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文檔簡介

戰(zhàn)略品,

即選用能夠立足顧客價值

、圍繞戰(zhàn)略中軸

、開創(chuàng)或?qū)有滦枨蠡蛳M

、具備

(潛在)

市場空間

、具備認知創(chuàng)新的產(chǎn)品。通過戰(zhàn)略性投入,

與廣大相關(guān)消費人群進行交互,

在開拓新品發(fā)展的同時,

能提升業(yè)務(wù)大盤和品牌整體經(jīng)營質(zhì)量。什么是戰(zhàn)略品?第一

、戰(zhàn)略品要有好單品/系列業(yè)績,

更要實現(xiàn)通過它能夠引發(fā)新老顧客與品牌整體的交互,

而形成顧客認知的調(diào)整和優(yōu)化,

最終促成對業(yè)務(wù)大盤的推動和戰(zhàn)略的生成/重塑/升級;第二

、戰(zhàn)略品打造引發(fā)戰(zhàn)略升級,

不是一個周期就可以達成

。戰(zhàn)略品會依據(jù)外部戰(zhàn)略形勢和自身創(chuàng)新突破等變化,

持續(xù)進行升級迭代,

持久與顧客溝通對話,

直到產(chǎn)品生命周期完結(jié),

其使命可以在周期過程中或者結(jié)束后接力給下個戰(zhàn)略品;第三

、戰(zhàn)略品是圍繞戰(zhàn)略篩選出的「具備差異化

、競爭力

、可穩(wěn)定供應(yīng)的產(chǎn)品」,

產(chǎn)品本身就能形成一定的競爭壁壘,

被市場可模仿跟進的時間盡可能拉長

。

同時,

需要在產(chǎn)品供應(yīng)

、市場零售、營銷推廣

、顧客觸點等綜合關(guān)鍵端口螺旋升級,

實現(xiàn)一步領(lǐng)先,

步步領(lǐng)先,

系統(tǒng)領(lǐng)先,

從而無法被整體復(fù)制。戰(zhàn)略品

VS

爆品?1、產(chǎn)品在創(chuàng)新但價值沒被創(chuàng)造

,

缺乏對接顧客價值的戰(zhàn)略中軸

。從一個品類聚焦切入往往無法以點帶面形成品牌價值認知,

結(jié)果就是品牌等于某一個單品

。從品類價值升級到品牌價值,

必須在品牌戰(zhàn)略中軸的牽引之下去打造品類,

不同的品類形成矩陣,

相互之間架構(gòu)在統(tǒng)一的價值特性之下,

共同指向品牌最終想要占據(jù)的位置

、想要搶占的戰(zhàn)略中軸。2

、如果戰(zhàn)略不能通過產(chǎn)品被消費者感知

這款產(chǎn)品就是失敗的

。顧客總是覺得我貴?

顧客覺得貴的背后是兩重心理,

一是價格高,

二是價值低

。如果通過低價贈品去凸顯性價比,

只會讓顧客接收到便宜劃算的信息

。如果品牌通過提升價值感去彰顯質(zhì)價比,

會讓顧客有物有所值

、物超所值的感覺

。產(chǎn)品本身在創(chuàng)新實現(xiàn)上給到顧客更多價值感提升,

這才是支撐價格的核心。3

、熱品繁華背后可能是戰(zhàn)略迷航和偏離

。在功能性價值基礎(chǔ)之上,

將風(fēng)尚化價值作為一個放大器,

將功能價值與風(fēng)尚化價值有效結(jié)合,

才能長效穩(wěn)定產(chǎn)品生命周期。熱品陷阱VS

戰(zhàn)略中軸一是承載戰(zhàn)略,

對戰(zhàn)略構(gòu)成支撐;

二是體系內(nèi)的更高溢價,

實現(xiàn)品牌向上的目標;

三是差異明顯,

脫離同質(zhì)化競爭泥潭;

四是價值獨特,

擁有其他產(chǎn)品無法帶來的

、獨特持久的價值。創(chuàng)新戰(zhàn)略品APB三要素一是吸引要素,

吸引顧客關(guān)注;

