廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群

(BusinessEnglishProgramGroup)

2023級(jí)人才培養(yǎng)方案

外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院

2023年4月

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

目錄

專業(yè)群介紹................................

2023級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（三年制）人才培養(yǎng)方案..?

2023級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（二年制）人才培養(yǎng)方案?.?

2023級(jí)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)（三年制）人才培養(yǎng)方案?.,

2023級(jí)應(yīng)用西班牙語(yǔ)專業(yè)（三年制）人才培養(yǎng)方案

2023級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（二年制）人才培養(yǎng)方案

2023級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（三年制）人才培養(yǎng)方案

2023級(jí)電子商務(wù)專業(yè)（三年制）人才培養(yǎng)方案?.?

2023級(jí)電子商務(wù)專業(yè)（二年制）人才培養(yǎng)方案..?

附錄1：人才培養(yǎng)方案論證材料...............

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

專業(yè)群介紹

專業(yè)群名稱商務(wù)英語(yǔ)

群內(nèi)所有專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)、應(yīng)用西班牙語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、

名稱電子商務(wù)

龍頭專業(yè)名稱商務(wù)英語(yǔ)

1.專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)應(yīng)性

位于粵港澳大灣區(qū)核心區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，商業(yè)發(fā)達(dá)，商務(wù)英

語(yǔ)專業(yè)群整體對(duì)接商務(wù)服務(wù)業(yè)，各有側(cè)重，龍頭專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)對(duì)接

翻譯服務(wù)（7294,《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，下同）、會(huì)議展覽及相關(guān)

服務(wù)（728）；商務(wù)日語(yǔ)、應(yīng)用西班牙語(yǔ)對(duì)接翻譯服務(wù)（7294）、辦

公服務(wù)（7293）,這三個(gè)專業(yè)為外貿(mào)行業(yè)提供語(yǔ)言服務(wù)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)

與貿(mào)易專業(yè)對(duì)接貿(mào)易代理（5181）、其他經(jīng)紀(jì)與貿(mào)易代理（5189）；

電子商務(wù)專業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)（5193）、生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)銷售（0337）,

同時(shí)為三個(gè)語(yǔ)言類專業(yè)提供商務(wù)、貿(mào)易和電子商務(wù)技能，互為支撐。

組群邏輯

2.專業(yè)群人才培養(yǎng)定位

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指

導(dǎo)，以立德樹人為根本任務(wù)，立足廣東，面向?yàn)硡^(qū)，對(duì)接廣東省高

質(zhì)量發(fā)展“數(shù)字貿(mào)易工程”和“粵貿(mào)全球工程”，服務(wù)外向型智能

制造企業(yè)仝球化戰(zhàn)略、服務(wù)以畤境電商為核心的數(shù)字國(guó)際貿(mào)易發(fā)

展，以“智”為品（人工智能助力語(yǔ)言教學(xué)、數(shù)字技能培養(yǎng)），以

“商”為牌（打造以跨境電商為核心的數(shù)字國(guó)際貿(mào)易品牌），以外

語(yǔ)商貿(mào)技能為“核（核心競(jìng)爭(zhēng)力）”，培養(yǎng)有品牌、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的

多語(yǔ)種高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

3.群內(nèi)專業(yè)的邏輯性

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群按照“專業(yè)基礎(chǔ)相通、技能要求相近、就業(yè)崗

位相關(guān)、教學(xué)資源共享”原則組群，商務(wù)英語(yǔ)是教育部中央財(cái)政支

持建設(shè)專業(yè)、廣東省重點(diǎn)專業(yè)，商務(wù)日語(yǔ)是教育部骨干專業(yè)，國(guó)際

經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是廣東省品牌專業(yè)，這三個(gè)專業(yè)輻射帶動(dòng)電子商務(wù)和應(yīng)

用西班牙語(yǔ)專業(yè)，語(yǔ)言類專業(yè)為外貿(mào)類專業(yè)提供語(yǔ)言服務(wù)，外貿(mào)類

專業(yè)為語(yǔ)言類專業(yè)提供外貿(mào)技能支撐，群內(nèi)各專業(yè)共享資源，互為

補(bǔ)充C

依據(jù)涉外商貿(mào)服務(wù)“外語(yǔ)+商貿(mào)”人才需求，以商貿(mào)共性為基

礎(chǔ)，商務(wù)英語(yǔ)為核心引領(lǐng)，商務(wù)日語(yǔ)、應(yīng)用西班牙語(yǔ)為多語(yǔ)服務(wù)支

撐，電子商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易為商貿(mào)技能支撐，形成線上線下、

“外商”融合、服務(wù)全程的“一核心雙支撐”組群邏輯。

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、

跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證操作、跨境電商數(shù)據(jù)分析與

共享的課程應(yīng)用、跨境電商直播與文案、新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻制作與

