數(shù)據(jù)采集設(shè)備維護(hù)協(xié)議合同甲方（委托方/服務(wù)接受方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方/維護(hù)方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并使用數(shù)據(jù)采集設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），并希望乙方提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條設(shè)備描述與范圍1.1甲方委托乙方維護(hù)的設(shè)備包括但不限于以下內(nèi)容：設(shè)備名稱：[具體設(shè)備名稱]設(shè)備型號(hào)：[具體設(shè)備型號(hào)]序列號(hào)：[具體序列號(hào)]安裝位置：[具體安裝位置]技術(shù)參數(shù)：[具體技術(shù)參數(shù)或描述]其他配置：[其他相關(guān)配置信息]1.2本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)范圍包括：(1)預(yù)防性維護(hù)：乙方根據(jù)約定周期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、性能測(cè)試、必要的校準(zhǔn)等，旨在預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生。(2)糾正性維護(hù)：設(shè)備發(fā)生故障后，乙方提供診斷、修理服務(wù)，必要時(shí)更換損壞部件，旨在恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行功能。(3)緊急維修：在設(shè)備完全停機(jī)或數(shù)據(jù)采集中斷等緊急情況下，乙方提供優(yōu)先響應(yīng)和維修服務(wù)，確保盡快恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。(4)軟件維護(hù)：包含對(duì)設(shè)備固件、相關(guān)管理軟件的更新、補(bǔ)丁安裝、版本升級(jí)以及故障排除。(5)技術(shù)支持：提供設(shè)備操作指導(dǎo)、使用咨詢、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)。1.3維護(hù)方式包括遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。乙方優(yōu)先采用遠(yuǎn)程方式解決設(shè)備問(wèn)題，當(dāng)遠(yuǎn)程無(wú)法解決時(shí)，或根據(jù)約定/實(shí)際情況，采取現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方式。第二條維護(hù)條款2.1維護(hù)頻率與計(jì)劃：(1)預(yù)防性維護(hù)將按照以下頻率執(zhí)行：[具體執(zhí)行周期，例如：每月一次]。(2)乙方將提前[具體天數(shù)]通知甲方預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，甲方應(yīng)予以配合。(3)具體的年度維護(hù)計(jì)劃由雙方協(xié)商制定，并作為本協(xié)議附件（如有）或補(bǔ)充協(xié)議確定。2.2響應(yīng)時(shí)間與到達(dá)時(shí)間：(1)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間為：[具體工作日時(shí)間，例如：周一至周五9:00-18:00]。(2)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間外，乙方將在接到通知后[具體分鐘數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排處理。(3)非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間（節(jié)假日、周末）的報(bào)修，乙方將在下一個(gè)工作日優(yōu)先處理。(4)對(duì)于緊急故障，乙方的目標(biāo)響應(yīng)時(shí)間（從接到有效報(bào)修信息開(kāi)始計(jì)算）為[具體時(shí)間，例如：2小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或開(kāi)始遠(yuǎn)程處理。2.3備件條款：(1)維護(hù)過(guò)程中所需更換的備件應(yīng)為[選擇：原廠合格備件/質(zhì)量相當(dāng)?shù)膫浼，具體備件及價(jià)格將在維護(hù)前或根據(jù)實(shí)際情況與甲方確認(rèn)。(2)備件費(fèi)用由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)（包含在服務(wù)費(fèi)中）/根據(jù)具體情況協(xié)商確定]。(3)乙方可根據(jù)設(shè)備重要性及甲方需求，在[具體地點(diǎn)，例如：乙方倉(cāng)庫(kù)或指定地點(diǎn)]適當(dāng)儲(chǔ)備備件。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)雙方同意采用[選擇：固定年費(fèi)/按設(shè)備數(shù)量收費(fèi)/按服務(wù)量收費(fèi)/混合模式]方式收費(fèi)。(2)具體費(fèi)用為：[詳細(xì)列出費(fèi)用金額或計(jì)算方式]。該費(fèi)用包含[明確列出包含的服務(wù)內(nèi)容]。3.2支付方式：(1)甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方支付[第一期費(fèi)用金額或比例]作為預(yù)付款。(2)乙方在完成每個(gè)[具體周期，例如：季度/半年]的維護(hù)工作后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算單。甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后[具體天數(shù)]內(nèi)，支付該周期對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。(3)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：[開(kāi)戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)](4)任何額外費(fèi)用（如超出約定范圍的維修、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)超時(shí)、使用非原廠備件等）需經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后，按約定方式支付。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息保密。(2)甲方的義務(wù)：按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；及時(shí)向乙方提供設(shè)備所在地的準(zhǔn)確信息、必要的操作權(quán)限及工作環(huán)境（如電源、網(wǎng)絡(luò)等）；積極配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作；及時(shí)通知乙方設(shè)備發(fā)生故障或異常情況；保證設(shè)備的使用符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求甲方提供必要的配合以完成維護(hù)工作；對(duì)維護(hù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息享有保密權(quán)。(2)乙方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定的范圍、方式、時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維護(hù)任務(wù)；保證派出維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)；對(duì)維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的維護(hù)記錄進(jìn)行整理并交付甲方；承擔(dān)因乙方維護(hù)不當(dāng)直接造成的設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的賠償責(zé)任（根據(jù)合同其他條款約定）；對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方信息嚴(yán)格保密。第五條質(zhì)量保證與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保維護(hù)后的設(shè)備能夠達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)，例如：合同約定的正常運(yùn)行率/行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)等]。5.2保修期：乙方對(duì)在本協(xié)議項(xiàng)下更換的部件或執(zhí)行的維修服務(wù)，提供[具體時(shí)長(zhǎng)，例如：三個(gè)月/半年]的免費(fèi)保修期，自部件安裝或服務(wù)完成之日起計(jì)算。5.3賠償責(zé)任：(1)因乙方維護(hù)人員故意或重大過(guò)失，或在合理時(shí)間內(nèi)未能解決的故障，導(dǎo)致設(shè)備損壞、性能下降或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)賠償范圍包括但不限于維修費(fèi)用、更換部件費(fèi)用以及甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額不超過(guò)[具體金額或約定計(jì)算方式]。(3)乙方對(duì)因以下原因?qū)е碌脑O(shè)備問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任：甲方的人為損壞、誤操作、不適當(dāng)?shù)陌惭b環(huán)境、設(shè)備的自然磨損、老化、以及因不可抗力造成的損壞。第六條保密條款6.1乙方同意，在履行本協(xié)議期間及協(xié)議終止后[具體年限，例如：兩年]內(nèi)，對(duì)甲方提供的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)等（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書(shū)面同意除外。6.3甲方亦應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)文件和商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第七條不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。8.2若乙方未能按時(shí)履行維護(hù)義務(wù)（非不可抗力或甲方原因?qū)е拢?，?yīng)向甲方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，同時(shí)應(yīng)盡快完成維護(hù)工作。若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。第九條合同的變更、解除和終止9.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。9.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)遺留物（如有）的清理工作，并按照甲方要求或約定返還相關(guān)資料。雙方應(yīng)配合處理數(shù)據(jù)遷移或備份事宜（根據(jù)協(xié)議約定）。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的人民法院訴訟解決/按照[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十一條通知11.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送的，在交付時(shí)；(2)通過(guò)掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，在寄出后[具體天數(shù)]；(3)通過(guò)電子郵件發(fā)送的，在發(fā)送成功后。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)