2025年街道上半年大調(diào)解工作總結(jié)范文2025年上半年，[街道名稱]街道始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的工作目標(biāo)，積極推進(jìn)大調(diào)解工作體系建設(shè)，不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，有效預(yù)防和化解了大量矛盾糾紛，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將街道上半年大調(diào)解工作情況總結(jié)如下：一、工作開(kāi)展情況（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善大調(diào)解工作體系1.健全工作機(jī)制：街道成立了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)，辦事處主任為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、社區(qū)書(shū)記為成員的大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各成員的職責(zé)分工，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議，分析研判轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛問(wèn)題。同時(shí)，制定了《[街道名稱]街道大調(diào)解工作實(shí)施方案》《[街道名稱]街道矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》等一系列工作制度，規(guī)范了大調(diào)解工作流程，確保了大調(diào)解工作的有序開(kāi)展。2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是充實(shí)調(diào)解隊(duì)伍力量。在原有人民調(diào)解員的基礎(chǔ)上，吸收了律師、法律工作者、退休法官、檢察官等專業(yè)人員加入調(diào)解隊(duì)伍，組建了一支專兼職相結(jié)合、具有較高素質(zhì)和調(diào)解能力的大調(diào)解工作隊(duì)伍。目前，街道共有人民調(diào)解員[X]名，其中專職調(diào)解員[X]名，兼職調(diào)解員[X]名。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上半年，街道先后組織開(kāi)展了[X]次人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了專業(yè)律師、法官等授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了人民調(diào)解法、民法典、矛盾糾紛調(diào)解技巧等方面，有效提高了調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和調(diào)解能力。3.完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)：建立了街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，在街道設(shè)立了大調(diào)解中心，在社區(qū)設(shè)立了調(diào)解室，在網(wǎng)格設(shè)立了調(diào)解點(diǎn)，形成了縱向到底、橫向到邊的調(diào)解工作格局。同時(shí)，加強(qiáng)了與公安、司法、信訪等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，建立了信息共享、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的聯(lián)合排查、聯(lián)合調(diào)解，形成了工作合力。（二）深入排查矛盾，及時(shí)化解糾紛隱患1.定期開(kāi)展排查：堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為先”的工作原則，建立了定期排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合的矛盾糾紛排查機(jī)制。街道每月組織各社區(qū)開(kāi)展一次全面的矛盾糾紛排查，重點(diǎn)排查婚姻家庭、鄰里糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)管理等領(lǐng)域的矛盾糾紛。同時(shí)，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)期間，開(kāi)展專項(xiàng)排查，確保社會(huì)穩(wěn)定。上半年，街道共開(kāi)展矛盾糾紛排查[X]次，排查出矛盾糾紛[X]起。2.建立臺(tái)賬管理：對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一登記造冊(cè)，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)賬，詳細(xì)記錄了矛盾糾紛的基本情況、調(diào)解進(jìn)展情況和處理結(jié)果，做到了底數(shù)清、情況明。同時(shí)，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行分類(lèi)梳理，根據(jù)糾紛的性質(zhì)、復(fù)雜程度和影響范圍，確定了重點(diǎn)糾紛和一般糾紛，實(shí)行分類(lèi)管理、動(dòng)態(tài)跟蹤，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效的化解。3.及時(shí)化解糾紛：對(duì)排查出的矛盾糾紛，堅(jiān)持“小事不出社區(qū)、大事不出街道”的工作目標(biāo)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)組織調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。對(duì)于一般矛盾糾紛，由社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于復(fù)雜矛盾糾紛，由街道大調(diào)解中心組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。上半年，街道共調(diào)解矛盾糾紛[X]起，調(diào)解成功[X]起，調(diào)解成功率達(dá)到[X]%，有效防止了矛盾糾紛的激化升級(jí)。（三）創(chuàng)新調(diào)解方式，提高調(diào)解工作成效1.推行多元調(diào)解模式：積極探索多元化調(diào)解方式，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作格局。對(duì)于一些涉及多個(gè)部門(mén)的矛盾糾紛，由街道大調(diào)解中心牽頭，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解；對(duì)于一些法律關(guān)系復(fù)雜的矛盾糾紛，邀請(qǐng)律師、法官等專業(yè)人員參與調(diào)解，提供法律意見(jiàn)和建議。上半年，通過(guò)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”方式調(diào)解矛盾糾紛[X]起，取得了良好的社會(huì)效果。2.運(yùn)用信息化手段：充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的網(wǎng)上登記、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上督辦，提高了調(diào)解工作的效率和透明度。同時(shí)，開(kāi)通了“12348”公共法律服務(wù)熱線和微信公眾號(hào)，為群眾提供法律咨詢、法律援助和矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)，方便了群眾辦事。3.開(kāi)展特色調(diào)解工作：結(jié)合街道實(shí)際，開(kāi)展了特色調(diào)解工作。例如，在社區(qū)設(shè)立了“鄰里調(diào)解室”，由社區(qū)志愿者擔(dān)任調(diào)解員，專門(mén)調(diào)解鄰里糾紛；在企業(yè)設(shè)立了“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室”，由企業(yè)工會(huì)主席擔(dān)任調(diào)解員，專門(mén)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛。這些特色調(diào)解工作，貼近群眾、貼近實(shí)際，取得了良好的調(diào)解效果。（四）加強(qiáng)法治宣傳，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)1.開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)：結(jié)合“八五”普法工作，利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“4·15”全民國(guó)家安全教育日、“5·1”勞動(dòng)節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的法治宣傳活動(dòng)。