動(dòng)物園免責(zé)協(xié)議書(shū)甲方：[動(dòng)物園名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方：[游客姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于乙方有意前往甲方經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)物園參觀(guān)游玩，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方動(dòng)物園參觀(guān)游玩期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方擁有并經(jīng)營(yíng)管理一家動(dòng)物園，園內(nèi)飼養(yǎng)著各類(lèi)珍稀野生動(dòng)物，同時(shí)提供多種參觀(guān)游覽設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于動(dòng)物觀(guān)賞區(qū)、科普教育區(qū)、游樂(lè)設(shè)施區(qū)域等。乙方選擇前往甲方動(dòng)物園參觀(guān)游玩，甲方將為乙方提供相應(yīng)的入園門(mén)票及游覽服務(wù)，確保乙方能夠在安全、有序的環(huán)境下觀(guān)賞動(dòng)物、體驗(yàn)園內(nèi)設(shè)施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及園內(nèi)規(guī)定，對(duì)進(jìn)入動(dòng)物園的游客進(jìn)行必要的安全檢查，有權(quán)拒絕不符合入園條件或違反園內(nèi)規(guī)定的人員入園。有權(quán)根據(jù)園內(nèi)實(shí)際情況，合理安排游客的參觀(guān)路線(xiàn)和游覽時(shí)間，以保障游客的安全和游覽秩序。對(duì)于因不可抗力、政府行為、第三人原因等導(dǎo)致的園內(nèi)設(shè)施損壞、動(dòng)物異常情況等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失，并告知乙方相關(guān)情況。2.義務(wù)確保動(dòng)物園內(nèi)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)、檢查和更新，保證其正常運(yùn)行，為乙方提供安全的參觀(guān)環(huán)境。配備專(zhuān)業(yè)的工作人員，包括動(dòng)物飼養(yǎng)員、安全管理員、導(dǎo)游等，為乙方提供必要的服務(wù)和引導(dǎo)，解答乙方的疑問(wèn)。在園內(nèi)顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒乙方注意安全事項(xiàng)，對(duì)可能存在的危險(xiǎn)進(jìn)行明確告知。按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供游覽服務(wù)，保障乙方能夠正常參觀(guān)園內(nèi)動(dòng)物和設(shè)施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)入動(dòng)物園參觀(guān)游玩，享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。有權(quán)在園內(nèi)進(jìn)行正常的觀(guān)賞、拍照、休息等活動(dòng)，但應(yīng)遵守園內(nèi)規(guī)定。對(duì)于甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出合理的意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方動(dòng)物園的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從甲方工作人員的指揮和引導(dǎo)。入園前應(yīng)如實(shí)告知甲方自身的健康狀況、過(guò)敏史等可能影響參觀(guān)游玩的信息，以便甲方采取相應(yīng)的安全措施。不得攜帶危險(xiǎn)物品、違禁物品進(jìn)入動(dòng)物園，不得在園內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持園內(nèi)環(huán)境整潔。在參觀(guān)過(guò)程中，應(yīng)注意自身安全，按照安全警示標(biāo)識(shí)的提示進(jìn)行活動(dòng)，不得擅自觸摸、投喂動(dòng)物，不得翻越圍欄、進(jìn)入非開(kāi)放區(qū)域等。尊重園內(nèi)的動(dòng)物和工作人員，不得進(jìn)行任何傷害動(dòng)物、干擾工作人員正常工作的行為。三、安全保障及風(fēng)險(xiǎn)告知（一）安全保障措施1.甲方在動(dòng)物園內(nèi)設(shè)置了完善的安全防護(hù)設(shè)施，包括圍欄、警示標(biāo)識(shí)、監(jiān)控設(shè)備等，以防止游客意外受傷或動(dòng)物逃逸等情況發(fā)生。2.甲方工作人員將在園內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)情況。3.對(duì)于園內(nèi)一些具有一定危險(xiǎn)性的動(dòng)物，甲方將采取必要的隔離措施，并向游客進(jìn)行明確的安全提示。（二）風(fēng)險(xiǎn)告知甲方已通過(guò)園內(nèi)公告、廣播、導(dǎo)游講解等方式，向乙方充分告知了參觀(guān)動(dòng)物園可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于：1.動(dòng)物可能具有一定的攻擊性，即使在安全防護(hù)措施下，仍有可能因動(dòng)物的異常行為導(dǎo)致游客受到傷害。2.園內(nèi)部分區(qū)域地勢(shì)復(fù)雜，可能存在滑倒、絆倒等意外風(fēng)險(xiǎn)。3.由于天氣變化、動(dòng)物自身原因等，可能導(dǎo)致參觀(guān)體驗(yàn)受到一定影響。乙方在入園前已充分了解并接受上述風(fēng)險(xiǎn)，自愿承擔(dān)因自身原因或不可抗力等因素導(dǎo)致的參觀(guān)風(fēng)險(xiǎn)和意外事故責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因不可抗力、乙方自身過(guò)錯(cuò)或第三人原因造成的除外。2.如甲方違反安全保障義務(wù)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，導(dǎo)致乙方遭受損害的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定或園內(nèi)規(guī)章制度，不聽(tīng)從甲方工作人員勸阻，導(dǎo)致自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。同時(shí)，乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.乙方擅自進(jìn)入非開(kāi)放區(qū)域、觸摸或投喂動(dòng)物等違規(guī)行為，導(dǎo)致動(dòng)物受到傷害或自身受到傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