策劃、翻譯技術(shù)與實(shí)踐、高級(jí)口譯、國(guó)際商務(wù)禮儀、崗位

群前沿講座、第二課堂活動(dòng)

群內(nèi)共享師資174人，其中校內(nèi)專任教師161人，校外兼

共享的師資

職教師13Ao

群內(nèi)共享校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地10個(gè)，其中省級(jí)4個(gè)，校級(jí)6個(gè)。

具體如下：

省級(jí)：語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)際商務(wù)公共

共享的校內(nèi)實(shí)

實(shí)訓(xùn)中心和商務(wù)語(yǔ)言仿真實(shí)訓(xùn)基地

訓(xùn)基地

校級(jí)：多語(yǔ)種翻譯實(shí)訓(xùn)基地、數(shù)字化語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)基地、商務(wù)

談判綜合實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地、數(shù)字貿(mào)易實(shí)

訓(xùn)基地、電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)踐基地

群內(nèi)共享校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地20余個(gè)。具體如下：

廣州市聯(lián)普翻譯有限公司、陽(yáng)朔歐美達(dá)英文書院、廣州交

共享的校外實(shí)

易會(huì)進(jìn)出口有限公司、百年網(wǎng)商會(huì)、廣東省家居建材商會(huì)、

習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

長(zhǎng)隆集團(tuán)、友和集團(tuán)、唯品會(huì)、深圳頭狼電子商務(wù)有限公

司等。

3

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

廣東為外語(yǔ)之木職業(yè)學(xué)就

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群

2023級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案

外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院

2023年4月

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

內(nèi)容提要

所屬本校專業(yè)群名稱商務(wù)英語(yǔ)編號(hào)

專業(yè)名稱國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)代碼530501

學(xué)制三年制（二年制參照?qǐng)?zhí)行）

同群其他專業(yè)商務(wù)日語(yǔ)、應(yīng)用西班牙語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)

課程門數(shù)43門專業(yè)核心課程門數(shù)7門

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電、外貿(mào)單證操作、外貿(mào)跟單

專業(yè)核心課程名稱操作、跨境電商實(shí)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)操作實(shí)務(wù)、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管

理

職業(yè)資格證書/1+X職跨境電商B2R數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職處技能等級(jí)講書、跨境電商B2C

業(yè)技能等級(jí)證書數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書、實(shí)用英語(yǔ)交際等級(jí)證書

必修課程總學(xué)分116.5必修課程總學(xué)時(shí)2250

選修課程總學(xué)分25.5選修課程總學(xué)時(shí)468

總學(xué)分142總學(xué)時(shí)數(shù)2718

理論總學(xué)時(shí)953實(shí)踐總學(xué)時(shí)1761

理論課占總學(xué)時(shí)比例35.11%實(shí)踐課占總學(xué)時(shí)比例64.89%

編制（簽名）

丁行政王芳

二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人審核

（簽名）

（編寫說(shuō)明：L專業(yè)群名稱使用已正式發(fā)文立項(xiàng)的專業(yè)群名稱，專業(yè)名稱和專業(yè)代

碼以教育部公布的新版高職（?？疲I(yè)目錄為準(zhǔn)；2.專業(yè)群編號(hào)為省教育廳發(fā)文

的專業(yè)群立項(xiàng)編號(hào)；3.必修課：基礎(chǔ)素質(zhì)課的必修部分、基礎(chǔ)素質(zhì)綜合實(shí)踐課、專

業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)綜合實(shí)踐課；選修課：基礎(chǔ)素質(zhì)課的限選部分、全校

選修課、專業(yè)拓展課。）

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

2023級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（三年制）

人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

（一）專業(yè)名稱

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（三年制）

（二）專業(yè)代碼

530501

二、入學(xué)要求

普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)生、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。

三、修業(yè)年限

三年

四、職業(yè)面向

（一）職業(yè)面向

本專業(yè)職業(yè)面向如表1所示。

表1國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)面向

所屬專業(yè)所屬專業(yè)對(duì)應(yīng)主要職業(yè)職業(yè)技能等級(jí)證書、社

主要崗位類別（或

大類（代類行業(yè)類別會(huì)認(rèn)可度高的行業(yè)企業(yè)

