定制旅行合同履行承諾書范文7篇_第1頁
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文檔簡介

第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE定制旅行合同履行承諾書范文7篇定制旅行合同履行承諾書第1篇承諾方:__________接收方:__________1.承諾依據(jù)為明確雙方在定制旅行服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),保證服務(wù)品質(zhì)與效果,承諾方基于平等自愿原則,就定制旅行合同的履行作出如下承諾。本承諾書依據(jù)《_________合同法》《_________旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定,具有法律約束力。2.承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾,將嚴(yán)格按照定制旅行合同約定,提供高品質(zhì)、安全、合規(guī)的旅行服務(wù),具體包括但不限于:(1)服務(wù)范圍:按照合同附件列明的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)履行,保證行程設(shè)計(jì)符合接收方需求,涵蓋交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)急保障等全部內(nèi)容;(2)資源保障:配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備從業(yè)資質(zhì)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(3)合規(guī)性:所有服務(wù)內(nèi)容及人員配備符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),依法取得必要的經(jīng)營許可,避免任何違法違規(guī)行為;(4)信息披露:向接收方提供真實(shí)、完整的旅行服務(wù)信息,包括服務(wù)細(xì)節(jié)、潛在風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)條款,無任何隱瞞或誤導(dǎo)性陳述。3.執(zhí)行安排為保障服務(wù)順利履行,承諾方制定如下執(zhí)行安排:第一階段:至__________年__________月__________日,完成行程細(xì)節(jié)確認(rèn)、資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案制定;第二階段:至__________年__________月__________日,執(zhí)行合同約定的出發(fā)前準(zhǔn)備工作,包括簽證辦理、保險(xiǎn)購買及服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);第三階段:自__________年__________月__________日起,按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施旅行服務(wù),保證各環(huán)節(jié)銜接緊密,服務(wù)響應(yīng)及時(shí);第四階段:至__________年__________月__________日,完成行程收尾工作,包括資料歸檔、客戶滿意度回訪及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。4.保障機(jī)制為保證承諾事項(xiàng)落地執(zhí)行,承諾方采取以下保障措施:(1)資源配備:配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,包括行程規(guī)劃師__________名、導(dǎo)游__________名、客服__________名及后勤保障人員__________名;(2)技術(shù)支持:建立24小時(shí)服務(wù)及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),保證接收方在旅行過程中可隨時(shí)獲得幫助;(3)第三方:由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、合規(guī)性及創(chuàng)新性,評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù);(4)風(fēng)險(xiǎn)防控:制定完善的旅行安全預(yù)案,覆蓋自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、財(cái)物損失等場景,保證應(yīng)急處理能力達(dá)標(biāo)。5.違約后果承諾方確認(rèn),若未能履行本承諾書約定或違反合同條款,將承擔(dān)以下責(zé)任:(1)輕微違約:若出現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)與合同不符但未造成實(shí)質(zhì)性影響,承諾方將立即糾正并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用;(2)重大違約:若因資源調(diào)配不當(dāng)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)不符或違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行,承諾方將按合同約定支付違約金,違約金金額為合同總額的__________%;(3)責(zé)任承擔(dān):因承諾方過錯(cuò)導(dǎo)致接收方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的,承諾方將依法賠償全部損失,包括但不限于行程延誤、財(cái)物損失及精神損害賠償。6.其他約定(1)爭議解決:本承諾書及合同履行過程中的爭議,雙方優(yōu)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的提交合同約定仲裁機(jī)構(gòu)裁決;(2)變更處理:任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃,應(yīng)提前書面通知對(duì)方并經(jīng)對(duì)方書面同意;(3)保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)本承諾書內(nèi)容及旅行服務(wù)過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)信息嚴(yán)格保密,非經(jīng)對(duì)方書面授權(quán)不得泄露。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日定制旅行合同履行承諾書第2篇1.