餐飲人員合同協(xié)議書(shū)甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（勞動(dòng)者）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方從事餐飲行業(yè)，需要乙方提供相關(guān)勞務(wù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供餐飲服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)崗位乙方在甲方餐飲場(chǎng)所擔(dān)任[具體崗位名稱]，負(fù)責(zé)[詳細(xì)描述該崗位的工作職責(zé)，如廚師崗位需寫(xiě)明負(fù)責(zé)菜品的制作、烹飪技巧要求、食材的準(zhǔn)備與處理等；服務(wù)員崗位需寫(xiě)明接待顧客用餐、點(diǎn)單服務(wù)、餐桌清理等具體工作內(nèi)容]。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方制定的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：菜品質(zhì)量：嚴(yán)格把控食材新鮮度，按照規(guī)定的烹飪方法和調(diào)料用量制作菜品，保證菜品色香味俱全，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)態(tài)度：熱情、禮貌、周到地接待顧客，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，解決顧客提出的問(wèn)題，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。工作效率：在顧客用餐高峰期，能夠快速、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)，確保顧客用餐體驗(yàn)良好。2.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要和顧客反饋，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整和完善，乙方應(yīng)積極配合并遵守新的標(biāo)準(zhǔn)。（三）工作時(shí)間與排班1.甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間為[具體營(yíng)業(yè)時(shí)間，如周一至周日10:0022:00]，乙方的工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行安排，具體排班方式由甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。2.乙方每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間為[詳細(xì)列出工作時(shí)間段，如上午10:0014:oo，下午16:0022:00]。甲方可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。3.乙方應(yīng)遵守甲方的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按照曠工處理。二、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式（一）勞動(dòng)報(bào)酬1.甲方按照乙方的工作崗位和工作表現(xiàn)，向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。乙方的月工資為人民幣[X]元，其中基本工資為人民幣[X]元，績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行考核發(fā)放，考核標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。2.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)行情及乙方的工作表現(xiàn)，對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。工資調(diào)整時(shí)，甲方應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知乙方。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期，如每月的第10日]以貨幣形式向乙方支付上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.甲方應(yīng)將工資直接支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：戶名：（三）加班工資1.如乙方在正常工作時(shí)間以外加班，甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資。加班工資的計(jì)算基數(shù)為乙方的基本工資，加班工資的支付標(biāo)準(zhǔn)如下：延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班工資，按照不低于小時(shí)工資基數(shù)的150%支付；休息日加班又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于日或小時(shí)工資基數(shù)的200%支付；法定休假日加班的，按照不低于日或小時(shí)工資基數(shù)的300%支付。2.乙方加班應(yīng)提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可加班。加班申請(qǐng)單應(yīng)注明加班時(shí)間、加班原因等信息。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的加班申請(qǐng)單安排加班工作，并按照規(guī)定支付加班工資。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間提供勞務(wù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合要求的地方提出整改意見(jiàn)，并要求乙方限期改正直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要和法律法規(guī)的規(guī)定，有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容或工作時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，確保乙方在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下工作。按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)權(quán)益，不得歧視、虐待或侮辱乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬，并享受國(guó)家規(guī)定的福利待遇。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障自身的安全和健康。對(duì)甲方的工作安排、管理方式等有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間，認(rèn)真履行工作職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù)。愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在其他單位兼職或從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和健康狀況，如有隱瞞或虛報(bào)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇（一）社會(huì)保險(xiǎn)1.甲方按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分，由甲方從乙方工資中代扣代繳。2.在乙方工作期間，如乙方因工作原因遭受事故傷害或患職業(yè)病，甲方應(yīng)按照工傷保險(xiǎn)的規(guī)定為乙方申請(qǐng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，并承擔(dān)相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。（二）福利待遇1.甲方按照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，為乙方提供以下福利待遇：帶薪年假：乙方在甲方工作滿一年后，每年可享受[X]天帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)乙方在甲方的工作年限逐年遞增，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。病假：乙方因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照甲方的請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。病假期間，甲方按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定支付病假工資?；榧?、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：乙方在符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的情況下，可享受相應(yīng)的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期，假期期間甲方按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定支付工資或給予相應(yīng)的福利待遇。2.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)發(fā)展情況，對(duì)福利待遇進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。五、保密條款（一）保密內(nèi)容1.乙方在為甲方提供勞務(wù)服務(wù)過(guò)程中，知悉的甲方商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、技術(shù)秘密等均屬于保密范圍。具體保密內(nèi)容包括但不限于：甲方的菜品配方、烹飪工藝、服務(wù)流程等技術(shù)信息；甲方的客戶名單、聯(lián)系方式、消費(fèi)習(xí)慣等客戶信息；甲方的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)信息；甲方的內(nèi)部管理制度文件、員工信息等其他秘密信息。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格保守上述保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露或使用。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將上述保密內(nèi)容用于與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何目的。（二）保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，如果保密內(nèi)容仍然具有商業(yè)價(jià)值或?qū)儆诩追降谋Ｃ苄畔⒎懂?，乙方仍?yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。（三）違約責(zé)任若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取措施消除違約行為造成的影響。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金數(shù)額的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)賠償超出部分的損失。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)機(jī)會(huì)1.甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和崗位需求，為乙方提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)，如烹飪技巧、服務(wù)禮儀、溝通技巧等；食品安全知識(shí)培訓(xùn)，如食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范等；企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)，使乙方更好地融入甲方團(tuán)隊(duì)。2.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平。如乙方無(wú)故不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)中表現(xiàn)不佳，甲方有權(quán)根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。（二）職業(yè)發(fā)展支持1.甲方鼓勵(lì)乙方在餐飲行業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展，為乙方提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。乙方如有晉升意愿，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)，甲方將根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、能力表現(xiàn)等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，決定是否給予晉升。2.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方，甲方將提供更多的學(xué)習(xí)資源和發(fā)展空間，支持乙方在餐飲領(lǐng)域取得更高的成就。七、合同變更、解除與終止（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如有下列情形之一，甲乙雙方可以協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容：甲方經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，需要調(diào)整乙方的工作崗位或工作內(nèi)容；國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，影響本協(xié)議的履行；甲乙雙方協(xié)商一致同意變更本協(xié)議的其他事項(xiàng)。2.變更本協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。變更后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。協(xié)商解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.若乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的；本協(xié)議約定的其他解除情形。3.若甲方有下列情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；未按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；本協(xié)議約定的其他解除情形。4.解除本協(xié)議時(shí)，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。（三）合同終止1.本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清雙方的債權(quán)債務(wù)。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供福利待遇，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付逾期支付的款項(xiàng)，并按照逾期金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或工作時(shí)間提供勞務(wù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并按照乙方當(dāng)月工資的[X%]扣除違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款或其他約定的義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金并賠償甲方的損失。九、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)