技術(shù)領(lǐng)域）

碼）（代碼）（代碼）（代碼）標(biāo)準(zhǔn)和證書舉例

跨境電子商務(wù)師

關(guān)務(wù)水平評(píng)價(jià)證書

商務(wù)專業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

批發(fā)業(yè)

人員外貿(mào)跟單員職業(yè)技能等級(jí)證書（1+X

財(cái)經(jīng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易（51）

（2-06-07報(bào)關(guān)及貨代員證書）

大類（53）類（5305）零售業(yè)

）跨境電商運(yùn)營(yíng)專員跨境電商B2C數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

（52）

跨境電商推廣專員職業(yè)技能等級(jí)證書（1+X

證書）

實(shí)用英語(yǔ)交際等級(jí)證書

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

（二）職業(yè)發(fā)展路徑

本專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑如表2所示。

表2國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展路徑

發(fā)展工作崗位

職業(yè)資格證書學(xué)歷層次發(fā)展年限

階段技術(shù)崗位管理崗位

高級(jí)管理人

V外貿(mào)創(chuàng)業(yè)暫無(wú)高職5年以上

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理

IV跨境平臺(tái)店鋪部門經(jīng)理暫無(wú)高職5-8年

經(jīng)理

業(yè)務(wù)主管跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)

資深業(yè)務(wù)員技能等級(jí)證書（1+X證書）

III部門主管高職2-5年

跨境平臺(tái)店鋪跨境電商B2C數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)

主管技能等級(jí)證書（1+X證書）

關(guān)務(wù)水平評(píng)價(jià)證書

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)

跟單員6個(gè)月-2

II業(yè)務(wù)管理技能等級(jí)證書（1+X證書）高職

報(bào)關(guān)貨代員年

跨境電商B2c數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)

跨境電商運(yùn)營(yíng)

技能等級(jí)證書（1+X證書）

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

跟單助理跨境電子商務(wù)師

I業(yè)務(wù)助理高職3-6個(gè)月

報(bào)關(guān)貨代助埋實(shí)用英語(yǔ)交際等級(jí)證書

跨境電商客服

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文

化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就

業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，面向批發(fā)業(yè)和零售'業(yè)等

行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易、跨境電商職業(yè)群，能夠從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、跨境電商運(yùn)營(yíng)及推廣、

外貿(mào)綜合服務(wù)等工作，職業(yè)素質(zhì)高、就業(yè)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮母咚刭|(zhì)技術(shù)技能人

才。

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)學(xué)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)、能力方面達(dá)到以下要求。

1.素質(zhì)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特

色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民

族自豪感；

（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履

行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)；

（3）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維;

（4）勇于奮斗、樂(lè)觀向卜,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),有較強(qiáng)

的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)

技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好；

（7）具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：

（8）具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。

此外，本校特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)具有“HAPPY”特質(zhì)，即Honest誠(chéng)信、Ambitious

篤志、Polite知禮、Painstaking勤奮、Youthful陽(yáng)光。

2.知識(shí)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí):

（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)；

（3）掌握國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口流程、跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)操作流程等；

（4）掌握跨境電商平臺(tái)規(guī)則、營(yíng)銷推廣、跨境物流及海關(guān)監(jiān)管知識(shí)；

（5）掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證、支付結(jié)算、外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)貨代等知識(shí)；

（6）掌握客戶開發(fā)與維護(hù)客戶的知識(shí)及外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)。

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

3.能力

（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力；

（3）具有較強(qiáng)的跨文化交際能力和英語(yǔ)應(yīng)用能力；

（4）具有進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析、定位和開發(fā)客戶，具備合同磋商、合同

簽訂、外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨物出運(yùn)、外貿(mào)結(jié)匯與出口退稅等工作能力；

（5）具有結(jié)合具體項(xiàng)目完成產(chǎn)品開發(fā)、方案撰寫、產(chǎn)品上架、跨境推廣、跨

境物流、跨境支付、跨境客服等運(yùn)營(yíng)工作能力；

（6）具有開展售前、售中、售后客戶維護(hù)，具備平衡與控制外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的能力;

（7）具有根據(jù)實(shí)際情況開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力.

