第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE電子設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量承諾書（3篇）電子設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量承諾書篇1承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的電子設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊器材及其他相關(guān)智能設(shè)備。1.2設(shè)備使用周期指設(shè)備從交付使用至報廢的全過程。1.3設(shè)備故障率指在正常使用條件下，設(shè)備在單位時間內(nèi)發(fā)生故障的頻率。1.4返修周期指從設(shè)備報修至修復(fù)完成的法定或約定時限。1.5________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，具體范圍由雙方另行約定。2.承諾范圍2.1實施主體本承諾書由__________（公司名稱）作為實施主體，全面負責電子設(shè)備的保養(yǎng)與質(zhì)量承諾事項，并授權(quán)其下屬部門及第三方服務(wù)商履行相關(guān)義務(wù)。實施主體承諾遵守本承諾書的所有條款，并承擔相應(yīng)的法律責任。2.2實施對象本承諾書適用于實施主體所有在運營過程中使用的電子設(shè)備，包括但不限于辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)設(shè)備及其他關(guān)鍵用途設(shè)備。設(shè)備清單及相關(guān)技術(shù)規(guī)格作為本承諾書的附件，具有同等法律效力。2.3實施標準設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量承諾遵循以下標準：（1）設(shè)備保養(yǎng)應(yīng)至少每季度開展一次全面檢查，重點檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、散熱系統(tǒng)、電源供應(yīng)及數(shù)據(jù)完整性；（2）設(shè)備故障率應(yīng)控制在行業(yè)平均水平的____%以下，重大故障率應(yīng)低于____%；（3）返修周期原則上不超過____個工作日，特殊情況需提前通知設(shè)備使用方并說明原因；（4）所有保養(yǎng)及維修記錄應(yīng)存檔至少____年，并可供設(shè)備使用方隨時查閱。3.保障機制3.1資金保障實施主體設(shè)立專項維護基金，用于設(shè)備保養(yǎng)、維修及更換所需的費用。年度預(yù)算不低于設(shè)備總價值的____%，保證保養(yǎng)工作的正常開展。如因不可抗力導(dǎo)致資金短缺，實施主體應(yīng)優(yōu)先籌措資金保障設(shè)備安全運行。3.2人員保障實施主體配備至少____名持證設(shè)備維護工程師，并定期組織專業(yè)技能培訓。所有參與保養(yǎng)及維修的人員需通過行業(yè)認證，保證操作符合國家標準及行業(yè)規(guī)范。3.3技術(shù)保障實施主體與第三方技術(shù)供應(yīng)商合作，建立設(shè)備遠程監(jiān)控體系，實時監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)。對關(guān)鍵設(shè)備采用冗余設(shè)計及備份方案，保證在單點故障時能夠快速切換至備用設(shè)備。4.違約認定4.1輕微違約（1）設(shè)備保養(yǎng)未按約定周期開展，但未造成設(shè)備功能損壞；（2）返修周期超出法定或約定時限，但未超過____個工作日；（3）設(shè)備故障率超出承諾標準，但未超過____%。輕微違約的，實施主體應(yīng)立即整改，并支付違約金____元。4.2重大違約（1）設(shè)備保養(yǎng)缺失導(dǎo)致設(shè)備關(guān)鍵部件損壞；（2）返修周期超過____個工作日，或未提前通知設(shè)備使用方；（3）設(shè)備故障率超出承諾標準的____%，或?qū)е略O(shè)備停運超過____小時；（4）因保養(yǎng)或維修不當引發(fā)安全。重大違約的，實施主體應(yīng)承擔全部賠償責任，并支付違約金____元。根據(jù)《___________________法》第__條，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的行政或刑事責任。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，力求達成一致意見。5.2仲裁如協(xié)商未果，雙方應(yīng)將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。5.3訴訟如雙方未約定仲裁，任何一方可直接向設(shè)備使用方所在地人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，法院將依法保護設(shè)備使用方的合法權(quán)益。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量承諾書篇2合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準，并滿足合同約定的質(zhì)量要求。1.2承諾事項包括但不限于電子設(shè)備的定期檢查、清潔、維護及功能校準等保養(yǎng)工作。