共同配送資源整合協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日在____地簽訂：甲方（以下簡稱“合作方A”）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________乙方（以下簡稱“合作方B”）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________鑒于：1.合作方A和合作方B均從事物流配送業(yè)務(wù)，并希望通過整合各自的部分物流資源，共同開展配送服務(wù)，以實現(xiàn)降低成本、提高效率、拓展市場等共同目標。2.雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，就共同配送資源整合事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作目標與原則1.1合作目標雙方同意通過本協(xié)議，整合各自的倉儲、運輸、信息系統(tǒng)及配送網(wǎng)絡(luò)等資源，共同構(gòu)建高效、經(jīng)濟的共同配送體系，實現(xiàn)資源共享最大化，降低整體運營成本，提升配送服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，擴大市場覆蓋范圍。1.2合作原則雙方在本協(xié)議履行過程中應(yīng)遵循平等互利、協(xié)商一致、誠實信用、公平公正、合作共贏的原則，共同維護共同配送體系的穩(wěn)定和高效運行。第二條資源整合范圍與方式2.1資源清單2.1.1合作方A承諾投入以下資源用于共同配送：（1）倉儲資源：位于________________________的倉庫，面積____平方米，主要用于存儲____類貨物，具備____（如溫控、冷藏等）存儲條件，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）接口可供對接。（2）運輸資源：____型號車輛____輛，總載重/座位____，具備有效的道路運輸經(jīng)營資質(zhì)，配備GPS定位系統(tǒng)，可供共同調(diào)度使用。（3）信息系統(tǒng)：現(xiàn)有的訂單管理系統(tǒng)（OMS）和運輸管理系統(tǒng)（TMS），允許合作方B通過____方式接入數(shù)據(jù)。（4）其他：____。2.1.2合作方B承諾投入以下資源用于共同配送：（1）倉儲資源：位于________________________的倉庫，面積____平方米，主要用于存儲____類貨物，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）接口可供對接。（2）運輸資源：____型號車輛____輛，總載重/座位____，具備有效的道路運輸經(jīng)營資質(zhì)，配備GPS定位系統(tǒng)，可供共同調(diào)度使用。（3）信息系統(tǒng)：現(xiàn)有的訂單管理系統(tǒng)（OMS）和運輸管理系統(tǒng)（TMS），允許合作方A通過____方式接入數(shù)據(jù)。（4）配送團隊：____名配送員，具備相應(yīng)的從業(yè)資格，可在協(xié)議約定范圍內(nèi)執(zhí)行配送任務(wù)。（5）其他：____。2.2資源權(quán)屬與使用（1）雙方投入的資源在協(xié)議有效期內(nèi)，除明確約定歸屬一方使用的外，原則上應(yīng)共同使用。具體使用權(quán)限和管理責(zé)任根據(jù)本協(xié)議后續(xù)條款約定。（2）雙方對各自投入且未明確共同使用的資源，仍保留所有權(quán)或使用權(quán)，但應(yīng)配合共同配送的需要，不得無故阻礙資源的使用。2.3資源整合方式（1）建立統(tǒng)一的訂單處理平臺，雙方產(chǎn)生的訂單及客戶訂單經(jīng)平臺統(tǒng)一接收、處理和分配。（2）實施共同倉儲作業(yè)，雙方貨物按約定標準進入共同使用的倉庫進行存儲、保管和分揀。（3）制定統(tǒng)一的運輸調(diào)度計劃，由雙方共同或指定一方負責(zé)根據(jù)訂單情況和車輛運力，進行運輸路線規(guī)劃和車輛調(diào)度。（4）共享配送網(wǎng)絡(luò)，利用雙方車輛和配送團隊，共同執(zhí)行約定區(qū)域的配送任務(wù)。（5）實現(xiàn)關(guān)鍵信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接與共享，包括訂單信息、庫存信息、運輸軌跡、客戶反饋等，以支持協(xié)同運作。2.4資源維護與更新雙方應(yīng)各自負責(zé)維護、保養(yǎng)屬于自己的資源，確保其處于良好可用狀態(tài)。對于共同使用的資源，由雙方協(xié)商確定維護責(zé)任和費用承擔方式。雙方均有權(quán)提出對共同使用的信息系統(tǒng)進行升級或更新的建議，升級或更新的費用由提出方承擔或雙方協(xié)商分攤。第三條運營流程與職責(zé)分工3.1訂單接收與處理雙方產(chǎn)生的訂單及客戶訂單通過約定的渠道（如API接口、郵件、系統(tǒng)導(dǎo)入等）提交至共同訂單處理平臺。平臺根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則（如貨物類型、目的地、時效要求等）自動分配訂單至相應(yīng)的倉庫或處理節(jié)點。