電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與用戶增長(zhǎng)績(jī)效表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)月度GMV達(dá)成率40%120%實(shí)際GMV與目標(biāo)GMV的比值，每超過(guò)目標(biāo)10%加1分，最高加5分，低于目標(biāo)則按比例扣分客單價(jià)提升率5%本期客單價(jià)環(huán)比上期提升率，每超過(guò)目標(biāo)1%加0.5分，最高加2.5分，低于目標(biāo)則按比例扣分核心品類銷售額占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比值，每超過(guò)目標(biāo)5%加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分促銷活動(dòng)ROI3促銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比，每超過(guò)目標(biāo)0.5加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分退貨率控制5%退貨率低于目標(biāo)值，每低于目標(biāo)1%加0.5分，最高加2.5分，高于目標(biāo)則按比例扣分用戶增長(zhǎng)與留存新會(huì)員增長(zhǎng)率30%15%本月新注冊(cè)會(huì)員數(shù)環(huán)比上月增長(zhǎng)率，每超過(guò)目標(biāo)3%加1分，最高加5分，低于目標(biāo)則按比例扣分會(huì)員復(fù)購(gòu)率40%會(huì)員復(fù)購(gòu)訂單數(shù)占會(huì)員總訂單數(shù)的比值，每超過(guò)目標(biāo)2%加1分，最高加6分，低于目標(biāo)則按比例扣分用戶活躍度（DAU/MAU）25%日活躍用戶數(shù)與月活躍用戶數(shù)的比值，每超過(guò)目標(biāo)2%加1分，最高加5分，低于目標(biāo)則按比例扣分用戶推薦率（NPS）50凈推薦值得分，每超過(guò)目標(biāo)2加1分，最高加10分，低于目標(biāo)則按比例扣分會(huì)員生命周期價(jià)值（LTV）增長(zhǎng)10%會(huì)員平均生命周期價(jià)值環(huán)比增長(zhǎng)率，每超過(guò)目標(biāo)2%加1分，最高加5分，低于目標(biāo)則按比例扣分營(yíng)銷與推廣效率渠道轉(zhuǎn)化率20%3%各推廣渠道的流量轉(zhuǎn)化率，每超過(guò)目標(biāo)0.2%加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分廣告投放ROI4廣告投放投入產(chǎn)出比，每超過(guò)目標(biāo)0.5加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分內(nèi)容營(yíng)銷效果1000次互動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的總互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等），每超過(guò)目標(biāo)100次加1分，最高加5分，低于目標(biāo)則按比例扣分社交媒體粉絲增長(zhǎng)500人月度新增社交媒體粉絲數(shù)，每超過(guò)目標(biāo)100人加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分KOL合作效果5個(gè)合作月度KOL合作數(shù)量，每超過(guò)目標(biāo)1個(gè)加1分，最高加3分，低于目標(biāo)則按比例扣分平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化頁(yè)面加載速度提升10%1秒頁(yè)面平均加載時(shí)間，每縮短目標(biāo)值0.1秒加1分，最高加3分，高于目標(biāo)則按比例扣分系統(tǒng)故障率1%系統(tǒng)月度故障次數(shù)占總訪問(wèn)次數(shù)的比值，每低于目標(biāo)0.1%加1分，最高加3分，高于目標(biāo)則按比例扣分用戶體驗(yàn)滿意度4.5分用戶滿意度評(píng)分（1-5分制），每超過(guò)目標(biāo)0.1分加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分商品上架及時(shí)率95%新品上架完成率，每超過(guò)目標(biāo)1%加1分，最高加3分，低于目標(biāo)則按比例扣分平臺(tái)功能優(yōu)化提案采納率80%提交的功能優(yōu)化提案被采納的比例，每超過(guò)目標(biāo)5%加1分，最高加4分，低于目標(biāo)則按比例扣分本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與用戶增長(zhǎng)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、記錄完整。各維度權(quán)重已根據(jù)崗位核心職責(zé)進(jìn)行設(shè)定，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際工作情況填寫(xiě)考核結(jié)果。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：