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文檔簡介
保險合同合作框架協(xié)議模板在保險行業(yè)的商業(yè)合作中,框架協(xié)議作為前期合作意向的規(guī)范性文件,既能明確雙方核心合作方向,又為后續(xù)具體合作細(xì)則的落地提供基礎(chǔ)指引。一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋kU合作框架協(xié)議,需兼顧合規(guī)性、實操性與行業(yè)特性,以下結(jié)合保險業(yè)務(wù)場景,提供專業(yè)模板及條款解析,供機(jī)構(gòu)間合作參考。一、協(xié)議主體與合作背景(一)合作主體協(xié)議雙方需明確主體身份及資格:甲方:[全稱](如XX保險公司),具備保險業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),統(tǒng)一社會信用代碼[XXX],法定代表人[姓名],地址[詳細(xì)地址]。乙方:[全稱](如XX保險經(jīng)紀(jì)公司/企業(yè)客戶),具備[相關(guān)資質(zhì)/經(jīng)營能力],統(tǒng)一社會信用代碼[XXX],法定代表人[姓名],地址[詳細(xì)地址]。(二)合作背景雙方基于“優(yōu)勢互補(bǔ)、合規(guī)共贏”原則,甲方擁有保險產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險承保能力,乙方具備[渠道資源/客戶群體/服務(wù)能力],為提升保險服務(wù)效率、拓展市場覆蓋范圍,經(jīng)協(xié)商達(dá)成框架性合作意向。二、合作內(nèi)容與范圍(一)合作方向1.產(chǎn)品合作:甲方基于乙方需求(或市場調(diào)研結(jié)果),定制開發(fā)[保險產(chǎn)品類型,如企業(yè)責(zé)任險、個人健康險],乙方負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的[推廣/銷售/客戶服務(wù)]環(huán)節(jié);雙方可聯(lián)合開展產(chǎn)品宣傳、條款解讀等市場活動。2.銷售協(xié)作:乙方作為甲方的[授權(quán)銷售渠道/合作推廣方],在合規(guī)前提下向[特定客戶群體/區(qū)域]推廣甲方保險產(chǎn)品;甲方為乙方提供銷售培訓(xùn)、出單系統(tǒng)支持及客戶信息管理工具。3.理賠與服務(wù):乙方協(xié)助甲方開展理賠案件的[信息收集/現(xiàn)場查勘/客戶溝通]工作,甲方按約定向乙方支付服務(wù)費用;雙方共建客戶服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,提升理賠時效與客戶滿意度。(二)合作目標(biāo)本協(xié)議期內(nèi),雙方力爭實現(xiàn)[階段性目標(biāo),如合作產(chǎn)品年保費規(guī)模達(dá)XXX,客戶服務(wù)滿意度≥XX%],具體量化指標(biāo)以后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議或業(yè)務(wù)細(xì)則為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督乙方的銷售行為、客戶服務(wù)質(zhì)量,確保符合保險監(jiān)管要求及甲方合規(guī)制度;按約定獲取合作業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報表。義務(wù):向乙方提供保險產(chǎn)品條款、費率表、理賠流程等合規(guī)資料;為乙方銷售人員提供專業(yè)培訓(xùn)(含線上/線下形式);按協(xié)議約定向乙方支付合作費用;對乙方反饋的客戶問題,24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。(二)乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:要求甲方提供產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)支持及業(yè)務(wù)指導(dǎo);按約定獲取合作收益(如傭金、服務(wù)費);在合作范圍內(nèi)自主開展市場拓展,但需提前向甲方報備重大營銷方案。義務(wù):嚴(yán)格遵守《保險法》及監(jiān)管規(guī)定,合規(guī)銷售/推廣保險產(chǎn)品,不得誤導(dǎo)客戶、虛構(gòu)保障責(zé)任;妥善保管客戶信息,不得泄露或用于非合作目的;定期向甲方提交業(yè)務(wù)報表、客戶反饋,配合甲方的合規(guī)檢查。四、費用與結(jié)算機(jī)制(一)費用構(gòu)成1.銷售傭金:乙方成功促成保險合同簽訂的,甲方按實收保費的[X%](如3%)向乙方支付傭金,傭金計算基數(shù)不含退保、退費部分。2.