3.2倉儲管理（1）入庫：貨物按約定流程和標準進入指定倉庫，倉庫方負責(zé)驗收、登記并錄入WMS系統(tǒng)。（2）存儲：WMS系統(tǒng)根據(jù)貨物特性和庫區(qū)規(guī)劃進行庫位分配，確保存儲安全、高效。（3）揀選：根據(jù)訂單需求，倉庫人員按照WMS系統(tǒng)指示進行貨物揀選、復(fù)核和打包。（4）出庫：揀選完成的貨物按約定流程準備，并通過運輸系統(tǒng)進行調(diào)度出庫。（5）責(zé)任：合作方A、B各自負責(zé)其貨物在倉庫內(nèi)的保管安全和操作合規(guī)性；共同使用的倉庫區(qū)域，由雙方協(xié)商指定一方或共同負責(zé)管理，具體職責(zé)另行明確。3.3運輸調(diào)度（1）調(diào)度：根據(jù)訂單分配結(jié)果和實時運力情況，由雙方共同指定的調(diào)度團隊（或各自調(diào)度團隊）進行車輛調(diào)度和路徑規(guī)劃。（2）執(zhí)行：承運車輛按照調(diào)度指令執(zhí)行運輸任務(wù)，并實時反饋運輸軌跡信息。（3）責(zé)任：運輸過程中貨物的安全由承運方負責(zé)；調(diào)度決策的合理性由負責(zé)調(diào)度的雙方承擔相應(yīng)責(zé)任。3.4配送執(zhí)行（1）上門配送：配送員按照調(diào)度指令和客戶地址進行配送，完成簽收手續(xù)。（2）信息反饋：配送完成后，簽收信息及時反饋至訂單處理平臺。（3）責(zé)任：配送服務(wù)質(zhì)量（包括時效、態(tài)度等）由執(zhí)行配送的一方負責(zé)；客戶投訴由雙方協(xié)商處理。3.5信息共享與協(xié)同雙方承諾按照約定方式和標準，及時、準確地在共同使用的系統(tǒng)或通過其他約定的途徑共享以下信息：（1）訂單詳細信息。（2）庫存狀態(tài)（實時或定期）。（3）貨物在途軌跡。（4）客戶服務(wù)信息（咨詢、投訴、評價等）。（5）運營成本和績效數(shù)據(jù)。雙方應(yīng)確保共享信息的保密性，并配合對方進行數(shù)據(jù)核對和系統(tǒng)維護。3.6客戶服務(wù)雙方共同服務(wù)的客戶，其咨詢、投訴等客戶服務(wù)請求應(yīng)首先由接單方處理，重大或無法解決的issue應(yīng)提交雙方共同協(xié)商處理?？蛻舴?wù)標準（SLA）由雙方共同制定并遵守。第四條成本分攤與費用結(jié)算4.1成本構(gòu)成共同配送產(chǎn)生的成本包括但不限于：（1）倉儲成本：倉庫租金、物業(yè)管理費、水電費、保險費、系統(tǒng)使用費、人工成本等。（2）運輸成本：燃油費、路橋費、車輛折舊費/租賃費、司機及助駕人員工資、車輛保險費、維修保養(yǎng)費、輪胎費等。（3）信息系統(tǒng)成本：軟件授權(quán)費、服務(wù)器租賃費、維護升級費、技術(shù)人員成本等。（4）配送員成本（如共同雇傭）：工資、社保、績效獎金、管理費等。（5）包裝耗材成本。（6）管理協(xié)調(diào)成本。（7）因違反協(xié)議或操作不當造成的罰款、賠償?shù)取?.2成本分攤原則與比例（1）倉儲成本：按合作方A、B存放在共同使用倉庫貨物的體積/重量比例分攤；或按雙方協(xié)商確定的固定比例分攤。（2）運輸成本：按合作方A、B通過共同配送完成的貨運量（如噸公里、票數(shù)）比例分攤；或按雙方協(xié)商確定的固定比例分攤。（3）信息系統(tǒng)成本：按投入的系統(tǒng)資源或使用額度比例分攤；或按雙方協(xié)商確定的固定費用分攤。（4）配送員成本：如由一方雇傭并管理，由該方承擔；如共同組建團隊，按人數(shù)或工作量比例分攤。（5）包裝耗材成本：按實際使用量或約定比例分攤。（6）管理協(xié)調(diào)成本：由雙方平均分攤或按實際發(fā)生額依據(jù)約定比例分攤。4.3費用結(jié)算周期與方式成本分攤結(jié)算周期為每月一次。每月____日，雙方根據(jù)上一月實際發(fā)生的成本憑證和業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，計算各自應(yīng)承擔的成本金額，并通過書面形式進行確認。確認無誤后，于次月____日前，由成本支付方將應(yīng)承擔的成本金額支付至成本收取方指定的銀行賬戶。4.4預(yù)付款與押金（如適用）雙方同意，合作方A需向合作方B預(yù)付____元作為倉儲資源使用押金，合作方B需向合作方A預(yù)付____元作為運輸資源使用押金。協(xié)議終止且雙方確認無遺留費用或責(zé)任后____日內(nèi)，雙方應(yīng)將各自收到的押金無息退還對方。第五條質(zhì)量標準與績效評估5.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）雙方同意共同遵守以下關(guān)鍵績效指標（KPIs）的服務(wù)標準：（1）訂單處理準確率：≥98%。（2）倉儲作業(yè)及時性：訂單處理及時率≥95%。（3）準時送達率（針對特定區(qū)域/服務(wù)）：≥90%。（4）配送貨物損壞/丟失率：≤0.1%。（5）客戶滿意度（通過抽樣調(diào)查或評價）：≥4分（滿分5分）。（6）客戶服務(wù)響應(yīng)時間：重大咨詢____小時內(nèi)響應(yīng)，一般咨詢____小時內(nèi)響應(yīng)。5.2質(zhì)量標準雙方應(yīng)確保所有操作環(huán)節(jié)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準和規(guī)范，并達到雙方協(xié)商確定的內(nèi)部操作細則要求。