公積金網(wǎng)教協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望通過網(wǎng)絡教育提升自身公積金相關知識及業(yè)務能力，乙方具備提供公積金網(wǎng)絡教育服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明（一）課程體系1.公積金基礎理論課程涵蓋公積金的概念、性質(zhì)、發(fā)展歷程等基礎知識，使甲方全面了解公積金制度的基本框架。2.公積金繳存、提取課程詳細講解公積金繳存的主體、比例、基數(shù)確定方式，以及各種可提取公積金的情形、提取流程和所需材料等內(nèi)容（如購買自住住房、償還購房貸款本息、租房等情況下的提取規(guī)定）。3.公積金貸款課程包括公積金貸款的申請條件、額度計算、期限規(guī)定、辦理流程、審批要點以及與商業(yè)貸款的區(qū)別等方面的知識傳授。4.公積金政策法規(guī)解讀課程實時跟蹤國家及地方關于公積金的最新政策法規(guī)變化，深入解讀政策法規(guī)的要點、對甲方的影響以及如何在實際業(yè)務中運用這些政策法規(guī)。（二）教學方式1.視頻課程教學乙方制作一系列高質(zhì)量的視頻課程，內(nèi)容涵蓋上述課程體系的各個方面。視頻課程將采用動畫演示、案例分析、專家講解等多種形式，確保教學內(nèi)容生動形象、易于理解。視頻課程可在乙方指定的網(wǎng)絡學習平臺上隨時觀看，甲方可根據(jù)自己的時間和進度自主學習。2.在線直播教學乙方定期組織在線直播課程，邀請公積金領域的專家、學者或資深從業(yè)人員進行授課。直播課程中設置互動環(huán)節(jié)，甲方可以實時提問，與授課老師及其他學員進行交流討論，及時解決學習過程中遇到的問題。直播課程將進行錄制，甲方在直播結束后可隨時回看。3.在線答疑服務乙方為甲方提供專門的在線答疑渠道，甲方在學習過程中遇到任何問題，均可通過該渠道向乙方的專業(yè)客服人員或授課老師咨詢。乙方將在規(guī)定的時間內(nèi)給予回復解答，確保甲方的學習疑問得到及時解決。（三）學習資料及輔助服務1.學習資料乙方為甲方提供配套的電子學習資料，包括課程講義、案例集、政策法規(guī)匯編等。這些學習資料將與視頻課程和直播教學內(nèi)容緊密結合，幫助甲方更好地理解和掌握所學知識。學習資料可在網(wǎng)絡學習平臺上下載使用。2.模擬考試及評估服務乙方定期組織模擬考試，檢驗甲方對所學知識的掌握程度。模擬考試題型將涵蓋選擇題、填空題、簡答題、案例分析題等多種形式，與實際公積金業(yè)務考試題型相近?？荚嚱Y束后，乙方將為甲方提供詳細的成績評估報告，指出甲方在學習過程中的薄弱環(huán)節(jié)，并提供針對性的學習建議。3.學習進度跟蹤服務乙方通過網(wǎng)絡學習平臺實時跟蹤甲方的學習進度，包括課程觀看時長、章節(jié)學習完成情況、在線測試成績等。根據(jù)甲方的學習進度，為甲方提供個性化的學習提醒和學習建議，幫助甲方合理安排學習時間，提高學習效率。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利（1）有權按照本協(xié)議約定的方式和內(nèi)容，自主學習乙方提供的公積金網(wǎng)絡教育服務。（2）有權對乙方的教學質(zhì)量、服務水平等進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。（3）在學習過程中遇到問題時，有權通過在線答疑渠道向乙方咨詢，并要求乙方及時給予回復解答。（4）有權參加乙方組織的模擬考試，并獲取成績評估報告和學習建議。2.義務（1）按照本協(xié)議約定的金額和支付方式，按時足額向乙方支付服務費用。（2）遵守乙方網(wǎng)絡學習平臺的使用規(guī)則和相關管理制度，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動。（3）認真學習乙方提供的網(wǎng)絡教育課程和學習資料，積極參加在線直播教學和模擬考試，按照乙方的要求完成學習任務。（4）尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得將乙方提供的課程內(nèi)容、學習資料等進行復制、傳播、出售或用于其他任何商業(yè)目的。（二）乙方權利義務1.權利（1）有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用。（2）有權根據(jù)教學計劃和安排，自主組織教學活動，包括課程制作、直播授課、答疑服務等。（3）有權對甲方的學習情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反協(xié)議約定或平臺使用規(guī)則的行為，有權采取相應的措施進行處理。2.義務（1）按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供高質(zhì)量的公積金網(wǎng)絡教育服務。確保課程內(nèi)容準確、全面、及時更新，教學方式靈活多樣，能夠滿足甲方的學習需求。（2）建立健全的客戶服務體系，及時回復甲方的咨詢和疑問，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。對甲方提出的數(shù)據(jù)反饋和意見建議進行認真研究和處理，并不斷改進服務質(zhì)量。（3）保障網(wǎng)絡學習平臺的穩(wěn)定運行，確保甲方能夠順利登錄平臺學習課程、參加考試等。如因平臺故障等原因影響甲方正常學習，乙方應及時采取措施進行修復，并向甲方提供相應的補償或解決方案。（4）嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，保護甲方的個人信息安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元整。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：開戶名稱：四違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額萬分之[X]的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停向甲方提供網(wǎng)絡教育服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方違反本協(xié)議約定，將乙方提供的課程內(nèi)容、學習資料等進行復制、傳播、出售或用于其他任何商業(yè)目的，甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元整，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準為甲方提供網(wǎng)絡教育服務，或因乙方原因?qū)е录追綗o法正常學習課程、參加考試等，乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并采取措施盡快彌補服務缺陷，確保甲方能夠順利完成學習。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未及時回復甲方的咨詢和疑問，或?qū)追教岢龅臄?shù)據(jù)反饋和意見建議未進行認真研究和處理，影響甲方學習體驗和效果的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元整，并在[X]個工作日內(nèi)改進服務，確保甲方能夠得到及時、有效的服務支持。3.若乙方違反國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，泄露甲方個人信息安全，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元整，并承擔因此給甲方造成的全部損失。甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的法律責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。除非本協(xié)議另有約定或法律另有規(guī)定，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自解除本協(xié)議。（二）保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關依法要求披露的除外。如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整，并賠償對方因此遭受的全部損失。（三）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力