合肥市蜀山區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試題庫含答案一、單選題（每題2分，共30分）1.蜀山區(qū)是合肥市的科教文化中心，以下哪所高校不在蜀山區(qū)（）A.中國科學技術大學（東校區(qū)）B.安徽大學（龍河校區(qū)）C.合肥工業(yè)大學（屯溪路校區(qū)）D.安徽農(nóng)業(yè)大學答案：C。合肥工業(yè)大學（屯溪路校區(qū)）位于包河區(qū)，中國科學技術大學（東校區(qū)）、安徽大學（龍河校區(qū)）、安徽農(nóng)業(yè)大學均在蜀山區(qū)。2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，正確的做法是（）A.自行清理雜物B.拍照記錄后上報相關部門C.通知物業(yè)，讓物業(yè)處理D.不管不問答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題應先拍照記錄相關情況，然后及時上報相關部門，由專業(yè)部門進行處理，而不是自行清理或不管不問，通知物業(yè)雖然也是一種方式，但上報相關部門更規(guī)范全面。3.蜀山區(qū)某社區(qū)要開展垃圾分類宣傳活動，網(wǎng)格員的主要職責不包括（）A.制作垃圾分類宣傳手冊B.組織居民參加宣傳活動C.現(xiàn)場為居民講解垃圾分類知識D.監(jiān)督居民正確進行垃圾分類投放答案：A。制作垃圾分類宣傳手冊通常由社區(qū)宣傳部門或?qū)I(yè)人員完成，網(wǎng)格員的職責主要是組織居民參加活動、現(xiàn)場講解知識以及監(jiān)督投放等。4.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員需要重點關注的安全隱患（）A.老舊居民樓電線老化B.小區(qū)內(nèi)流浪狗出沒C.居民在樓道內(nèi)堆放易燃物品D.小區(qū)綠化植物澆水不及時答案：D。老舊居民樓電線老化、居民在樓道內(nèi)堆放易燃物品都存在明顯的安全隱患，小區(qū)內(nèi)流浪狗出沒可能會對居民造成人身傷害，而小區(qū)綠化植物澆水不及時主要影響的是植物生長，不屬于重點安全隱患。5.網(wǎng)格員在采集人口信息時，發(fā)現(xiàn)居民提供的信息與實際不符，應該（）A.按照居民提供的信息記錄B.直接忽略該居民信息C.進一步核實并記錄真實信息D.批評居民提供虛假信息答案：C。網(wǎng)格員的職責是采集準確的人口信息，當發(fā)現(xiàn)信息不符時，應進一步核實并記錄真實信息，而不是按照錯誤信息記錄、忽略信息或批評居民。6.蜀山區(qū)某街道計劃打造一個社區(qū)文化廣場，網(wǎng)格員在其中的工作是（）A.負責廣場的設計規(guī)劃B.籌集廣場建設資金C.收集居民對廣場建設的意見和建議D.監(jiān)督廣場施工單位施工質(zhì)量答案：C。網(wǎng)格員貼近居民，主要負責收集居民的意見和建議，廣場的設計規(guī)劃由專業(yè)設計單位完成，籌集資金有專門的渠道和部門，監(jiān)督施工質(zhì)量由相關監(jiān)管部門和專業(yè)人員負責。7.當網(wǎng)格員遇到居民之間因瑣事發(fā)生激烈爭吵時，首先應該（）A.立即報警B.上前拉開雙方并嚴厲批評C.耐心傾聽雙方訴求，穩(wěn)定雙方情緒D.直接判定誰對誰錯答案：C。遇到居民爭吵，首先要做的是耐心傾聽雙方訴求，穩(wěn)定雙方情緒，避免矛盾進一步激化，而不是立即報警、嚴厲批評或直接判定對錯。8.蜀山區(qū)某小區(qū)存在車輛亂停亂放現(xiàn)象，網(wǎng)格員應采取的措施是（）A.用障礙物阻擋亂停車輛B.聯(lián)系交警部門拖走車輛C.與物業(yè)溝通，共同解決停車問題D.向亂停車主收取停車費用答案：C。網(wǎng)格員應與物業(yè)溝通，共同制定解決方案，用障礙物阻擋亂停車輛可能引發(fā)新的矛盾，聯(lián)系交警部門拖走車輛不是網(wǎng)格員的直接職責，網(wǎng)格員也沒有權力收取停車費用。9.以下關于網(wǎng)格員信息采集工作的說法，錯誤的是（）A.信息采集要全面、準確B.信息采集可以采用紙質(zhì)和電子兩種方式C.采集到的信息不需要進行審核D.信息采集后要及時更新答案：C。采集到的信息必須進行審核，以確保信息的準確性和可靠性，其他選項關于信息采集全面準確、采集方式以及及時更新都是正確的做法。10.蜀山區(qū)某社區(qū)有位獨居老人，網(wǎng)格員應該（）A.定期上門看望老人，了解其生活需求B.只在老人求助時才提供幫助C.讓老人搬到養(yǎng)老院居住D.不用過多關注老人答案：A。