總則本承諾書由承諾人(以下簡稱“甲方”)與旅行服務(wù)提供方(以下簡稱“乙方”)共同簽訂,旨在明確雙方在定制旅行合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù),保證旅行服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾事項(xiàng)甲方承諾按照定制旅行合同約定的內(nèi)容,全面履行合同義務(wù),并保證旅行服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)行程安排合理,行程銜接順暢,無重復(fù)或遺漏;(2)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方承諾的水平,包括但不限于住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等;(3)安全責(zé)任落實(shí)到位,保證旅行過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全;(4)服務(wù)質(zhì)量參數(shù)達(dá)到__________指標(biāo),達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。甲方承諾在旅行過程中,積極配合乙方的安排,遵守相關(guān)法律法規(guī)及旅行紀(jì)律,如有特殊情況需變更行程或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。3.雙方責(zé)任甲方責(zé)任:(1)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,并按時(shí)提供必要的個(gè)人信息;(2)配合乙方進(jìn)行行程安排及服務(wù)保障;(3)對(duì)旅行過程中發(fā)覺的問題及時(shí)反饋,并與乙方協(xié)商解決。乙方責(zé)任:(1)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅行服務(wù);(2)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證行程順利實(shí)施;(3)對(duì)旅行過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控,并及時(shí)處理突發(fā)事件。4.附則本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,本承諾有效期自__________至__________。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決方案。承諾人(簽字):____________簽訂日期:__________年__________月__________日定制旅行合同履行承諾書第3篇合同編號(hào):__________一、引言與承諾依據(jù)尊敬的__________:在充分理解并嚴(yán)格遵守《_________旅游法》及《定制旅行服務(wù)合同》(合同編號(hào):__________)相關(guān)條款的基礎(chǔ)上,承諾人基于合同的約定,就旅行服務(wù)的具體履行事宜,作出如下鄭重承諾。本承諾書旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保證旅行服務(wù)的順利實(shí)施,并作為合同履行的重要補(bǔ)充文件。承諾人確認(rèn),本承諾書內(nèi)容與合同條款具有同等法律效力,且承諾人將嚴(yán)格遵循本承諾書之各項(xiàng)約定。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾1.行程安排的履行承諾承諾人承諾,將嚴(yán)格按照合同附件《定制旅行行程單》的內(nèi)容履行服務(wù)義務(wù),保證行程安排的合理性、可行性與安全性。如遇不可抗力或合同另有約定之情形,承諾人將及時(shí)與接收方溝通協(xié)商,調(diào)整行程方案,并就調(diào)整方案達(dá)成一致后執(zhí)行。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證承諾人承諾,所提供的服務(wù)(包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等)將符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)規(guī)范及合同約定的等級(jí)要求。如服務(wù)存在瑕疵或不符合約定,承諾人將在接收方提出合理訴求后____日內(nèi)予以整改或賠償。3.安全保障義務(wù)的履行承諾人承諾,將采取必要措施保障接收方的人身與財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于:(1)為接收方購買符合合同約定的旅游意外險(xiǎn)及緊急救助險(xiǎn),保證保險(xiǎn)范圍覆蓋合同約定的行程范圍;(2)在涉及戶外活動(dòng)、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí),提前向接收方說明安全須知,并配備專業(yè)資質(zhì)的指導(dǎo)人員;(3)如遇突發(fā)安全事件(如自然災(zāi)害、意外等),承諾人將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并第一時(shí)間通知接收方及相關(guān)救援機(jī)構(gòu)。三、費(fèi)用結(jié)算與退款機(jī)制承諾1.費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)性承諾承諾人承諾,將按照合同約定的費(fèi)用結(jié)算周期與方式,及時(shí)向接收方提供費(fèi)用明細(xì)清單,并在雙方核對(duì)無誤后____日內(nèi)完成款項(xiàng)支付。如因承諾人原因?qū)е陆Y(jié)算延遲,將向接收方支付每日____%的違約金。2.退款條件的履行承諾承諾人承諾,如因以下原因?qū)е侣眯蟹?wù)無法履行或部分無法履行,將按照合同約定履行退款義務(wù):(1)合同解除或終止;(2)因不可抗力導(dǎo)致行程無法繼續(xù);(3)承諾人未按約定提供服務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為。具體退款比例及流程,將嚴(yán)格遵循合同附件《退款規(guī)則》的約定執(zhí)行。四、信息保密與商業(yè)誠信承諾1.客戶信息的保護(hù)承諾承諾人承諾,將嚴(yán)格保護(hù)接收方提供的個(gè)人信息(包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、證件號(hào)碼號(hào)、支付信息等),未經(jīng)接收方書面同意,不得向任何第三方泄露或用于合同約定以外的目的。2.商業(yè)信譽(yù)的維護(hù)承諾承諾人承諾,將恪守行業(yè)道德與商業(yè)誠信,在服務(wù)過程中不得采取欺詐、虛假宣傳等行為,保證接收方的合法權(quán)益不受侵害。如因承諾人違約行為導(dǎo)致接收方遭受損失,承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決與法律適用承諾1.