詞，這類詞屬于電商平臺的熱搜詞，也可以看成商品名稱描述商品某個屬性的詞，如顏色、長度等。這類詞針對商品某一細(xì)分類別，能夠更精準(zhǔn)地滿足搜索這些關(guān)鍵詞的買家不常用但恰好有一些特定群體會搜索的詞，不屬于熱門詞，但這類詞帶來的流量是非常精準(zhǔn)的，成交量也相當(dāng)可觀關(guān)鍵詞的挖掘與搜集商品所屬的類目名稱及規(guī)格設(shè)置商品所屬的類目名稱一般屬于熱門關(guān)鍵詞，并與商品具有非常緊密的相關(guān)性。從搜索框下拉列表中選詞搜索框下拉列表中的詞具有很強(qiáng)的參考意義，它們是跨境電商平臺根據(jù)買家搜索習(xí)慣推薦的一些詞。參考其他賣家的商品標(biāo)題參考其他賣家的商品標(biāo)題是一種比較省時、省力的搜集關(guān)鍵詞的方法。借鑒其他平臺同行的商品標(biāo)題賣家可以通過使用不同的關(guān)鍵詞在不同的跨境電商平臺的搜索欄中進(jìn)行搜索，從而得到很多有用的關(guān)鍵詞，最后再進(jìn)行篩選，選擇與自己商品相關(guān)性高的關(guān)鍵詞。使用關(guān)鍵詞工具賣家可以借助關(guān)鍵詞工具挖掘關(guān)鍵詞，如GoogleKeywordPlanner、JungleScout、SurferAI等。設(shè)置商品標(biāo)題的原則充分利用標(biāo)題字?jǐn)?shù)限制在字?jǐn)?shù)限制內(nèi)盡量擴(kuò)大標(biāo)題的搜索覆蓋。符合語法規(guī)則真實(shí)、準(zhǔn)確地概括描述自己的商品，符合語法規(guī)則，沒有錯別字及語法錯誤。避免關(guān)鍵詞堆砌關(guān)鍵詞堆砌不能幫助提升商品標(biāo)題排名，反而會被平臺的搜索規(guī)則降權(quán)處罰。避免虛假描述平臺算法可以監(jiān)測此類作弊商品，同時虛假描述也會影響商品的轉(zhuǎn)化率。避免使用特殊符號買家在搜索商品時不會在關(guān)鍵詞之間添加特殊符號，基本上用的都是空格。課堂活動-文心智能體生成爆款標(biāo)題3.3.2商品主圖制作商品主圖要符合跨境電商平臺的規(guī)范要求，如果圖片不符合要求，將會直接影響相應(yīng)商品的曝光，以及商品參加平臺營銷活動的入選概率。圖片符合平臺的規(guī)范要求

商品主圖拍攝選擇適合拍攝靜物的相機(jī)，并且相機(jī)最好具有微距功能。在拍攝照片時可以使用三腳架穩(wěn)定相機(jī)，這樣能更好地保證圖片的清晰度。選擇專業(yè)拍照設(shè)備將拍攝地點(diǎn)選擇在室內(nèi)靠近窗戶的地方，這樣利用自然光就能讓商品呈現(xiàn)出最自然的照明效果。有效使用自然光使用白色背景，因?yàn)橛冒咨霰尘澳茏尮饩€反射在商品上，從而讓商品的光線更加飽和，可以使用全開白卡紙作為拍攝背景。使用白色背景可以使用Photoshop等圖像編輯工具對照片進(jìn)行優(yōu)化。進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化

商品主圖展示商品主題突出分清圖片中內(nèi)容的主次圖片要重點(diǎn)展示售賣的商品盡量減少次要元素對商品的干擾

商品主圖展示構(gòu)圖要大膽創(chuàng)新，以此吸引買家的目光如果商品的樣式或顏色較多，可采用“單品+多顏色/款式小圖”的展示方式

商品主圖展示為了更好地展示商品的特殊功能或質(zhì)地，可以為商品添加特寫圖片。帶有價值信息的價格標(biāo)簽與眾不同的商品特征某個很酷的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)詳細(xì)的商品按鈕細(xì)節(jié)

商品主圖展示在主圖區(qū)域中添加短視頻，通過視頻的形式展示商品，為買家創(chuàng)造更直觀的視覺體驗(yàn)。添加短視頻課堂活動-堆友制作AI主圖3.3.3商品定價策略基于商品成本定價無須經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研，只需要考慮商品的成本（如生產(chǎn)成本/進(jìn)貨成本、物流成本、營銷推廣成本等），以及期望的利潤額?；诟偁帉κ侄▋r賣家需要注意兩個問題：賣家選擇的競爭對手所銷售的商品要與賣家所銷售的商品相同；賣家所選擇的競爭對手?jǐn)?shù)量要充足?；谏唐穬r值定價分析自己的商品能給買家?guī)砟男﹥r值，在一段特定時期內(nèi)，買家愿意為該商品支付多少費(fèi)用，然后賣家根據(jù)這種感知確定商品的價格。商品的規(guī)格、型號3.3.4商品詳情頁的構(gòu)成商品的功能、用途商品的包裝、配件商品的質(zhì)量認(rèn)證售后服務(wù)、退換貨承諾付款方式、物流方式、到貨時間在撰寫商品詳情頁之前，賣家首先要了解買家的需求，要知道買家想從商品詳情頁中獲得哪些商品信息。只有充分了解買家的關(guān)注點(diǎn)，賣家才能更好地“對癥下藥”，抓住買家的購買心理。

