社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________鑒于條款甲方擬提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力，委托乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)；乙方具備3年以上社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部平臺(tái)（如多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及成功案例，雙方經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.1乙方提供以下社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)培訓(xùn)（具體課程見(jiàn)附件1）：（1）體系搭建：選品邏輯（生鮮/快消品標(biāo)準(zhǔn)、臨期品管控）、供應(yīng)鏈對(duì)接（本地供應(yīng)商談判、庫(kù)存周轉(zhuǎn)優(yōu)化）、團(tuán)長(zhǎng)管理（招募渠道、傭金體系、裂變機(jī)制）；（2）實(shí)操運(yùn)營(yíng)：訂單處理（異常單流程）、庫(kù)存管理（安全庫(kù)存設(shè)置）、物流配送（自提點(diǎn)布局、最后一公里優(yōu)化）、售后管控（客訴標(biāo)準(zhǔn)、退款時(shí)效）；（3）營(yíng)銷推廣：社群運(yùn)營(yíng)（活躍度提升、用戶分層）、爆品打造（選品/定價(jià)/活動(dòng)節(jié)奏）、線下地推（社區(qū)獲客轉(zhuǎn)化）；（4）數(shù)據(jù)優(yōu)化：后臺(tái)數(shù)據(jù)解讀（訂單量/復(fù)購(gòu)率/客單價(jià)）、用戶畫(huà)像分析、運(yùn)營(yíng)效率提升（流程/成本控制）。1.2培訓(xùn)要求：-總時(shí)長(zhǎng)≥______小時(shí)，分______次（線上______次、線下______次），每次≥______小時(shí)；-講師需具備2個(gè)以上社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目成功案例（見(jiàn)附件2），不得擅自更換（特殊情況需提前3日書(shū)面經(jīng)甲方同意）；-培訓(xùn)后3日內(nèi)提供所有課程PPT、實(shí)操手冊(cè)、案例文檔（電子版）。第二條培訓(xùn)方式2.1線上：直播（騰訊會(huì)議）+錄播回放（有效期______天，自最后一次直播結(jié)束起算）；2.2線下：場(chǎng)地由______（甲方/乙方）提供，場(chǎng)地費(fèi)由______承擔(dān)，講師差旅（若甲方指定場(chǎng)地）由______承擔(dān)；2.3輔導(dǎo)：培訓(xùn)后提供______次1對(duì)1線上輔導(dǎo)（每次≥1小時(shí)），針對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)問(wèn)題解答。第三條費(fèi)用與支付3.1總費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元（大寫：_________________________），含培訓(xùn)/講師/資料費(fèi)，不含線下場(chǎng)地/差旅（另行結(jié)算）。3.2支付節(jié)點(diǎn)：-預(yù)付款：合同簽訂后3日內(nèi)付30%（______元）；-中期款：完成附件1第______次課程（進(jìn)度50%）+甲方確認(rèn)后3日內(nèi)付30%（______元）；-尾款：驗(yàn)收合格后3日內(nèi)付40%（______元）。3.3支付賬戶：賬戶名稱：_________________________開(kāi)戶銀行：_________________________銀行賬號(hào)：_________________________3.4發(fā)票：每筆付款后5日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票（稅率______%，內(nèi)容：社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)）。第四條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利：要求乙方按約提供服務(wù)；對(duì)課程提出調(diào)整建議（培訓(xùn)前3日提出）；驗(yàn)收培訓(xùn)效果；要求保密。-義務(wù)：按時(shí)付費(fèi)；組織≥______名運(yùn)營(yíng)崗參訓(xùn)人員（提前3日提供名單）；線下場(chǎng)地需提前1日確認(rèn)設(shè)備正常；配合提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)/問(wèn)題清單；不得傳播培訓(xùn)資料給第三方。乙方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利：要求甲方按時(shí)付費(fèi)；要求甲方提供配合；順延因甲方延誤導(dǎo)致的培訓(xùn)時(shí)間。-義務(wù)：嚴(yán)格按約提供服務(wù)（不得變更課程/講師）；講師全程在線/到場(chǎng)；培訓(xùn)后提供______天免費(fèi)咨詢；保密甲方運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)/商業(yè)計(jì)劃；未達(dá)標(biāo)需5日內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)訓(xùn)。第五條驗(yàn)收與違約責(zé)任驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（三項(xiàng)同時(shí)滿足）1.參訓(xùn)滿意度：?jiǎn)柧砥骄帧?5分（見(jiàn)附件3）；2.運(yùn)營(yíng)提升：培訓(xùn)后1個(gè)月內(nèi)，訂單量/復(fù)購(gòu)率較培訓(xùn)前提升≥25%（提供后臺(tái)數(shù)據(jù)佐證）；3.資料完整：培訓(xùn)資料無(wú)遺漏、準(zhǔn)確。違約責(zé)任-甲方違約：①逾期付費(fèi)：日萬(wàn)分之五違約金；逾期15日以上，乙方有權(quán)終止合同，甲方付已完成費(fèi)用+10%違約金；②擅自終止：培訓(xùn)前終止付20%違約金，培訓(xùn)中終止付已完成費(fèi)用+10%違約金。-乙方違約：①未按約服務(wù)：退還已收費(fèi)用+10%違約金；②驗(yàn)收未通過(guò)（補(bǔ)訓(xùn)后仍不達(dá)標(biāo)）：退還未完成部分費(fèi)用+10%違約金；③泄密：付20%違約金，賠償實(shí)際損失（如客戶流失、品牌受損）；④資料侵權(quán)：承擔(dān)全部法律責(zé)任及甲方損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)-培訓(xùn)課程/資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方；-甲方僅可用于自身社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，不得復(fù)制/傳播給第三方，不得商業(yè)盈利（除自身運(yùn)營(yíng)外）。第七條保密條款-雙方對(duì)合同內(nèi)容、培訓(xùn)資料、對(duì)方商業(yè)秘密（甲方運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)/客戶信息；乙方培訓(xùn)方法/講師信息）保密；-保密期限：合同簽訂日起至終止后3年。第八條不可抗力-不可抗力（疫情、政策、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無(wú)法履行的，雙方互不擔(dān)責(zé)，但需24小時(shí)內(nèi)通知并提供證明；-延誤的可順延培訓(xùn)，無(wú)法順延的協(xié)商解除，乙方退還未服務(wù)費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他1.附件（課程表、講師案例、驗(yàn)收問(wèn)卷）為本合同組成部分，與本合同同等效力；2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；3.未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：___________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：___________日期：______年______月______日日期：______年______月______日附件1：課程安排表（示例）|序號(hào)|課程主題|方式|時(shí)長(zhǎng)|培訓(xùn)時(shí)間|講師||------|------------------------|--------|------|----------------|------||1|社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)體系概述|線上直播|2小時(shí)|202X年X月X日19:00-21:00|張三||2|選品與供應(yīng)鏈對(duì)接實(shí)操|(zhì)線下小班|3小時(shí)|202X年X月X日9:00-12:00|張三||...|...|...|...|...|...|附件2：講師資質(zhì)及案例講師姓名：張三資質(zhì)：多多買菜區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（2019-2022），負(fù)責(zé)XX區(qū)域月GMV從100萬(wàn)提升至500萬(wàn)；案例1：XX初創(chuàng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，3個(gè)月訂單量從1000/月→5000/月；案例2：XX項(xiàng)目供應(yīng)鏈優(yōu)化，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)