員工關(guān)系專員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.用人單位自______起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。2.勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)______個(gè)月。3.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算基數(shù)以勞動(dòng)者_(dá)_____的平均工資為準(zhǔn)。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為_(kāi)_____年。5.競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過(guò)______年。6.用人單位有______名以上職工的，應(yīng)當(dāng)建立工會(huì)組織。7.員工手冊(cè)生效需經(jīng)______程序并公示告知?jiǎng)趧?dòng)者。8.用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)出具_(dá)_____證明。9.職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假______天。10.女職工生育享受不少于______天的產(chǎn)假。二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.以下屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）A.試用期B.培訓(xùn)C.社會(huì)保險(xiǎn)D.保密協(xié)議2.用人單位需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形是（）A.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職B.協(xié)商一致解除（單位提出）C.勞動(dòng)者嚴(yán)重違紀(jì)D.合同期滿員工不續(xù)簽3.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄優(yōu)先原則是（）A.用人單位所在地B.勞動(dòng)合同履行地C.勞動(dòng)者戶籍地D.單位注冊(cè)地4.競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償不得低于離職前月均工資的（）A.20%B.30%C.50%D.60%5.員工手冊(cè)公示無(wú)效方式是（）A.入職培訓(xùn)簽收B.公告欄張貼C.未確認(rèn)的郵件群發(fā)D.勞動(dòng)合同附件6.工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)在事故傷害發(fā)生后______日內(nèi)提出。A.15B.30C.60D.907.勞務(wù)派遣用工比例不得超過(guò)總用工數(shù)的（）A.10%B.15%C.20%D.30%8.未休帶薪年休假的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是日工資的（）A.100%B.150%C.200%D.300%9.屬于勞動(dòng)合同終止情形的是（）A.勞動(dòng)者醫(yī)療期內(nèi)B.勞動(dòng)合同期滿C.勞動(dòng)者懷孕D.用人單位破產(chǎn)10.不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的是（）A.企業(yè)調(diào)解委員會(huì)B.基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解組織D.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，多選/少選/錯(cuò)選不得分）1.勞動(dòng)合同無(wú)效情形包括（）A.欺詐訂立B.單位免除法定責(zé)任C.違反法律強(qiáng)制規(guī)定D.試用期超期2.無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有（）A.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職造成重大損害B.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任C.單位經(jīng)濟(jì)性裁員D.勞動(dòng)者主動(dòng)解除3.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟4.員工關(guān)系管理范疇含（）A.勞動(dòng)合同管理B.爭(zhēng)議處理C.員工溝通D.文化建設(shè)5.女職工特殊保護(hù)包括（）A.經(jīng)期禁低溫作業(yè)B.孕期禁有毒作業(yè)C.哺乳期禁夜班D.產(chǎn)假工資全額支付6.工會(huì)權(quán)利包括（）A.參與民主管理B.監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行C.簽訂集體合同D.決定薪酬調(diào)整7.離職面談注意事項(xiàng)有（）A.營(yíng)造輕松氛圍B.避免爭(zhēng)執(zhí)C.記錄真實(shí)原因D.當(dāng)場(chǎng)反駁不滿8.勞動(dòng)規(guī)章制度合法程序含（）A.職工代表討論B.與工會(huì)協(xié)商C.公示告知D.勞動(dòng)部門(mén)備案9.勞務(wù)派遣用工單位義務(wù)含（）A.支付加班費(fèi)B.提供勞動(dòng)保護(hù)C.辦理社保D.支付績(jī)效獎(jiǎng)金10.帶薪年休假適用范圍含（）A.機(jī)關(guān)職工B.企業(yè)職工C.民辦非企業(yè)職工D.個(gè)體雇工四、判斷題（共10題，每題2分，√/×）1.試用期工資≥合同約定80%且≥當(dāng)?shù)刈畹凸べY。（）2.連續(xù)簽2次固定期限合同后必須簽無(wú)固定期限。（）3.競(jìng)業(yè)限制僅適用于高管和技術(shù)人員。（）4.勞動(dòng)爭(zhēng)議需先仲裁，不服再起訴。（）5.員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同沖突，以手冊(cè)為準(zhǔn)。（）6.勞務(wù)派遣工與正式工同工同酬。（）7.產(chǎn)假工資由生育保險(xiǎn)支付，不足部分單位補(bǔ)足。（）8.離職證明需包含工資、崗位等信息。（）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議有強(qiáng)制執(zhí)行力。（）10.工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%撥繳。（）五、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同簽訂的注意事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金與賠償金的區(qū)別。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程。4.簡(jiǎn)述員工關(guān)系管理核心內(nèi)容。六、討論題（共2題，每題5分）1.員工提出被迫離職，員工關(guān)系專員應(yīng)如何處理？2.如何構(gòu)建和諧員工關(guān)系，提升員工滿意度？---答案部分一、填空題答案1.用工之日2.13.解除/終止前12個(gè)月4.15.26.257.民主協(xié)商公示8.離職9.510.98二、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.B3.B4.B5.C6.B7.A8.D9.B10.D三、多項(xiàng)選擇題答案1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABD10.ABCD四、判斷題答案1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√五、簡(jiǎn)答題答案1.①用工1個(gè)月內(nèi)簽訂；②必備條款齊全（社保、勞動(dòng)報(bào)酬等）；③試用期符合法定期限；④避免無(wú)效條款（如免除責(zé)任）；⑤雙方簽字蓋章，各執(zhí)一份；⑥明確工作內(nèi)容、地點(diǎn)等。2.①性質(zhì)：補(bǔ)償金是合法解除補(bǔ)償，賠償金是違法解除懲罰；②情形：補(bǔ)償金用于協(xié)商解除、裁員等，賠償金用于違法辭退；③標(biāo)準(zhǔn)：補(bǔ)償金N（工作年限×月均工資），賠償金2N；④條件：補(bǔ)償金需法定情形，賠償金需單位違法。3.①協(xié)商：雙方自行解決；②調(diào)解：向企業(yè)/基層調(diào)解組織申請(qǐng)；③仲裁：調(diào)解不成，1年內(nèi)申請(qǐng)仲裁；④訴訟：對(duì)仲裁不服，15日內(nèi)起訴（一裁終局除外）。4.①勞動(dòng)合同全周期管理；②爭(zhēng)議預(yù)防與處理；③員工溝通反饋；④員工關(guān)懷（福利、職業(yè)發(fā)展）；⑤制度執(zhí)行監(jiān)督；⑥工會(huì)協(xié)調(diào)；⑦離職管理。六、討論題答案1.①立即溝通：了解被迫離職原因（如欠薪、未繳社保）；②核實(shí)事實(shí)：收集證據(jù)（工資條、社保記錄）；③內(nèi)部協(xié)調(diào)：與財(cái)務(wù)/人力協(xié)商解決（補(bǔ)發(fā)工資、補(bǔ)繳社保）；④給出方案：若屬實(shí)，提出補(bǔ)償/糾正違法，爭(zhēng)取諒解；⑤跟進(jìn)：若員工仍離職，辦理合法手續(xù)，避免爭(zhēng)議；若不實(shí)，解釋澄清。2.