建行e路通協(xié)議書甲方：[建設(shè)銀行名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為提供金融服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，擁有先進的電子銀行服務(wù)系統(tǒng)；乙方有使用電子銀行服務(wù)進行各類金融交易的需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方使用甲方的建行e路通服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.建行e路通服務(wù)概述甲方為乙方提供的建行e路通服務(wù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子渠道為乙方提供便捷、安全的金融服務(wù)平臺。該服務(wù)涵蓋網(wǎng)上銀行、手機銀行等多種形式，乙方可通過該平臺進行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財?shù)纫幌盗薪鹑诮灰撞僮鳌?.具體功能及服務(wù)范圍賬戶管理：乙方可實時查詢其在建行開立的各類賬戶余額、明細等信息，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、信用卡賬戶等。轉(zhuǎn)賬匯款：支持乙方將資金從其名下賬戶向同城或異地的建行賬戶以及其他銀行賬戶進行快速、安全的轉(zhuǎn)賬匯款操作?？稍O(shè)置單筆及日累計轉(zhuǎn)賬限額，以保障資金安全。繳費支付：乙方能夠通過e路通平臺繳納各類生活費用，如水電費、燃氣費、通訊費、物業(yè)費等，實現(xiàn)便捷的線上繳費功能。投資理財：提供豐富的理財產(chǎn)品供乙方選擇，包括但不限于基金、理財產(chǎn)品、貴金屬交易等。乙方可根據(jù)自身風(fēng)險承受能力和投資目標(biāo)進行投資操作，并實時跟蹤投資收益情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及本協(xié)議約定，對乙方使用建行e路通服務(wù)的行為進行監(jiān)督和管理。若發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或可能危及甲方系統(tǒng)安全、資金安全的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制交易等措施。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控需要，有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、功能、收費標(biāo)準等，但應(yīng)提前以合理方式通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供安全、穩(wěn)定、便捷的建行e路通服務(wù)，保障乙方能夠正常進行各類金融交易操作。采取必要的安全技術(shù)措施，保障乙方的賬戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全與保密。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤痘蛸Y金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。及時處理乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和咨詢，提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。對于乙方提出的合理訴求，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，正常使用建行e路通服務(wù)所提供的各項功能，享受便捷的金融服務(wù)。在發(fā)現(xiàn)服務(wù)出現(xiàn)故障、異?；蜃陨頇?quán)益受到侵害時，有權(quán)要求甲方及時處理并給予合理的解釋和解決方案。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定以及本協(xié)議約定，合法、合規(guī)使用建行e路通服務(wù)。不得利用該服務(wù)從事任何違法違規(guī)、損害國家利益、社會公共利益或他人合法權(quán)益的活動。妥善保管與建行e路通服務(wù)相關(guān)的各類信息和密碼，不得泄露給他人。如因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或密碼被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。在使用服務(wù)過程中，應(yīng)仔細閱讀并理解相關(guān)操作提示和風(fēng)險提示，謹慎操作。如因乙方自身操作失誤導(dǎo)致的交易損失或其他后果，由乙方自行承擔(dān)。按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準支付相關(guān)服務(wù)費用。如乙方對收費標(biāo)準有異議，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)與甲方協(xié)商解決；若未協(xié)商一致，乙方應(yīng)按照原收費標(biāo)準支付費用，不得以此為由拒絕支付或拖延支付。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方提供建行e路通服務(wù)可能會收取一定的費用，具體收費項目、標(biāo)準及優(yōu)惠政策如下：賬戶管理費：對于[具體賬戶類型]，每月收取賬戶管理費[X]元。若乙方滿足甲方規(guī)定的一定條件，如賬戶日均余額達到[具體金額]以上，可享受賬戶管理費減免優(yōu)惠。轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費：同城建行賬戶轉(zhuǎn)賬免費；同城跨行轉(zhuǎn)賬，每筆收取手續(xù)費[X]元；異地建行賬戶轉(zhuǎn)賬，按照轉(zhuǎn)賬金額的[X%]收取手續(xù)費，最低[X]元，最高[X]元；異地跨行轉(zhuǎn)賬，按照轉(zhuǎn)賬金額的[X%]收取手續(xù)費，最低[X]元，最高[X]元。對于乙方通過手機銀行進行的特定金額范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)賬匯款操作，可享受手續(xù)費優(yōu)惠折扣，具體折扣比例為[X%]。投資理財交易手續(xù)費：基金申購手續(xù)費按照基金公司規(guī)定執(zhí)行，甲方不額外收取手續(xù)費；理財產(chǎn)品購買手續(xù)費根據(jù)產(chǎn)品類型和期限不同而定，具體標(biāo)準以產(chǎn)品說明書為準；貴金屬交易手續(xù)費按照交易金額的[X%]收取。2.支付方式及時間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費周期和方式支付服務(wù)費用。收費周期為[具體周期，如每月、每季度等]，甲方將在每個收費周期開始前向乙方發(fā)送收費通知。乙方應(yīng)在收到通知后的[規(guī)定時間，如10個工作日內(nèi)]，通過以下方式支付費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶行[具體名稱]，賬號[賬號號碼]。在線支付：乙方也可通過建行e路通平臺提供的在線支付功能，使用其名下的銀行卡或其他支付方式進行支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法進行交易而遭受的直接經(jīng)濟損失、乙方為處理問題所支出的合理費用（如交通費）等。同時，甲方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照乙方遭受損失的[X%]向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方賬戶信息或交易數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方因信息泄露可能遭受的資金損失、聲譽損失等。甲方還應(yīng)按照泄露信息涉及金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定使用建行e路通服務(wù)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為處理乙方違規(guī)行為所支出的費用、因乙方違規(guī)導(dǎo)致甲方面臨的監(jiān)管處罰、聲譽損失等。乙方還應(yīng)按照違規(guī)行為涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)，如30天]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費用及逾期違約金為止。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效