電子圍欄安全運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議鑒于甲方擁有電子圍欄系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)，并愿意提供該系統(tǒng)的安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)；乙方愿意接受甲方的服務(wù)，并負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的安全運(yùn)營(yíng)管理，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“電子圍欄系統(tǒng)”是指由甲方提供，部署于約定區(qū)域邊界，用于監(jiān)測(cè)區(qū)域狀態(tài)、防范入侵行為的電子化安防系統(tǒng)，包括但不限于傳感器、編碼器、通訊設(shè)備、中心管理平臺(tái)及相關(guān)軟件。1.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為保障電子圍欄系統(tǒng)正常運(yùn)行和有效發(fā)揮安防作用而提供的監(jiān)控、響應(yīng)、維護(hù)、升級(jí)等系列服務(wù)。1.3“安全事件”是指電子圍欄系統(tǒng)探測(cè)到的、可能或已經(jīng)發(fā)生的入侵行為、系統(tǒng)故障、性能異?；蚱渌枰幚淼木o急情況。1.4“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指本協(xié)議附件一（如適用）或本協(xié)議正文規(guī)定的關(guān)于系統(tǒng)可用性、事件響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)間等的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.5“系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)”是指電子圍欄系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)期間產(chǎn)生的各類記錄信息，包括但不限于告警信息、事件日志、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、視頻片段（如有）等。1.6“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。第二條合作內(nèi)容與區(qū)域2.1甲方負(fù)責(zé)提供并維護(hù)本協(xié)議約定的電子圍欄系統(tǒng)，確保其符合約定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方負(fù)責(zé)在約定的運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議及SLA要求，對(duì)電子圍欄系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、事件響應(yīng)、數(shù)據(jù)分析及管理，并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、管理和培訓(xùn)。2.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域具體范圍為：[請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)描述電子圍欄覆蓋的地理范圍或邊界標(biāo)識(shí)]。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方有權(quán)獲取系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，用于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)，并有權(quán)要求乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)配合。3.3甲方負(fù)責(zé)提供符合約定的電子圍欄系統(tǒng)硬件、軟件及配套設(shè)備，并確保其初始安裝質(zhì)量和正常運(yùn)行。3.4甲方有義務(wù)按照約定的維護(hù)計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和必要的維修，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。3.5甲方有義務(wù)根據(jù)技術(shù)發(fā)展或乙方的合理需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和改造，升級(jí)方案需提前與乙方協(xié)商。3.6甲方有義務(wù)向乙方提供必要的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)和培訓(xùn)，確保乙方運(yùn)營(yíng)人員具備獨(dú)立操作和基本維護(hù)能力。3.7甲方有義務(wù)在發(fā)生系統(tǒng)故障或性能異常時(shí)，及時(shí)響應(yīng)乙方請(qǐng)求，配合進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，力爭(zhēng)在SLA約定的時(shí)限內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.8甲方有義務(wù)確保其提供的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)符合國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得電子圍欄系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行保障和專業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及SLA，要求甲方提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和問(wèn)題解決方案。4.3乙方負(fù)責(zé)組建并管理負(fù)責(zé)電子圍欄系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)資質(zhì)和技能。4.4乙方有義務(wù)按照本協(xié)議及SLA要求，7x24小時(shí)對(duì)電子圍欄系統(tǒng)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄各類安全事件。4.5乙方有義務(wù)按照約定的流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全事件進(jìn)行響應(yīng)和處理，包括但不限于告警確認(rèn)、信息上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)（如需）、處置跟蹤和閉環(huán)管理。4.6乙方有義務(wù)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期生成分析報(bào)告，為安全策略的制定和優(yōu)化提供依據(jù)。4.7乙方有義務(wù)配合甲方的系統(tǒng)維護(hù)、檢修和升級(jí)工作，提供必要的人員配合和現(xiàn)場(chǎng)條件。4.8乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.9乙方有義務(wù)對(duì)在合作過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：三]年。4.10乙方有義務(wù)確保其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求，并建立相應(yīng)的內(nèi)部管理制度。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1雙方同意，本協(xié)議的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一（如適用）。若無(wú)附件一，則SLA標(biāo)準(zhǔn)如下（示例，需具體約定）：5.1.1系統(tǒng)核心組件（如監(jiān)控主機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)）的可用性不低于99.5%。