六、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

表3國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)崗位職業(yè)能力分析表

職業(yè)能力

工作項(xiàng)目工作任務(wù)對(duì)應(yīng)課程

（技能、工具、方法、要求、知識(shí)）

01-01-01選定目標(biāo)客戶國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

01-01-02搜集目標(biāo)客戶信息外貿(mào)跟單操作

01-01-03分析目標(biāo)客戶跨境電商實(shí)務(wù)

01-01開發(fā)客戶

01-01-04接觸目標(biāo)客戶跨境電商數(shù)字營(yíng)

01-01-05推介公司及產(chǎn)品（線上線下）銷

01-01-06及時(shí)回應(yīng)客戶訴求

01-02-01掌握商務(wù)禮儀，熟悉跨文化交際禮儀訓(xùn)練

01客戶管理

知識(shí)

01-02-02接待客戶與拜訪客戶外貿(mào)跟單操作

01-02-03開展有效營(yíng)銷外貿(mào)技能實(shí)訓(xùn)

01-02接洽客戶

01-02-04做出客戶需求預(yù)判

01-02-05有效引導(dǎo)客戶需求

01-02-06產(chǎn)品展示與演示

01-02-07達(dá)成初步合作意向

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

01-03-01具備價(jià)格談判能力商務(wù)談判技巧

01-03-02確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)

01-03-03確認(rèn)其他條款談判

01-03商務(wù)談判

01-03-04洞察客戶技巧

01-03-05確認(rèn)合同條款（數(shù)量、交期、運(yùn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

輸方式、付款方式等）

01-04-01建立客戶信任，增進(jìn)客戶感情國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

01-04-02管理產(chǎn)品改善，需求反饋外貿(mào)跟單操作

01-04關(guān)系維護(hù)

01-04-03處理投訴

01-04-04組織二次開發(fā)

02-01-01熟悉公司產(chǎn)品，有效吸取公司優(yōu)外貿(mào)跟單操作

點(diǎn)、賣點(diǎn)

02-01產(chǎn)品企劃02-01-02規(guī)劃所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的產(chǎn)品線，重點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

推介爆款（拳頭產(chǎn)品）

02-01-03滿足客戶個(gè)性化產(chǎn)品需求

02-02-01跟進(jìn)訂單生產(chǎn)外貿(mào)跟單操作

02產(chǎn)品管02-02訂單管理02-02-02跟進(jìn)訂單收匯國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)

理02-02-03跟進(jìn)訂單物流務(wù)

02-03-01及時(shí)反饋信息進(jìn)出口報(bào)關(guān)操作

02-03質(zhì)量投訴02-03-02處理退換貨、返工、索賠實(shí)務(wù)

02-03-04促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)

02-04-01評(píng)估成本及利潤(rùn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

02-04成本管理02-04-02降低訂單成本跨境電商實(shí)務(wù)

02-04-03促進(jìn)企業(yè)成本改善跨境電商數(shù)據(jù)分

03-01-01調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手析與應(yīng)用

03-01-02開展行業(yè)調(diào)查

03-01市場(chǎng)調(diào)查

03-01-03調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)

03-01-04調(diào)查終端消費(fèi)者習(xí)慣

03-02-01組織產(chǎn)品分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

03-02-02組織價(jià)格分析會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

03市場(chǎng)管理03-02市場(chǎng)分析

03-02-03組織渠道分析

03-02-04組織促銷

03-03-01提供市場(chǎng)信息

03-03-02劃分細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)客戶群及產(chǎn)

03-03市場(chǎng)定位

品線的定位

03-03-03制定整體海外市場(chǎng)規(guī)劃

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

03-04市場(chǎng)戰(zhàn)略03-04-01具備有效執(zhí)行能力國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、

執(zhí)行03-04-02提供市場(chǎng)建議EXCEL數(shù)據(jù)圖表

04-01-01進(jìn)行有效分工高級(jí)應(yīng)用

04-01協(xié)同分工04-01-02使用有效協(xié)同，形成團(tuán)隊(duì)效應(yīng)

04-01-03發(fā)展有效的團(tuán)隊(duì)工作方法及習(xí)慣

04-02-01具備個(gè)人形象管理外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)業(yè)

04-02團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

04-02-02提升士氣

04團(tuán)隊(duì)管理管理

04-02-03形成一定抗壓能力

04-03-01設(shè)定目標(biāo)

04-03-02分解目標(biāo)

04-03目標(biāo)管理

04-03-03執(zhí)行目標(biāo)

04-03-04考核目標(biāo)，進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)

05-01-01發(fā)展書面溝通能力英語(yǔ)口語(yǔ)

05-01-02接納包容商務(wù)談判技巧

05-01-03具備信息接聽和解讀信息能力商務(wù)英語(yǔ)

