2026年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應當依法支付給職工不低于工資的()的工資報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D2、關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.觀察法通常可以比較全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產生厭煩心理

【答案】：A3、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。

A.一定會增加

B.一定會減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加

【答案】：C4、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。

A.合群、樂觀

B.嚴謹、自制

C.耐性、爽直

D.堅韌、機敏

【答案】：C5、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A6、關于態(tài)度的概念與成分說法，錯誤的是（）。

A.態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念

B.弗里德曼強調態(tài)度的組成及特性，是目前公認的較好的定義

C.根據弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成部分，即認知成分、情感成分、行為傾向成分

D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應

【答案】：D7、（）是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。

A.勞動合同

B.口頭承諾

C.勞務協(xié)議

D.聘用合同

【答案】：A8、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：D9、關于效率工資的說法，錯誤的是()。

A.只有當實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資

C.實施效率工資容易導致員工產生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C10、關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補

B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果

C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場

【答案】：D11、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是（）。

A.年齡因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理風格因素

【答案】：C12、（2017年真題）企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定提取職工教育經費，對勞動者進行（）培訓和繼續(xù)教育培訓。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

【答案】：A13、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C14、關于績效考核指標的說法，正確的是()。

A.制訂考核指標時應避免一線員工的參與

B.不同性質的工作應設置不同的指標

C.應全部用結果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權重應由員工自己設定

【答案】：B15、（2016年真題）下列關于職業(yè)病認定條件的說法，錯誤的是（）。

A.該疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關

B.要確定患病員工在工作之前沒有遺傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量，足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者可能性必須大于后者

【答案】：B16、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據所學的理論就M公司在團體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團體思維

D.產生的升級

【答案】：C17、（）適用于較為機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B18、關于工作時間的說法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時問每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日

【答案】：B19、培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是()

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

C.增訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進

【答案】：C20、缺乏工作文獻時，()的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法

【答案】：B21、在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設性的是()

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A22、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.工作強度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因

B.不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣

C.個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產生影響

D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度

【答案】：C23、“人力資源的載體說到底是人，而不是一般的物力資源，所以不能將人力資源看成是單純的生產要素，而必須從人性的角度加深對人的理解，只有這樣才能把握人的價值創(chuàng)造過程，妥善使用和開發(fā)人力資源。”這里說的是人力資源的（）特性。

A.社會性

B.能動性

C.開發(fā)性

D.時效性

【答案】：A24、恐怖分子經過團體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為,這種現象是()

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化

【答案】：D25、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據所學的理論就M公司在團體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D26、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D27、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D28、關于績效管理的說法,錯誤的是()

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動的開展

【答案】：B29、在工作分析中,選擇標桿職位的標準不包括()。

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位上的任職者的工作經歷

D.職位內容的變化頻率和程度

【答案】：C30、以員工特征為導向的績效考核方法的缺點是()。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響

C.導致員工只重結果不重過程

D.導致部門內部的不良競爭

【答案】：A31、在年初薪酬調整時，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時采用的是（）。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略

【答案】：C32、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的()。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產業(yè)模式

【答案】：A33、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標設計方法的是（）。

A.經驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A34、()，即根據效用遞減原則，當物質激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.隱性報酬原則

D.經濟性原則

【答案】：C35、從測試內容來看，（）可以劃分為能力測試、人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

D.評價中心技術

【答案】：A36、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B37、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會

【答案】：B38、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是()

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A39、可能引發(fā)疲勞最客觀.最直接的因素是()。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.精神狀態(tài)因素

【答案】：A40、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】：A41、（）是為了獎勵那些績效超出預期水平很多的個人及團隊，在績效加薪額外給予必要的獎勵。

A.特殊績效獎勵

B.長期績效獎勵

C.一次性獎金

D.績效加薪

【答案】：A42、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C43、企業(yè)內部出現職位空缺時，采取內部招募而不是外部招募的好處是（）。

A.候選人能夠較快地適應新工作，節(jié)約培訓成本

B.幫助企業(yè)擴大候選人范圍

C.激發(fā)新思維，提高創(chuàng)新性

D.削弱論資排輩的文化

【答案】：A44、下列關于人事管理階段特征的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)的人事管理與生產、營銷、財務管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一