通過(guò)舉辦法治講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展法律咨詢等方式，向群眾宣傳法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)群眾的法治意識(shí)和依法維權(quán)能力。上半年，街道共開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)[X]次，發(fā)放宣傳資料[X]余份，解答群眾咨詢[X]余人次。2.推進(jìn)法治文化建設(shè)：在街道、社區(qū)設(shè)立了法治文化宣傳欄、法治文化廣場(chǎng)等法治文化陣地，定期更新法治宣傳內(nèi)容，營(yíng)造了濃厚的法治文化氛圍。同時(shí)，開(kāi)展了法治文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，將法治文化融入到群眾的日常生活中，提高了群眾的法治素養(yǎng)。3.加強(qiáng)以案釋法工作：在調(diào)解矛盾糾紛的過(guò)程中，注重運(yùn)用典型案例進(jìn)行法治宣傳教育，通過(guò)分析案例、講解法律條文，讓群眾在解決糾紛的同時(shí)，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法治意識(shí)。上半年，街道共開(kāi)展以案釋法活動(dòng)[X]次，受教育群眾達(dá)[X]余人次。二、工作成效（一）維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定通過(guò)深入開(kāi)展大調(diào)解工作，及時(shí)化解了大量矛盾糾紛，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。上半年，街道沒(méi)有發(fā)生因矛盾糾紛激化引發(fā)的群體性事件和個(gè)人極端事件，社會(huì)治安形勢(shì)總體平穩(wěn)，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。（二）促進(jìn)了社會(huì)和諧大調(diào)解工作的開(kāi)展，增進(jìn)了鄰里之間、干群之間的感情，促進(jìn)了社會(huì)和諧。通過(guò)調(diào)解矛盾糾紛，解決了群眾的實(shí)際問(wèn)題，贏得了群眾的信任和支持，提高了群眾的滿意度和幸福感。（三）提升了法治水平通過(guò)加強(qiáng)法治宣傳教育，增強(qiáng)了群眾的法治意識(shí)和依法維權(quán)能力，促進(jìn)了法治社會(huì)建設(shè)。同時(shí)，在調(diào)解矛盾糾紛的過(guò)程中，調(diào)解員運(yùn)用法律知識(shí)進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)群眾依法解決問(wèn)題，提高了群眾的法治素養(yǎng)和法治觀念。三、存在的問(wèn)題（一）調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)雖然街道加強(qiáng)了調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，但仍然存在一些問(wèn)題。一是調(diào)解員年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化程度偏低，專業(yè)知識(shí)和調(diào)解技能有待提高；二是調(diào)解員工作積極性不高，存在兼職不兼責(zé)的現(xiàn)象；三是調(diào)解員的待遇保障有待進(jìn)一步改善，影響了調(diào)解員的工作積極性和穩(wěn)定性。（二）調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)不足大調(diào)解工作需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，包括調(diào)解員的補(bǔ)貼、培訓(xùn)費(fèi)用、辦公設(shè)備購(gòu)置等方面。目前，街道調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)主要依靠財(cái)政撥款，經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，在一定程度上影響了調(diào)解工作的開(kāi)展。（三）部分群眾法治意識(shí)淡薄雖然街道開(kāi)展了一系列的法治宣傳教育活動(dòng)，但部分群眾的法治意識(shí)仍然淡薄，存在“信訪不信法”的現(xiàn)象，遇到矛盾糾紛不愿意通過(guò)法律途徑解決，而是采取上訪、鬧訪等方式，給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了一定的壓力。四、下一步工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)1.優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：進(jìn)一步充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍力量，吸收更多年輕、有文化、有專業(yè)知識(shí)的人員加入調(diào)解員隊(duì)伍，優(yōu)化調(diào)解員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期組織調(diào)解員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、法官、律師等授課，不斷提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和調(diào)解能力。同時(shí)，鼓勵(lì)調(diào)解員參加法律職業(yè)資格考試，取得相關(guān)證書(shū)，提高自身素質(zhì)。3.完善激勵(lì)機(jī)制：建立健全調(diào)解員激勵(lì)機(jī)制，對(duì)調(diào)解工作成績(jī)突出的調(diào)解員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，提高調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，適當(dāng)提高調(diào)解員的待遇保障，解決調(diào)解員的后顧之憂。（二）加大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)投入積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持，加大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)投入，保障調(diào)解工作的正常開(kāi)展。同時(shí)，探索多元化的經(jīng)費(fèi)籌集渠道，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與調(diào)解工作，為調(diào)解工作提供資金支持。（三）加強(qiáng)法治宣傳教育1.創(chuàng)新宣傳方式：充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的法治宣傳教育活動(dòng)，提高法治宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。2.加強(qiáng)重點(diǎn)人群宣傳：加強(qiáng)對(duì)青少年、老年人、外來(lái)務(wù)工人員等重點(diǎn)人群的法治宣傳教育，提高他們的法治意識(shí)和依法維權(quán)能力。3.推進(jìn)法治文化建設(shè)：進(jìn)一步加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè)，開(kāi)展法治文化活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的法治文化氛圍，使法治觀念深入人心。（四）進(jìn)一步完善大調(diào)解工作體系1.加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作配合：進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、司法、信訪等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，建立健全信息共享、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，形成工作合力，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。2.創(chuàng)新調(diào)解工作方式方法：不斷探索創(chuàng)新調(diào)解工作方式方法，引入心理疏導(dǎo)、第三方評(píng)估等機(jī)制，提高調(diào)解工作的科學(xué)性和有效性。3.加強(qiáng)信息化建設(shè)：進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查