電商行業(yè)運營總監(jiān)平臺維護與運營績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分平臺流量與用戶增長月度平臺總流量35%100萬UV目標值100萬UV為滿分，每增加10萬UV加2分，減少10萬UV減2分，最低為0分月度新注冊用戶數(shù)5000人目標值5000人為滿分，每增加500人加1分，減少500人減1分，最低為0分月度活躍用戶數(shù)（DAU）3000人目標值3000人為滿分，每增加300人加1分，減少300人減1分，最低為0分用戶增長率（月環(huán)比）20%目標值20%為滿分，每增加2%加1分，減少2%減1分，最低為0分流量來源渠道占比（自然流量）40%目標值40%為滿分，每增加5%加1分，減少5%減1分，最低為0分銷售業(yè)績與轉(zhuǎn)化率月度GMV（商品交易總額）30%5000萬元目標值5000萬元為滿分，每增加500萬元加2分，減少500萬元減2分，最低為0分月度訂單量10000單目標值10000單為滿分，每增加1000單加1分，減少1000單減1分，最低為0分客單價500元目標值500元為滿分，每增加50元加1分，減少50元減1分，最低為0分轉(zhuǎn)化率（訪客-訂單）3%目標值3%為滿分，每增加0.1%加1分，減少0.1%減1分，最低為0分退貨率5%目標值5%為滿分，每減少0.5%加1分，增加0.5%減1分，最低為0分平臺運營效率商品上架及時率20%95%目標值95%為滿分，每增加1%加1分，減少1%減1分，最低為0分訂單處理及時率98%目標值98%為滿分，每增加0.5%加1分，減少0.5%減1分，最低為0分平臺故障響應(yīng)時間1小時目標值1小時為滿分，每提前0.5小時加1分，延遲0.5小時減1分，最低為0分客戶滿意度（平臺評分）4.5分目標值4.5分為滿分，每增加0.1分加1分，減少0.1分減1分，最低為0分平臺維護成本控制率90%目標值90%為滿分，每增加1%加1分，減少1%減1分，最低為0分團隊管理與創(chuàng)新能力團隊人員穩(wěn)定性15%85%目標值85%為滿分，每增加5%加1分，減少5%減1分，最低為0分新功能/流程上線數(shù)量2項目標值2項為滿分，每增加1項加2分，減少1項減2分，最低為0分跨部門協(xié)作效率90%目標值90%為滿分，每增加1%加1分，減少1%減1分，最低為0分培訓(xùn)計劃完成率100%目標值100%為滿分，每減少1%減2分，最低為0分創(chuàng)新提案采納率50%目標值50%為滿分，每增加5%加1分，減少5%減1分，最低為0分本考核表旨在全面評估電商行業(yè)運營總監(jiān)在平臺維護與運營方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際達成情況，結(jié)合評分標準進行客觀評價。權(quán)重分配反映核心職責(zé)優(yōu)先級，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：