0501溝通交流

05-01-04使用合適的肢體語(yǔ)言

05-01-05發(fā)展演講辯論能力

05-01-06形成有效溝通

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

05-02-01操作辦公軟件：EXCEL、WORD、

Photoshop圖像

PPT、PS等

處理

05-。2-02登錄客戶官網(wǎng)查詢，獲取客戶及外貿(mào)跟單操作

05職業(yè)素養(yǎng)其間接客戶信息的技巧

（通用能力、05-02數(shù)字應(yīng)用05-02-03能看得懂金融數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)報(bào)表、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理

核心技能、關(guān)國(guó)際金融中外匯業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

鍵能力）跨境電商數(shù)字營(yíng)

05-02-04會(huì)操作搜索引擎、社交軟件、企業(yè)銷

的ERP沙盤外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)

業(yè)

05-03-01優(yōu)化產(chǎn)品、工作流程、工作方法、跨境電商實(shí)務(wù)

05-03革新創(chuàng)新

銷售方式手段

05-04-01處理文案能力文案編輯與處理

05-04-02了解社會(huì)前沿新聞，促進(jìn)與客戶外貿(mào)前沿講座

05-04自主學(xué)習(xí)溝通大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)

05-04-03了解商業(yè)模式創(chuàng)新業(yè)

05-04-04發(fā)展終身學(xué)習(xí)能力

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

05-04-05提升自我認(rèn)知能力職業(yè)核心能力培

05-05-01發(fā)展相互信任，較強(qiáng)的溝通能力養(yǎng)與認(rèn)證

05-05-02培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作默契大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)

05-05團(tuán)隊(duì)合作

05-05-03處理好與同事、客戶人際關(guān)系業(yè)基礎(chǔ)

心理健康教育

05-05-04發(fā)展共享和利他的心態(tài)

05-06-01接納問(wèn)題出現(xiàn)，尋找解決問(wèn)題的職業(yè)核心能力培

方法養(yǎng)與認(rèn)證

0506解決問(wèn)題

05-06-02發(fā)展向上管理能力

05-06-03愿意博采眾長(zhǎng)，群策群力

05-07-01具備數(shù)據(jù)采集分析能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

05-07信息處理

05-07-02形成總結(jié)報(bào)告

05-08-01發(fā)展責(zé)任心外貿(mào)技能實(shí)訓(xùn)

05-08責(zé)任（安05-08-02具備應(yīng)急救護(hù)能力

全）意識(shí)05-08-03樹立安全意識(shí)

05-08-04發(fā)展法律意識(shí)，防詐騙能力

05-09-01使用外語(yǔ)能力（英語(yǔ)最重視）有綜合英語(yǔ)

二外更有優(yōu)勢(shì)（推薦西語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)）商務(wù)英語(yǔ)

05-09-02使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)中華文化英文閱

05-09外語(yǔ)應(yīng)用05-09-03使用商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確內(nèi)讀

容

05-09-04使用英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力

05-09-05發(fā)展與外國(guó)人溝通能力

05-10-01發(fā)展情商管理心理健康教育

05-10-02形成抗壓能力

05-10-03閱讀心理學(xué)

05-10-04閱讀本地的人文、旅游景點(diǎn)信息外貿(mào)前沿講座

0570其他05-10-05閱讀國(guó)際貿(mào)易地理知識(shí)（首都、

港口、歷史等知識(shí)）

05-10-06樹立正確的金錢觀與財(cái)富觀國(guó)際貿(mào)易模擬操

05-10-07形成審美能力（工藝設(shè)計(jì)、顏色作

搭配等）外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理

05-11-01具有保護(hù)客戶信息的意識(shí)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)

05-11-02發(fā)展對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度業(yè)基礎(chǔ)

05-5職業(yè)道德

05-11-03管理自身職業(yè)規(guī)劃

05-11-04形成良好的身體素質(zhì)體育

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

七、課程設(shè)置及要求

（一）課程結(jié)構(gòu)圖

本專業(yè)根據(jù)廣東省中小型外貿(mào)企業(yè)、三資企業(yè)等涉外企業(yè)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)核心素

養(yǎng)和專業(yè)核心能力的要求，以及本專業(yè)“三維三融三實(shí)”人才培養(yǎng)模式改革思路，

設(shè)計(jì)了“基礎(chǔ)素質(zhì)課程、基礎(chǔ)素質(zhì)綜合實(shí)踐課程、專業(yè)課程、專業(yè)綜合實(shí)踐課程”

+”專業(yè)拓展課程”的“4+1”課程體系。學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)主要由基礎(chǔ)素

