會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)1/5企業(yè)管理-醫(yī)藥代表崗位職責(zé)說(shuō)明書一、崗位基本信息崗位名稱：醫(yī)藥代表所屬部門：銷售部/市場(chǎng)部/醫(yī)藥推廣部直接上級(jí)：銷售主管/區(qū)域經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)（資深代表可協(xié)助帶教新人）工作地點(diǎn)：辦公室+區(qū)域市場(chǎng)（醫(yī)院、藥店、診所等客戶所在地，需高頻外出）薪資范圍：8000-20000元/月（底薪+銷售提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+學(xué)術(shù)推廣獎(jiǎng)金，上不封頂，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)潛力、個(gè)人業(yè)績(jī)及產(chǎn)品品類調(diào)整）工作性質(zhì)：全職，需配合客戶工作時(shí)間（如醫(yī)院晨會(huì)、晚間學(xué)術(shù)活動(dòng)）靈活安排工作，業(yè)績(jī)壓力較大，出差頻率根據(jù)區(qū)域覆蓋范圍調(diào)整二、崗位職責(zé)-市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶（醫(yī)院臨床醫(yī)生、藥師、科室主任、藥店負(fù)責(zé)人、診所醫(yī)師等）的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，建立并完善客戶信息檔案；定期拜訪客戶，了解客戶需求，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客情關(guān)系，提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度與使用率。-產(chǎn)品推廣與學(xué)術(shù)支持：深入學(xué)習(xí)并熟練掌握公司醫(yī)藥產(chǎn)品（處方藥、非處方藥、醫(yī)療器械等）的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及臨床應(yīng)用價(jià)值；通過(guò)一對(duì)一講解、學(xué)術(shù)沙龍、產(chǎn)品推介會(huì)、臨床病例分享等多種形式，向客戶精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息，提供專業(yè)的學(xué)術(shù)支持與臨床應(yīng)用指導(dǎo)。-銷售目標(biāo)達(dá)成與計(jì)劃執(zhí)行：根據(jù)公司整體銷售戰(zhàn)略及區(qū)域銷售目標(biāo)，制定個(gè)人月度、季度、年度銷售計(jì)劃；積極推進(jìn)產(chǎn)品銷售，完成銷量指標(biāo)、回款指標(biāo)及市場(chǎng)覆蓋指標(biāo)；跟蹤銷售進(jìn)度，分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整推廣策略，確保銷售目標(biāo)順利達(dá)成。-市場(chǎng)信息收集與反饋：密切關(guān)注區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)品信息（競(jìng)品產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、推廣策略、市場(chǎng)份額等）、行業(yè)政策（醫(yī)保政策、招標(biāo)采購(gòu)政策、醫(yī)藥監(jiān)管新規(guī)等）、客戶需求及臨床使用反饋；定期整理市場(chǎng)信息，形成報(bào)告提交給上級(jí)，為公司產(chǎn)品迭代、營(yíng)銷策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。-合規(guī)展業(yè)與政策遵循：嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（《藥品管理法》《醫(yī)藥代表備案管理辦法》等）、行業(yè)自律準(zhǔn)則及公司合規(guī)制度，堅(jiān)守“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)范；誠(chéng)信展業(yè)，嚴(yán)禁夸大產(chǎn)品療效、誤導(dǎo)客戶、商業(yè)賄賂等違規(guī)行為；按要求完成醫(yī)藥代表備案，配合監(jiān)管部門檢查及公司合規(guī)審計(jì)工作。-客戶服務(wù)與售后跟進(jìn)：及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、供貨、售后等方面的咨詢與需求，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門（物流、客服、學(xué)術(shù)等）解決客戶問(wèn)題；跟蹤產(chǎn)品臨床使用效果，收集不良反應(yīng)信息并按流程上報(bào)；協(xié)助客戶辦理產(chǎn)品入院、醫(yī)保掛網(wǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等相關(guān)手續(xù)（根據(jù)公司分工）。-學(xué)術(shù)活動(dòng)組織與參與：協(xié)助上級(jí)或獨(dú)立組織區(qū)域內(nèi)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)（如科室會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、專家講座等），負(fù)責(zé)活動(dòng)方案策劃、物料準(zhǔn)備、嘉賓邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及活動(dòng)后總結(jié)；積極參與公司組織的全國(guó)性、區(qū)域性學(xué)術(shù)會(huì)議及產(chǎn)品培訓(xùn)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)與推廣能力。三、任職要求-學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、醫(yī)藥營(yíng)銷、生物工程等醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備醫(yī)藥代表備案憑證者優(yōu)先，有GSP相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者加分。-工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年及以上醫(yī)藥代表或醫(yī)藥銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥推廣流程及區(qū)域醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)；有指定治療領(lǐng)域（如心血管、消化、呼吸、腫瘤等）或特定產(chǎn)品類型（處方藥、器械）推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，具備優(yōu)秀溝通能力與銷售潛力者優(yōu)先。-專業(yè)技能：具備扎實(shí)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，能清晰、專業(yè)地向客戶講解產(chǎn)品信息；具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、談判技巧與客戶關(guān)系管理能力；熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），能完成銷售計(jì)劃、客戶檔案、市場(chǎng)報(bào)告等文檔的撰寫；了解醫(yī)藥行業(yè)政策及市場(chǎng)推廣模式。-綜合素質(zhì)：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高頻外出及靈活的工作節(jié)奏；誠(chéng)信正直，有良好的職業(yè)操守與合規(guī)意識(shí)；具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與執(zhí)行力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)政策變化。四、其他說(shuō)明1.企業(yè)提供完善的崗前培訓(xùn)與在崗提升體系，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)推廣技巧培訓(xùn)、合規(guī)政策解讀、新人帶教（一對(duì)一導(dǎo)師制）等，助力新人快速上手；2.職業(yè)發(fā)展通道清晰：醫(yī)藥代表→高級(jí)醫(yī)藥代表→區(qū)域銷售主管→區(qū)域銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)；3.享受豐厚的薪酬福利，涵蓋底薪、高額銷售提成、績(jī)效獎(jiǎng)金、學(xué)術(shù)推廣獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、體檢福利、差旅補(bǔ)貼等，優(yōu)秀者可享受股權(quán)激