商品詳情頁的構(gòu)成完整的商品詳情頁構(gòu)成實(shí)力展示商品品牌、資質(zhì)、榮譽(yù)、銷量、生產(chǎn)及倉儲等。促銷說明優(yōu)惠方式、搭配商品、熱銷商品、促銷商品等。商品說明商品規(guī)格、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、配件、細(xì)節(jié)、使用方法、使用效果、保養(yǎng)方式交易說明付款方式及流程、物流方式及配送時間、退換貨及保修說明等。吸引購買買家秀、買家評價、熱銷情況等。將一些“重量級”買家的好評附加在商品描述中，也可以放一些與買家的聊天記錄，進(jìn)一步提高其他買家的信任度。展示商品

商品詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)

商品詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)對于一些使用起來比較復(fù)雜的商品來說，賣家最好在商品詳情頁中對商品的使用方法進(jìn)行詳細(xì)的說明。商品使用方法、保養(yǎng)方法

商品詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)商品實(shí)力展示商品所獲得的榮譽(yù)商品品牌影響商品檢驗(yàn)報告商品制作工藝

商品詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)商品交易相關(guān)信息是為了幫助買家解決一些已知或未知的問題例如：支持哪些物流快遞公司；是否支持退換貨；商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決、開發(fā)票注意事項(xiàng)等。商品相關(guān)信息

商品詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)撰寫吸引人的文字描述在商品詳情頁的設(shè)計(jì)過程中，賣家在重視商品圖片設(shè)計(jì)的同時，也不能忽視文字描述的撰寫。內(nèi)容與視覺效果并重商品描述技巧向買家展示商品能給他們帶來的好處合理使用形容詞和填充詞合理分段，設(shè)置精美的格式課堂活動-豆包智能體生成智能文案項(xiàng)目3跨境電子商務(wù)平臺選品與商品發(fā)布謝謝觀看項(xiàng)目4跨境電子商務(wù)營銷推廣跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)Fundamentalsofcross-bordere-commerce目錄CONTENTS站內(nèi)營銷推廣01站外營銷推廣02項(xiàng)目4跨境電子商務(wù)營銷推廣深入理解跨境電子商務(wù)營銷推廣的基本概念、核心原則與關(guān)鍵流程，清晰掌握其在全球電商市場中的重要地位與獨(dú)特價值。全面熟悉主流跨境電商平臺的運(yùn)營規(guī)則、算法邏輯以及營銷推廣機(jī)制，包括平臺的流量分配原則、搜索排名規(guī)則等知識要點(diǎn)。精準(zhǔn)把握目標(biāo)市場的文化差異、消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)等知識，能夠依據(jù)不同國家和地區(qū)的特點(diǎn)制定針對性的營銷推廣策略，有效規(guī)避文化沖突與法律風(fēng)險。知識目標(biāo)Knowledgeobjectives能夠熟練運(yùn)用各種市場調(diào)研工具與方法，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行深度分析，生成具有參考價值的市場調(diào)研報告。熟練掌握社交媒體平臺的營銷推廣技巧，能夠創(chuàng)建和管理社交媒體賬號，策劃并執(zhí)行富有創(chuàng)意的社交媒體營銷活動，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。學(xué)會撰寫高質(zhì)量的跨境電商營銷文案，能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式，準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品價值和品牌理念，吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注與購買。技能目標(biāo)SkillObjectives培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)精神，不斷探索創(chuàng)新的營銷模式，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神與責(zé)任意識，在跨境電商營銷推廣項(xiàng)目中，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)。塑造學(xué)生的職業(yè)道德與誠信意識，在跨境電商營銷推廣活動中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，杜絕虛假宣傳、侵權(quán)等不正當(dāng)行為，樹立良好的職業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)。素養(yǎng)目標(biāo)AbilityObjectives情景案例-XmarsAI助力為企業(yè)海外廣告投放提效運(yùn)用亞馬遜平臺深度分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，多維度精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，助力品牌構(gòu)建全漏斗營銷和內(nèi)容策略。品牌可將亞馬遜平臺廣告、銷售及消費(fèi)者數(shù)據(jù)接入Xmars，經(jīng)整合清洗，為后續(xù)工作提供準(zhǔn)確完整數(shù)據(jù)。案例解析其一學(xué)生和從業(yè)者可借鑒Xmars在亞馬遜廣告投放的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，助力跨境電商營銷工作。技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵其二數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策其三個性化定制服務(wù)其四持續(xù)優(yōu)化與合作ONE站內(nèi)營銷推廣014.1.1跨境電子商務(wù)B2B平臺站內(nèi)營銷推廣外貿(mào)直通車的展示位搜索結(jié)果頁面第一頁的展示位“PremiumRelatedProducts”的展示位計(jì)算公式

