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軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試委托合同協(xié)議甲方(委托方):[委托方公司全稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[委托方注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱:[聯(lián)系人郵箱]乙方(受托方):[受托方公司全稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[受托方注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱:[聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方需要委托乙方進(jìn)行特定軟件項(xiàng)目的測(cè)試服務(wù),以評(píng)估軟件質(zhì)量并確保其滿(mǎn)足預(yù)定要求;乙方具備提供此類(lèi)測(cè)試服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條委托事項(xiàng)與范圍1.1甲方委托乙方對(duì)以下軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試服務(wù):軟件名稱(chēng):[軟件產(chǎn)品名稱(chēng)]版本號(hào):[軟件版本號(hào)]主要功能模塊:[列出主要功能模塊,例如用戶(hù)管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等]1.2測(cè)試范圍包括但不限于軟件的功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性、兼容性及易用性。具體測(cè)試類(lèi)型包括功能測(cè)試、性能測(cè)試(高并發(fā)場(chǎng)景下的響應(yīng)時(shí)間和資源占用率)、安全測(cè)試(常見(jiàn)漏洞掃描和滲透測(cè)試)、兼容性測(cè)試(在主流操作系統(tǒng)及瀏覽器環(huán)境下的表現(xiàn))。1.3測(cè)試依據(jù)為甲方提供的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)版本[版本號(hào)]、設(shè)計(jì)文檔版本[版本號(hào)]以及雙方確認(rèn)的測(cè)試計(jì)劃。甲方應(yīng)確保提供的相關(guān)文檔準(zhǔn)確、完整。1.4測(cè)試目標(biāo):(1)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告至少[數(shù)量]個(gè)嚴(yán)重級(jí)別及以上級(jí)別的缺陷;(2)功能測(cè)試用例覆蓋率不低于[百分比]%;(3)系統(tǒng)在高并發(fā)[具體數(shù)值]用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)下,平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[時(shí)間]秒;(4)通過(guò)主流安全測(cè)試掃描,無(wú)高風(fēng)險(xiǎn)漏洞;(5)在[列舉具體環(huán)境,例如Windows10+Chrome,macOS+Firefox]環(huán)境下核心功能正常運(yùn)行。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立、公正地開(kāi)展測(cè)試工作;(2)有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)乙方的測(cè)試過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查;(3)有權(quán)及時(shí)審閱乙方提交的測(cè)試階段性成果,并在[天數(shù)]日內(nèi)給予反饋或確認(rèn);(4)有權(quán)根據(jù)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;(5)按照合同約定,按時(shí)足額向乙方支付測(cè)試服務(wù)費(fèi)用;(6)提供乙方開(kāi)展測(cè)試工作所需的必要資料、環(huán)境訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限或技術(shù)支持,并保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;(7)對(duì)乙方在測(cè)試過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展測(cè)試工作所需的全部必要資料、環(huán)境和信息,并確保其及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;(2)有權(quán)按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃,制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃,并組織實(shí)施測(cè)試工作;(3)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)執(zhí)行測(cè)試,并確保測(cè)試過(guò)程的規(guī)范性;(4)按照約定的時(shí)間和格式,向甲方提交測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行日志、缺陷報(bào)告(需包含詳細(xì)描述、嚴(yán)重程度、復(fù)現(xiàn)步驟、截圖或日志等)、測(cè)試總結(jié)報(bào)告等交付物;(5)對(duì)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通;(6)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得泄露在測(cè)試過(guò)程中接觸到的甲方任何商業(yè)秘密或技術(shù)信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書(shū)面許可;(7)配合甲方進(jìn)行缺陷修復(fù)后的驗(yàn)證工作;(8)保證測(cè)試報(bào)告和交付成果的質(zhì)量,對(duì)測(cè)試結(jié)果負(fù)責(zé)。第三條項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行3.1本合同項(xiàng)下的測(cè)試工作預(yù)計(jì)總周期為[天數(shù)]天,自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。具體測(cè)試階段和時(shí)間安排詳見(jiàn)附件《測(cè)試執(zhí)行計(jì)劃》(如無(wú)附件,則在此處簡(jiǎn)述關(guān)鍵階段和時(shí)間節(jié)點(diǎn),例如:測(cè)試準(zhǔn)備[天數(shù)]天,功能測(cè)試[天數(shù)]天,性能測(cè)試[天數(shù)]天,回歸測(cè)試[天數(shù)]天,報(bào)告提交[天數(shù)]天)。