酒店工勤外包協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：鑒于甲方經營酒店業(yè)務，需要將部分工勤工作進行外包；乙方具備提供相關工勤服務的能力和資質。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，就甲方將酒店工勤工作外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）服務具體描述1.客房清潔服務乙方負責甲方酒店客房的日常清潔工作，包括但不限于床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、更換床單被罩、補充洗漱用品等?？头繎３终麧?、衛(wèi)生，符合酒店行業(yè)的相關標準和甲方的具體要求。2.公共區(qū)域清潔服務涵蓋酒店大堂、走廊、樓梯、電梯、會議室、餐廳等公共區(qū)域的清潔。包括地面清掃、擦拭門窗、清潔扶手、清理垃圾桶等，確保公共區(qū)域環(huán)境干凈、整潔、無異味。3.布草洗滌服務負責收集、洗滌和熨燙甲方酒店客房使用的各類布草，如床單、被套、枕套、毛巾等。洗滌后的布草應干凈、無污漬、無破損，且符合衛(wèi)生標準。4.其他工勤服務根據甲方的需求，乙方還應承擔如協(xié)助客房物資配送、協(xié)助會議布置等臨時性的工勤任務。（二）服務標準1.乙方提供的工勤服務應符合國家相關法律法規(guī)以及酒店行業(yè)的通用標準，同時滿足甲方制定的高于行業(yè)標準的個性化服務要求。2.在客房清潔方面，床鋪應整理平整，衛(wèi)生間無積水、無異味，各類物品擺放整齊。3.公共區(qū)域清潔應及時、徹底，無明顯灰塵、污漬，垃圾桶應及時清理，保持外觀整潔。4.布草洗滌應嚴格按照洗滌流程進行，確保洗凈度和質量，避免出現縮水、掉色等問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權根據實際經營情況，對服務內容、服務標準等進行合理調整，但應提前通知乙方。2.義務為乙方提供開展服務所需的必要工作條件，包括但不限于提供清潔工具存放空間、指定布草收集地點等。配備必要的防護用品，如口罩、手套等，保障乙方工作人員的安全與健康。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。向乙方提供準確的服務需求信息，包括客房數量、公共區(qū)域分布、布草數量及規(guī)格等，以便乙方合理安排工作。協(xié)助乙方協(xié)調與酒店其他部門之間的關系，確保服務工作順利進行。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照協(xié)議約定支付服務費用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權暫停服務，并要求甲方承擔違約責任。根據實際工作需要，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、服務標準和服務期限，為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的工勤服務。自行組織和管理服務人員，確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務意識，遵守甲方的規(guī)章制度。根據甲方的需求，合理安排服務人員的工作時間和工作量，確保服務工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。定期對服務人員進行培訓和考核，提高服務人員的業(yè)務水平和服務質量。負責服務人員的工資、福利、社會保險等費用的支付，確保服務人員的合法權益得到保障。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.經雙方協(xié)商確定，甲方每月應向乙方支付的服務費用為人民幣元（大寫元整）。2.服務費用包含乙方提供服務所需的全部費用，如人員工資及福利、清潔用品及設備購置費用、布草洗滌費用、管理費用等。（二）支付方式1.甲方應在每月日前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務期限本協(xié)議自年月日起生效，至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。如需終止協(xié)議，雙方應提前個月書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的工作條件或協(xié)助支持，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、服務標準提供服務，經甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。乙方應按照當月服務費用的%向甲方支付違約金。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務期限提供服務，擅自提前終止協(xié)議的，乙方應返還甲方已支付但尚未履行服務期間對應的服務費用，并按照未履行服務期限對應的服務費用的%向甲方支付違約金。3.若乙方服務人員違反甲方的規(guī)章制度，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應負責處理并承擔賠償責任。4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2