——以專業(yè)視角解析工程監(jiān)理全流程管理一、引言：工程監(jiān)理的價(jià)值與2019版規(guī)范的意義工程監(jiān)理作為工程建設(shè)“三控三管一協(xié)調(diào)”的核心力量，是保障工程質(zhì)量、安全、效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2019年發(fā)布的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“2019版規(guī)范”），在總結(jié)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化了監(jiān)理工作流程，明確了職責(zé)邊界，為監(jiān)理單位標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理提供了依據(jù)。本文結(jié)合工程實(shí)踐，從前期準(zhǔn)備、施工管控、驗(yàn)收收尾三個(gè)階段，系統(tǒng)解析2019版規(guī)范下的監(jiān)理工作全流程，助力監(jiān)理人員提升履職效能。二、前期準(zhǔn)備階段：夯實(shí)監(jiān)理工作基礎(chǔ)1.合同簽訂與監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建監(jiān)理合同是開展工作的“法律依據(jù)”，需重點(diǎn)評(píng)審服務(wù)范圍、費(fèi)用支付、權(quán)責(zé)劃分等條款。合同簽訂后，應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模、專業(yè)特點(diǎn)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)：人員配置：總監(jiān)理工程師（需具備注冊(cè)資格）牽頭，配備專業(yè)監(jiān)理工程師（如土建、安裝、安全等）、監(jiān)理員，人員資質(zhì)需與工程難度匹配（如超高層建筑需配置鋼結(jié)構(gòu)、幕墻專業(yè)監(jiān)理）。設(shè)施配備：現(xiàn)場(chǎng)需配置檢測(cè)儀器（如回彈儀、靠尺）、辦公設(shè)備，若涉及智能化工程，還需準(zhǔn)備專業(yè)檢測(cè)工具（如網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀）。經(jīng)驗(yàn)提示：提前梳理合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如“業(yè)主方原因?qū)е鹿て谘诱`的責(zé)任劃分”），與建設(shè)單位以補(bǔ)充協(xié)議明確，避免后期糾紛。2.監(jiān)理規(guī)劃與細(xì)則編制監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理工作的“綱領(lǐng)性文件”，需結(jié)合工程特點(diǎn)明確質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制目標(biāo)及監(jiān)理程序；監(jiān)理細(xì)則則針對(duì)關(guān)鍵工序（如深基坑支護(hù)、鋼結(jié)構(gòu)吊裝）制定可操作的管控方案。編制依據(jù)：工程勘察設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)、2019版規(guī)范中“監(jiān)理文件編制”要求。核心要點(diǎn)：細(xì)則需明確旁站部位、巡視頻率、平行檢驗(yàn)數(shù)量（如混凝土試塊平行檢驗(yàn)比例不低于施工自檢的10%）。實(shí)用技巧：參考同類工程案例，細(xì)化“隱蔽工程驗(yàn)收要點(diǎn)”（如樁基鋼筋籠焊接長(zhǎng)度、防水卷材搭接寬度），避免驗(yàn)收時(shí)爭(zhēng)議。三、施工階段監(jiān)理：全過(guò)程動(dòng)態(tài)管控1.施工準(zhǔn)備階段：把好開工“第一關(guān)”監(jiān)理需審查施工單位資質(zhì)、人員資格、專項(xiàng)方案，核查開工條件：資質(zhì)審查：重點(diǎn)核對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、安全員的注冊(cè)證書及“三類人員”考核證，建立資質(zhì)臺(tái)賬并動(dòng)態(tài)更新。方案審查：深基坑、高支模等專項(xiàng)方案需專家論證的，督促施工單位完成論證并落實(shí)整改意見。開工核查：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地（三通一平）、材料（鋼筋、混凝土等）、機(jī)械（塔吊、施工電梯）需滿足開工要求，留存影像資料。典型場(chǎng)景：某住宅項(xiàng)目因施工單位未提供塔吊備案證明，監(jiān)理暫緩簽發(fā)開工令，避免了后期設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。2.質(zhì)量控制：精準(zhǔn)施策，筑牢品質(zhì)防線2019版規(guī)范強(qiáng)調(diào)“旁站、巡視、平行檢驗(yàn)”三位一體的質(zhì)量管控體系：旁站監(jiān)理：對(duì)混凝土澆筑、防水施工等關(guān)鍵工序，監(jiān)理人員需全程旁站，記錄“材料配比、施工工藝、人員操作”等細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求整改。巡視檢查：每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)“全覆蓋”巡查，重點(diǎn)排查“模板拼縫、鋼筋間距、預(yù)埋管線位置”等易忽視環(huán)節(jié)。平行檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料（如鋼筋原材）、構(gòu)配件（如預(yù)制構(gòu)件）、試塊（如混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊）獨(dú)立檢驗(yàn)，檢驗(yàn)報(bào)告需與施工單位自檢報(bào)告對(duì)比分析。創(chuàng)新手段：采用BIM技術(shù)輔助隱蔽工程驗(yàn)收，通過(guò)三維模型還原管線走向，避免后期拆改糾紛。3.安全監(jiān)理：源頭防控，守住安全底線安全監(jiān)理需貫穿施工全過(guò)程，重點(diǎn)做好：方案審查：安全專項(xiàng)方案（如臨時(shí)用電、起重機(jī)械安裝）需符合《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59）要求?