服務(wù)費用:乙方提供理賠協(xié)助、客戶維護(hù)等服務(wù)的,甲方按[服務(wù)量/案件數(shù)]支付服務(wù)費,具體標(biāo)準(zhǔn)為[如每單案件XX元,或按服務(wù)時長計費]。3.其他費用:雙方聯(lián)合開展市場活動的,費用由[按比例分?jǐn)?一方承擔(dān)],具體以活動方案為準(zhǔn)。(二)結(jié)算周期與方式結(jié)算周期:每月[X]日前,乙方提交上月業(yè)務(wù)結(jié)算清單,甲方在收到清單后[X]個工作日內(nèi)完成核對,核對無誤后[X]個工作日內(nèi)支付費用。支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶(賬戶信息:開戶行[XXX],賬號[XXX],戶名[乙方全稱]),乙方需提供合規(guī)發(fā)票(或收據(jù))。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)(一)保密范圍雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密(如客戶名單、產(chǎn)品費率、合作策略)、技術(shù)資料(如系統(tǒng)接口文檔)、客戶隱私信息等,均屬于保密范疇。(二)保密義務(wù)協(xié)議期內(nèi)及終止后[X]年內(nèi)(如3年),雙方不得向任何第三方披露保密信息,除非:①法律法規(guī)要求披露;②經(jīng)對方書面同意;③為履行本協(xié)議必須披露(需提前告知并限定披露范圍)。(三)知識產(chǎn)權(quán)合作開發(fā)的保險產(chǎn)品條款、宣傳材料等知識產(chǎn)權(quán)歸[甲方/雙方共有],乙方在合作范圍內(nèi)享有使用權(quán),但不得擅自修改、轉(zhuǎn)授權(quán)或用于非合作業(yè)務(wù)。六、違約責(zé)任與爭議解決(一)違約情形1.甲方未按約定支付費用,每逾期一日按未付金額的[X‰](如0.5‰)支付違約金;逾期超過[X]日(如30日),乙方有權(quán)暫停合作并要求賠償損失。2.乙方違規(guī)銷售(如誤導(dǎo)客戶、挪用保費),甲方有權(quán)扣減傭金、要求乙方退還已收費用,并視情節(jié)解除協(xié)議;造成甲方損失的,乙方需全額賠償(含直接損失、商譽(yù)損失等)。3.任何一方泄露保密信息,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元(如5萬元),并賠償因此產(chǎn)生的全部損失。(二)爭議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議,應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向[甲方/乙方]住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或約定仲裁機(jī)構(gòu),如“提交XX仲裁委員會仲裁”)。七、協(xié)議生效與終止(一)生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人(或授權(quán)代表)簽字并加蓋公章之日起生效,有效期[X]年(如3年),到期前[X]個月(如2個月)雙方無異議則自動續(xù)期[X]年。(二)終止情形1.協(xié)議期滿且雙方未續(xù)期;2.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后[X]日內(nèi)(如15日)未整改,守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議;3.因不可抗力(如政策調(diào)整、自然災(zāi)害)導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)協(xié)商終止協(xié)議并妥善處理善后事宜。八、其他約定1.本協(xié)議為框架性約定,具體業(yè)務(wù)合作以雙方另行簽訂的《保險業(yè)務(wù)合作細(xì)則》《產(chǎn)品合作協(xié)議》等補(bǔ)充文件為準(zhǔn),補(bǔ)充文件與本協(xié)議沖突的,以補(bǔ)充文件為準(zhǔn)(但不得違反本協(xié)議核心原則)。2.本協(xié)議一式[X]份(如2份),雙方各執(zhí)[X]份,具有同等法律效力。簽署頁(以下無正文,為雙方簽字蓋章處)甲方(蓋章):______________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________日期:______年____月____日乙方(蓋章):______________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________日期:______年____月____日模板使用提示1.本模板需根據(jù)合作雙方的具體身份(如保險公司與中介、企業(yè)與保險公司
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