B.人事管理工作的活動范圍有限，有短期導向

C.全面重視員工的工作生活質量

D.工作的重點是提高勞動生產率

【答案】：C45、下列關于組織承諾影響后果的說法，錯誤的是（）。

A.情感承諾高的員工通常表現出充足的干勁，對組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對員工的評價以及員工自己對于工作、報酬、晉升的評價呈明顯的正相關

C.繼續(xù)承諾高的員工會積極地投入工作中，雖然表現出明顯的功利之心，但仍會以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責任與義務作為行事準則，在應盡義務方面表現非常突出，但不會表現出太多的熱情

【答案】：C46、（2016年真題）“大五”人格理論認為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經質性

【答案】：D47、（2020年真題）根據現行工時制度，勞動者每周工作時間不超過（）小時。

A.30

B.36

C.40

D.48

【答案】：C48、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B49、關于績效考核指標評價標準的注意事項，下列說法錯誤的是（）。

A.指標評價標準的壓力要適度

B.指標評價標準要有一定的穩(wěn)定性

C.對指標評價標準的修訂需要做大幅度的變動

D.需要對指標評價標準進行不斷的修訂

【答案】：C50、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B51、下列不屬于承諾高的員工的行為表現特點的是（）。

A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀

B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力

C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽

【答案】：D52、組織進行工作滿意度調查的意義不在于()。

A.確定培訓需要

B.監(jiān)控滿意度

C.決定人員的晉升

D.改善溝通并釋放情感

【答案】：C53、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是()。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B54、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部

【答案】：D55、研究發(fā)現，當團體的規(guī)模達到()人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】：A56、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調查法適用于非操作類工作

【答案】：D57、在麥克利蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面，不包括（）。

A.預測變化

B.尋求支持

C.服務意識

D.驅力水平

【答案】：C58、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】：B59、績效考核的結果通常不可應用于（）。

A.評估培訓效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定

【答案】：D60、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經濟補償的，勞動者履行了競業(yè)限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經濟補償的，人民法院應予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A61、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據比較結果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響

D.運用配對比較法可以進行績效排序

【答案】：C62、生活方式理論是()的觀點。

A.費孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農

【答案】：B63、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計劃

B.福利預算

C.福利評價

D.福利反饋

【答案】：B64、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本

【答案】：A65、職位說明書等文件的管理和使用是一個()的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機

【答案】：A66、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力，實驗包括三種情境：1個工人單獨拉，3人一組一起拉，8人一組一起拉。結果發(fā)現1個工人單獨拉時，人均拉力為63公斤；3人一起拉時，人均拉力為53公斤；8人一起拉時，人均拉力只有31公斤，還不到1個工人單獨拉時的一半。根據以上資料，回答下列問題：黎格曼實驗中發(fā)現的這種現象稱為()。

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C67、關于同質性團體和異質性團體的說法，正確的是（）。[2009年真題]

A.同質性團體的成員有較多的相似性，因而比較好相處

B.同質性團體成員間不易分享信息

C.異質性團體成員在團體決策中提出的觀點少

D.異質性團體不能促進團體的變革

【答案】：A68、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是()

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經費補貼屬于職工福利費支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍

【答案】：D69、（）是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務的鑒定執(zhí)行機構。

A.職業(yè)技能鑒定指導中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓部門

C.工商行政部門

D.勞動部門

【答案】：A70、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關系類比能力

【答案】：D71、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構

【答案】：C72、（2017年真題）下列不屬于現場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習

C.傳授

D.示范

【答案】：D73、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.政府部門

C.企業(yè)內各部門

D.咨詢機構

【答案】：D74、（2015年真題）關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.通過經驗判斷法確定績效考核指標

B.通過工作分析法確定績效指標權重

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、指標評價標準構成

D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構成

【答案】：C75、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。

A.精神分析理論

B.人本主義

C.四根說

D.特質理論

【答案】：D76、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質合并為35個特質群，并稱為()。

A.內在特質

B.表面特質

C.根源特質

D.核心特質

【答案】：B77、（2017年真題）基本薪酬的支付依據不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C78、下列關于職位說明書內容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】：D79、下列選項中，關于工作分析實施技巧的說法，錯誤的是（）。

