二次配送物流補充條款本補充條款旨在明確和細化主合同項下約定的貨物配送服務在特定情況下進行的二次配送相關事宜。第一條定義與適用范圍本補充條款所稱“二次配送”是指在本合同約定的首次配送嘗試失敗后，為完成貨物交付而進行的補充配送行為。本補充條款適用于主合同項下約定的貨物配送服務，當發(fā)生約定或法定情形導致首次配送失敗，需要進行補救性配送時，應優(yōu)先按照本補充條款執(zhí)行。第二條二次配送的觸發(fā)條件觸發(fā)二次配送的情形包括但不限于以下情況：（一）首次配送嘗試因收貨人原因未能成功，包括但不限于收貨人明確表示拒絕簽收、收貨人提供的聯系方式錯誤導致無法聯系、收貨人在約定配送時間段內無法接收且未事先通知承運人、收貨人失蹤或地址變更未及時通知發(fā)貨人等；（二）首次配送嘗試因物流原因未能成功，包括但不限于承運人證明因不可抗力（如自然災害、政府行為、重大疫情等）導致配送受阻、承運人證明貨物在運輸途中發(fā)生毀損滅失（承運人無過錯的除外）、承運人操作失誤導致無法繼續(xù)配送等；（三）因法律、法規(guī)或政府規(guī)章的變更或實施，導致首次配送無法完成；（四）發(fā)貨人因自身原因需要變更收貨地址或要求重新配送；（五）其他導致首次配送合同目的無法實現的情形。第三條二次配送的發(fā)起與確認（一）承運人作為首次配送責任方時，在首次配送失敗后四個工作小時內應主動通知發(fā)貨人，并說明失敗原因及建議的二次配送方案。發(fā)貨人應在收到通知后兩個工作日內予以確認或提出異議。（二）發(fā)貨人作為首次配送責任方時，應在其知悉首次配送失敗后四個工作小時內通知承運人，并提出二次配送要求或處理意見。（三）收貨人作為首次配送責任方時，應在收到承運人關于無法成功交付的通知后，或在其自身原因導致無法簽收時，及時通知發(fā)貨人，并配合提供必要的二次配送信息。（四）如需發(fā)貨人或收貨人確認二次配送時間或地址，承運人或發(fā)貨人應提供至少三個可供選擇的合理時間窗口或地址選項，并通知對方進行確認。對方應在收到通知后兩個工作日內完成確認。若對方未在規(guī)定時間內確認，可視為接受通知中提供的默認方案或承運人/發(fā)貨人單方面確定的方案。（五）二次配送的具體時間、地點等信息應以雙方最終確認的書面形式（包括但不限于郵件、短信確認回執(zhí)、在線平臺確認記錄）為準。第四條二次配送的執(zhí)行（一）原承運人責任：若二次配送的觸發(fā)條件非因承運人重大過失或故意行為所致，原承運人應優(yōu)先負責執(zhí)行二次配送，其執(zhí)行標準、時效要求等不低于首次配送約定，相關費用按本補充條款第六條約定承擔。（二）更換承運人：若原承運人無法或不愿執(zhí)行二次配送，或因首次配送失敗責任在于原承運人，則由發(fā)貨人負責選擇新的承運人，并承擔二次配送相關費用。發(fā)貨人應選擇服務信譽良好、響應及時的承運人，并通知原承運人或收貨人。（三）配送時間與地點：原則上，二次配送應在首次配送失敗后的合理期限內進行。具體時間應綜合考慮貨物性質、運輸距離、天氣狀況等因素，由雙方協商確定或按本補充條款第三條約定執(zhí)行。配送地點原則上為原約定收貨地址，如需變更，按本補充條款第三條約定處理。（四）特殊要求處理：如二次配送涉及對運輸工具、裝卸方式、交付方式等的特殊要求，相關安排及費用由導致首次配送失敗的責任方承擔，或由發(fā)貨人與承運人協商確定，但協商結果不得顯失公平。第五條費用承擔（一）二次配送運費：除本條款另有約定外，二次配送產生的運費由發(fā)貨人承擔。因收貨人原因導致的二次配送，收貨人應承擔相應的二次配送運費及可能產生的其他額外費用。（二）其他額外費用：因二次配送產生的其他合理費用，包括但不限于等待費（以承運人提供的有效證明為準）、因貨物特性產生的特殊操作費、退回原發(fā)貨地或指定地點的運費、重新派送費等，原則上由導致首次配送失敗的責任方承擔。若責任方不明確或無法確定，由發(fā)貨人承擔。（三）費用結算：二次配送產生的所有相關費用，應于發(fā)貨人收到承運人提供的有效費用清單及相關憑證后[例如：十五]日內支付。具體支付方式按主合同約定執(zhí)行。第六條風險與責任（一）貨物安全：在二次配送過程中，貨物毀損、滅失的風險，自貨物實際交付給收貨人時轉移，但承運人在運輸過程中的過錯責任不因本補充條款而免除。發(fā)貨人應確保其提供的貨物信息準確無誤。（二）延誤責任：二次配送因非承運人原因導致的延誤，不視為違約。因承運人原因導致的延誤，仍按主合同約定承擔相應責任。因發(fā)貨人或收貨人原因導致的延誤，相關責任方應承擔相應責任。（三）責任界定：本補充條款未作特別約定的，二次配送過程中的其他權利、義務及責任，均適用主合同相關約定。第七條通知與記錄（一）各方在本補充條款項下承擔的通知義務仍按主合同約定執(zhí)行。承運人應妥善保存二次配送過程的全程記錄，包括但不限于配送憑證、照片、視頻、通訊記錄等，并應能在合理要求時提供給相關方。（二）所有記錄應清晰反映二次配送的嘗試、過程、結果及涉及人員等信息，作為確認完成情況、劃分責任及處理爭議的依據。第八條與主合同的銜接本補充條款是主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。本補充條款的具體約定優(yōu)先于主合同相關約定執(zhí)行。若本補充條款與主合同其他條款存在沖突的，以有利于相對方的約定為準；若仍無法確定，由雙方協商解決；協商不成的，依法向主合同約定的爭議解決機構申請?zhí)幚怼５诰艞l法律適用與爭議解決本補充條款的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本補充條款引起的或與本補充條款有關的任何爭議，