網(wǎng)格員應定期上門看望獨居老人，主動了解其生活需求，給予關懷和幫助，而不是只在求助時才幫忙，讓老人搬到養(yǎng)老院居住需要尊重老人意愿，不能忽視對老人的關注。11.網(wǎng)格員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處非法小廣告張貼點，應該（）A.自己動手清理B.聯(lián)系城管部門清理C.拍照后不管不問D.讓附近居民清理答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)非法小廣告張貼點，應聯(lián)系城管部門進行清理，自己動手清理可能存在安全風險且不是專業(yè)處理方式，拍照后不管不問不符合工作要求，讓附近居民清理也不合適。12.蜀山區(qū)的琥珀潭公園屬于以下哪種類型的公園（）A.主題公園B.社區(qū)公園C.綜合公園D.專類公園答案：B。琥珀潭公園是為周邊社區(qū)居民服務的社區(qū)公園，不屬于主題公園、綜合公園和專類公園的范疇。13.網(wǎng)格員在處理居民投訴的噪音擾民問題時，第一步是（）A.直接上門要求噪音制造者停止擾民行為B.對噪音制造者進行罰款C.了解噪音產(chǎn)生的時間、地點和來源D.聯(lián)系環(huán)保部門檢測噪音分貝答案：C。處理噪音擾民問題，首先要了解噪音產(chǎn)生的時間、地點和來源，以便有針對性地解決問題，而不是直接上門要求停止、罰款或聯(lián)系環(huán)保部門檢測。14.蜀山區(qū)某社區(qū)要舉辦一場文藝演出，網(wǎng)格員在活動中的工作不包括（）A.邀請專業(yè)演出團隊B.宣傳活動信息，吸引居民參加C.維持活動現(xiàn)場秩序D.收集居民對活動的反饋意見答案：A。邀請專業(yè)演出團隊通常由社區(qū)文化部門或活動組織者負責，網(wǎng)格員的工作主要是宣傳活動、維持秩序和收集反饋意見。15.當網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷活動跡象時，應該（）A.立即深入傳銷窩點調(diào)查B.直接驅(qū)散傳銷人員C.及時向公安機關報告D.自己嘗試勸阻傳銷人員答案：C。發(fā)現(xiàn)傳銷活動跡象，網(wǎng)格員應及時向公安機關報告，由專業(yè)執(zhí)法部門進行處理，網(wǎng)格員沒有權力和能力深入調(diào)查、驅(qū)散或勸阻傳銷人員。二、多選題（每題3分，共30分）1.蜀山區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)有（）A.電子商務B.人工智能C.文化創(chuàng)意D.汽車制造答案：ABC。蜀山區(qū)是合肥市的科教文化中心和新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，電子商務、人工智能、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好，汽車制造不是蜀山區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)。2.網(wǎng)格員在社區(qū)治理中的作用包括（）A.信息采集B.矛盾調(diào)解C.政策宣傳D.安全隱患排查答案：ABCD。網(wǎng)格員在社區(qū)治理中承擔著信息采集、矛盾調(diào)解、政策宣傳、安全隱患排查等多項重要職責。3.蜀山區(qū)有許多歷史文化景點，以下屬于蜀山區(qū)的有（）A.開福寺B.李鴻章故居C.三國遺址公園D.安徽名人館答案：AC。開福寺、三國遺址公園位于蜀山區(qū)，李鴻章故居在廬陽區(qū)，安徽名人館在包河區(qū)。4.網(wǎng)格員在采集企業(yè)信息時，需要了解的內(nèi)容有（）A.企業(yè)名稱和地址B.企業(yè)經(jīng)營范圍C.企業(yè)員工數(shù)量D.企業(yè)環(huán)保情況答案：ABCD。采集企業(yè)信息時，企業(yè)名稱和地址、經(jīng)營范圍、員工數(shù)量、環(huán)保情況等都是需要了解的重要內(nèi)容。5.以下哪些工作是網(wǎng)格員在疫情防控期間需要做的（）A.宣傳疫情防控知識B.排查外來人員信息C.協(xié)助社區(qū)組織核酸檢測D.為居民發(fā)放防疫物資答案：ABCD。在疫情防控期間，網(wǎng)格員需要宣傳防控知識、排查外來人員信息、協(xié)助組織核酸檢測以及為居民發(fā)放防疫物資等。6.蜀山區(qū)的教育資源豐富，以下學校屬于蜀山區(qū)的有（）A.合肥市第五十中學B.合肥市西園新村小學C.安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院附屬學校D.合肥市第一中學答案：ABC。