5.1.2對(duì)于系統(tǒng)產(chǎn)生的入侵告警，乙方應(yīng)在[例如：5]分鐘內(nèi)進(jìn)行初步確認(rèn)和記錄。5.1.3對(duì)于確認(rèn)的入侵事件，乙方應(yīng)在[例如：15]分鐘內(nèi)向甲方（或指定聯(lián)系人）提供初步處置建議或報(bào)告。5.1.4對(duì)于系統(tǒng)故障告警，乙方應(yīng)在[例如：30]分鐘內(nèi)通知甲方；甲方應(yīng)在收到通知后[例如：2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[例如：4]小時(shí)內(nèi)開(kāi)始處理。5.1.5乙方應(yīng)按照約定的頻率（如每月）向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。5.2若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體措施包括但不限于：[例如：當(dāng)月服務(wù)費(fèi)按比例減免；向乙方支付違約金；承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失等]，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第六條。第六條費(fèi)用與支付6.1甲方提供本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)算（示例，需具體約定）：6.1.1基礎(chǔ)監(jiān)控服務(wù)費(fèi)：按月收取，費(fèi)率為人民幣[具體金額或計(jì)算方式]元/月。6.1.2事件響應(yīng)及處理費(fèi)：根據(jù)事件等級(jí)和服務(wù)內(nèi)容按次或按量收取，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)[附件二或具體約定]。6.1.3系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)費(fèi)：根據(jù)維護(hù)/升級(jí)范圍和內(nèi)容另行協(xié)商確定。6.2服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。6.3支付周期：[例如：每月/每季]支付一次。6.4支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名]開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶行]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]6.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具等額發(fā)票。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1電子圍欄系統(tǒng)的軟件著作權(quán)及硬件設(shè)計(jì)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得復(fù)制、修改、傳播或用于任何其他商業(yè)目的。7.2在本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方共同完成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，其歸屬和使用權(quán)由雙方另行協(xié)商確定，或按貢獻(xiàn)大小共享。7.3乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報(bào)告等衍生成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用該等分析結(jié)果。第八條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1雙方承諾在合作過(guò)程中嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方約定的數(shù)據(jù)保護(hù)政策。8.2甲方有義務(wù)采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.3乙方在處理系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)，僅能用于本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)管理目的，不得用于任何與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的用途，不得非法向第三方提供或泄露，除法律要求或獲得甲方書(shū)面同意外。8.4雙方均有權(quán)對(duì)合作中涉及的涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理或限制訪問(wèn)。第九條安全保密9.1除非法律規(guī)定或本協(xié)議約定，任何一方不得向任何第三方泄露其在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料以及其他未公開(kāi)信息。9.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。9.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條違約責(zé)任10.1若一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若甲方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，除支付違約金或減免服務(wù)費(fèi)外，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，若逾期仍未達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)部分的費(fèi)用。10.3若乙方未能履行監(jiān)控、響應(yīng)等核心運(yùn)營(yíng)義務(wù)，導(dǎo)致安全事件未能得到及時(shí)有效處理，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[例如：一百萬(wàn)元]元，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償全部實(shí)際損失。第十一條不可抗力11.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)在不可抗力影響消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[例如：30]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟][例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決/[例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁]。第十三條合同期限與終止13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。13.2協(xié)議期滿前[例如：三個(gè)月]，若雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展次數(shù)為[例如：壹]次。13.3本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致書(shū)面終止。13.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：13.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的。13.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。13.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成以下工作：13.5.1甲方應(yīng)向乙方移交所有系統(tǒng)相關(guān)文檔、資料和未用完的服務(wù)授權(quán)（如有）。13.5.2乙方應(yīng)停止所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并確保系統(tǒng)處于可恢復(fù)狀態(tài)。13.5.3雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。13.5.4乙方應(yīng)按照約定