A.當采用新技術導致工作發(fā)生變化時，需要進行工作分析

B.當需要分析的工作職位較多且比較相似時，可以選擇標桿職位來完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內不同層級、不同部門人員的配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門

【答案】：D80、關于社會保險說法，錯誤的是()。

A.確定繳費基數，應根據本單位職工工資總額、職工工資收入和費率按月向社會保險經辦機構申報

B.用人單位依法履行代扣代繳社會保險費的義務

C.企業(yè)能用商業(yè)保險代替社會保險，兩者區(qū)別不大

D.社會保險是一種政府信用

【答案】：C81、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】：C82、關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法,正確的是()

A.兩者呈正相關關系

B.兩者呈負相關關系

C.兩者呈倒“U”形關系

D.兩者呈正“U"形關系

【答案】：C83、計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照()進行折算。

A.職工本人的月工資除以月工作日天數

B.職工本人的月工資除以月計薪天數

C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數

D.職工本人的月基本工資除以月計薪天數

【答案】：B84、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B85、下列關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否

【答案】：C86、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽

【答案】：A87、使企業(yè)界認識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動效率的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B88、關于離職面談的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備

D.離職面談的內容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：D89、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產品制造過程為對象

C.時間研究可分為整體時間研究和單元時間研究

D.工作日志寫實和工作抽樣是單元時間研究的兩種方法

【答案】：C90、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標

【答案】：C91、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C92、個體的激動與進取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性

【答案】：D93、為實現科學管理，確定完成各項工作所需的技能與責任，完整地說明工作的內容、要求、責任及勝任素質的系統(tǒng)過程是（）。

A.工作分析

B.工作說明

C.工作設計

D.流程再造

【答案】：A94、一位煙草制造商，他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認知失調

D.工作滿意度

【答案】：C95、實施工作分析首先要（）。

A.調查相關背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關信息

D.整理和分析工作相關信息

【答案】：B96、將員工的績效表現劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員1.的作表現分人每個績效等級內這種績效考核方法是{)

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C97、管理獎勵計劃是達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產或其他方面的目標時對（）進行獎勵。

A.銷售人員

B.企業(yè)員工

C.股東

D.經理

【答案】：D98、經濟報酬包括()。

A.直接經濟報酬和間接經濟報酬

B.內部經濟報酬和外部經濟報酬

C.晉升機會

D.認可

【答案】：A99、計時工資的特點是（）。

A.操作簡單易行

B.以產品質量合格率作為考核標準

C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用

D.按安全生產的情況給予獎勵

【答案】：A100、（2020年真題）在工作中，下列員工對工作不滿的表達方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠

C.忽視

D.抵觸

【答案】：A101、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式，在團體壓力下，團體成員常常表現出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

【答案】：A102、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】：B103、（2020年真題）關于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標準

【答案】：B104、下列關于試用期工資的說法，正確的是（）。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資

【答案】：B105、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B106、下列關于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。

A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間

B.工作抽樣法具有省時、可靠、經濟等特點

C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎

D.預定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間

【答案】：D107、關于壓力來源的說法，錯誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等

【答案】：B108、培訓與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓與開發(fā)

B.一性職前培訓與開發(fā)

C.分階段培訓與開發(fā)

D.分內容培訓與開發(fā)

【答案】：A109、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法,錯誤的是()

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高,易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C110、按照斯柯特的觀點，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。

A.占典管理階段

B.人際關系學派階段

C.科學管理階段

D.文化管理階段

【答案】：B111、與其他招聘來源相比，在校學生的特點是（）。

A.具有豐富的社會經驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：B112、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情

【答案】：A113、下列關于培訓賠償原則的描述，錯誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B114、關于工作分析方法中間卷調查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調查法對問卷編制的技術要求不高

C.問卷調查法在調查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調查法操作復雜

【答案】：A115、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于()實施主體。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.咨詢機構

D.企業(yè)高層

【答案】：A116、（）的缺點是使訓練員工的成本增加，而且一個員工在轉換工作的最初時期效率較低。

A.工作擴大化

B.工作輪換

C.自主性工作團隊

D.工作生活質量

【答案】：B117、內部招募可能存在的問題是()