阿里巴巴國際站付費(fèi)廣告推廣外貿(mào)直通車扣費(fèi)邏輯和排序規(guī)則外貿(mào)直通車按照點(diǎn)擊率扣費(fèi)，點(diǎn)擊廣告時進(jìn)行扣費(fèi)，廣告曝光不扣費(fèi)。外貿(mào)直通車點(diǎn)擊價格＝（下一名賣家的出價×下一名賣家的推廣評分）賣家自身的推廣評分＋0.01元計(jì)算公式外貿(mào)直通車中影響廣告排序的因素主要有兩方面排序分=推廣評分×出價推廣評分出價

阿里巴巴國際站付費(fèi)廣告推廣外貿(mào)直通車扣費(fèi)邏輯和排序規(guī)則阿里巴巴國際站付費(fèi)廣告推廣新手賣家做好外貿(mào)直通車的技巧合理的計(jì)劃安排一個外貿(mào)直通車賬號可以創(chuàng)建多個推廣計(jì)劃，賣家要根據(jù)自身的營銷策略和商品本身屬性合理安排推廣計(jì)劃。合理設(shè)置出價在設(shè)置關(guān)鍵詞出價時，新手賣家可以先從低價開始，逐步往上加價，然后根據(jù)外貿(mào)直通車廣告的點(diǎn)擊情況靈活調(diào)整出價。優(yōu)化推廣中的商品在設(shè)置關(guān)鍵詞出價時，新手賣家可以先從低價開始，逐步往上加價，然后根據(jù)外貿(mào)直通車廣告的點(diǎn)擊情況靈活調(diào)整出價。關(guān)鍵詞廣告

中國制造網(wǎng)站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣關(guān)鍵詞廣告是一種固定排名廣告，企業(yè)通過購買行業(yè)關(guān)鍵詞，便能鎖定搜索結(jié)果頁的固定廣告位，如首頁第1位、前10位等，并按年付費(fèi)。關(guān)鍵詞分級定價A+級(行業(yè)熱門詞)￥16,000/年A級(普通詞)￥12,000/年B級(精準(zhǔn)詞)￥8,000/年C級(冷門詞)￥4,000/年精品櫥窗展示對外觀設(shè)計(jì)突出的產(chǎn)品，如家居用品、服裝等，能憑借視覺沖擊吸引點(diǎn)擊。

中國制造網(wǎng)站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣精品櫥窗展示通過重復(fù)曝光機(jī)制，按年收取費(fèi)用，在采購商瀏覽的搜索結(jié)果前五頁中，多次展示企業(yè)產(chǎn)品圖片與簡介。不依賴關(guān)鍵詞搜索基于行業(yè)分類以及用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行。具有獨(dú)特優(yōu)勢對決策周期長的采購商效果顯著。高頻次曝光加深記憶首頁廣告位租賃中國制造網(wǎng)站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣Banner廣告輪播展示Banner廣告在網(wǎng)站首頁頂部、側(cè)邊欄等黃金位置展示品牌廣告，按位置和時長議價，起步價通常數(shù)萬元/月。這類廣告優(yōu)勢明顯，不僅能強(qiáng)化企業(yè)形象，提升買家信任度，實(shí)現(xiàn)品牌背書，還能覆蓋全站流量，適用于新品發(fā)布、大型促銷活動。供應(yīng)商認(rèn)證與品牌專區(qū)中國制造網(wǎng)站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣供應(yīng)商認(rèn)證品牌專區(qū)企業(yè)可付費(fèi)獲取“金牌供應(yīng)商”等認(rèn)證標(biāo)識，該標(biāo)識會展示在企業(yè)名稱旁。入駐品牌專區(qū)，以年費(fèi)5000—10000元的價格，在獨(dú)立頁面集中展示企業(yè)介紹、成功案例、產(chǎn)品視頻等內(nèi)容。4.1.2跨境電子商務(wù)B2C平臺站內(nèi)推廣當(dāng)買家點(diǎn)擊了賣家推廣的商品時，才會進(jìn)行扣費(fèi)。如果習(xí)家僅瀏覽，并未點(diǎn)擊查看推廣商品，則不扣費(fèi)。速賣通直通車扣費(fèi)規(guī)則速賣通直通車在PC端的展示位位于主搜頁和搜索頁底部的智能推薦位。速賣通直通車的展現(xiàn)位置速賣通直通車的排序取決于速賣通直通車的投放方式。速賣通直通車排序規(guī)則關(guān)鍵詞投放商品推薦投放全球速賣通站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣速賣通直通車推廣計(jì)劃的類型推廣計(jì)劃特點(diǎn)優(yōu)

勢適用的商品重點(diǎn)推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建10個重點(diǎn)推廣計(jì)劃，每個

計(jì)

