開店培訓(xùn)協(xié)議合同甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（學(xué)員）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意愿參加甲方提供的開店培訓(xùn)服務(wù)，甲方具備提供該培訓(xùn)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)1.培訓(xùn)課程甲方為乙方提供涵蓋開店籌備、店鋪運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)課程。具體課程安排如下：開店籌備階段：包括店鋪選址分析、證照辦理流程、店面裝修設(shè)計(jì)指導(dǎo)等內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，通過理論講解與實(shí)際案例分析相結(jié)合的方式，幫助乙方了解開店前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)。店鋪運(yùn)營(yíng)管理階段：涉及商品采購(gòu)與庫(kù)存管理、人員招聘與培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)、日常運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化等課程，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，著重培養(yǎng)乙方對(duì)店鋪日常運(yùn)營(yíng)的全面把控能力。市場(chǎng)營(yíng)銷階段：講解市場(chǎng)調(diào)研方法、品牌推廣策略、線上線下營(yíng)銷手段、促銷活動(dòng)策劃等知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，提升乙方的市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷能力，以吸引更多客戶。客戶服務(wù)階段：包括客戶溝通技巧、投訴處理方法、客戶關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)，確保乙方能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)店鋪口碑。2.培訓(xùn)目標(biāo)通過本培訓(xùn)，使乙方能夠掌握開店及店鋪運(yùn)營(yíng)所需的專業(yè)知識(shí)和技能，具備獨(dú)立籌備并成功運(yùn)營(yíng)一家[具體行業(yè)類型]店鋪的能力，實(shí)現(xiàn)店鋪的盈利與可持續(xù)發(fā)展。二、培訓(xùn)方式及時(shí)間安排1.培訓(xùn)方式線上課程學(xué)習(xí)：甲方提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，乙方可隨時(shí)登錄平臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)課程視頻、文檔資料等，并參與線上互動(dòng)交流，解答疑問。線上課程學(xué)習(xí)時(shí)間為自合同簽訂之日起至[具體截止日期]。線下實(shí)操培訓(xùn)：根據(jù)課程內(nèi)容安排，甲方將組織乙方進(jìn)行線下實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。線下實(shí)操培訓(xùn)將結(jié)合實(shí)際店鋪場(chǎng)景，讓乙方進(jìn)行模擬操作和實(shí)踐演練，培訓(xùn)時(shí)間為[具體日期區(qū)間]，共[X]天，每天培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)。2.時(shí)間安排雙方應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方每次線上課程學(xué)習(xí)和線下實(shí)操培訓(xùn)的具體時(shí)間、內(nèi)容及要求。乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因特殊情況無(wú)法參加，需提前[X]天向甲方請(qǐng)假并說明原因。對(duì)于乙方請(qǐng)假的課程，甲方將為其提供相應(yīng)的補(bǔ)課安排，但補(bǔ)課次數(shù)不超過[X]次。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和方式。在乙方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，為乙方提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)效果達(dá)到合同約定的目標(biāo)。配備專業(yè)的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，保證師資具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橐曳教峁?zhǔn)確、實(shí)用的培訓(xùn)指導(dǎo)。為乙方提供培訓(xùn)所需的教材、資料、工具等學(xué)習(xí)資源，并確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。定期收集乙方的反饋意見，對(duì)培訓(xùn)課程和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。協(xié)助乙方解決在培訓(xùn)過程中遇到的與培訓(xùn)相關(guān)的問題，提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定接受甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)甲方的培訓(xùn)質(zhì)量、師資水平、教學(xué)方法等方面提出合理的意見和建議。在培訓(xùn)過程中遇到困難或問題時(shí)，有權(quán)要求甲方提供幫助和支持。2.義務(wù)按照合同約定按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。遵守甲方的培訓(xùn)規(guī)章制度，按時(shí)參加線上課程學(xué)習(xí)和線下實(shí)操培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席或遲到早退。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容，積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐操作，按照甲方要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)。尊重培訓(xùn)師資，不得對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。保守甲方的商業(yè)秘密和培訓(xùn)資料的機(jī)密性，不得將培訓(xùn)內(nèi)容、資料等泄露給任何第三方。在培訓(xùn)結(jié)束后，按照甲方要求對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，協(xié)助甲方改進(jìn)培訓(xùn)工作。四、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式1.培訓(xùn)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了培訓(xùn)課程費(fèi)用、教材資料費(fèi)用、師資費(fèi)用、實(shí)操培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備使用費(fèi)用等所有與培訓(xùn)相關(guān)的開支。2.支付方式分期付款：乙方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在完成線上課程學(xué)習(xí)的[X]%后，乙方應(yīng)在[具體日期]支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在完成全部培訓(xùn)課程并通過考核后，乙方應(yīng)在[具體日期]支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。五、考核與結(jié)業(yè)1.考核方式理論考核：甲方將在培訓(xùn)課程結(jié)束后，針對(duì)各階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行理論知識(shí)考核，考核形式為線上考試或線下筆試，題型包括選擇題（[X]%）、判斷題（[X]%）、簡(jiǎn)答題（[X]%）、案例分析題（[X]%）等，考核內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程中的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵技能。實(shí)操考核：線下實(shí)操培訓(xùn)結(jié)束后，甲方將根據(jù)乙方在實(shí)際操作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括開店籌備方案的制定、店鋪運(yùn)營(yíng)流程的執(zhí)行、營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施、客戶服務(wù)的處理等方面，由甲方專業(yè)培訓(xùn)師按照既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.考核標(biāo)準(zhǔn)理論考核成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格，實(shí)操考核成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。若乙方在理論考核或?qū)嵅倏己酥杏腥魏我豁?xiàng)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，甲方將為其提供一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考仍未通過的，乙方需重新參加相應(yīng)部分的培訓(xùn)課程并再次進(jìn)行考核，直至通過為止。3.結(jié)業(yè)證書乙方在完成全部培訓(xùn)課程且理論考核和實(shí)操考核均合格后，甲方將為乙方頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，以證明乙方已完成本開店培訓(xùn)課程，并具備相應(yīng)的開店及店鋪運(yùn)營(yíng)能力。結(jié)業(yè)證書將注明培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績(jī)等信息。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如培訓(xùn)師資不符合要求、培訓(xùn)課程內(nèi)容缺失或錯(cuò)誤、未按時(shí)組織線下實(shí)操培訓(xùn)等情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用，并按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)中斷或無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。如無(wú)法解決，甲方應(yīng)退還乙方未完成培訓(xùn)部分對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照未完成培訓(xùn)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已完成培訓(xùn)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方無(wú)故缺席線上課程學(xué)習(xí)或線下實(shí)操培訓(xùn)累計(jì)超過總課時(shí)的[X]%，甲方有權(quán)解除合同，乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密義務(wù)，將甲方商業(yè)秘密或培訓(xùn)資料泄露給第三方，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，同時(shí)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)根據(jù)情況決定是否繼續(xù)履行合同。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.如果雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方