合肥市第五十中學、合肥市西園新村小學、安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院附屬學校都在蜀山區(qū)，合肥市第一中學在包河區(qū)。7.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時，應遵循的原則有（）A.公平公正B.尊重當事人意愿C.以和為貴D.偏袒弱勢一方答案：ABC。處理鄰里糾紛應遵循公平公正、尊重當事人意愿、以和為貴的原則，而不是偏袒弱勢一方。8.蜀山區(qū)某社區(qū)要開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，網(wǎng)格員的工作可以有（）A.動員居民參與整治B.清理衛(wèi)生死角C.監(jiān)督整治效果D.制定整治方案答案：ABC。網(wǎng)格員可以動員居民參與整治、清理衛(wèi)生死角、監(jiān)督整治效果，制定整治方案通常由社區(qū)管理部門完成。9.網(wǎng)格員在日常工作中需要與以下哪些部門進行溝通協(xié)作（）A.社區(qū)居委會B.城管部門C.公安部門D.環(huán)保部門答案：ABCD。網(wǎng)格員在工作中需要與社區(qū)居委會、城管部門、公安部門、環(huán)保部門等多部門進行溝通協(xié)作。10.以下關于蜀山區(qū)地理位置的描述，正確的有（）A.位于合肥市西南部B.東以金寨路與包河區(qū)為界C.北以環(huán)城西路和南淝河與廬陽區(qū)為鄰D.西南兩面與肥西縣接壤答案：ABCD。蜀山區(qū)位于合肥市西南部，東以金寨路與包河區(qū)為界，北以環(huán)城西路和南淝河與廬陽區(qū)為鄰，西南兩面與肥西縣接壤。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員只需要在工作日進行巡查工作。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員的巡查工作應根據(jù)實際情況合理安排，不一定只在工作日進行，遇到緊急情況或特殊任務時，非工作日也可能需要開展巡查。2.蜀山區(qū)的大蜀山是合肥的重要地標，屬于國家森林公園。（）答案：正確。大蜀山是合肥的重要地標，也是國家森林公園。3.網(wǎng)格員在采集信息時，可以隨意泄露居民的個人隱私。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員必須嚴格保護居民的個人隱私，不得隨意泄露采集到的信息。4.社區(qū)內(nèi)的所有問題都由網(wǎng)格員獨自解決。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員的職責是發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，很多問題需要聯(lián)合相關部門共同解決，并非獨自解決。5.蜀山區(qū)的南七里站是合肥的商業(yè)中心之一。（）答案：正確。南七里站是蜀山區(qū)重要的商業(yè)區(qū)域，也是合肥的商業(yè)中心之一。6.網(wǎng)格員在處理居民矛盾時，可以不聽取雙方意見，直接做出決定。（）答案：錯誤。處理居民矛盾時，應充分聽取雙方意見，公平公正地處理，而不是直接做決定。7.蜀山區(qū)的政務新區(qū)是合肥的政治中心。（）答案：正確。蜀山區(qū)的政務新區(qū)集中了眾多政府機關，是合肥的政治中心。8.網(wǎng)格員不需要學習相關的法律法規(guī)知識。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員在工作中會涉及到各種問題，需要學習相關法律法規(guī)知識，以便更好地處理問題和開展工作。9.社區(qū)內(nèi)的公共設施損壞，網(wǎng)格員只需要記錄，不需要跟進維修情況。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員記錄公共設施損壞情況后，還需要跟進維修情況，確保問題得到解決。10.蜀山區(qū)的餐飲文化豐富多樣，有很多特色美食。（）答案：正確。蜀山區(qū)匯聚了各地美食，餐飲文化豐富多樣，有很多特色美食。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容。答：網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容包括：（1）安全隱患排查：定期對社區(qū)進行巡查，檢查老舊居民樓電線是否老化、消防通道是否暢通、樓道內(nèi)是否堆放易燃物品等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并記錄上報。