質(zhì)課程和基礎(chǔ)素質(zhì)綜合實(shí)踐課程支撐，同時(shí)在專業(yè)類課程中滲透。學(xué)生的專業(yè)核心

能力的培養(yǎng)主要由專業(yè)課程和專業(yè)綜合實(shí)踐課程支撐，專業(yè)拓展課程為提升，同時(shí)

在基礎(chǔ)素質(zhì)課程和基礎(chǔ)素質(zhì)綜合實(shí)踐課程中滲透。

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、報(bào)關(guān)貨代員、跨境電商

運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商推廣專員等

職業(yè)核心素養(yǎng)專業(yè)核心能力

基礎(chǔ)素基礎(chǔ)素質(zhì)綜專業(yè)專業(yè)保合實(shí)專業(yè)拓展

質(zhì)課程合實(shí)踐課程課程踐課程課程

專業(yè)基礎(chǔ)課程專業(yè)核心課程

廠

r外貿(mào)技能

體育、思恁道德與法治、毛澤軍訓(xùn)、職業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)、綜合英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、必選模塊：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論與

東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理核心能力培商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽說(shuō)、外貿(mào)英語(yǔ)函電、實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)案例、跨境電商項(xiàng)目設(shè)計(jì)與

論體系概論、習(xí)近平新時(shí)代中養(yǎng)與認(rèn)證、跨境電商英語(yǔ)、商務(wù)談外貿(mào)單證操作、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)施、外貿(mào)前沿講座

國(guó)特色社會(huì)主義思想概論、形運(yùn)動(dòng)會(huì)、心判技巧、跨境電商數(shù)字外貿(mào)跟單操作、崗位實(shí)習(xí)、限選模塊1：跨境電商數(shù)據(jù)

勢(shì)與政策、心理健康教育、大理健康教營(yíng)銷、國(guó)際商法、國(guó)際跨境電商實(shí)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)分析與應(yīng)用、跨境電商直播

學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、軍事理

育、勞動(dòng)教貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、國(guó)際市進(jìn)出口報(bào)關(guān)操作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與文案

論、國(guó)家安全教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)

育場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)實(shí)務(wù)、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)限選模塊2：EXCEL數(shù)據(jù)圖表

用基礎(chǔ)、「I華文化英文閱讀、

務(wù)、文案編輯與處理、管理高級(jí)應(yīng)用、短視頻制作與策

禮儀訓(xùn)練、Photoshop圖像處理

國(guó)際貿(mào)易模擬操作

yy

/、、、、

溝通交際能

思想素質(zhì)、心理素英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨境電商操作與運(yùn)營(yíng)能國(guó)際貿(mào)易技能、英語(yǔ)專業(yè)群跨境電商操作

力、團(tuán)隊(duì)合作

質(zhì)、身體素質(zhì)、職業(yè)能力、學(xué)習(xí)提力、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力、商務(wù)溝通能力運(yùn)用能力、跨境電商能力、跨境電商新媒體

升能力、問(wèn)題

素質(zhì)、信息處理能力操作能力、職業(yè)道德技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力

解決能力

素養(yǎng)等

y

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道

德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力：掌握本專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，面向

批發(fā)業(yè)和零售業(yè)等行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易、跨境電商職業(yè)群，能夠從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、跨境電商運(yùn)營(yíng)及推廣、外貿(mào)綜合服

務(wù)等工作，職業(yè)素質(zhì)高、就業(yè)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮母咚刭|(zhì)技術(shù)技能人才。

圖：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程結(jié)構(gòu)圖

14

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

（二）各類課程主要教學(xué)內(nèi)容及要求

1.基礎(chǔ)素質(zhì)類課程（見(jiàn)附錄1）

2.專業(yè)課程

（1）專業(yè)基礎(chǔ)課

序

課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容及要求

號(hào)

包括自我介紹、問(wèn)候、電話溝通、會(huì)議發(fā)言、公司講介、職場(chǎng)環(huán)境、面

試、出差、產(chǎn)品描述、談判、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶投訴處理、營(yíng)銷方案

1英語(yǔ)口語(yǔ)^

等職場(chǎng)情境口語(yǔ)交際相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，主要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立用英語(yǔ)進(jìn)行11頭

職場(chǎng)活動(dòng)和工作交流的能力。

包括英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略、英語(yǔ)人工智能新技術(shù)應(yīng)用以及國(guó)際視野、溝通交流、

