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公測(cè)維修合同協(xié)議甲方(委托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擬進(jìn)行公測(cè)活動(dòng),且在公測(cè)過(guò)程中可能出現(xiàn)設(shè)備、系統(tǒng)等需要維修的情況,乙方具備相關(guān)維修服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方公測(cè)期間的維修事宜達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維修范圍甲方公測(cè)活動(dòng)所涉及的各類(lèi)硬件設(shè)備,包括但不限于服務(wù)器、電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、測(cè)試終端等,乙方負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行故障檢測(cè)、維修、更換零部件等工作。甲方公測(cè)所使用的軟件系統(tǒng),涵蓋操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)等,乙方需對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞修復(fù)、故障排除、性能優(yōu)化等提供技術(shù)支持。與公測(cè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及環(huán)境,如網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路、路由器、交換機(jī)等,乙方要保障其正常運(yùn)行,對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時(shí)維修。2.維修要求乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),緊急故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于一般性故障,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修并恢復(fù)正常使用;對(duì)于較為復(fù)雜的故障,維修時(shí)間不得超過(guò)[X]個(gè)工作日,但需提前向甲方說(shuō)明預(yù)計(jì)維修時(shí)長(zhǎng)及原因。維修工作應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方公測(cè)活動(dòng)的實(shí)際需求,確保設(shè)備和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,不影響公測(cè)的正常進(jìn)行。乙方維修過(guò)程中所更換的零部件應(yīng)保證為全新正品,且具備與原設(shè)備相同或更高的性能指標(biāo)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的維修范圍、要求及時(shí)間完成維修工作。對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議。在乙方維修工作不符合合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與公測(cè)維修相關(guān)的準(zhǔn)確信息,包括設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本、故障情況等詳細(xì)資料,以便乙方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并進(jìn)行維修。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助,如安排人員配合乙方進(jìn)入維修現(xiàn)場(chǎng)、提供相關(guān)設(shè)備的操作權(quán)限等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付維修費(fèi)用。在維修工作中,如因甲方提供信息不準(zhǔn)確、未給予必要協(xié)助等原因?qū)е戮S修工作延誤或無(wú)法正常進(jìn)行,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。嚴(yán)格遵守甲方的公測(cè)活動(dòng)安排,在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行維修工作,不得干擾公測(cè)的正常秩序。對(duì)維修過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。在維修工作完成后,向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括故障原因分析、維修措施、更換零部件清單等。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用雙方根據(jù)維修工作的實(shí)際情況,按照以下方式確定維修費(fèi)用:對(duì)于硬件設(shè)備維修,根據(jù)更換零部件的成本及維修工時(shí),按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算費(fèi)用。軟件系統(tǒng)維修費(fèi)用按照[軟件系統(tǒng)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)],根據(jù)系統(tǒng)復(fù)雜程度、故障類(lèi)型等因素確定。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維修費(fèi)用按照[網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)],依據(jù)維修工作量及所需材料等進(jìn)行核算。維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用為預(yù)估金額,但最終費(fèi)用以實(shí)際維修發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn),雙方在維修工作完成后進(jìn)行結(jié)算。2.支付方式甲方在合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。在乙方完成全部維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余維修費(fèi)用。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。因甲方提供信息不準(zhǔn)確、未給予必要協(xié)助等原因?qū)е乱曳骄S修工作延誤或無(wú)法正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此增加的維修成本及其他損失,同時(shí)維修期限相應(yīng)順延。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間做出響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,每逾期一小時(shí),應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]小時(shí)的,甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方維修工作不符合合同約定的要求,導(dǎo)致設(shè)備或系統(tǒng)仍存在故障或影響公測(cè)正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方返工后仍無(wú)法達(dá)到要求,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]倍向甲方支付賠償金。同時(shí),甲方有權(quán)解除本合同。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方公測(cè)活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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