爭議解決方式的履行承諾承諾人承諾,就本承諾書或相關(guān)合同履行產(chǎn)生的任何爭議,將優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,將按照合同約定的爭議解決方式(如仲裁或訴訟)處理。2.法律適用的履行承諾本承諾書的訂立、效力、解釋及履行,均適用_________法律。承諾人確認(rèn)已充分理解并自愿接受本承諾書及合同項(xiàng)下的法律約束。六、承諾書的生效與效力1.本承諾書自承諾人簽署之日起生效,并作為《定制旅行服務(wù)合同》不可分割的一部分。2.承諾人確認(rèn),已仔細(xì)閱讀本承諾書全部內(nèi)容,并完全理解其法律后果。七、其他補(bǔ)充承諾1.承諾人承諾,將積極配合接收方完成旅行前、旅行中及旅行后的各項(xiàng)服務(wù)銜接工作,保證旅行服務(wù)的連貫性。2.如本承諾書內(nèi)容與合同條款存在不一致之處,以合同條款為準(zhǔn);如合同未作約定,則本承諾書作為補(bǔ)充約定。承諾人(簽名):__________簽訂日期:__________定制旅行合同履行承諾書第4篇合同履行承諾書一、基本約定甲方:__________乙方:__________甲乙雙方于__________年__________月__________日簽訂《定制旅行服務(wù)合同》(合同編號(hào):__________),現(xiàn)依據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī),就合同履行事宜作出如下承諾:1.1甲方保證按照合同約定全面履行合同義務(wù),保證合同目的順利實(shí)現(xiàn)。1.2乙方保證按照合同約定提供定制旅行服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合合同標(biāo)準(zhǔn)。1.3雙方承諾嚴(yán)格遵守合同約定,共同維護(hù)合同權(quán)益。二、核心承諾2.1服務(wù)內(nèi)容履行甲方保證按照合同約定的旅行線路、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目,全面履行合同義務(wù)。具體包括但不限于:(1)提供符合合同約定的行程安排,保證行程安排的合理性與可行性。(2)提供符合合同約定的住宿、餐飲、交通等服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。(3)提供符合合同約定的導(dǎo)游、翻譯等人員服務(wù),保證服務(wù)人員的專業(yè)性與服務(wù)態(tài)度。2.2服務(wù)質(zhì)量保障甲方保證所提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且服務(wù)質(zhì)量不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方保證按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供定制旅行服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。2.3指標(biāo)達(dá)成本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%,包括但不限于行程安排完成率、服務(wù)滿意度、投訴處理率等指標(biāo)。2.4保密義務(wù)甲乙雙方承諾對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后__________年。2.5違約責(zé)任甲方保證按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方保證按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。三、履行保障3.1甲方保障措施(1)甲方保證按照合同約定及時(shí)支付合同款項(xiàng),保證資金支付及時(shí)到位。(2)甲方保證提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息及旅行需求,保證行程安排的合理性。(3)甲方保證配合乙方履行合同義務(wù),如提供必要的協(xié)助與支持。3.2乙方保障措施(1)乙方保證按照合同約定組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括導(dǎo)游、翻譯、司機(jī)等人員,保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性與服務(wù)態(tài)度。(2)乙方保證按照合同約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn),包括但不限于旅游意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等,保證旅行安全。(3)乙方保證建立完善的投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理甲方提出的投訴,保證客戶滿意度。四、其他事項(xiàng)4.1合同解除如發(fā)生不可抗力或合同約定的解除條件出現(xiàn),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定解除合同,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2爭議解決如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3合同生效本承諾書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效,與《定制旅行服務(wù)合同》具有同等法律效力。4.4合同份數(shù)本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日定制旅行合同履行承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效之日起十日內(nèi),完成所有與項(xiàng)目相關(guān)的資料準(zhǔn)備及審核工作,保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。必須明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及實(shí)施計(jì)劃,并提交相關(guān)文件供方確認(rèn)。嚴(yán)禁在準(zhǔn)備階段出現(xiàn)任何虛假陳述或隱瞞重要信息的行為。二、實(shí)施過程承諾人必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,保證各階段任務(wù)按時(shí)完成。必須保持與方的溝通,定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。必須遵守所有相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證項(xiàng)目實(shí)施過程中的合規(guī)性。嚴(yán)禁任何形式的偷工減料、敷衍塞責(zé)或違反合同約定。