劃

最

多包含100個單元，每個單元可以選擇1個商品具有獨(dú)特創(chuàng)意推廣等功能，可以幫助賣家更好地打造爆款適用于重點(diǎn)商品的推廣，建議賣家優(yōu)先選擇市場上熱銷或自身帶有銷量和價格優(yōu)勢的商品進(jìn)行推廣（可參考商品分析中的成交轉(zhuǎn)化率、搜索點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)）快捷推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建30個快捷推廣計(jì)劃，每個

計(jì)

劃

最

多包含100個商品、20000個關(guān)鍵詞批量選詞、出價等功能可以幫助賣家更加快速地創(chuàng)建自己的計(jì)劃，捕捉更多的流量適用于普通商品的批量推廣全球速賣通站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣提高直通車轉(zhuǎn)化率的技巧01做好直通車選品02提升關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性03設(shè)置準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題04保證商品圖片的質(zhì)量亞馬遜站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣優(yōu)先選擇大眾款避免選擇單價過低的商品選擇合適的關(guān)鍵詞完善商品詳情頁頁面合理設(shè)置廣告預(yù)算商品推廣按關(guān)鍵詞投放的廣告，按每次點(diǎn)擊付費(fèi)。當(dāng)買家點(diǎn)擊廣告時，他們會被引導(dǎo)至商品列表頁面、自定義著陸頁或品牌旗艦店。品牌推廣品牌旗艦店是亞馬遜免費(fèi)為賣家提供的創(chuàng)建定制化多頁面品牌目的地的服務(wù)。品牌旗艦店展示型推廣是一種自助式廣告，它可以被展示在亞馬遜站內(nèi)外的廣告位上，幫助賣家吸引更多的買家。展示型推廣展示型推廣-三種定向選擇瀏覽定向幫助賣家重新吸引查看過

賣家商品詳情頁或相似商品詳情頁的受眾賣家的目的是針對高意向受眾進(jìn)行再營銷吸引在過去30天內(nèi)查看過賣家商品或類似商品詳情頁但并未購買商品的受眾供應(yīng)商、加入亞馬遜品牌注冊計(jì)劃的賣家亞馬遜網(wǎng)站外（包括第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序）商品定向幫助賣家在積極瀏覽賣家商品或類似商品的受眾中推廣賣家的商品賣家的目的是提升買家的購買意向或增強(qiáng)關(guān)聯(lián)營銷的效果使用出現(xiàn)在相關(guān)商品詳情頁上的廣告定位相似或互補(bǔ)的商品和品類加入亞馬遜品牌注冊計(jì)劃的供應(yīng)商和賣家亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)商品詳情頁或其他與推廣商品相關(guān)的頁面上興趣定向向新受眾介紹賣家的商品，

這些受眾的購物行為表明他們可能對賣家的商品感興趣賣家的目的是提高品牌認(rèn)知度和知名度吸引在過去90天內(nèi)瀏覽或訪

問過屬于特定興趣細(xì)分的商品詳情頁的受眾供應(yīng)商亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)商品詳情頁或

其他與推廣商品相關(guān)的頁面上特點(diǎn)適用情形工作原理廣告展示位置賣家身份要求eBay站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣PromotedListings的展示位置eBay站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣PromotedListings扣費(fèi)規(guī)則與點(diǎn)擊付費(fèi)（PayPerClick，PPC）廣告不同，PromotedListings是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的。做好PromotedListings的技巧①選擇合適的商品刊登②保證商品價格的合理性Shopee站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣關(guān)鍵詞廣告增加商品曝光提高商品流量。有利于投放技巧選品關(guān)鍵詞選擇關(guān)鍵詞匹配度關(guān)鍵詞出價Shopee站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣關(guān)聯(lián)廣告“每日新發(fā)現(xiàn)”模塊“相似商品”展示位“猜你喜歡”展示位Shopee站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣商店廣告投放了商店廣告的店鋪會出現(xiàn)在排索結(jié)果而面的最上方，以貼片的形式獲得展現(xiàn)。目前，只有優(yōu)選賣家和商城賣家能夠使用商店廣告，新賣家如果想投放商店廣告，需要先來得優(yōu)選店鋪資格。①關(guān)鍵詞選擇②關(guān)鍵詞出價③預(yù)算和展現(xiàn)時間④調(diào)整與優(yōu)化廣告設(shè)置Shopee站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣商店廣告TWO站外營銷推廣024.2.1搜索引擎營銷按效果付費(fèi)，推廣費(fèi)用相對較低。賣家可以設(shè)置和控制廣告出價和推廣費(fèi)用。競價結(jié)果會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中，并與用戶搜索的內(nèi)容緊密相關(guān)，使推廣更加精準(zhǔn)。賣家可以對廣告的點(diǎn)擊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而優(yōu)化競價排名出價策略。特點(diǎn)