，F(xiàn)場(chǎng)檢查：每周開展安全巡查，重點(diǎn)檢查“三寶四口（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)；樓梯口、電梯井口等）、臨邊防護(hù)、起重機(jī)械備案”等內(nèi)容，對(duì)隱患下發(fā)《監(jiān)理通知單》并跟蹤閉環(huán)。事故處理：發(fā)生安全事故時(shí)，監(jiān)理需第一時(shí)間報(bào)告建設(shè)單位及主管部門，參與事故調(diào)查并督促整改。管理技巧：編制《安全監(jiān)理日志》，每周匯總“隱患類型、整改率”，針對(duì)性召開安全專題會(huì)（如雨季施工前的防雷、防汛培訓(xùn)）。4.進(jìn)度與投資控制：平衡效率與效益進(jìn)度控制：審核總進(jìn)度計(jì)劃與月進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃偏差，分析原因（如材料供應(yīng)延誤、設(shè)計(jì)變更），提出調(diào)整建議（如優(yōu)化施工順序、增加作業(yè)班組）。投資控制：嚴(yán)格審核工程計(jì)量（如土方開挖量、鋼筋工程量），按合同約定支付工程款；對(duì)設(shè)計(jì)變更、簽證費(fèi)用，需核查“變更依據(jù)、工程量計(jì)算”，避免超付。工具推薦：用甘特圖跟蹤進(jìn)度節(jié)點(diǎn)，用Excel建立“計(jì)量支付臺(tái)賬”，實(shí)時(shí)對(duì)比計(jì)劃與實(shí)際投資。四、驗(yàn)收與收尾階段：閉環(huán)管理，交付優(yōu)質(zhì)工程1.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收：層層把關(guān)，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)批驗(yàn)收：施工單位自檢合格后，監(jiān)理核查“質(zhì)量驗(yàn)收記錄、實(shí)體質(zhì)量”，重點(diǎn)關(guān)注“主控項(xiàng)目（如混凝土強(qiáng)度）、一般項(xiàng)目（如墻面平整度）”是否符合規(guī)范。分部工程驗(yàn)收：涉及勘察、設(shè)計(jì)單位的（如地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)），需提前通知參建方，驗(yàn)收前核查“分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、檢測(cè)報(bào)告（如樁基檢測(cè)）”。經(jīng)驗(yàn)提示：制作《驗(yàn)收資料清單》，逐一核對(duì)“簽字蓋章、影像資料”，避免驗(yàn)收時(shí)資料缺失。2.單位工程竣工驗(yàn)收：多維度核驗(yàn)，交付合格工程竣工資料審查：監(jiān)理需審查“施工資料（隱蔽工程記錄、試驗(yàn)報(bào)告）、監(jiān)理資料（月報(bào)、會(huì)議紀(jì)要）”，確保資料真實(shí)、完整。預(yù)驗(yàn)收與整改：組織施工單位預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如墻面空鼓、排水不暢）下發(fā)整改單，整改完成后簽署《監(jiān)理評(píng)估報(bào)告》。竣工驗(yàn)收：參與建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，客觀反饋工程質(zhì)量、安全等情況，驗(yàn)收合格后簽署《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。常見問(wèn)題：竣工資料“簽字蓋章不全”是高頻問(wèn)題，建議監(jiān)理提前指導(dǎo)施工單位完善。3.監(jiān)理資料歸檔與工作總結(jié)資料歸檔：按《建設(shè)工程文件歸檔規(guī)范》（GB/T____）要求，整理監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、驗(yàn)收記錄等資料，組卷后移交建設(shè)單位或檔案館。工作總結(jié)：從“工程概況、監(jiān)理措施、成效與不足、改進(jìn)建議”四方面總結(jié)，重點(diǎn)提煉“質(zhì)量管控亮點(diǎn)（如BIM技術(shù)應(yīng)用）、安全管理創(chuàng)新（如VR安全培訓(xùn)）”，為后續(xù)工程提供參考。五、2019版規(guī)范的創(chuàng)新與實(shí)踐價(jià)值2019版規(guī)范相較于舊版，強(qiáng)化了信息化監(jiān)理要求（如鼓勵(lì)采用遠(yuǎn)程監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析）、細(xì)化了綠色施工監(jiān)理（如揚(yáng)塵治理、節(jié)能措施監(jiān)管）、明確了監(jiān)理人員法律責(zé)任（如簽字終身追責(zé)）。這些優(yōu)化使監(jiān)理工作更貼合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，助力監(jiān)理單位從“現(xiàn)場(chǎng)管控”向“全過(guò)程咨詢”轉(zhuǎn)型。六、實(shí)踐痛點(diǎn)與解決建議1.施工單位不配合：對(duì)策：以合同為依據(jù)，明確“拒不整改的違約責(zé)任”；聯(lián)合建設(shè)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)問(wèn)題后果（如工期延誤、質(zhì)量事故）。2.資料造假：對(duì)策：采用“見證取樣+影像留痕”，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、試塊制作全程錄像；利用區(qū)塊鏈技術(shù)存證驗(yàn)收記錄，確保資料可追溯。3.進(jìn)度與質(zhì)量矛盾：對(duì)策：優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃，預(yù)留質(zhì)量管控“緩沖期”；通過(guò)“樣板引路”（如先做樣板間再大面積施工）減少返工，平衡效率與品質(zhì)。結(jié)語(yǔ)2019版監(jiān)理工作規(guī)范流程，是工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展的重要指引