電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效評(píng)定表_第1頁(yè)
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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值,乘以100%。比值等于或高于100%得滿分,每低1%扣0.5分。季度GMV增長(zhǎng)率20%本季度GMV同比增長(zhǎng)率,等于或高于20%得滿分,每低1%扣0.5分。核心品類銷售額占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比例,等于或高于60%得滿分,每低1%扣0.5分。客單價(jià)提升率10%本季度客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng),等于或高于10%得滿分,每低1%扣0.5分。新客戶獲取數(shù)量500本季度新增注冊(cè)用戶數(shù)量,達(dá)到500個(gè)得滿分,每少1個(gè)扣0.2分。用戶運(yùn)營(yíng)效果會(huì)員復(fù)購(gòu)率25%35%會(huì)員購(gòu)買次數(shù)占會(huì)員總數(shù)的比例,等于或高于35%得滿分,每低1%扣0.5分。用戶活躍度(DAU)30%日活躍用戶數(shù)占總用戶數(shù)的比例,等于或高于30%得滿分,每低1%扣0.5分。用戶滿意度(NPS)45分凈推薦值評(píng)分,等于或高于45分得滿分,每低1分扣0.2分。社群互動(dòng)率20%社群消息回復(fù)率或點(diǎn)贊率,等于或高于20%得滿分,每低1%扣0.5分。用戶流失率控制15%用戶流失率低于15%,等于或低于15%得滿分,每高1%扣0.5分。內(nèi)容營(yíng)銷質(zhì)量?jī)?nèi)容發(fā)布及時(shí)性20%90%按計(jì)劃發(fā)布內(nèi)容的比例,等于或高于90%得滿分,每低1%扣0.5分。內(nèi)容互動(dòng)率25%內(nèi)容平均點(diǎn)贊、評(píng)論、分享的總數(shù)占閱讀量的比例,等于或高于25%得滿分,每低1%扣0.5分。內(nèi)容轉(zhuǎn)化率5%通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率,等于或高于5%得滿分,每低1%扣0.5分。內(nèi)容搜索排名前3頁(yè)核心關(guān)鍵詞搜索排名進(jìn)入前3頁(yè)得滿分,每降1頁(yè)扣0.5分。內(nèi)容原創(chuàng)度80%原創(chuàng)內(nèi)容占比,等于或高于80%得滿分,每低1%扣0.5分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行項(xiàng)目按時(shí)完成率15%95%按期完成的項(xiàng)目數(shù)量占總項(xiàng)目數(shù)量的比例,等于或高于95%得滿分,每低1%扣0.5分??绮块T(mén)協(xié)作效率良好根據(jù)協(xié)作記錄評(píng)估,達(dá)到“良好”級(jí)別得滿分,每降一級(jí)扣0.5分。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%團(tuán)隊(duì)成員參與培訓(xùn)的比例,等于或高于100%得滿分,每低1%扣0.5分。工作計(jì)劃完成度90%實(shí)際完成的工作量占計(jì)劃工作量的比例,等于或高于90%得滿分,每低1%扣0.5分。問(wèn)題解決能力及時(shí)有效根據(jù)問(wèn)題處理記錄評(píng)估,達(dá)到“及時(shí)有效”級(jí)別得滿分,每降一級(jí)扣0.5分。本表格用于評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效,涵蓋銷售業(yè)績(jī)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)填寫(xiě)目標(biāo)值,并對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配為:銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%,用戶運(yùn)營(yíng)效果25%,內(nèi)容營(yíng)銷質(zhì)量20%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行15%。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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