3.2乙方應(yīng)在測(cè)試開(kāi)始前[天數(shù)]日向甲方提交詳細(xì)的《測(cè)試計(jì)劃》,經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.3測(cè)試環(huán)境由[甲方/乙方]負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和維護(hù),具體安排為:[詳細(xì)描述環(huán)境配置、位置、訪(fǎng)問(wèn)方式等]。3.4雙方指定以下人員作為項(xiàng)目主要聯(lián)系人:甲方:[聯(lián)系人姓名],職務(wù)[職務(wù)],電話(huà)[電話(huà)],郵箱[郵箱];乙方:[聯(lián)系人姓名],職務(wù)[職務(wù)],電話(huà)[電話(huà)],郵箱[郵箱]。雙方項(xiàng)目聯(lián)系人負(fù)責(zé)日常溝通、問(wèn)題協(xié)調(diào)及確認(rèn)工作。3.5測(cè)試執(zhí)行的基本流程為:接受任務(wù)->測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備->測(cè)試用例設(shè)計(jì)與評(píng)審->測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備->測(cè)試執(zhí)行(功能、性能、安全等)->缺陷提交與跟蹤->缺陷修復(fù)驗(yàn)證->回歸測(cè)試->測(cè)試總結(jié)與報(bào)告。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的測(cè)試服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。4.2費(fèi)用包含:測(cè)試人員成本、測(cè)試工具使用費(fèi)(如適用)、測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備費(fèi)(如適用)等所有與本次測(cè)試服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。4.3支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,開(kāi)具等額發(fā)票。4.4支付節(jié)點(diǎn)與比例:(1)本合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%,即人民幣[金額]元(作為預(yù)付款);(2)乙方完成功能測(cè)試并提交第一版缺陷報(bào)告后[天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%,即人民幣[金額]元;(3)乙方提交最終測(cè)試總結(jié)報(bào)告,且甲方確認(rèn)無(wú)重大遺留問(wèn)題后[天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的[百分比]%,即人民幣[金額]元。4.5甲方逾期支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停測(cè)試工作或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第五條測(cè)試成果與交付5.1乙方應(yīng)向甲方交付以下測(cè)試成果:(1)《測(cè)試計(jì)劃》;(2)《測(cè)試用例集》(或說(shuō)明已嵌入測(cè)試執(zhí)行系統(tǒng));(3)《測(cè)試執(zhí)行日志》;(4)《缺陷報(bào)告》(格式規(guī)范,包含所有發(fā)現(xiàn)缺陷的詳細(xì)信息);(5)《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》(包含測(cè)試概述、覆蓋率、缺陷統(tǒng)計(jì)與分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、整體質(zhì)量評(píng)價(jià)、建議等);(6)[其他雙方約定的交付物,例如:自動(dòng)化測(cè)試腳本、測(cè)試數(shù)據(jù)集等]。5.2交付時(shí)間:(1)測(cè)試計(jì)劃:在測(cè)試開(kāi)始前[天數(shù)]日內(nèi)交付;(2)測(cè)試用例:在正式測(cè)試開(kāi)始前[天數(shù)]日內(nèi)交付;(3)缺陷報(bào)告:分階段提交(例如,初期重大缺陷報(bào)告在功能測(cè)試中期提交,最終完整報(bào)告在測(cè)試結(jié)束后提交);(4)測(cè)試總結(jié)報(bào)告:在所有測(cè)試工作完成后[天數(shù)]日內(nèi)交付。5.3所有交付物應(yīng)以書(shū)面形式(紙質(zhì)版或電子版)提交給甲方指定聯(lián)系人。第六條缺陷管理6.1乙方負(fù)責(zé)在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并記錄缺陷。缺陷應(yīng)按照其影響程度被賦予優(yōu)先級(jí)(例如:嚴(yán)重、高、中、低)和嚴(yán)重級(jí)別(例如:致命、主要、一般、輕微)。6.2乙方通過(guò)約定的缺陷管理系統(tǒng)(或郵件/指定平臺(tái))提交缺陷報(bào)告。每個(gè)缺陷報(bào)告必須包含清晰的標(biāo)題、詳細(xì)描述、發(fā)生模塊、復(fù)現(xiàn)步驟、實(shí)際結(jié)果、期望結(jié)果、嚴(yán)重級(jí)別、優(yōu)先級(jí)以及必要的附件(截圖、日志等)。6.3甲方應(yīng)在收到缺陷報(bào)告后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)估。對(duì)于確認(rèn)存在的缺陷,甲方應(yīng)提供明確的反饋或確認(rèn)信息。如有異議,應(yīng)提出具體理由。6.4乙方負(fù)責(zé)跟蹤已報(bào)告缺陷的狀態(tài)。對(duì)于甲方確認(rèn)的缺陷,甲方(或其指定的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)進(jìn)行修復(fù)。6.5乙方有權(quán)在缺陷修復(fù)后,根據(jù)甲方的要求或雙方約定,對(duì)已修復(fù)的缺陷進(jìn)行驗(yàn)證,并提交驗(yàn)證結(jié)果。驗(yàn)證應(yīng)形成記錄。6.6對(duì)于被確認(rèn)無(wú)需修復(fù)、無(wú)法復(fù)現(xiàn)或其他原因關(guān)閉的缺陷,雙方應(yīng)就關(guān)閉理由進(jìn)行溝通確認(rèn)。6.7最終的缺陷狀態(tài)(已解決、已關(guān)閉、遺留等)應(yīng)以雙方確認(rèn)的缺陷報(bào)告為準(zhǔn)。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。