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭,影響組織的團結和穩(wěn)定

【答案】：D118、下列關于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B119、按照職工全年月平均制度工作天數的折算辦法，職工季工作日數是（）。

A.60天／季

B.62天／季

C.62.5天／季

D.65天／季

【答案】：C120、根據《勞動合同法》,有權確認勞動合同無效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地的勞動行政部門

D.人民法院

【答案】：D121、資料研究屬于績效考核指標設計中的（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.業(yè)務流程分析法

【答案】：B122、根據《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對（），用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學的女職工

D.需要進行產前檢查的女職工

【答案】：A123、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A124、（）關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質量

【答案】：B125、（2020年真題）人力資源管理的邏輯體系不包括（）。

A.人力資源管理理念

B.人力資源管理政策

C.人力資源管理制度

D.人力資源管理法律

【答案】：D126、完成同等價值工作的勞動者應當獲得相同水平的工資，這意味著()。

A.所有的勞動者都應當獲得相同的工資

B.利潤水平相同的企業(yè)應當支付相同水平的工資

C.工資水平的決定應當符合同工同酬的基本原則

D.男性和女性勞動者應當獲得相同的工資

【答案】：C127、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現高績效

D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作

【答案】：D128、確立勞動關系的法律形式是()。

A.勞動協(xié)議

B.勞動合同

C.勞動法

D.公民權利

【答案】：B129、根據美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

【答案】：D130、關于小道消息的說法，錯誤的是()。

A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

B.小道消息對團體都是有害的

C.管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息

【答案】：B131、下列關于勞動保護的說法，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生可以防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B132、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高

【答案】：D133、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C134、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D135、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調工作。上面這兩個領域的產品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業(yè)務領域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據以上資料，回答下列問題：下列行業(yè)中，工資最高的是()貨運業(yè)。

A.加人工會的零擔

B.加人工會的批量

C.非工會的零擔

D.非工會的批量

【答案】：A136、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規(guī)定已經在公司內網上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的，確實在內網首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力

【答案】：B137、自用工之日起1個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系

【答案】：B138、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的()。

A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產出的影響

B.霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產出及滿意度有影響

C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產

D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展

【答案】：C139、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經驗和工作經驗

B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓

D.企業(yè)領導比較嚴厲

【答案】：B140、下列關于社會保險的表述正確的是（）。

A.主要目的是為了經濟補償

B.企業(yè)可以用商業(yè)保險來代替社會保險

C.具有營利性

D.為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務

【答案】：D141、下列關于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個因素的滿意度累加而得

B.該模型認為工作滿意度是多維的

C.該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的

D.該模型強調在調查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，否則會導致滿意度調查結果的片面性

【答案】：C142、下列選項中，關于社會保險登記的說法，正確的是（）。

A.勞動者應當自行辦理社會保險登記

B.勞動者可以自選社會保障號碼

C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記

D.個人社會保障號碼為公民身份號碼

【答案】：D143、關于工作豐富化的說法,錯誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率

D.工作豐富化的應用成本較高

【答案】：A144、下列減少組織中社會懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使個體的貢獻可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

【答案】：D145、人力資源管理的發(fā)展不包括（）階段。

A.人事管理萌芽

B.人際關系運動

C.科學發(fā)展

D.戰(zhàn)略性人力資源管理

【答案】：C146、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B147、關于小道消息，下列說法不正確的是()

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準確的

B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息

C.最常見的傳播形式是簇式傳播

D.小道消息對團體有有利的一面，但大多數情況下是有害的

【答案】：B148、績效考核結果不在()方面應用。

A.報酬與獎金的分配

B.職務的調整

C.企業(yè)發(fā)展目標的制定

D.培訓與再教育

【答案】：C149、按照國家有關規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％

【答案】：A150、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D151、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A152、關于績效的說法,錯誤的是()。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果

B.績效是員工內在素質的一種體現

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】：C153、由企業(yè)內各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結果可能不專業(yè)、影響信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務流程不熟悉

【答案】：B154、（2017年真題）關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C155、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網站發(fā)布招聘信息