搜索引擎競價排名品牌詞包含企業(yè)或產(chǎn)品品牌名稱的關(guān)鍵詞，例如華為手機(jī)京東商城這類關(guān)鍵詞搜索意圖明確，用戶通常已對品牌有一定認(rèn)知，轉(zhuǎn)化率較高。產(chǎn)品詞直接描述產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵詞，例如智能手機(jī)英語培訓(xùn)課程這類詞能精準(zhǔn)定位有明確需求的用戶，屬于高轉(zhuǎn)化潛力的關(guān)鍵詞，但競爭激烈。通用詞泛指行業(yè)或品類相關(guān)的寬泛詞匯，例如家電旅游攻略搜索量大但用戶意圖不明確，可能帶來較多無效點(diǎn)擊。競品詞針對競爭對手品牌或產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，例如小米手機(jī)價格耐克運(yùn)動鞋此類詞可截流競品用戶，但需注意法律風(fēng)險。核心關(guān)鍵詞搜索引擎競價排名延伸拓展賣家可以在核心關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展關(guān)鍵詞，構(gòu)成長尾關(guān)鍵詞。篩選提煉賣家可以根據(jù)自身的推廣需要、關(guān)鍵績效指標(biāo)和預(yù)算對

關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選提煉。分類管理結(jié)合目標(biāo)買家的購買行為特征，賣家可以將所有的關(guān)鍵詞進(jìn)行分類。關(guān)鍵詞廣告明確目標(biāo)受眾群體在通過谷歌投放關(guān)鍵詞廣告之前，賣家要先對商品的競爭力市場熱度目標(biāo)受眾群體選擇市場前景較好的地區(qū)鎖定潛在消費(fèi)群體關(guān)鍵詞廣告選擇合適的關(guān)鍵詞-四大核心原則相關(guān)性原則關(guān)鍵詞必須精準(zhǔn)反映產(chǎn)品特性、功能或服務(wù)內(nèi)容，確保用戶搜索意圖與商品/服務(wù)直接相關(guān)。用戶搜索習(xí)慣原則關(guān)鍵詞需符合目標(biāo)用戶的搜索習(xí)慣，而非僅依賴行業(yè)術(shù)語或賣家的主觀表達(dá)。搜索量與競爭度平衡原則在流量獲取與成本控制間找到平衡點(diǎn)，優(yōu)先選擇搜索量較高但競爭度適中的關(guān)鍵詞。動態(tài)調(diào)整原則關(guān)鍵詞策略需隨用戶需求、行業(yè)趨勢和競爭環(huán)境變化而迭代。關(guān)鍵詞廣告在廣告標(biāo)題中添加具有號召性的詞賣家可以在廣告標(biāo)題中添加一些具有號召性的詞但是在添加這些詞時要注意不能違反谷歌的相關(guān)規(guī)定?！癋ree”（免費(fèi)的）“New”（新的）不能含有等帶有主觀感情的詞“Best”（最好的）“Thecheapest”（最便宜的）“first”（第一）關(guān)鍵詞廣告對廣告進(jìn)行測試有效避免無效點(diǎn)擊通常來說，賣家要設(shè)計(jì)兩個或更多的廣告方案并對這些方案進(jìn)行測試，從中選出點(diǎn)擊率較高的廣告方案。賣家可以將商品或服務(wù)的價格添加在廣告的最后，避免那些在網(wǎng)上尋找免費(fèi)服務(wù)或商品的人點(diǎn)擊廣告。4.2.2電子郵件營銷的基本流程創(chuàng)建目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)庫分類篩選數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)電子郵件內(nèi)容電子郵件的投放電子郵件營銷的優(yōu)化

電子郵件內(nèi)容的撰寫撰寫技巧（1）做好標(biāo)題設(shè)計(jì)（2）內(nèi)容具有針對性（3）內(nèi)容簡明扼要（4）刺激受眾的興趣與好奇心（5）合理設(shè)置圖片（6）回避借助插件瀏覽內(nèi)容（7）謹(jǐn)慎使用鏈接4.2.3海外社交媒體營銷

：Facebook營銷提升賬號人氣的技巧提升頁面互動性的技巧創(chuàng)建友好的頁面維系好忠誠粉絲添加Facebook的社交插件利用高人氣的Facebook頁面借助網(wǎng)絡(luò)論壇與合作網(wǎng)站聯(lián)合組織社交活動充分發(fā)揮創(chuàng)意采用多樣化的形式內(nèi)容短小精悍注重互動性善用留白分享與交流買家體驗(yàn)有效利用主題標(biāo)簽展示引人注目的圖片增強(qiáng)與粉絲的互動海外社交媒體營銷

：Instagram營銷海外社交媒體營銷

：Twitter營銷廣告類型推薦推文推薦賬戶推薦趨勢Twitter營銷營銷技巧在Twitter上使用圖片在熱鬧時段發(fā)布推文注重內(nèi)容定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容回應(yīng)訪問者的推文減少推文中的鏈接數(shù)量避免空洞的推廣內(nèi)容添加主題標(biāo)簽持續(xù)更新LinkedIn頁面建立關(guān)系至關(guān)重要提高用戶關(guān)注度海外社交媒體營銷

