城市配送排班管理協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就城市配送排班管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議主體甲方為[甲方公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[甲方地址]，是提供城市配送服務(wù)的運(yùn)營方。乙方為[乙方姓名]，身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]，住址：[乙方住址]，是受甲方委托或作為甲方合作伙伴在城市配送服務(wù)中提供服務(wù)的配送員。第二條協(xié)議目的為規(guī)范城市配送服務(wù)的排班、執(zhí)行、管理流程，明確雙方在配送排班過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保配送服務(wù)的及時(shí)性和效率，保障雙方合法權(quán)益，特訂立本協(xié)議。第三條排班管理機(jī)制3.1排班制定：甲方根據(jù)每日訂單量預(yù)測、區(qū)域配送需求、配送時(shí)效要求等因素，通過[甲方指定的排班系統(tǒng)/平臺(tái)/方式]制定配送員的排班計(jì)劃。3.2排班發(fā)布：甲方應(yīng)于每日[具體時(shí)間，如：凌晨X點(diǎn)]前，通過[具體渠道，如：配送員端APP/短信/指定聯(lián)系人]向乙方發(fā)布當(dāng)日及后續(xù)[具體時(shí)間段，如：三天內(nèi)]的排班信息，包括但不限于班次時(shí)間、工作地點(diǎn)、任務(wù)區(qū)域等。3.3排班確認(rèn)：乙方應(yīng)在收到排班信息后[具體時(shí)限，如：半小時(shí)內(nèi)]通過[具體方式，如：APP內(nèi)確認(rèn)/回復(fù)短信]進(jìn)行確認(rèn)。乙方如對(duì)排班有異議，應(yīng)在確認(rèn)時(shí)限內(nèi)以書面形式（如：通過APP內(nèi)申訴/郵件）向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后[具體時(shí)限，如：2個(gè)工作日]內(nèi)予以核實(shí)和處理。3.4排班執(zhí)行：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方發(fā)布的排班計(jì)劃執(zhí)行工作，按時(shí)到崗準(zhǔn)備，并按排班指定的時(shí)間、區(qū)域完成配送任務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的排班執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。3.5班次時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工作班次時(shí)間為[起始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，每日工作時(shí)長不超過[法定或約定上限]小時(shí)。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要在排班中安排的加班或延長工作時(shí)間的，應(yīng)依法支付相應(yīng)報(bào)酬或安排調(diào)休。3.6調(diào)班與代班：a.甲方因緊急情況或業(yè)務(wù)調(diào)整需要變更乙方排班時(shí)，應(yīng)至少提前[具體時(shí)限，如：4小時(shí)]通知乙方，并盡可能考慮乙方的實(shí)際情況。b.乙方因個(gè)人原因需要調(diào)班，應(yīng)至少提前[具體時(shí)限，如：24小時(shí)]向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可調(diào)班。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班導(dǎo)致工作影響的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。c.乙方因故無法按原排班出勤，應(yīng)提前[具體時(shí)限，如：24小時(shí)]履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假類型包括事假、病假等，具體申請(qǐng)流程及要求按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行處理。3.7休息休假：甲方應(yīng)保障乙方享有國家法定節(jié)假日、休息日以及帶薪年休假等法定休息休假權(quán)利。排班計(jì)劃中應(yīng)體現(xiàn)相應(yīng)的休息安排。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營需要制定、調(diào)整排班計(jì)劃，并監(jiān)督乙方執(zhí)行。b.有權(quán)對(duì)乙方的排班執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量和遵守規(guī)章制度的情況進(jìn)行考核。c.應(yīng)提前發(fā)布排班信息，保障乙方獲得必要的休息時(shí)間。d.應(yīng)按時(shí)足額支付乙方按照排班完成工作及加班等應(yīng)得的報(bào)酬。e.應(yīng)建立溝通渠道，聽取乙方對(duì)排班的意見建議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)了解排班計(jì)劃詳情，對(duì)不合理的排班安排有權(quán)提出異議。b.有權(quán)在規(guī)定條件下申請(qǐng)請(qǐng)假或調(diào)班。c.應(yīng)嚴(yán)格按照排班計(jì)劃履行配送職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效。d.應(yīng)及時(shí)確認(rèn)接收排班信息，并按要求到崗工作。e.應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。f.應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)信息及配送工具，確保排班系統(tǒng)能正常使用。第五條報(bào)酬與結(jié)算5.1乙方報(bào)酬構(gòu)成：乙方根據(jù)排班完成的配送任務(wù)獲得報(bào)酬，主要包括[具體構(gòu)成，如：基礎(chǔ)時(shí)薪、訂單提成、高峰補(bǔ)貼等]。5.2報(bào)酬計(jì)算：具體報(bào)酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公示的薪酬制度執(zhí)行，該制度作為本協(xié)議的附件三（此處僅為示例，實(shí)際應(yīng)寫明具體標(biāo)準(zhǔn)或引用具體制度名稱）。5.3支付周期：甲方按[具體周期，如：月/周]結(jié)算并支付乙方報(bào)酬。5.4支付方式：甲方通過[具體方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬/平臺(tái)賬戶余額/現(xiàn)金發(fā)放]支付報(bào)酬。支付時(shí)間為每[具體周期，如：月]的[具體日期]。第六條監(jiān)督、考核與獎(jiǎng)懲6.1甲方通過[具體方式，如：GPS定位/訂單系統(tǒng)/現(xiàn)場管理]對(duì)乙方的排班執(zhí)行情況及配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2甲方建立績效考核制度，將排班執(zhí)行（如準(zhǔn)時(shí)到崗率、按規(guī)定工作時(shí)間工作等）作為考核指標(biāo)之一，考核結(jié)果可能影響乙方的[具體方面，如：獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)、續(xù)約資格等]。6.3對(duì)積極遵守排班、高效完成配送任務(wù)、提出合理化建議的乙方，甲方可給予[具體的獎(jiǎng)勵(lì)方式，如：獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)表彰、調(diào)班優(yōu)先權(quán)等]獎(jiǎng)勵(lì)。6.4對(duì)違反排班規(guī)定（如擅自缺勤、不按規(guī)定確認(rèn)排班、嚴(yán)重違反排班紀(jì)律等）的乙方，甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予[具體的處罰方式，如：口頭警告、書面警告、罰款、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等]處理。第七條違約責(zé)任7.1甲方未能按時(shí)發(fā)布排班信息、隨意重大變更排班且未給乙方合理通知、未按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能包括向乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]。7.2乙方未按排班要求到崗工作、擅自調(diào)班/請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)仍出勤、泄露排班信息或利用排班信息從事與甲方約定無關(guān)的活動(dòng)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能受到[根據(jù)違約程度，如：罰款、暫停服務(wù)直至解除協(xié)議]處理。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，或向[甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于排班算法、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3本協(xié)議因約定的期限屆滿而終止，或雙方協(xié)商一致終止，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)而終止。終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定處理善后事宜，如數(shù)據(jù)交接、未完成工作的處理等。第十一條通知條款雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首部列明的地址、傳真、電子郵件或雙方在協(xié)議中指定的其他聯(lián)系方式送達(dá)。第十二條完整協(xié)議條款本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議及諒解。第十三條法律適用本協(xié)