新車三包協(xié)議合同甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方銷售的新車，為明確雙方權(quán)利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.車輛基本信息乙方購買的新車為[品牌名稱][車型名稱]，車架號為[車架號碼]，發(fā)動機號為[發(fā)動機號碼]。該車輛的具體配置、顏色、內(nèi)飾等詳細信息以雙方確認的車輛交付清單及車輛實際情況為準。2.車輛交付甲方應按照合同約定的時間、地點及方式向乙方交付新車。新車交付時，應同時提供車輛的相關資料，包括但不限于車輛合格證、使用說明書、三包憑證等。二、權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利按照合同約定收取乙方支付的購車款。對乙方提出的關于車輛質(zhì)量、三包服務等問題進行解釋和說明。2.義務保證所銷售的新車符合國家法律法規(guī)及相關標準的要求，具備良好的性能和質(zhì)量。按照合同約定的時間、地點及方式向乙方交付新車，并確保交付的車輛及相關資料完整、準確。在三包期內(nèi)，按照本協(xié)議及國家有關規(guī)定，為乙方提供免費的維修、更換零部件等三包服務。對乙方反饋的車輛質(zhì)量問題及時進行處理，如因甲方原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)質(zhì)量問題，應承擔相應的責任。向乙方提供必要的技術支持和售后服務培訓，幫助乙方正確使用和維護車輛。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照合同約定接收新車及相關資料。在三包期內(nèi)，享受甲方提供的免費維修、更換零部件等三包服務。對甲方提供的三包服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方未履行三包義務，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務按照合同約定向甲方支付購車款。按照車輛使用說明書及相關規(guī)定正確使用和維護車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛零部件，不得因不當使用導致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題。在發(fā)現(xiàn)車輛質(zhì)量問題后及時通知甲方，并配合甲方進行故障診斷、維修等工作。妥善保管車輛及相關資料，如因乙方保管不善導致車輛及資料損壞、丟失，應承擔相應的責任。三、三包服務內(nèi)容及期限（一）三包服務內(nèi)容1.修理在三包期內(nèi)，車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應免費為乙方提供修理服務，確保車輛恢復正常使用。修理范圍包括但不限于車輛的發(fā)動機、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件。2.更換零部件如車輛的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應免費為乙方更換新的零部件。更換的零部件應是原廠正品或經(jīng)甲方認可的質(zhì)量合格的零部件。3.退貨在三包期內(nèi)，如果車輛出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方檢測確認后，乙方有權(quán)要求甲方退貨。甲方應按照合同約定退還乙方購車款，并承擔相應的利息損失。（二）三包服務期限1.整車三包期限自車輛交付之日起[X]年或者行駛里程[X]公里（以先到者為準）。2.主要零部件三包期限發(fā)動機、變速器的三包期限為自車輛交付之日起[X]年或者行駛里程[X]公里（以先到者為準）；其他主要零部件的三包期限按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。四、三包服務流程（一）質(zhì)量問題反饋乙方在使用車輛過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時通過以下方式向甲方反饋：1.電話聯(lián)系甲方售后服務熱線：[電話號碼]2.前往甲方授權(quán)的售后服務網(wǎng)點進行現(xiàn)場反饋。3.通過甲方指定的網(wǎng)絡平臺或其他書面方式向甲方提交質(zhì)量問題反饋。（二）故障診斷與確認甲方在接到乙方的質(zhì)量問題反饋后，應及時安排專業(yè)技術人員對車輛進行故障診斷。如確認為車輛質(zhì)量問題，甲方應出具故障診斷報告，并與乙方共同確認問題情況。（三）維修與更換1.根據(jù)故障診斷結(jié)果，甲方為乙方安排維修服務。維修工作應在合理的時間內(nèi)完成，確保乙方能夠盡快正常使用車輛。2.如需更換零部件，甲方應向乙方提供更換零部件的清單及相關證明文件，確保更換的零部件質(zhì)量合格。（四）維修記錄與檔案甲方應對每次維修服務進行詳細記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息，并建立車輛維修檔案。維修檔案應保存至車輛三包期結(jié)束后[X]年。五、違約與爭議處理（一）違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供三包服務，或提供的三包服務不符合國家法律法規(guī)及本協(xié)議要求，應承擔違約責任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行三包義務，或要求甲方按照購車款的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方提供的車輛不符合國家法律法規(guī)及相關標準的要求，乙方有權(quán)要求甲方按照購車款的[X%]向乙方支付違約金，并承擔乙方因此遭受的全部損失。甲方應負責解決車輛質(zhì)量問題，確保車輛符合相關標準。若甲方未按照合同約定的時間、地點及方式向乙方交付新車，每逾期一日，應按照購車款的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應退還乙方已支付的購車款，并按照購車款的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付購車款，每逾期一日，應按照未付款項的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應按照購車款的[X%]向甲方支付違約金。若乙方因不當使用或擅自改裝、拆卸車輛零部件等原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕提供三包服務，乙方應自行承擔維修費用。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。（二）爭議處理1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