會計實操文庫1/1文書模板-咚咚號申請（一）京東平臺咚咚號申請（針對商家）開通途徑：商家登錄京東商家中心，在頁面中找到“服務(wù)設(shè)置”板塊，從中找到“開通咚咚”選項。這一入口是商家開啟客服溝通功能的關(guān)鍵通道。設(shè)置昵稱：在左側(cè)填寫用于客服的咚咚昵稱，此昵稱將直接展示給客戶，成為客戶識別客服人員的標(biāo)識，且一旦確定，修改難度較大，因此商家需謹(jǐn)慎斟酌，選擇簡潔易記、與店鋪形象相符的昵稱。填寫完成后，點擊下方的“提交”按鈕，即可完成咚咚號的初步開通。下載客戶端及使用：開通咚咚號后，商家需要在本地設(shè)備上下載咚咚客戶端。下載完成后，使用當(dāng)前登錄京東商家中心的賬號進(jìn)行登錄，即可接收客戶通過商品詳情頁、店鋪頁面的咚咚入口發(fā)送的咨詢消息。需注意，若商家自行進(jìn)行測試，切勿使用同一個賬號同時進(jìn)行發(fā)消息和收消息操作，否則消息將無法正常接收。此外，如果商家之前已經(jīng)開通過咚咚，將無法再次開通，但可在咚咚后臺添加多個客服賬號，以滿足不同業(yè)務(wù)場景和人員分工的需求。（二）微信小程序咚咚號申請了解咚咚號小程序：在申請前，需明確微信小程序中的咚咚號是一種企業(yè)服務(wù)號，它具備比普通微信小程序更多的功能和權(quán)限，能夠助力企業(yè)和組織在微信平臺上更高效地向用戶提供服務(wù)、推廣產(chǎn)品以及增強品牌影響力。準(zhǔn)備注冊材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照：提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件或照片，用于證明企業(yè)的合法經(jīng)營身份和主體資格。企業(yè)法人身份證：準(zhǔn)備企業(yè)法人的身份證正反面照片或掃描件，用于身份驗證和關(guān)聯(lián)。微信公眾號登錄郵箱：需提供一個未被微信公眾平臺注冊、未被微信開放平臺注冊、未被個人微信號綁定的郵箱地址，該郵箱將作為咚咚號小程序的登錄賬號和重要的信息接收渠道。其他相關(guān)資質(zhì)證明：依據(jù)所從事的行業(yè)不同，可能需要提供其他特定的資質(zhì)證明，如餐飲行業(yè)可能需食品經(jīng)營許可證等，以滿足行業(yè)監(jiān)管和平臺規(guī)定。注冊步驟：訪問微信公眾平臺官網(wǎng)：在瀏覽器中搜索微信公眾平臺官網(wǎng)，進(jìn)入官網(wǎng)頁面后，點擊右上角的“立即注冊”按鈕，開啟注冊流程。選擇注冊類型：在注冊類型選擇頁面中，明確選擇“小程序”選項，因為咚咚號是基于小程序平臺的服務(wù)號。填寫郵箱及密碼：輸入事先準(zhǔn)備好的郵箱地址，并設(shè)置一個安全且易于記憶的密碼，完成后點擊“注冊”按鈕。激活賬號：注冊成功后，登錄填寫的郵箱，查收微信公眾平臺發(fā)送的激活郵件。點擊郵件中的鏈接地址，完成賬號激活操作，使注冊的賬號正式生效。選擇主體類型：賬號激活后，選擇主體類型為“企業(yè)”，并按照頁面提示，準(zhǔn)確填寫企業(yè)相關(guān)信息，包括企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等。完善企業(yè)信息：詳細(xì)填寫企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照信息，如注冊資本、經(jīng)營范圍等；以及法人信息，如姓名、身份證號碼等相關(guān)資料，確保信息準(zhǔn)確無誤。選擇咚咚號小程序：在完成企業(yè)信息填寫并審核通過后，在創(chuàng)建小程序類型選擇中，明確選擇創(chuàng)建“咚咚號小程序”。完善小程序信息：填寫小程序的關(guān)鍵信息，如小程序名稱（需簡潔明了且符合平臺規(guī)定，能準(zhǔn)確反映企業(yè)業(yè)務(wù)或品牌特色）、類別（根據(jù)實際業(yè)務(wù)選擇對應(yīng)的類別，如生活服務(wù)、電商等）、簡介（簡要介紹小程序的功能、服務(wù)內(nèi)容等）、LOGO（上傳清晰、具有代表性的企業(yè)標(biāo)識，提升品牌辨識度）等信息。提交審核：完成以上所有步驟后，仔細(xì)檢查所填寫的信息，確認(rèn)無誤后，提交相關(guān)材料等待微信平