：LinkedIn營銷海外社交媒體營銷

：YouTube營銷根據(jù)用戶購買狀態(tài)分階段推送視頻樹立品牌印象階段——增強(qiáng)目標(biāo)受眾娛樂參與感娛樂性內(nèi)容用戶教學(xué)視頻網(wǎng)紅推薦提高品牌曝光度讓潛在消費(fèi)者首次接觸品牌YouTube營銷根據(jù)用戶購買狀態(tài)分階段推送視頻推廣品牌階段——展現(xiàn)品牌魅力展示品牌故事創(chuàng)始人經(jīng)歷企業(yè)價值觀歡迎視頻深化用戶對品牌的認(rèn)知建立初步信任YouTube營銷根據(jù)用戶購買狀態(tài)分階段推送視頻購物參考階段——展示商品優(yōu)勢產(chǎn)品演示測評視頻再營銷廣告突出產(chǎn)品優(yōu)勢幫助用戶進(jìn)行橫向?qū)Ρ仍诖穗A段，用戶開始將產(chǎn)品納入考慮范圍。YouTube營銷根據(jù)用戶購買狀態(tài)分階段推送視頻購買決策階段——提升轉(zhuǎn)化率再營銷廣告限時優(yōu)惠郵件提醒推動用戶完成最終轉(zhuǎn)化用戶進(jìn)入實(shí)際購買階段YouTube營銷根據(jù)用戶購買狀態(tài)分階段推送視頻建立品牌忠誠度階段——促成長期購物關(guān)系麥肯錫特別強(qiáng)調(diào)這一階段的"忠誠循環(huán)"特性，即用戶可能跳過前期階段直接復(fù)購。會員計(jì)劃復(fù)購優(yōu)惠用戶推薦內(nèi)容培養(yǎng)長期忠誠度促使用戶重復(fù)購買并成為品牌傳播者YouTube營銷提高視頻排名的技巧使用合適的關(guān)鍵詞創(chuàng)建引人注目的標(biāo)題標(biāo)題簡潔且精準(zhǔn)標(biāo)題中要包含關(guān)鍵字，盡量將關(guān)鍵字放在前面可以嘗試使用不同的括號增加點(diǎn)擊率添加詳細(xì)的視頻描述YouTube營銷提高視頻排名的技巧使用精準(zhǔn)的標(biāo)簽做好縮略圖設(shè)計(jì)為視頻添加字幕提供真實(shí)可信的視頻內(nèi)容增加與用戶的互動項(xiàng)目4跨境電子商務(wù)營銷推廣謝謝觀看項(xiàng)目5跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)Fundamentalsofcross-bordere-commerce目錄CONTENTS跨境電子商務(wù)物流概述01跨境電子商務(wù)物流方式02跨境電子商務(wù)海外倉03跨境電子商務(wù)通關(guān)04項(xiàng)目5跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)深入了解國際物流運(yùn)輸方式，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)以及多式聯(lián)運(yùn)等，熟悉各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用場景、運(yùn)輸流程與相關(guān)法規(guī)政策。全面熟悉跨境物流倉儲管理知識，涵蓋海外倉、保稅倉、國內(nèi)倉等不同類型倉庫的功能、布局規(guī)劃、庫存管理方法以及倉儲成本控制要點(diǎn)。精準(zhǔn)把握跨境電子商務(wù)通關(guān)的基本流程、涉及的各類文件與單證，理解海關(guān)監(jiān)管制度、關(guān)稅計(jì)征規(guī)則以及進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫要求。知識目標(biāo)Knowledgeobjectives能夠根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)需求，合理選擇國際物流運(yùn)輸方式和物流合作伙伴，制定詳細(xì)的物流運(yùn)輸方案。能夠?qū)缇澄锪鞒杀具M(jìn)行精確核算，運(yùn)用成本優(yōu)化方法和策略，在保證物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低物流總成本，提高企業(yè)盈利能力。學(xué)會運(yùn)用跨境物流信息技術(shù)工具，如物流追蹤平臺、供應(yīng)鏈管理軟件等，實(shí)時監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流信息的高效采集、整理與分析，為物流決策提供數(shù)據(jù)支持。技能目標(biāo)SkillObjectives培養(yǎng)學(xué)生的全球視野與國際物流思維，使其能夠站在全球供應(yīng)鏈的高度理解跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)的運(yùn)作規(guī)律，適應(yīng)跨境電商全球化發(fā)展趨勢。提升學(xué)生的風(fēng)險意識與應(yīng)對能力，在跨境物流與通關(guān)過程中，面對復(fù)雜多變的國際政治經(jīng)濟(jì)形勢、政策法規(guī)變化以及各類突發(fā)風(fēng)險，能夠保持敏銳的洞察力，提前制定風(fēng)險防范措施，有效應(yīng)對各類風(fēng)險挑戰(zhàn)。能力目標(biāo)AbilityObjectives情景案例：大健云倉助力中國制造企業(yè)開拓海外市場國際運(yùn)輸成本高海外庫存管理困難終端配送時效慢跨境資金周轉(zhuǎn)壓力大某中國家具制造企業(yè)長期以傳統(tǒng)外貿(mào)模式為主，面臨：供應(yīng)鏈前置與海外倉布物流與成本優(yōu)化傳統(tǒng)模式賦能后案例解析國際運(yùn)輸成本高終端配送時效慢周期縮短90%物流成本下降