（2）消防管理：宣傳消防安全知識，提高居民的消防意識；檢查社區(qū)內(nèi)消防設施是否完好，如滅火器是否過期、消火栓是否能正常使用等。（3）治安防范：關注社區(qū)內(nèi)的治安情況，留意是否有可疑人員、流浪狗出沒等；協(xié)助公安機關開展治安巡邏和防范工作。（4）食品安全監(jiān)管：了解社區(qū)周邊食品經(jīng)營場所的情況，如小餐館、小賣部等，查看是否存在食品安全問題，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關部門報告。（5）危險物品管理：排查社區(qū)內(nèi)是否存在非法儲存、使用危險物品的情況，如煙花爆竹、易燃易爆化學品等，確保社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。（6）應急處理：在發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助相關部門進行救援和處理，安撫居民情緒，維護現(xiàn)場秩序。2.如果你是一名網(wǎng)格員，在開展垃圾分類宣傳工作時，會采取哪些具體措施？答：如果我是一名網(wǎng)格員，在開展垃圾分類宣傳工作時，會采取以下具體措施：（1）制作宣傳資料：根據(jù)蜀山區(qū)的垃圾分類標準和要求，制作通俗易懂的宣傳手冊、海報、宣傳單頁等，內(nèi)容包括垃圾分類的意義、分類方法、投放時間和地點等。（2）組織宣傳活動：在社區(qū)內(nèi)舉辦垃圾分類知識講座、主題活動、競賽等，邀請專業(yè)人員進行講解和指導，吸引居民積極參與，提高居民的參與度和積極性。（3）現(xiàn)場講解示范：在社區(qū)垃圾分類投放點，現(xiàn)場為居民講解垃圾分類知識，示范正確的投放方法，解答居民的疑問，幫助居民養(yǎng)成正確的分類習慣。（4）利用社區(qū)媒體：通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，發(fā)布垃圾分類的相關信息和動態(tài)，定期推送垃圾分類知識和小貼士，提高居民的知曉率。（5）入戶宣傳：深入居民家中，發(fā)放宣傳資料，面對面與居民交流，了解居民在垃圾分類過程中遇到的問題和困難，提供針對性的指導和幫助。（6）樹立榜樣：在社區(qū)內(nèi)評選垃圾分類先進家庭和個人，進行表彰和宣傳，樹立榜樣，引導更多居民參與到垃圾分類工作中來。（7）與學校合作：聯(lián)合社區(qū)內(nèi)的學校，開展垃圾分類教育活動，通過“小手拉大手”的方式，帶動家庭和社區(qū)共同參與垃圾分類。（8）監(jiān)督檢查：定期對社區(qū)內(nèi)的垃圾分類情況進行檢查和監(jiān)督，對不按要求分類投放的居民進行提醒和勸導，確保垃圾分類工作的順利開展。五、論述題（共10分）論述網(wǎng)格員在促進蜀山區(qū)社區(qū)和諧發(fā)展中的重要作用。答：網(wǎng)格員在促進蜀山區(qū)社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）信息橋梁作用：網(wǎng)格員是政府與居民之間的信息橋梁。他們深入社區(qū)，能夠及時、全面地采集社區(qū)內(nèi)的各類信息，包括人口信息、企業(yè)信息、安全隱患信息等，并準確地反饋給相關部門。同時，網(wǎng)格員也能將政府的政策、法規(guī)和工作要求傳遞給居民，使居民更好地了解和配合政府工作。例如，在蜀山區(qū)的一些老舊小區(qū)改造項目中，網(wǎng)格員通過采集居民的意見和建議，為改造方案的制定提供了重要參考，同時向居民宣傳改造的意義和內(nèi)容，促進了改造工作的順利進行。（2）矛盾調(diào)解作用：社區(qū)中難免會出現(xiàn)各種矛盾和糾紛，如鄰里糾紛、物業(yè)與居民的矛盾等。網(wǎng)格員長期在社區(qū)工作，熟悉社區(qū)情況和居民關系，能夠及時發(fā)現(xiàn)矛盾隱患，并主動介入調(diào)解。他們以公平公正、以和為貴的原則，傾聽雙方訴求，耐心勸導，幫助雙方達成和解。在蜀山區(qū)的一些社區(qū)，網(wǎng)格員成功調(diào)解了許多因噪音擾民、停車位糾紛等引發(fā)的矛盾，維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。（3）安全保障作用：在社區(qū)安全管理方面，網(wǎng)格員發(fā)揮著重要的監(jiān)督和排查作用。他們定期巡查社區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，如消防通道堵塞、電線老化、危險物品存放不當?shù)?，并及時上報