新西蘭航空協(xié)議書甲方：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：新西蘭航空[具體航線運營公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司在新西蘭的地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方有意與乙方就航空運輸服務等相關事宜達成合作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，特簽訂本協(xié)議書，以資共同遵守。一、協(xié)議標的物及服務具體描述（一）航空運輸服務1.乙方將為甲方提供新西蘭[出發(fā)地城市][目的地城市]特定航線的定期航班運輸服務。航班具體信息如下：航班號：[具體航班號]出發(fā)時間：每周[X]，[具體出發(fā)時間]到達時間：每周[X]，[具體到達時間]2.乙方應按照國際航空運輸協(xié)會（IATA）及相關國際航空運輸標準，確保航班安全、準時運行。提供符合行業(yè)標準的客機，客機應配備舒適的座椅、餐飲服務、娛樂設施等，以滿足甲方乘客的基本需求。（二）票務服務1.乙方負責為甲方及其指定的客戶提供機票銷售服務。甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、甲方自有銷售渠道等方式預訂機票。乙方應確保機票銷售系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時處理甲方及客戶提交的訂票請求。2.乙方應向甲方提供詳細的票價信息及優(yōu)惠政策。票價應根據(jù)市場情況合理制定，在同等條件下，給予甲方一定的票價優(yōu)惠或特殊政策，具體優(yōu)惠幅度及政策以雙方另行協(xié)商確定為準。（三）行李托運服務1.乙方允許甲方乘客按照國際航空運輸協(xié)會規(guī)定的標準免費托運一定重量的行李。具體免費行李額度為：經(jīng)濟艙乘客[X]公斤，商務艙乘客[X]公斤，頭等艙乘客[X]公斤。2.對于超出免費額度的行李，乙方應按照合理的收費標準收取額外費用。收費標準應在乙方官方網(wǎng)站及機場顯著位置公示，并提前告知甲方。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供航空運輸服務、票務服務及行李托運服務等。有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務按照乙方規(guī)定的流程和要求預訂機票，并及時支付機票款項及相關費用。向乙方提供準確、完整的乘客信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、護照號碼等，確保信息真實有效。協(xié)助乙方做好乘客的組織和管理工作，確保乘客遵守乙方的飛行規(guī)定和相關法律法規(guī)。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取甲方支付的機票款項及相關服務費用。根據(jù)市場情況及運營需要，合理調整航班時刻表、票價及服務標準，但應提前通知甲方。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，支付拖欠的費用及違約金，并采取相應的措施維護自身權益。2.義務按照本協(xié)議約定的航班時刻表、服務標準等為甲方提供優(yōu)質、安全、準時的航空運輸服務。確?？蜋C處于良好的運行狀態(tài)，定期對客機進行維護、保養(yǎng)和檢查，配備專業(yè)的機組人員、地勤人員等，保障飛行安全和服務質量。為甲方提供便捷的票務服務，及時處理甲方及客戶的訂票、退票、改簽等請求，并提供準確的票務信息和相關服務。按照規(guī)定的標準和流程為甲方乘客提供行李托運服務，妥善保管和運輸乘客行李，確保行李安全無損。對甲方提供的乘客信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。三、費用及支付方式（一）費用明細1.機票費用：甲方按照乙方公布且經(jīng)雙方協(xié)商確定后的票價支付機票款項。具體票價根據(jù)航班艙位、出行時間等因素而定，以每次預訂機票時乙方系統(tǒng)顯示的價格為準。2.服務費用：乙方為甲方提供票務服務、行李托運服務等額外收取的費用，具體收費標準按照本協(xié)議約定及乙方公示的價格執(zhí)行。3.其他費用：如因甲方特殊需求或不可抗力等原因導致乙方產(chǎn)生的額外費用，由甲方承擔。具體費用金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。（二）支付方式1.甲方應在預訂機票成功后[X]個工作日內，將機票款項支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對于服務費用及其他費用，甲方應根據(jù)乙方通知的時間和金額，按時足額支付至乙方指定賬戶。3.乙方應在收到甲方支付的款項后，及時為甲方出具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付機票款項及相關服務費用，每逾期一日應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停為甲方提供服務，并要求甲方支付拖欠的款項及違約金。2.若甲方提供的乘客信息虛假或有誤，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此支付的罰款、賠償金、律師費等。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方實際遭受的損失為準。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的航班時刻表提供航空運輸服務，每延誤一小時應按照該航班機票總價的[X%]向甲方支付違約金。因不可抗力等特殊原因導致航班延誤的除外，但乙方應及時通知甲方并采取合理的補救措施。2.若乙方提供的服務質量不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標準，甲方有權要求乙方采取補救措施，如免費改簽、提供補償服務等。若乙方未采取有效措施或采取措施后仍未達到甲方要求，乙方應按照該航班機票總價的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方泄露甲方提供的乘客信息，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此支付的賠償金、律師費等，并采取措施消除不良影響。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以甲方實際遭受的損失為準。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內進行，雙方應本著誠實信用的原則，充分溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，則任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。1.仲裁：若選擇仲裁解決爭議，雙方應按照相關仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構另有裁決的除外。2.訴訟：若選擇訴訟解決爭議，雙方應向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔，但法院另有判決的除外。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力，但變更或補充協(xié)議另有約定的除外。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，應提前[X]日書面通知對方。經(jīng)對方書面同意后，方可解除協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除協(xié)議方應承擔相應的賠償責任，但因不可抗力等特殊原因導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的除外。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務，應在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商采取合理的措施減輕損失。因不可抗力事件導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或