二是溢價要素,

愿意支付價格;

三是購買要素,

促動最后購買。策略牽引式戰(zhàn)略品五步一規(guī)劃

、二實現(xiàn)

、三測試

、四承接

、五營銷

。在打第一戰(zhàn)時,

需要謀劃第二戰(zhàn)

。通過戰(zhàn)略品打一口井,

不是只打一米深,

而是打出五米

、十米甚至更深的戰(zhàn)略空間,

高勢收廣地。戰(zhàn)略品初選的四大原則一是審品機制

,

它是出品的守門員;

參加企業(yè)大量評審會,

包括研發(fā)階段

、需求階段

、設(shè)計階段

、開發(fā)階段

、測試階段的一些關(guān)鍵策略的評審,

評審環(huán)節(jié)會要求一線銷售

、產(chǎn)品研發(fā)

、重要供應(yīng)商

、關(guān)鍵部門等參與進來

。拒絕產(chǎn)品一號位依賴自己的感覺或經(jīng)驗做拍腦袋和一言堂式的決策,

而導(dǎo)致整體的策略打折扣。二是決策機制

它是方向的舵手;

盡量避免企業(yè)在重大事情上議而不決

。核心是做好階段目標管理,

推動管理者基于目標

、現(xiàn)狀

、機會與風(fēng)險等核心戰(zhàn)略和經(jīng)營維度,

對產(chǎn)品推進階段性成果進行判斷,

為下階段推進指明方向的規(guī)則體系。三是協(xié)同機制

,

它是效率的引擎

。扮演樞紐性角色,

作為虛線力量是嵌入式的,

是企業(yè)的毛細血管,

引領(lǐng)策略的實現(xiàn),

導(dǎo)入策略到各個環(huán)節(jié)

。企業(yè)也要通過組織設(shè)計

、流程規(guī)范與工具支持,

促進跨部門高效協(xié)作的體系,

打破職能壁壘

、實現(xiàn)目標對齊及協(xié)同推進。戰(zhàn)略品打造鐵三角機制「戰(zhàn)略品」

打造SPPE四步法戰(zhàn)略品打造的4個關(guān)鍵要素戰(zhàn)略品三年打造啟示錄公牛案例復(fù)盤明日之星的誕生之路第一步

篩選公牛這款戰(zhàn)略品2年實現(xiàn)了增長超4倍的業(yè)績,

成為公牛所有插座產(chǎn)品中增長速度最快的單品

同時,

在公牛的引領(lǐng)下,

軌道插座品類實現(xiàn)了從無到有

、從小到大的全新突破。第一

、價值創(chuàng)新:

產(chǎn)品新,

新到絕大部分顧客從未耳聞,

甚至不知道它是插座,

這一產(chǎn)品形態(tài)跟

公牛過往插座產(chǎn)品完全不同,

足夠顛覆

、足夠創(chuàng)新

、足夠差異化,

讓人耳目一新,

過目難忘;第二

、契合戰(zhàn)略:

公牛當前戰(zhàn)略方向是“家庭安全用電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”,

這一產(chǎn)品在安全方面實現(xiàn)了多項突破,

具有防過載

、防觸電

、耐高溫等多個安全用電科技,

凸顯公牛在家庭安全用電領(lǐng)域

的專業(yè)性與領(lǐng)先性;第三

、溢價力高:

這一產(chǎn)品融合現(xiàn)代美學(xué)和科技元素,

賦予插座前所未有的“高顏值”和“科技感”,其客單價達300元,

遠超公牛普通插座客單價,

有助于提升品牌形象,

引領(lǐng)插座品類高品質(zhì)發(fā)展;第四

、市場潛力:

在顧客看來這一產(chǎn)品可以完美解決家用電器多

、插座數(shù)量少的痛點

。經(jīng)測算

,全國每年有1500萬套房子需要裝修,

假設(shè)30%的顧客愿意安裝軌道插座,

平均客單價300元,

軌道插座基礎(chǔ)的市場容量可達13.5億。將軌道插座鎖定為戰(zhàn)略品的四個原因先勝而后求戰(zhàn)第二步

洞察第一

,

確定原點場景:

61%的已購顧客將軌道插座安裝在廚房場景,

原因在于當下家庭廚房電器數(shù)量與日俱增,

但插孔數(shù)量不夠,

且傳統(tǒng)藍白插線路堆積導(dǎo)致臺面雜亂,

顧客需要插孔數(shù)量多且使用靈活的插座

。

因此,

廚房成為軌道插座滲透最高和示范效應(yīng)最強的原點場景。第二

確定原點人群:

基于廚房這一原點場景,

原點人群隨之確定,

即對美食

、做飯感興趣

、廚房使用頻次高的人群,

尤其是一二線年輕

、

白領(lǐng)

、

中產(chǎn)人群

。鎖定原點人群后,

就可以基于原點人群的觸點價值鏈,

包含媒介

、消費

、生活方式等來選擇渠道布局

、市場推廣

、媒介傳播

、產(chǎn)品銷售等,系統(tǒng)形成閉環(huán)的主陣地。第三

,

確定原點渠道:

當下一二線白領(lǐng)中產(chǎn)人群選購類似產(chǎn)品,

趨于首選線上渠道平臺,

尤其是一些比較新奇

、新穎的產(chǎn)品,

電商平臺更能展現(xiàn)產(chǎn)品賣點和吸引點

。所以,

電商成為軌道插座銷售發(fā)力與承接的原點渠道。精準切入原點場景/原點人群/原點渠道絲滑進入顧客心智第三步

推廣廚房場景關(guān)注度高,

明星廚房燒菜成為流量聚集地

。明星自帶時尚光環(huán),

同時結(jié)合高關(guān)注度的美食場景,“明星的廚房”是可執(zhí)行地展示軌道插產(chǎn)品應(yīng)用的極佳場景

。在媒介選擇上,

選擇原點人群最為關(guān)注的兩大內(nèi)容平臺——抖音

、小紅書

。抓住契機制定“熱點公關(guān)行動”,

借勢時事熱點

、明星效應(yīng)來推廣戰(zhàn)略品軌道插座,目標是將其打造成為“現(xiàn)代廚房安全用電新神器”。2022年8月底,

軌道插首次推廣正式拉開帷幕,

軌道插迅速成為抖音

、小紅書的熱度產(chǎn)品,

在兩大平臺上,“軌道插座”、“公牛”搜索熱度增長均超120%

。公牛的百度指數(shù)也創(chuàng)近5年新高

,抖音指數(shù)

、微博指數(shù)分別增長320%

、2000%

。

當年雙十一,

公牛軌道插座銷量增長達166%

,全網(wǎng)單品銷售額達到了5330萬。更重要的是,

很多人對公牛的印象開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,

很多顧客表示“你們是不是換設(shè)計師了?

”“公?,F(xiàn)在是不是在走顏值路線?

”“公牛竟然還有這種新插座,

感覺公牛更年輕

、時尚了”等。遵循“熱度壓制、及時追擊”兩大原則進一步放大市場量第四步

做大第一次軌道插座戰(zhàn)役發(fā)動后,

效果非常顯著

。為了進一步追擊戰(zhàn)果,

公牛決定乘勝追擊,

分別于2023年3月

、9月啟動第二次及第三次戰(zhàn)役。第二次戰(zhàn)役,

對產(chǎn)品做了升級,

推出了亞克力款軌道插座

、燈帶款軌道插座兩個新品,

同時擴大使用場景,

從以廚房為主擴充到廚房+餐邊柜,

從而打造“新一代餐廚必備”。在第三次戰(zhàn)役中,

主推“大師軌道插座”。大師軌道插座由國際超跑設(shè)計師喬治亞羅親自操刀設(shè)計,

被譽為“插座界的超跑”,

是全球首款智能數(shù)顯屏設(shè)計的軌道插座,

并將最新的安全科技融入其中,

如首創(chuàng)智能安全預(yù)警系統(tǒng)

