公司職業(yè)匯報(bào)/計(jì)劃總結(jié)/商務(wù)匯報(bào)BUSINESS面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)技巧-2目錄CONTENTS面試評(píng)分核心要素1常見題型答題策略2特定情境應(yīng)對(duì)技巧3其他評(píng)分因素5評(píng)分注意事項(xiàng)6總結(jié)與反饋7面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)4面試評(píng)分核心要素面試評(píng)分核心要素綜合分析能力(17分)面試評(píng)分核心要素能從宏觀和能把握整體對(duì)社會(huì)現(xiàn)象微觀角度全面分析問(wèn)題與部分的關(guān)系及各要素間的協(xié)調(diào)組合能進(jìn)行多維度原因分析并提出對(duì)策面試評(píng)分核心要素言語(yǔ)表達(dá)能力(17分)口齒清晰、表達(dá)流暢、邏輯性強(qiáng)用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)、富有說(shuō)服力能準(zhǔn)確理解：他人意圖并有效傳遞信息應(yīng)變能力(14分)在壓力下保持思維敏捷和情緒穩(wěn)定能周全考慮問(wèn)題并迅速做出恰當(dāng)反應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能采取有效措施控制事態(tài)面試評(píng)分核心要素計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力(14分)能預(yù)見需求并制定合理計(jì)劃能協(xié)調(diào)各方關(guān)系并做出適當(dāng)決策能有效調(diào)配資源完成組織目標(biāo)常見題型答題策略常見題型答題策略社會(huì)現(xiàn)象類題目采用主體分：析法找出矛盾主體分別討論政策類題目：從思想、制度、操作三個(gè)層面分析哲理類題目：可采用就題論題、就題論理、就題論己三種模式基本結(jié)構(gòu)為：分析原因→影響過(guò)渡→提出對(duì)策常見題型答題策略組織活動(dòng)類題目調(diào)查和宣傳：類采用"對(duì)什么人用什么方法"的答題模式培訓(xùn)類需注：重前期準(zhǔn)備和后期效果反饋關(guān)鍵要選?。阂粋€(gè)要素進(jìn)行具體解釋說(shuō)明對(duì)內(nèi)通知對(duì)：外宣傳需注意區(qū)分形式常見題型答題策略應(yīng)變類題目基本結(jié)構(gòu)：破題→解決主要矛盾→善后處理破題需明確核心目標(biāo)和處理原則解決問(wèn)題要主次分明、重點(diǎn)突出善后工作要：考慮長(zhǎng)效機(jī)制和教育引導(dǎo)特定情境應(yīng)對(duì)技巧特定情境應(yīng)對(duì)技巧處理與同事/領(lǐng)導(dǎo)分歧尊重理解對(duì)方：反思自身觀點(diǎn)不足根據(jù)對(duì)方性格選擇合適溝通方式達(dá)不成共識(shí)時(shí)求同存異：堅(jiān)持組織原則特定情境應(yīng)對(duì)技巧面對(duì)多項(xiàng)沖突工作把握輕重緩急、公私分明的原則可采用交叉：進(jìn)行、請(qǐng)人代辦、加班提高效率等方法與領(lǐng)導(dǎo)溝通：調(diào)整非緊急的私事安排特定情境應(yīng)對(duì)技巧應(yīng)對(duì)工作失誤保持冷靜：采取應(yīng)急措施防止錯(cuò)誤擴(kuò)大事后真誠(chéng)道歉并反思吸取教訓(xùn)平時(shí)工作要：細(xì)心謹(jǐn)慎預(yù)防失誤發(fā)生特定情境應(yīng)對(duì)技巧處理群眾上訪熱情接待穩(wěn)定情緒：認(rèn)真傾聽記錄符合政策的按程序辦理：不符的耐心解釋及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示解決辦法面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)儀表與態(tài)度穿著得體：符合崗位的著裝要求保持良好的坐姿和表情：自信而不失謙遜態(tài)度積極：對(duì)面試官的問(wèn)題給予重視細(xì)節(jié)處理面試前了解：公司背景和應(yīng)聘崗位的職責(zé)其他評(píng)分因素其他評(píng)分因素工作經(jīng)驗(yàn)與能力與應(yīng)聘崗位：相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能個(gè)人項(xiàng)目經(jīng)：驗(yàn)和取得的成果與榮譽(yù)個(gè)人素質(zhì)及與團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力發(fā)展?jié)摿εc愿景對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定對(duì)公司及崗位的認(rèn)同度與熱情展現(xiàn)個(gè)人學(xué)：習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力評(píng)分注意事項(xiàng)評(píng)分注意事項(xiàng)在不同候選：人之間使用相同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一致性確保每個(gè)環(huán)：節(jié)的評(píng)分公正、客觀、準(zhǔn)確避免個(gè)人主觀情感影響評(píng)分結(jié)果根據(jù)候選人的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分：避免空泛的贊美或批評(píng)評(píng)分與面試表現(xiàn)關(guān)聯(lián)性確保評(píng)分與候選人的整體表現(xiàn)高度相關(guān)：反映其真實(shí)水平針對(duì)不同題型和情境：靈活運(yùn)用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判總結(jié)與反饋總結(jié)與反饋面試結(jié)束后對(duì)面試整體情況進(jìn)行總結(jié)：分析候選人的優(yōu)缺點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果及具體理由：便于公司作出合適決策為提高公司人才招聘效果和整體人才庫(kù)的質(zhì)量：建議及時(shí)進(jìn)行反饋總結(jié)。為以后進(jìn)行類似的招聘工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。對(duì)于高分的候選人進(jìn)行持續(xù)跟蹤并了解其工作動(dòng)態(tài)，保持公司的持續(xù)吸引力。同時(shí)也要重視未通過(guò)的候選人反饋工作，發(fā)現(xiàn)公司在人才招聘上的不足之處。持續(xù)優(yōu)化面試流程和標(biāo)準(zhǔn)以