國際快遞倉儲配送協(xié)議甲方（寄件人/委托人）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________________注冊地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________電子郵箱：__________________________________乙方（承運人/倉儲配送服務(wù)商）：____________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________________注冊地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________電子郵箱：__________________________________鑒于甲方需要委托乙方提供國際快遞倉儲及配送服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：（一）“協(xié)議”指本國際快遞倉儲配送協(xié)議及其附件（如有）；（二）“倉儲服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的貨物接收、儲存、保管及處理等服務(wù)；（三）“配送服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的貨物在約定區(qū)域內(nèi)的運輸及最終交付給收件人的服務(wù)；（四）“工作日”指協(xié)議簽訂地所在國家或地區(qū)的法定工作日，不包含公共節(jié)假日；（五）“寄件人”指本協(xié)議中的甲方；（六）“收件人”指國際快遞貨物的最終接收人；（七）“包裹”指通過乙方國際快遞服務(wù)運輸?shù)莫毩鼏挝?；（八）“國際快遞服務(wù)”指甲方委托乙方提供的從發(fā)件地至目的地的全程或部分國際貨物運輸服務(wù)，包括倉儲和配送環(huán)節(jié)；（九）“合理損耗”指在正常倉儲和配送操作過程中，貨物可能發(fā)生的、雙方在行業(yè)內(nèi)普遍接受的可預(yù)見范圍內(nèi)的自然損耗；（十）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）倉儲服務(wù)1.倉儲地點：乙方位于_________________________的倉庫。2.倉儲期限：甲方委托乙方的倉儲服務(wù)期限自貨物實際入庫之日起至出庫之日止，具體期限根據(jù)雙方約定或甲方指示確定。3.貨物接收標(biāo)準(zhǔn)：a.貨物必須符合相關(guān)國家或地區(qū)的進(jìn)出口法律法規(guī)要求。b.貨物外包裝應(yīng)完好、牢固，能夠承受正常運輸和搬運過程中的壓力。c.貨物內(nèi)物品應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)注品名、數(shù)量、重量、尺寸、收件人信息及特殊操作要求（如“易碎”、“防潮”等）。d.甲方應(yīng)確保提供給乙方的貨物信息真實、準(zhǔn)確、完整。e.乙方有權(quán)拒絕接收不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的貨物，并應(yīng)及時通知甲方。4.入庫流程：貨物到達(dá)乙方倉庫后，乙方工作人員將核對單證和貨物信息，辦理入庫登記手續(xù)，并將貨物放置在指定存儲區(qū)域。5.存儲條件：乙方將采取必要的措施保管貨物，確保存儲環(huán)境的安全、適宜，符合所存貨物的基本要求。6.出庫：甲方或其授權(quán)人可向乙方發(fā)出出庫指令，乙方根據(jù)指令將貨物從存儲區(qū)域取出，并辦理出庫登記手續(xù)。（二）配送服務(wù)1.配送區(qū)域：乙方的配送服務(wù)覆蓋范圍為_________________________（具體國家或地區(qū)）。2.配送時效：乙方承諾在正常情況下，將努力在貨物出庫后______個工作日內(nèi)將包裹交付給目的地的收件人。（注：如無具體時效承諾，則刪除此句或修改為“乙方將按照約定的或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡力完成配送”）。3.配送方式：乙方將根據(jù)貨物情況和甲方要求，選擇合適的國際運輸方式（如空運、海運等）完成配送。4.交付要求：包裹抵達(dá)目的地后，乙方將按照約定方式嘗試將包裹交付給收件人。如需簽收，乙方將努力確保簽收完成。5.特殊物品處理：對于危險品、易碎品、貴重物品等特殊貨物，甲方應(yīng)在寄送前明確告知乙方，并遵守乙方的特殊操作要求。因特殊物品本身特性造成的損失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供倉儲和配送服務(wù)。b.有權(quán)查詢貨物在倉儲和配送過程中的狀態(tài)。c.有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定造成貨物損失或服務(wù)延誤的行為提出索賠。d.有權(quán)根據(jù)自身需求變更或取消已委托的倉儲和配送服務(wù)，但應(yīng)給予乙方合理的提前通知期。2.義務(wù)：a.按照本協(xié)議第二條的規(guī)定，確保提供符合接收標(biāo)準(zhǔn)的貨物，并保證貨物信息真實、準(zhǔn)確、完整。b.按時向乙方提供所有必需的單證、文件和信息，并保證其有效性。c.按照本協(xié)議第五條約定，及時足額支付乙方提供的服務(wù)費用。d.積極配合乙方處理在倉儲和配送過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況。e.遵守目的地的相關(guān)法律法規(guī)，特別是海關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌年P(guān)稅、稅費及其他相關(guān)費用。f.對乙方提供的增值服務(wù)，按約定支付相應(yīng)費用。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。b.有權(quán)要求甲方提供符合接收標(biāo)準(zhǔn)的貨物及相關(guān)單證和信息。c.對不符合接收標(biāo)準(zhǔn)的貨物，有權(quán)拒絕接收并通知甲方。d.在甲方未按時支付服務(wù)費用時，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定暫停提供服務(wù)或采取其他措施。2.義務(wù)：a.按照本協(xié)議第二條約定，勤勉、審慎地提供倉儲和配送服務(wù)。b.妥善保管甲方委托儲存的貨物，采取合理的措施防止貨物毀損、滅失。除合理損耗外，因乙方原因造成貨物損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。c.確保貨物信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤，并按照甲方要求或自身流程，及時更新貨物狀態(tài)信息。d.在貨物交付給收件人前，承擔(dān)貨物的風(fēng)險。e.積極配合甲方或其授權(quán)人辦理貨物的入庫、出庫及交付手續(xù)。f.在貨物抵達(dá)目的地后，按照約定方式嘗試完成交付，并妥善處理簽收事宜。g.根據(jù)甲方指示或法律規(guī)定，配合海關(guān)、檢疫等機構(gòu)進(jìn)行查驗，相關(guān)費用由責(zé)任方承擔(dān)。h.對在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。第四條貨物接收與處理（一）乙方在接收貨物時，將核對甲方提供的貨物信息與實際貨物是否一致，并檢查貨物外包裝是否完好。