職'小規(guī)劃、人生感悟、休閑娛樂(lè)、料會(huì)發(fā)展、歷史文化和科技創(chuàng)新等能

2綜合英語(yǔ)4夠提升學(xué)生思辨能力、文化素養(yǎng)、道德品質(zhì)的話題作為教學(xué)內(nèi)容，并融

入中國(guó)元素?。主要培養(yǎng)學(xué)生在信息化背景下的自主學(xué)習(xí)能力以及英語(yǔ)聽

說(shuō)讀寫譯綜合應(yīng)用能力。

包括英語(yǔ)面試、崗位職責(zé)描述、公司介紹、產(chǎn)品介紹、客戶接待、交易

會(huì)情景溝通，以及國(guó)際貿(mào)易流程中的英文詢盤、議價(jià)、下單、支付、發(fā)

3商務(wù)英語(yǔ)^

貨、賠償?shù)日Z(yǔ)言情景表達(dá)與對(duì)話相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，主要培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的

商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)技能。

包括與職業(yè)、問(wèn)候、詢問(wèn)、建議、勸說(shuō)、購(gòu)物情景下的溝通任務(wù)和完成

接待客戶情景下的點(diǎn)菜和結(jié)賬任務(wù)和用excel表制作日程生活、學(xué)習(xí)計(jì)

4英語(yǔ)視聽說(shuō)△戈J等的英語(yǔ)“視”、“聽”、“說(shuō)”的教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)多媒

體現(xiàn)代技術(shù)資源的輔助，主要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行多種情景下的交際

能力。

包括文案寫作的基本概念、理論、各類商務(wù)文案的用途、主要類型商務(wù)

文案的基本寫法，包括商務(wù)業(yè)務(wù)文案、商務(wù)策劃文案、廣告文案、商務(wù)

5文案編輯與處理

公關(guān)文案等內(nèi)容，主要提高學(xué)生商務(wù)文案寫作的弓業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生外

貿(mào)營(yíng)銷活動(dòng)整體策劃的綜合能力以及創(chuàng)新和實(shí)踐能力。

包括國(guó)際商法的概念與淵源，國(guó)際商事組織法，合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、

國(guó)際產(chǎn)品責(zé)任法、國(guó)際商事仲裁與國(guó)際民事訴訟，主要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注國(guó)

6國(guó)際商法

際商事立法動(dòng)態(tài)的意識(shí)、掌握國(guó)際商事法律的基本原理與基本知識(shí)和提

高參與實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際分析問(wèn)題能力。

商務(wù)談判技巧課程內(nèi)容突出了對(duì)學(xué)生談判能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞談判

7工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知

△識(shí)學(xué)習(xí)的需要。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)以若干具體活動(dòng)場(chǎng)景中的工作任務(wù)為線索

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2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

來(lái)進(jìn)行能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生力商務(wù)談判各階段的策略運(yùn)用能力、談判

語(yǔ)言表達(dá)能力，客戶溝通能力，協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力以及獨(dú)立解決問(wèn)題

的能力。

包括國(guó)際貨運(yùn)代理行'也認(rèn)知，貨代合同的磋商簽訂，訂艙操作.裝柜操

作，貨物保險(xiǎn)操作，提單的審核補(bǔ)料，以及海運(yùn)費(fèi)用結(jié)算等貨代操作流

國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)

8程和技能知識(shí)，課程對(duì)接專業(yè)技能競(jìng)賽貨運(yùn)代理賽項(xiàng)，和關(guān)務(wù)水平評(píng)價(jià)

務(wù)

證書相融通，對(duì)應(yīng)報(bào)關(guān)貨代崗，培養(yǎng)學(xué)生成為具有較強(qiáng)貨代操作能力、

專業(yè)知識(shí)和良好職業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員。

包括際市場(chǎng)營(yíng)銷基本流程、基本理論、基本知識(shí)及基本技巧，如國(guó)際市

場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境介紹、營(yíng)銷戰(zhàn)略介紹、營(yíng)銷策略制

9國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷作、營(yíng)銷管理及實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境差異的

識(shí)別能力，掌握解決和處理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)俏問(wèn)題的方法和策略，拓展學(xué)生

視野，活化學(xué)生思維，提升其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

包括會(huì)計(jì)學(xué)的基本概念、基本方法、基本原理，如會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)等式、

成本核算、盈虧平衡、個(gè)人理財(cái)知識(shí)等，培養(yǎng)學(xué)生站在會(huì)計(jì)信息使用者

10會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)的角度能夠解讀基本財(cái)務(wù)報(bào)表，建M會(huì)計(jì)為管理決策提供信息的理念，