20%依賴代理商，渠道單一直接對接海量買家被動響應(yīng)主動預(yù)判ONE01跨境電子商務(wù)物流概述5.1.1跨境電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識概念：跨境電子商務(wù)（簡稱跨境電商）指分屬于不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算后，并通過跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種國際商務(wù)活動?？缇畴娮由虅?wù)物流與跨境電子商務(wù)的關(guān)系跨境電子商務(wù)必須通過跨境電子商務(wù)物流服務(wù)來完成有形商品必須通過跨境電子商務(wù)物流在線下對商品進(jìn)行運(yùn)輸、配送、儲存、分撥等活動才能實(shí)現(xiàn)?？缇畴娮由虅?wù)物流服務(wù)的水平?jīng)Q定了跨境電子商務(wù)的效率和效益跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的成本、準(zhǔn)確度和快速響應(yīng)的品質(zhì)，將成為跨境電子商務(wù)服務(wù)的極大競爭優(yōu)勢，直接影響跨境電子商務(wù)的效率和效益?？缇畴娮由虅?wù)物流成本直接影響跨境電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營成本跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的價格主要由進(jìn)貨成本、跨境電子商務(wù)物流成本、跨境電子商務(wù)平臺成本、售后服務(wù)成本等組成。合理設(shè)置跨境物流運(yùn)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)受到跨境賣家特別是新手賣家的高度重視。

跨境電子商務(wù)物流的特點(diǎn)物流成本高運(yùn)輸環(huán)節(jié)多運(yùn)輸方式多樣化5.1.2跨境電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢跨境電子商務(wù)公司/平臺自建物流管理體系行業(yè)加速洗牌推動合規(guī)化發(fā)展跨境物流行業(yè)競爭加劇新技術(shù)賦能提升行業(yè)效率5.1.3跨境電商物流風(fēng)險防范：運(yùn)輸風(fēng)險管控運(yùn)輸風(fēng)險管控優(yōu)化運(yùn)輸配置購置運(yùn)輸保險嚴(yán)選物流承運(yùn)商規(guī)范包裝標(biāo)識優(yōu)先選擇具備跨境電商全鏈路服務(wù)能力的承運(yùn)商，重點(diǎn)考察其海外倉布局、清關(guān)資質(zhì)及破損率數(shù)據(jù)。結(jié)合貨物屬性、客戶時效要求，選擇適配的運(yùn)輸方式。覆蓋貨物在運(yùn)輸途中可能發(fā)生的丟失、損壞等風(fēng)險，既能降低經(jīng)濟(jì)損失，也能增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任。選用適配的包裝材料，清晰標(biāo)注貨物信息，確保貨物在運(yùn)輸過程中得到妥善保護(hù)，降低誤操作的概率?？缇畴娚涛锪黠L(fēng)險防范：清關(guān)風(fēng)險防范清關(guān)風(fēng)險防范借助清關(guān)代理建立記錄系統(tǒng)熟悉海關(guān)法規(guī)關(guān)注特殊商品構(gòu)建全維度合規(guī)知識庫深入研究目標(biāo)市場的海關(guān)政策與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，針對商品類別建立差異化合規(guī)清單。優(yōu)選具備“雙清包稅”資質(zhì)的代理企業(yè)，重點(diǎn)考察其在目標(biāo)國的本地化資源及通關(guān)經(jīng)驗(yàn)采用ERP系統(tǒng)或?qū)Ｓ梦臋n管理平臺，分類存儲進(jìn)出口核心文件，保存期限建議不低于5年。針對危險品、食品、奢侈品等特殊商品，制定專項(xiàng)清關(guān)流程?？缇畴娚涛锪黠L(fēng)險防范：金融風(fēng)險應(yīng)對金融風(fēng)險應(yīng)對建立記錄系統(tǒng)針對跨境電商交易周期長、多幣種結(jié)算的特點(diǎn)，需建立動態(tài)匯率風(fēng)險管理模型。關(guān)注特殊商品構(gòu)建“多層級+本地化”支付體系，按風(fēng)險等級分類管理。建立記錄系統(tǒng)搭建企業(yè)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時監(jiān)控資金流、庫存周轉(zhuǎn)和收支狀況，實(shí)時追蹤三大核心指標(biāo)。TWO02跨境電子商務(wù)物流方式5.2.1郵政物流：EMS由中國郵政速遞物流與各國（地）郵政合作開辦的寄遞特快專遞郵件的服務(wù)，其最大的優(yōu)勢就是在各國（地）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。項(xiàng)目具體內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)投遞網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，覆蓋范圍廣，價格較為便宜，以實(shí)際重量計(jì)費(fèi)，不算拋重；享有優(yōu)先通關(guān)權(quán)，在清關(guān)時可以不用提供商業(yè)發(fā)票，清關(guān)沒有通過的貨物可以免費(fèi)運(yùn)回境內(nèi)；寄往俄羅斯以及南美洲等國家（地區(qū)）的貨物，使用EMS具有絕對優(yōu)勢；比較適合小件，以及對時效性要求較低的貨物缺點(diǎn)相對于商業(yè)快遞來說，速度較慢；查詢網(wǎng)站信息更新不及時，出現(xiàn)問題后只能做書面查詢，耗費(fèi)的時間較長；不能一票多件，運(yùn)送大件貨物的價格較高郵政物流：e郵寶以EMS網(wǎng)絡(luò)為主要發(fā)運(yùn)渠道，包裹出口至境外郵政后，通過目的地郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克長、寬、厚之和不超過90厘米最長邊的長度不超過60厘米長度不小于14厘米寬度不小于11厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不超過104厘米包裹長度不超過90厘米包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不小于17厘米包裹長度不小于11厘米包裹體積重量（千克）＝長（厘米）×寬（厘米）×高（厘米）/6000郵政物流：e特快中國郵政為適應(yīng)跨境電商客戶寄遞需求而設(shè)計(jì)的一款高端跨境電商物流服務(wù)產(chǎn)品，包裹信息可以全程跟蹤，客戶可以隨時了解包裹狀態(tài)。郵費(fèi)計(jì)算公式郵政物流：中國郵政小包中國郵政小包是中國郵政基于萬國郵政聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，針對2千克以下的小件物品推出的直發(fā)寄遞服務(wù)，包括國際平常小包、國際掛號小包和國際跟蹤小包。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克長、寬、厚之和不超過90厘米最長邊的長度不超過60厘米至少有一面的長度不小于14厘米寬度不小于9厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不超過104厘米包裹長度不超過90厘米包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不小于17厘米包裹長度不小于10厘米中國郵政小包項(xiàng)目具體內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)支持線上線下兩種渠道發(fā)貨，線上渠道提供上門攬收、客戶自送等多種寄遞方式；運(yùn)費(fèi)相對較低；部分路向可提供航空、陸運(yùn)等多種運(yùn)輸方式；在海關(guān)享有“綠色通道”特權(quán)，所以清關(guān)能力很強(qiáng)；包裹本質(zhì)上屬于“民用包裹”，可郵寄的物品品類較多。缺點(diǎn)限重較低，只接受重量在2千克以下的包裹，包裹如果超過限重，就需要將其分成多個包裹進(jìn)行郵寄；運(yùn)送時間較長。中國郵政小包的優(yōu)缺點(diǎn)