【答案】：C156、下列選項中，不屬于企業(yè)職工福利費的項目是（）。

A.防暑降溫費

B.已經實行貨幣化改革的，按月按標準發(fā)放或支付的住房補貼

C.職工療養(yǎng)費用

D.獨生子女費

【答案】：B157、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調（）的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調本我和超我之間矛盾

C.自我實現和實現真實自我

D.不斷擴展自我

【答案】：C158、關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為

【答案】：C159、在確定錄用標準時，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，所得到的結果有四種，以下說法正確的是()。

A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例

C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數量之比

D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數量之比

【答案】：B160、國家職業(yè)標準由四部分構成，其中()為國家職業(yè)標準的主體內容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C161、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。

A.內部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報紙上刊登招募廣告

D.校園招募

【答案】：B162、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()。

A.反應評估

B.學習評估

C.工作行為評估

D.結果評估

【答案】：C163、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：從組織行為學角度考慮，對待組織中的非正式團體最好的做法是()。

A.強行取締

B.將人員拆開

C.任其自然發(fā)展

D.與之進行溝通，使非正式團體與組織的目標一致

【答案】：D164、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立

B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系

【答案】：A165、下列說法錯誤的是()。

A.弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強調自我實現的驅力

C.霍尼認為個體追求自我實現的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實現置于需要層次結構的頂點

【答案】：B166、下列不屬于觀察法流程中觀察前準備階段的內容的是（）。

A.確定目標

B.選擇觀察對象

C.選擇合適的方法

D.數據整理

【答案】：D167、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實際價值

B.工作價值

C.想象價值

D.客體價值

【答案】：B168、下列選項中，關于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經濟薪酬

B.薪酬的本質實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬

【答案】：C169、現代工業(yè)生產中，勞動分工越來越細，出現了許多短暫而又高度重復的作業(yè)，這種作業(yè)稱為（）。

A.復雜作業(yè)

B.簡單作業(yè)

C.重復作業(yè)

D.單調作業(yè)

【答案】：D170、關于職位說明書內容的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】：D171、關于工作分析方法的說法，正確的是（）。

A.訪談法是單向的，被訪談者不可以提問

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調查法的設計成本低，調查成本高

D.工作實踐法適用于短期內即可掌握的工作

【答案】：D172、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B173、根據國家有關規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓經費。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％

【答案】：D174、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估

【答案】：B175、下列選項中不屬于現存的工作滿意度的信息資料的是（）。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質量記錄

D.事故報告

【答案】：A176、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。

A.學校

B.家庭

C.所工作的單位

D.現場看同一場比賽的球迷

【答案】：D177、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關鍵事件法進行考核

B.對于穩(wěn)定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結果為導向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導向的考核方法

【答案】：C178、（2016年真題）下列關于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關系

B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D179、有一家高科技生產企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業(yè)績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B180、（2016年真題）下列關于試用期管理的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

【答案】：C181、下列關于技術性失業(yè)的描述，錯誤的是()。

A.技術性失業(yè)是由于在生產中采用了節(jié)省勞動力的新技術后所造成的失業(yè)

B.技術性失業(yè)的出現從全局或長遠來看，有利于新的就業(yè)機會的創(chuàng)造

C.技術性失業(yè)出現時，那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作

D.技術性失業(yè)的出現從全局或長遠來看，會擴大社會需求和促進新興產業(yè)部門的產生和發(fā)展

【答案】：C182、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容

【答案】：B183、關于人力資源概念的內涵的說法，正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源是一個數量概念，與質量無關

C.人力資源只包括現實的人力資源，不包括潛在的或未來的人力資源

D.人力資源指的是人的腦力，不包括體力

【答案】：A184、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量下降

【答案】：A185、有三個因素對于人力資源管理概念的出現起了重要的作用,即經濟學中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學的不斷發(fā)展、作為一門學科的人力資源會計出現了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。

A.科學管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關系運動階段

【答案】：B186、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是()。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質

C.進行霍桑實驗，發(fā)現心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式

【答案】：D187、關于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調在實踐中充分利用人力資源的重要性

【答案】：A188、（2020年真題）關于工作滿意度的說法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度

【答案】：B189、下列關于團隊獎勵計劃的描述，正確的是()。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C190、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向

【答案】：D191、關于周休息時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)應當保證勞動者每周至少休息兩日

