韻達(dá)協(xié)議客戶合同甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在快遞服務(wù)行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和廣泛業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，乙方希望與甲方達(dá)成合作協(xié)議，獲得優(yōu)質(zhì)高效的快遞服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特簽訂本韻達(dá)協(xié)議客戶合同（以下簡稱“本合同”），以資共同遵守。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供國內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于攬收乙方指定地點(diǎn)的貨物、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)目的地。服務(wù)范圍涵蓋[具體服務(wù)覆蓋地區(qū)]，乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求指定收件地址在服務(wù)范圍內(nèi)的具體地點(diǎn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，確?？爝f服務(wù)的質(zhì)量。攬收時(shí)效方面，乙方在正常工作時(shí)間內(nèi)提交的攬收需求，甲方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)安排攬收；對(duì)于加急件，應(yīng)在[加急攬收規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成攬收。運(yùn)輸過程中，甲方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保貨物不受損壞、污染、丟失等。派送時(shí)效方面，對(duì)于一般地區(qū)的貨物，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)；對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，但雙方另有約定的除外。甲方應(yīng)提供貨物跟蹤查詢服務(wù)，乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或客服熱線等方式實(shí)時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)。3.特殊要求處理若乙方有特殊包裝要求、貨物保價(jià)需求或其他特殊服務(wù)需求，應(yīng)在發(fā)貨前提前通知甲方。甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供相應(yīng)服務(wù)，但乙方需按照甲方規(guī)定支付額外費(fèi)用。對(duì)于易碎品、貴重物品等特殊貨物，乙方應(yīng)在包裝上注明，并告知甲方貨物性質(zhì)。甲方應(yīng)采取特殊防護(hù)措施進(jìn)行運(yùn)輸和派送，如因甲方原因?qū)е绿厥庳浳飺p壞或丟失，甲方應(yīng)按照貨物價(jià)值承擔(dān)賠償責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取快遞服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供快遞服務(wù)。對(duì)乙方提供的貨物信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，因甲方原因?qū)е乱曳截浳镄畔⑿孤督o第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在運(yùn)輸過程中如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致貨物延誤、損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件，協(xié)助乙方采取合理措施減少損失。定期對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，提高服務(wù)水平。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供快遞服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)導(dǎo)致乙方損失時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)填寫貨物信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、貨物名稱、數(shù)量、重量、價(jià)值等，并確保信息準(zhǔn)確無誤。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照甲方要求對(duì)貨物進(jìn)行合理包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞。如因乙方包裝不善導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。在發(fā)貨前提前通知甲方攬收時(shí)間、地點(diǎn)及貨物相關(guān)信息，如有特殊要求應(yīng)一并告知。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《韻達(dá)快遞服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》。該價(jià)目表如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際發(fā)生的快遞業(yè)務(wù)量計(jì)算，具體計(jì)算方式為：快遞費(fèi)用=每件快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×快遞件數(shù)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前，與甲方核對(duì)上月快遞業(yè)務(wù)量及費(fèi)用明細(xì)，并在核對(duì)無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將快遞服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如攬收延誤、運(yùn)輸時(shí)間過長、派送延遲等，每出現(xiàn)一次，應(yīng)按照當(dāng)次快遞費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳截浳镅诱`或丟失，甲方應(yīng)按照貨物價(jià)值的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方貨物信息給第三方，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照泄露信息涉及的快遞業(yè)務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自終止本合同，應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)期限內(nèi)預(yù)計(jì)快遞服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為違約金，并賠償乙方因合同終止而遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費(fèi)用及違約金。2.乙方提供虛假貨物信息或因包裝不善導(dǎo)致貨物損壞、丟失的，應(yīng)自行承擔(dān)全部損失，并按照當(dāng)次快遞費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自終止本合同，應(yīng)向甲方支付已發(fā)生快遞業(yè)務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金，并賠償甲方因合同終止而遭受的全部損失。五、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期限]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合