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2025TAKNOWLEDGE匯報人:PPT時間:2025..商務談判話術寶典-開場階段摸底階段報價階段磋商階段討價還價階段讓步階段Patr1開場階段開場階段營造友好氛圍表明談判目的以輕松話題切入,例如"最近有沒有遇到有趣的事?"或"今天的天氣真不錯",幫助緩解緊張氣氛,為正式談判奠定基礎直接說明核心目標,例如"本次談判旨在探討互利共贏的合作拓展"或"希望找到雙方滿意的解決方案",確保雙方目標一致Patr2摸底階段摸底階段了解對方需求:通過提問明確對方關注點,例如"您最看重合作的哪些方面?"或"您希望達成哪些具體目標?",以便針對性制定策略試探對方底線:委婉詢問關鍵條件,例如"您的預算范圍是多少?"或"成本增幅的承受上限?",為后續(xù)磋商提供依據(jù)Patr3報價階段報價階段清晰準確報價詳細說明價格構成,例如"單價元含配件及服務"或"總價元,明細如下……",避免歧義解釋報價依據(jù)結合成本、市場及附加值說明合理性,例如"價格涵蓋研發(fā)投入與售后服務"或"參考同類產(chǎn)品市場水平"Patr4磋商階段磋商階段強調(diào)合作優(yōu)勢通過案例或團隊能力展示價值,例如"我們成功服務過某項目"或"技術團隊能帶來持續(xù)創(chuàng)新"應對對方異議針對價格或交貨期等問題,提供數(shù)據(jù)支持或承諾,例如"長期使用可節(jié)省成本"或"優(yōu)化物流確保準時交付"Patr5討價還價階段討價還價階段提出妥協(xié)方案:靈活調(diào)整條件,例如"延長付款期限"或"增加訂單量換取折扣",尋求雙贏爭取有利條款:以服務或交貨優(yōu)勢換取價格空間,例如"提升售后保障需價格支持"或"優(yōu)化物流需調(diào)整報價"Patr6讓步階段讓步階段明確讓步條件:量化讓步幅度并綁定要求,例如"降價%需預付款"或"訂單量增加則升級配置"控制讓步節(jié)奏:分階段妥協(xié)并預留空間,例如"本次小幅調(diào)整,后續(xù)合作再協(xié)
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