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酒店團(tuán)隊(duì)合同協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有酒店相關(guān)服務(wù)需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供酒店團(tuán)隊(duì)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店團(tuán)隊(duì)接待服務(wù),具體包括但不限于以下方面:1.客房預(yù)訂與安排:根據(jù)甲方團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量及房型需求,預(yù)訂合適數(shù)量和類型的客房,并確保在甲方團(tuán)隊(duì)到達(dá)前完成房間準(zhǔn)備工作,包括房間清潔、設(shè)施設(shè)備檢查等。2.餐飲服務(wù):按照甲方要求制定餐飲計(jì)劃,提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù),確保餐飲質(zhì)量符合一定標(biāo)準(zhǔn),菜品豐富多樣、衛(wèi)生可口。3.會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地布置與服務(wù):若甲方團(tuán)隊(duì)有會(huì)議或其他活動(dòng)需求,乙方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)場(chǎng)地,并根據(jù)活動(dòng)主題和要求進(jìn)行場(chǎng)地布置,配備必要的音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等設(shè)施,同時(shí)安排專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員,保障會(huì)議或活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.接送機(jī)(站)服務(wù):根據(jù)甲方團(tuán)隊(duì)行程安排,負(fù)責(zé)安排車輛前往機(jī)場(chǎng)、車站接送團(tuán)隊(duì)成員,確保接送車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),車輛干凈整潔、安全舒適。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量安全可靠。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方團(tuán)隊(duì)的具體需求和變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和安排,保證服務(wù)的靈活性和適應(yīng)性。3.在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通,及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和建議。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。甲方團(tuán)隊(duì)實(shí)際入住及使用服務(wù)的時(shí)間以雙方另行書面確認(rèn)的行程安排為準(zhǔn)。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元(大寫:元整)。該費(fèi)用包含乙方提供上述服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,除本合同另有約定外,乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫:元整)。2.甲方團(tuán)隊(duì)全部入住酒店并完成服務(wù)后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方在個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣元(大寫:元整)。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。提前向乙方提供詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)行程安排、人員數(shù)量、房型及餐飲等需求信息,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在服務(wù)過(guò)程中,積極配合乙方的工作,協(xié)助乙方解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的需求信息,合理安排服務(wù)資源,制定具體的服務(wù)方案。在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付拖欠費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)甲方提供的信息予以保密,不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和團(tuán)隊(duì)信息。配備足夠數(shù)量、專業(yè)素質(zhì)良好的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得與甲方團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或其他不當(dāng)行為。在服務(wù)過(guò)程中,如遇不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失,同時(shí)積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或未按照約定提前提供相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此而增加的費(fèi)用及損失,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%作為違約金。同時(shí),乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施盡快完成服務(wù),如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或團(tuán)隊(duì)信息,應(yīng)向甲方支付本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%作為違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.若乙方服務(wù)人員與甲方團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或其他不當(dāng)行為,影響服務(wù)質(zhì)量和甲方團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)的,乙方應(yīng)及時(shí)處理,并向甲方賠禮道歉。同時(shí),乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2

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