二、實施準則2.1本單位將嚴格按照合同附件所列的保養(yǎng)計劃及操作規(guī)程執(zhí)行，保證保養(yǎng)工作的及時性和有效性。2.2本單位承諾配備專業(yè)的技術(shù)人員及合格的工具設(shè)備，對電子設(shè)備進行規(guī)范操作，并保留完整的保養(yǎng)記錄。三、違約責任3.1若本單位未能履行承諾事項，導(dǎo)致電子設(shè)備出現(xiàn)損壞或功能下降，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2違約責任的具體標準及計算方式以合同約定為準，本單位對此無條件認可并履行。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書與合同構(gòu)成完整的協(xié)議，任何一方不得單方面變更或解除，但法律另有規(guī)定的除外。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由設(shè)備供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）與設(shè)備用戶（以下簡稱“用戶”）共同簽署，旨在明確電子設(shè)備保養(yǎng)義務(wù)與質(zhì)量保證責任。1.2本承諾書適用于雙方在__________協(xié)議合同項下約定的電子設(shè)備（以下簡稱“設(shè)備”），包括但不限于型號為__________的硬件產(chǎn)品及配套軟件系統(tǒng)。1.3供應(yīng)商承諾按照本承諾書約定履行設(shè)備保養(yǎng)與質(zhì)量責任，用戶承諾遵守相關(guān)保養(yǎng)要求并配合質(zhì)量檢驗。2.術(shù)語與條件2.1設(shè)備保養(yǎng)指供應(yīng)商根據(jù)設(shè)備使用手冊及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準，對設(shè)備進行的定期檢查、清潔、調(diào)整及必要的部件更換等服務(wù)活動。2.2質(zhì)量保證期指設(shè)備交付用戶后，供應(yīng)商對設(shè)備功能及功能承擔故障修復(fù)責任的期限，具體期限為__________個月。2.3故障設(shè)備指在質(zhì)量保證期內(nèi)，因設(shè)備自身設(shè)計或制造缺陷導(dǎo)致無法正常運行的設(shè)備。2.4保養(yǎng)記錄指供應(yīng)商在每次保養(yǎng)活動中形成的書面或電子文檔，記錄保養(yǎng)內(nèi)容、時間、人員及更換部件等信息。3.供應(yīng)商義務(wù)3.1保養(yǎng)服務(wù)3.1.1供應(yīng)商應(yīng)按照設(shè)備使用手冊及行業(yè)通用規(guī)范，制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，并提前__________天通知用戶具體的保養(yǎng)時間及內(nèi)容。3.1.2保養(yǎng)活動須由經(jīng)過供應(yīng)商授權(quán)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行，并使用原廠或同等品質(zhì)的零配件。3.1.3供應(yīng)商應(yīng)妥善保管保養(yǎng)記錄，并在用戶要求時提供查閱。3.2質(zhì)量保證3.2.1供應(yīng)商保證所供設(shè)備符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準及國家強制性認證要求，并提供完整的出廠檢測報告。3.2.2如設(shè)備在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，供應(yīng)商應(yīng)在收到用戶通知后__________小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成維修或更換。3.2.3維修過程中產(chǎn)生的費用由供應(yīng)商承擔，但用戶使用不當導(dǎo)致的故障除外。4.用戶責任4.1用戶應(yīng)按照設(shè)備使用手冊操作設(shè)備，并定期進行基本清潔（如除塵、檢查連接線等）。4.2用戶需配合供應(yīng)商完成保養(yǎng)活動，提供必要的操作權(quán)限及環(huán)境條件。4.3用戶發(fā)覺設(shè)備異常時應(yīng)立即停止使用并通知供應(yīng)商，不得自行拆卸或改裝設(shè)備，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶自行承擔。5.爭議處理5.1如雙方就設(shè)備保養(yǎng)或質(zhì)量產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向設(shè)備所在地人民法院提起訴訟。5.2在訴訟期間，雙方應(yīng)暫停使用爭議設(shè)備，并采取必要措施防止損失擴大。6.補充條款6.1本承諾書未盡事宜，依照__________協(xié)議合同約定執(zhí)行。6.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至質(zhì)量保證期結(jié)束或設(shè)備報廢為止。6.3如設(shè)備因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致?lián)p壞，本承諾書相關(guān)責任條款不適用。7.附件7.1設(shè)備使用手冊7.2出廠檢測報告7.3保養(yǎng)計劃表設(shè)備供應(yīng)商（蓋章）：_____________