培養(yǎng)學(xué)生樹立會(huì)計(jì)思想和思維方式，并立足于通過(guò)“懂會(huì)計(jì)”達(dá)到為其

專業(yè)服務(wù)的目的，培養(yǎng)“會(huì)經(jīng)營(yíng)”“會(huì)盈利”的應(yīng)用型高級(jí)國(guó)貿(mào)人才。

包括跨境貿(mào)易電子商務(wù)的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平

11跨境電商英語(yǔ)臺(tái)規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生能讀懂跨境電商平臺(tái)的英文內(nèi)容以及跨境電子商務(wù)領(lǐng)

域的英文文獻(xiàn)，具備良好的職業(yè)道德。

包括主流B2c和B2B出口平臺(tái)的站內(nèi)營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)

銅、電子郵件營(yíng)銷、自建站，市場(chǎng)調(diào)研和分析等跨境電商營(yíng)銷推廣方式.

培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，掌握跨境電商營(yíng)銷推廣的相關(guān)知識(shí)

跨境電商數(shù)字營(yíng)利運(yùn)營(yíng)方法，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能設(shè)計(jì)及實(shí)施跨境電商營(yíng)銷推廣方

12

銷案，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)

生具有一定的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。課程對(duì)接專業(yè)技能

競(jìng)賽互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易賽項(xiàng)，和跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能

等級(jí)證書（1+X證書）相融通，對(duì)應(yīng)跨境電商推廣專員崗位。

包括出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商情景交易操作。通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件完成（1）

出口商操作練習(xí)：交易準(zhǔn)備、交易磋商、信用證、備貨、租船訂艙、報(bào)

驗(yàn)、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、裝船出運(yùn)、制單結(jié)匯、核銷退稅、索賠與仲裁；（2）

進(jìn)口商業(yè)務(wù)操作：交易準(zhǔn)備、交易磋商、申請(qǐng)開證、租船、投保、贖單，

國(guó)際貿(mào)易模擬操

13辦理進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨事宜；（3）供應(yīng)商操作：尋找業(yè)務(wù)合

作

作伙伴、確認(rèn)購(gòu)銷合同、組織生產(chǎn)、出貨。培養(yǎng)學(xué)生從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)

務(wù)、熱愛(ài)祖國(guó)、具好良好職業(yè)道德的準(zhǔn)外貿(mào)人。課程對(duì)接專業(yè)技能競(jìng)賽

互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易賽項(xiàng)，卻跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)

證書（1+X證書）相融通，對(duì)應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位。

16

2023/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)群/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)/三年制

（2）專業(yè)核心課

序

課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容及要求

號(hào)

木課程對(duì)接跨境電子商務(wù)B2B數(shù)據(jù)（中級(jí)）職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（1+X證書）。

包括八項(xiàng)基本業(yè)務(wù)操作技能，即跨境店鋪?zhàn)?cè)操作、跨境物流與海外倉(cāng)

操作、海外市場(chǎng)調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、

刊登和發(fā)布操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢

報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生新開

跨境電商實(shí)務(wù)

1跨境電商店鋪的創(chuàng)業(yè)能力，并具備一定的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，培養(yǎng)學(xué)生

△

基本的跨境電商操作能力及踏實(shí)肯干、吃苦耐勞以及善于溝通司團(tuán)隊(duì)合

作的工作品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能

力。課程對(duì)接專業(yè)技能競(jìng)賽互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易賽項(xiàng)，和跨境電商

B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書（1+X證書）相融通，對(duì)應(yīng)跨境電商推運(yùn)

營(yíng)專員崗位。

包括進(jìn)出口準(zhǔn)備、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、交易磋商、買賣合同訂立與履行、商

品品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、價(jià)格核算、結(jié)算方式、檢驗(yàn)

檢疫、不可抗力、索賠與仲裁、出口退稅進(jìn)出口履約和進(jìn)出口善后、擬

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

2匚進(jìn)出口合同等，培養(yǎng)學(xué)生磋商擬訂外貿(mào)合同以及掌握進(jìn)出11全流程的

△

能力。課程對(duì)接專業(yè)技能競(jìng)賽互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易賽項(xiàng)，和跨境電

商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書（1+X證書）相融通，對(duì)應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員

崗位。

包括外貿(mào)英文函電的常見(jiàn)格式、專用詞、慣用句型。具體包括：書寫建

交函、詢盤函、發(fā)盤函、還盤函、受盤函