B.企業(yè)可以根據實際情況靈活安排周休息日

C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日

D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間

【答案】：B192、下列陳述中，符合業(yè)績考核指標設置要求的是()。

A.領導滿意

B.100%利用時間

C.接到任務及時完成

D.一季度銷售額達到300萬元

【答案】：D193、人格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的（）系統(tǒng)。

A.心理

B.人際

C.動力

D.情境

【答案】：C194、薪酬公平性原則中的個人公平性是指（）。

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同

【答案】：C195、下列有關就業(yè)登記內容的描述，不正確的是（）。

A.就業(yè)登記制度由國家建立，就業(yè)登記具體內容和所需材料由省級勞動行政部門規(guī)定

B.通過對勞動者就業(yè)實行登記，可以加強就業(yè)管理，掌握人力資源市場的基本情況

C.勞動者被用人單位招用的，由當地公共就業(yè)服務機構為勞動者辦理就業(yè)登記并備案

D.用人單位招用人員后，應當于錄用之日起30日內辦理就業(yè)登記手續(xù)

【答案】：C196、下列關于加班的說法，正確的是（）。

A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇

B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應認定為“加班”

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領導者也應該有加班收入

【答案】：C197、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機構

【答案】：C198、人力資源管理部門組織結構設置的趨勢是（）。

A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

B.采用職能式組織結構，使人力資源管理工作更加專業(yè)化

C.采用簡單的設置，突出人力資源管理的事務性職能

D.以服務提供者的身份出現，劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分

【答案】：D199、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】：C200、科學管理四原則提倡的內容不包括()。

A.勞資雙方應當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉向共同增加盈余上

B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設法訓練和提高自己

C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理

D.高級管理人員將一般的日常例行事務授權下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策和督促權

【答案】：B201、（2020年真題）在激勵型工作設計方法中，下列不屬于工作特征模型核心維度的是（）。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.考核隨機性

D.任務重要性

【答案】：C202、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C203、用人單位單方解除勞動合同，應當事先將理由通知()。

A.勞動者

B.單位人力資源管理部門

C.工會

D.勞動行政部門

【答案】：C204、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B205、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功最近單位組織進行體檢，醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據以上資料，回答下列問題：根據認知失調理論，老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B206、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長期不用，也不會荒廢與退化

B.人力資源的質量會受到社會政治、經濟和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質資源

【答案】：B207、根據《女職工勞動保護特別規(guī)定》,對()用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學的女職工

D.需要進行產前檢查的女職工

【答案】：A208、（2019年真題）下列關于團體的說法錯誤的是（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.加入團體可以滿足人們的人際需要

C.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

D.一場球賽中的球迷，他們是一個團體

【答案】：D209、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程的是（）。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗

【答案】：D210、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性

【答案】：D211、（2016年真題）根據《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】：B212、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.團體成員在決策前應盡量不進行溝迪

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】：B213、企業(yè)處理培訓賠償時，說法正確的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.只要員工違反培訓協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓費

C.關于具體如何賠償的問題，只能按培訓合同執(zhí)行

D.用人單位要求勞動者支付的違約金可以超過培訓費用

【答案】：A214、在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同

【答案】：C215、下列不屬于員工服務計劃的是()。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D216、下列關于員工對工作不滿的反應的陳述不正確的是（）。

A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到

B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為

C.對工作不滿的員工更有可能表現出組織公民行為

D.員工表現對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為

【答案】：C217、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產品數量和質量進行評估，這類評估屬于（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：C218、關于試用期，下列說法錯誤的是（）。

A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動合同期限內

C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準

【答案】：D219、根據以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低

B.內在自我意識強的人，態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為的預測準確性成反比

【答案】：B220、關于作業(yè)能力的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力

【答案】：C221、下列關于以員工行為為導向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.可以細分為主觀評價和客觀評價兩種類型

B.用于那些不強調工作任務具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強制分布法

D.客觀評價的方法主要包括：關鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標桿超越法

【答案】：B222、主要包括專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度內容的培訓與開發(fā)是針對（）的。

A.正、副總經理

B.專業(yè)技術人員

C.部門經理

D.各級管理人員

【答案】：B223、關于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力