三、后期評(píng)估承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后三十日內(nèi),完成項(xiàng)目成果的驗(yàn)收及評(píng)估工作,并提交書面報(bào)告供方審核。必須保證項(xiàng)目成果符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)及要求。嚴(yán)禁在評(píng)估過程中弄虛作假或阻礙方的檢查。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日定制旅行合同履行承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定1.1本承諾書由__________(以下簡稱“承諾方”)與__________(以下簡稱“受益方”)共同訂立,以明確承諾方在履行__________協(xié)議合同(以下簡稱“原合同”)過程中所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。1.2承諾方確認(rèn)已充分閱讀并理解本承諾書全部條款,并自愿遵守所述內(nèi)容。本承諾書作為原合同不可分割的組成部分,與原合同具有同等法律效力。1.3除非本承諾書另有約定,否則承諾方使用的所有定義及解釋均以原合同為準(zhǔn);原合同未作規(guī)定的,則參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.具體義務(wù)2.1承諾方承諾按照原合同約定的__________(以下簡稱“服務(wù)范圍”)提供相關(guān)服務(wù),保證服務(wù)內(nèi)容符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并滿足受益方的實(shí)際需求。2.2承諾方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與受益方的溝通協(xié)調(diào),保證信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。如有重大事項(xiàng)或變更,承諾方需在__________小時(shí)內(nèi)書面通知受益方。2.3承諾方承諾其提供的所有資料、數(shù)據(jù)及成果均符合__________(以下簡稱“知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬”)約定,并已取得必要的授權(quán)或許可。如因承諾方原因?qū)е虑謾?quán)糾紛,承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.4在服務(wù)過程中,承諾方需嚴(yán)格遵守__________(以下簡稱“行業(yè)規(guī)范”)及相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)行為的合法性。如違反規(guī)定,承諾方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部后果,并賠償受益方因此遭受的損失。2.5承諾方承諾按照原合同約定的__________(以下簡稱“付款方式”)及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用,逾期支付的,需按每日__________%支付違約金。3.條件與期限3.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,至原合同項(xiàng)下全部義務(wù)履行完畢之日終止。3.2如原合同提前終止,承諾方仍需履行本承諾書中關(guān)于__________(以下簡稱“保密義務(wù)”)及__________(以下簡稱“責(zé)任承擔(dān)”)的約定。3.3承諾方承諾在原合同有效期內(nèi),持續(xù)保持履約能力,如遇不可抗力或經(jīng)營困難,需立即通知受益方并采取補(bǔ)救措施,否則視為違約。4.補(bǔ)充條款4.1承諾方承諾對(duì)本承諾書內(nèi)容及原合同項(xiàng)下知悉的受益方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)受益方書面同意,不得向任何第三方泄露。違反保密約定的,需支付__________元違約金,并承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2本承諾書項(xiàng)下的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向__________(以下簡稱“管轄法院”)提起訴訟。4.3本承諾書未盡事宜,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定;補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。4.4本承諾書一式__________份,承諾方執(zhí)__________份,受益方執(zhí)__________份,具有同等法律效力。承諾方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:__________年__________月__________日受益方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:__________年__________月__________日定制旅行合同履行承諾書第7篇承諾方:姓名/名稱:________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________一、履行依據(jù)鑒于承諾方與________________________(以下簡稱“旅行服務(wù)提供方”)就定制旅行服務(wù)事宜達(dá)成合意,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保證合同項(xiàng)下承諾全面履行,承諾方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定,鄭重作出如下承諾。二、核心義務(wù)承諾1.服務(wù)內(nèi)容履行承諾方保證按照合同約定的旅行行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)全面履行義務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)及其他增值服務(wù)的提供。旅行服務(wù)提供方應(yīng)保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、合法,符合行業(yè)規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用支付義務(wù)承諾方承諾按照合同約定按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于預(yù)付款、尾款及因變更產(chǎn)

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