新加坡郵政小包新加坡郵政小包覆蓋的范圍廣，全球有郵局的地方都可以到達(dá)（極少數(shù)國家和地區(qū)除外），交寄便利。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克包裹的長、寬、高之和不得超過90厘米單邊長度不得超過60厘米包裹表面尺碼不得小于9厘米×14厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不超過104厘米單邊長度不超過90厘米包裹直徑的兩倍和長度合計(jì)不小于17厘米單邊長度不小于10厘米

其他郵政小包瑞士郵政小包價格相對較高通關(guān)能力強(qiáng)時效性較強(qiáng)瑞典郵政小包價格相對較低通關(guān)能力強(qiáng)投遞速度較快有時可以寄送帶電池的商品5.2.2商業(yè)快遞：聯(lián)邦快遞聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球較具規(guī)模的速遞運(yùn)輸公司，服務(wù)范圍覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└粢箍爝f、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù)。聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)時效快價格較高聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)時效慢價格較低聯(lián)邦快遞服務(wù)類型特點(diǎn)聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)聯(lián)邦快遞國際特早快遞服務(wù)遞送時間：通常在1～3個工作日送達(dá)全球各地。出口至美國、加拿大、巴西、墨西哥、波多黎各的貨件一般在1～3個工作日內(nèi)；出口至歐盟國家（地區(qū)）的貨件可以在2個工作日內(nèi)于上午9:00前準(zhǔn)時送達(dá)。包裹尺寸及重量限制：寬度上限為274厘米，長度和周長總和不得超過330厘米，重量不得超過68千克。服務(wù)特色：可以提供遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)，能保證退款。聯(lián)邦快遞國際優(yōu)先快遞服務(wù)送達(dá)時間：通常在1～3個工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：寬度上限為274厘米，長度和周長總和不得超過330厘米，

重量不得超過68千克。服務(wù)特色：可以提供遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)，付款方式靈

活，收件人可以在聯(lián)邦快遞取貨點(diǎn)提貨。聯(lián)邦快遞國際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)送達(dá)時間：通常在1～3個工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：對于高度超過178厘米、長度超過302厘米或?qū)挾瘸^203厘米的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可；重量下限為68千克，貨物總重不限；對于重量超過997千克的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可。服務(wù)特色：可以統(tǒng)一運(yùn)送那些可用叉車搬運(yùn)或綁在墊木上的單個貨件，可由寄件

人決定貨件的包裝方式。聯(lián)邦快遞國際優(yōu)

先快遞分送快遞服務(wù)送達(dá)時間：通常在2～4個工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：①單個貨件的長度不得超過274厘米，長度和周長總和不超過330厘米；②單個貨件的重量不得超過68千克；③單個托盤高度若超過178厘米、長度超過302厘米或?qū)挾瘸^203厘米，需要提供相關(guān)許可；④貨物總重不限，對于重量超過997千克的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可；⑤貨物可以包含重量不超過68千克的松散貨物或貨件，以及超過68