、遠程APP自動斷電功能等,

實現(xiàn)美學(xué)和功能的完美結(jié)合。2021-2023年,

公牛軌道插座的營業(yè)收入2年增長超4倍,

成為公牛插座業(yè)務(wù)新的增長極。三場戰(zhàn)役:

滲透/認知/熱度/美譽度一是拓場景:

有些顧客購買公牛軌道插座時,

一次不止買1個,

餐邊柜

、廚房

臥室

、客廳都需要各買1個

。如果能讓顧客一次性買更多軌道插座,

這將帶來3倍

、4倍的增量

?;诖耍?/p>

公牛開發(fā)了適用不同場景的產(chǎn)品,

如,

適用客廳場景帶網(wǎng)絡(luò)接口的軌道插座

、適用書房場景帶快充功能的軌道插座等,

圍繞這些新場景開發(fā)的新產(chǎn)品,

成長速度也很快。持續(xù)追擊/升級戰(zhàn)役,

撐高行業(yè)天花板二是拓渠道:

隨著軌道插座認知滲透大幅上升,

其銷售渠道也在逐步擴張,

從最早的電商為主,

拓展到電商平臺+線下門店并重,

隨之又拓展到家裝公司

、定制家居門店等C端市場及辦公室

、咖啡店

、餐飲店等B端市場。多類型渠道的擴張讓軌道插座不再僅僅局限于線上網(wǎng)紅產(chǎn)品,

而成為線上線下

、家用商用都熱銷的新品。三是拓市場:

軌道插座的爆火始于一二線城市,

這些市場的用戶接觸新事物

、新產(chǎn)品比較快,更愿意嘗新

。但廣闊的三四線城市市場容量也很大。為此,

公牛開發(fā)了匹配下線城市消費能力的經(jīng)濟款軌道插座,

并大力開展渠道布局,

讓軌道插座飛往大江南北。四是拓人群:

當前,

軌道插座主要的使用人群為家裝人群,

但每年家裝的人群數(shù)量畢竟有限,大量存量房的顧客也希望可以更便捷

、更簡單地安裝軌道插座

。為此,

公牛著力研發(fā)簡易安裝的軌道插座,

讓更多廣譜大眾能夠方便安裝。1、聚焦引發(fā)顧客關(guān)注戰(zhàn)略品的成功打造一定要率先出擊

、搶占顧客

。第一步如何讓這個品成為顧客的長期首選

,才是至關(guān)重要的

。遵循“勢如彍弩,

節(jié)如發(fā)機”的策略,

以短時集中爆發(fā)的方式快速出擊,

引發(fā)顧客關(guān)注

、形成熱議和熱銷氛圍

。尤其是對耐用品而言,

顧客關(guān)注度往往比較低,

通過短時集中滲透的方式更為關(guān)鍵。2

、助力業(yè)務(wù)高質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略品的重要作用是承接戰(zhàn)略,

以品帶牌,

通過品的打造彰顯品牌的差異化

、獨特價值,

升級品牌認知

。所以戰(zhàn)略品通常要選擇更高勢能

、更具差異化

、更具競爭力的產(chǎn)品。當然戰(zhàn)略品也并非一個SKU,

而是要通過搭建高中低多個SKU形成產(chǎn)品矩陣,

比如軌道插座,既有代表形象

、體現(xiàn)高勢能的旗艦品,

如大師軌道插座,

又有承接大盤主要銷售的通用款,還有專為下沉市場

、裝企渠道等市場/區(qū)域開發(fā)的專供款,

多元的產(chǎn)品矩陣對接更多需求。進入顧客心智的戰(zhàn)略品往往具有定價權(quán),

能主導(dǎo)競爭,

為企業(yè)帶來可持續(xù)的良性穩(wěn)健增長。打造戰(zhàn)略品的三大價值3

、相關(guān)多元形成合力公牛戰(zhàn)略品的打造不再局限于軌道插座

圍繞家庭安全用電,

進一步擴大公牛經(jīng)營,

公牛在開關(guān)

、充電樁兩個相關(guān)多元品類推出了蝶翼超薄開關(guān)

、無極充電樁兩類戰(zhàn)略品。其中蝶

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