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旅游服務(wù)約定協(xié)議合同甲方(游客/旅游者):[填寫姓名/單位名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]地址:[填寫地址]乙方(旅行社/旅游服務(wù)提供方):[填寫旅行社名稱]法定代表人:[填寫法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系電話:[填寫旅行社聯(lián)系電話]地址:[填寫旅行社地址]鑒于甲方有意參加乙方組織的旅游活動,乙方同意為甲方提供以下旅游服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與安排1.1本合同項下的旅游產(chǎn)品名稱為:[填寫具體旅游產(chǎn)品名稱,如“XX省五日游”]。1.2旅游行程安排如下:(1)出發(fā)地:[填寫出發(fā)城市],出發(fā)日期:[填寫出發(fā)日期],集合時間:[填寫集合時間],集合地點:[填寫集合地點]。(2)行程第一天:[詳細(xì)描述第一天行程,包括交通方式、住宿酒店名稱或等級、用餐安排、游覽景點及活動等]。(3)行程第二天:[詳細(xì)描述第二天行程,包括交通方式、住宿酒店名稱或等級、用餐安排、游覽景點及活動等]。(4)行程第三天:[詳細(xì)描述第三天行程,包括交通方式、住宿酒店名稱或等級、用餐安排、游覽景點及活動等]。(5)行程第四天:[詳細(xì)描述第四天行程,包括交通方式、住宿酒店名稱或等級、用餐安排、游覽景點及活動等]。(6)行程第五天:[詳細(xì)描述第五天行程,包括交通方式、返程安排等]。1.3本合同包含的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:[填寫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如“全程入住舒適型酒店,含早餐,部分正餐,行程中所列景點首道大門票”]。1.4行程中標(biāo)注的“自由活動”時間為:[填寫自由活動時間],乙方不提供自由活動期間的安排及引導(dǎo)服務(wù)。1.5行程中可選自費項目包括:[列出所有自費項目名稱],具體價格及預(yù)訂方式詳見附件[如有,可寫“價目表”],甲方自愿選擇參加。甲方選擇參加自費項目時,應(yīng)另行支付費用,并遵守相關(guān)約定。1.6乙方為甲方安排的導(dǎo)游為:[填寫導(dǎo)游姓名],導(dǎo)游證編號:[填寫導(dǎo)游證編號],服務(wù)語言為:[填寫服務(wù)語言]。第二條旅行費用與支付方式2.1甲方參加本合同項下旅游服務(wù)的總費用為人民幣[填寫總費用金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。2.2費用構(gòu)成明細(xì)如下:[列出費用構(gòu)成,如“含旅游費XX元,簽證費XX元(如適用),導(dǎo)游服務(wù)費XX元”]。2.3支付方式及時間:(1)定金:甲方應(yīng)于本合同簽訂之日向乙方支付定金人民幣[填寫定金金額]元(大寫:[填寫大寫定金金額]),支付方式為[填寫支付方式,如“銀行轉(zhuǎn)賬”],支付賬戶信息:[填寫乙方收款賬戶信息]。(2)尾款:甲方應(yīng)在旅游行程開始前[填寫天數(shù)]日向乙方支付剩余旅游費用人民幣[填寫尾款金額]元(大寫:[填寫大寫尾款金額]),支付方式及賬戶信息同上。2.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后向甲方開具合法有效的[填寫發(fā)票種類,如“增值稅普通發(fā)票”]。2.5如甲方已支付費用,因乙方原因解除合同的,乙方應(yīng)將甲方已支付但未產(chǎn)生的費用全額退還給甲方;因甲方原因解除合同的,乙方有權(quán)不予退還定金,或根據(jù)甲方已產(chǎn)生的實際費用扣除相應(yīng)款項后退還剩余定金。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同約定,負(fù)責(zé)安排甲方的交通、住宿、餐飲、游覽等旅游服務(wù)。(2)在旅游行程開始前,向甲方提供詳細(xì)的行前說明,包括行程單、安全提示、注意事項等。(3)按約定時間、地點組織甲方參團(tuán),安排行程中所列的交通工具、住宿酒店、用餐和游覽活動。(4)為甲方配備持有有效導(dǎo)游證的導(dǎo)游,并確保導(dǎo)游履行安全提示、講解等職責(zé)。(5)甲方在旅游過程中產(chǎn)生的合理購物需求,乙方應(yīng)予以引導(dǎo),但不得強迫或變相強迫甲方購物。(6)負(fù)責(zé)處理旅游行程中發(fā)生的非乙方原因造成的突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助甲方采取應(yīng)急措施。(7)保證提供的交通工具、住宿設(shè)施等符合國家及行業(yè)相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)享有本合同約定的各項旅游服務(wù)。(2)按照合同約定的時間、地點集合,參加乙方組織的旅游活動,并配合導(dǎo)游的引導(dǎo)和安排。(3)遵守中國的法律法規(guī)以及旅游目的地的地方風(fēng)俗習(xí)慣,不得從事違法活動。(4)愛護(hù)旅游資源和環(huán)境,遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。(5)妥善保管個人證件和財物,注意自身安全。在參加需要付費的項目或活動時,應(yīng)事先與乙方或?qū)в未_認(rèn)并支付相應(yīng)費用。(6)如需變更行程、提出特殊需求或?qū)π谐贪才庞挟愖h,應(yīng)及時與乙方或?qū)в螠贤▍f(xié)商。(7)保證向乙方提供的個人身份信息真實、準(zhǔn)確、完整,并配合乙方辦理簽證等手續(xù)(如合同包含此服務(wù))。第四條保險4.1乙方已按照國家規(guī)定為甲方購買了旅行社責(zé)任險,該保險的保額為[填寫保額]。4.2乙方建議甲方自行購買旅游意外傷害保險及個人財產(chǎn)保險,以保障自身權(quán)益。甲方是否購買保險及保險費用由甲方自行承擔(dān)。乙方可協(xié)助甲方了解或購買相關(guān)保險,但無強制義務(wù)。第五條不可抗力5.1若因不可抗力(包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、公共衛(wèi)生事件、社會治安事件等)導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同、部分變更合同或延期履行合同。因不可抗力解除合同的,乙方應(yīng)在扣除已實際發(fā)生并經(jīng)甲方確認(rèn)的費用后,將剩余費用退還給甲方。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本合同約定支付費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金人民幣[填寫違約金金額]元(或按未支付金額的XX%計算),若該違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應(yīng)補足差額。6.2若甲方擅自變更行程、脫離團(tuán)隊或違反法律法規(guī)、社會公德,給乙方造成損失的(包括但不限于額外的交通費、餐費、住宿費、導(dǎo)游費、以及向第三方支付的賠償款等),甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方有權(quán)解除合同。6.3若乙方違反本合同約定,未按約定提供旅游服務(wù)(如行程不符、標(biāo)準(zhǔn)降低、漏接漏送、安排導(dǎo)游不符合資質(zhì)等),甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并可根據(jù)情況要求乙方退還部分或全部費用、支付違約金人民幣[填寫違約金金額]元(或按損失金額賠償),若因乙方原因造成甲方人身或財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)在旅行社責(zé)任險和自身過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方也可以根據(jù)情況解除合同。6.4一方違反本合同約定,給對方造成損失的,除依法應(yīng)當(dāng)賠償損失外,還可能需要承擔(dān)相應(yīng)的精神損害撫慰金(如有適用)。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[填寫仲裁委員會名稱]申請仲裁,按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(或:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟)。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)并收到甲方支付的定金之日起生效。8.2對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。書面補充協(xié)議與本合同具有同等法律

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