對于不符合接收標(biāo)準(zhǔn)的貨物，乙方將拒絕接收，并立即通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后______小時內(nèi)（或約定具體期限）采取措施處理，否則乙方有權(quán)自行處置該貨物，處置費用由甲方承擔(dān)。（二）貨物被乙方接收后，乙方將按照其標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行信息錄入、分揀、存放等處理。第五條費用與支付（一）服務(wù)費用：1.倉儲費：按實際倉儲天數(shù)計算，費率標(biāo)準(zhǔn)為______元/天/立方米（或按______元/天/件，或按______元/立方米/月）。具體計算方式以雙方約定為準(zhǔn)。2.配送費：按實際發(fā)生的國際運輸費用及乙方國內(nèi)配送費用計算，費率標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)運輸方式、目的地等因素確定，具體費率見附件（如有）或由乙方根據(jù)實際操作報價。3.增值服務(wù)費：對于本協(xié)議第二條（一）6款所述的增值服務(wù)，其費用標(biāo)準(zhǔn)為：_________________________。4.其他費用：如海關(guān)查驗費、關(guān)稅、燃油附加費等，根據(jù)實際情況由責(zé)任方承擔(dān)，或按約定由甲方承擔(dān)。（二）支付方式：甲方應(yīng)于每月______日向乙方支付上一個月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：_________________________賬戶名稱：_________________________賬號：_________________________（三）發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后______個工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅發(fā)票。第六條保險與責(zé)任（一）保險責(zé)任：1.乙方在提供倉儲服務(wù)期間，可應(yīng)甲方要求投保倉儲貨物保險，保險金額不低于貨物價值______%，保險范圍包括火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等。保險費用由甲方承擔(dān)。2.乙方在提供配送服務(wù)期間，將按照國際快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，投保相應(yīng)的運輸貨物保險。保險金額根據(jù)甲方聲明價值確定，最高不超過______元/包裹。保險費用已包含在配送費中（或由甲方另行支付）。3.甲方有權(quán)要求乙方提供保險單據(jù)及相關(guān)證明文件。（二）免責(zé)條款：對于下列原因造成的貨物損失、延誤或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：a.不可抗力。b.貨物本身的自然屬性、瑕疵、變質(zhì)、滅失。c.包裝不善，但甲方已明確告知乙方特殊包裝要求的除外。d.貨物的價值本身風(fēng)險。e.收件人或其代理人的過錯。f.海關(guān)、檢驗檢疫等政府部門檢查、查驗、征稅、扣押或沒收。g.戰(zhàn)爭、動亂、恐怖活動、罷工等。h.甲方或其代理人的指令錯誤或延誤。i.系統(tǒng)故障、操作錯誤等非乙方故意或重大過失造成的。j.本協(xié)議約定的合理損耗。（三）賠償責(zé)任：1.除本協(xié)議第六條（二）款所列免責(zé)情形外，因乙方原因（包括但不限于操作不當(dāng)、管理疏忽、泄露貨物等）造成甲方貨物損失、延誤或損壞的，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：a.若貨物有投保，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方向保險公司索賠。b.若貨物未投?；驌p失超出保險范圍，乙方應(yīng)根據(jù)實際損失進(jìn)行賠償，賠償金額不超過貨物在寄送時的實際價值（或甲方聲明的價值，以高者為準(zhǔn)）。對于包裹延誤，賠償標(biāo)準(zhǔn)為______元/天（或約定其他標(biāo)準(zhǔn)）。c.乙方承擔(dān)的最高賠償限額為______元/包裹（或約定其他限額）。2.賠償請求：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物損失、延誤或損壞后______小時內(nèi)（或約定具體期限）通知乙方，并提供必要的證據(jù)。乙方應(yīng)在收到通知后______小時內(nèi)（或約定具體期限）與甲方協(xié)商處理方案。3.延誤責(zé)任：如乙方未能按照本協(xié)議第二條（二）2款承諾的時效將包裹交付給收件人，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付______元違約金，但累計違約金不超過訂單總金額的______%（或約定其他上限）。第七條信息保密雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等）以及甲方委托運輸?shù)呢浳锏纳虡I(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后______年內(nèi)仍然有效。第八條協(xié)議期限與終止（一）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）協(xié)議期滿前______個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。（三）在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。（四）發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。（五）協(xié)議終止時，雙方應(yīng)就未盡事宜、費用結(jié)算、貨物處理等事項進(jìn)行協(xié)商，并辦理相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方取回其委托的貨物，或根據(jù)甲方指示進(jìn)行處置，處置方式及費用承擔(dān)由雙方協(xié)商確定。第九條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構(gòu)名稱）仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。第十條不可抗力（一）不可抗力是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。（二）發(fā)生不可抗力事件時，受影響一方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止履行。（三）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取補救措施，減少損失。第十一條通知與送達(dá)（一）雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知另一方。（二）本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。（三）通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過信函發(fā)送的通知，寄出后______日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。（四）以郵寄方式發(fā)送的通知，掛號信寄出后______日