5.3績效監(jiān)控與評估雙方指定專門聯(lián)系人負責(zé)共同監(jiān)控各項KPIs的達成情況。每月召開績效評估會議，核對上月數(shù)據(jù)，分析問題，提出改進措施。會議紀要由雙方確認。5.4獎懲機制對于持續(xù)達到或超過SLA標準的合作方，雙方可協(xié)商給予一定的獎勵（如費用減免、業(yè)務(wù)傾斜等）。對于未能達到SLA標準且無合理解釋或未采取有效改進措施的合作方，另一方有權(quán)要求其進行賠償，賠償金額可根據(jù)實際損失和協(xié)議約定確定。情節(jié)嚴重者，另一方有權(quán)要求調(diào)整成本分攤比例或解除協(xié)議。第六條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬在本協(xié)議履行過程中，雙方共同研發(fā)或改進產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于流程優(yōu)化方案、操作規(guī)范、軟件代碼、數(shù)據(jù)模型等），其歸屬由雙方另行簽訂補充協(xié)議約定；如無補充協(xié)議，視為共同所有，雙方均有權(quán)使用，但轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意。雙方各自在本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。6.2數(shù)據(jù)保密雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解或獲取的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略、技術(shù)信息等）承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年。任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。7.2若一方未能按時支付根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔的費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過____日的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。7.3若一方嚴重違反本協(xié)議，如擅自泄露對方商業(yè)秘密、惡意阻礙資源整合、導(dǎo)致共同配送體系無法運行、連續(xù)兩個月未能達到關(guān)鍵SLA標準且無改進等，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。7.4雙方均應(yīng)保證其投入的資源符合協(xié)議約定，如因資源不符合約定標準導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1變更本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2解除發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議：（1）本協(xié)議約定的解除條件成就。（2）一方嚴重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正。（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，且在合理期限內(nèi)無法克服。（4）雙方協(xié)商一致同意解除。8.3終止本協(xié)議期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，協(xié)議自動終止。協(xié)議終止時，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成以下工作：（1）結(jié)清所有未了債務(wù)和費用。（2）返還或按約定價格轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下由各自保管的對方財產(chǎn)（如貨物、單據(jù)、設(shè)備等）。（3）根據(jù)約定處理共同信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的可獲取性或保密性，根據(jù)需要交接相關(guān)權(quán)限。（4）雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)履行的義務(wù)。（5）協(xié)商處理協(xié)議終止后的運營交接事宜，確保共同配送業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/某指定仲裁委員會名稱）解決。選擇仲裁的，按該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。選擇訴訟的，向____（具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或送達日視為送達。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.3可分割性：本協(xié)議