保密信息包括但不限于:源代碼、設(shè)計(jì)文檔、需求規(guī)格、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試結(jié)果、用戶(hù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)名單、未公開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)策略等一切未公開(kāi)的有價(jià)值信息。7.2任何一方不得以任何方式(口頭、書(shū)面、電子或其他形式)向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息,除非:(1)該信息已公開(kāi)披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域;(2)該信息非因該方過(guò)錯(cuò)而為第三方所知悉;(3)該方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露,且已提前通知對(duì)方并盡力尋求限制披露范圍或方式的方法;(4)該信息是為履行本合同目的而由該方內(nèi)部需要知悉的人員知悉,并已對(duì)該等人員提出明確的保密要求;(5)該方已從對(duì)方獲得書(shū)面同意。7.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。無(wú)論合同是否有效,雙方均需對(duì)保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任,直至該信息根據(jù)其性質(zhì)或法律規(guī)定進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹埂?.4任何一方違反本保密條款,應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失(包括直接損失和間接損失)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方在履行本合同過(guò)程中,為完成測(cè)試任務(wù)而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)或產(chǎn)生的所有工作成果(包括但不限于測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試腳本、缺陷報(bào)告、測(cè)試總結(jié)報(bào)告等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在扣除為滿(mǎn)足甲方特定需求而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的部分后,歸乙方所有。8.2甲方獲得乙方交付的、作為本合同標(biāo)的的測(cè)試成果(指第五條約定的交付物)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),用于本合同目的,并在本合同項(xiàng)下享有使用、復(fù)制、修改(如乙方同意)和分發(fā)(如乙方同意)等權(quán)利,具體范圍以交付成果的說(shuō)明為準(zhǔn)。8.3雙方確認(rèn),乙方在提供測(cè)試服務(wù)前已擁有或有權(quán)使用履行本合同所需的所有必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方保證其提供的服務(wù)及交付物不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е碌谌街鲝垯?quán)利,由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用,給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用,除按照第四條約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)逾期付款的銀行罰息。9.2若乙方未能按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成測(cè)試工作,提交的交付物不符合合同要求,經(jīng)甲方指出后仍未能及時(shí)糾正或彌補(bǔ),甲方有權(quán)要求乙方在[天數(shù)]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度及影響,扣減相應(yīng)的測(cè)試費(fèi)用。若乙方在補(bǔ)救期內(nèi)仍未達(dá)標(biāo),或因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期給甲方造成直接損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。9.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù),應(yīng)根據(jù)第七條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)守約方因此遭受的直接和可預(yù)見(jiàn)的損失。9.4若任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成其他損失的(如商譽(yù)損失、項(xiàng)目延誤損失等),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1若任何一方因受不可抗力事件(如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等)影響而無(wú)法履行或延遲履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)時(shí),該方不應(yīng)視為違約。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?;?1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng),例如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十二條合同生效、變更與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同在以下情況下終止:(1)雙方已按合同約定完成各自義務(wù),測(cè)試服務(wù)全部交付并驗(yàn)收完畢;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本合同;(3)因一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除本合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。12.4合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng),乙方應(yīng)向甲方移交所有未歸檔的交付物(如有),并繼續(xù)履行保密等附隨義務(wù)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就委托測(cè)試事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書(shū)面溝通、承
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