2026年社區(qū)健康管理員工作考核標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（共20題，每題1分，合計20分）1.社區(qū)健康管理員在開展健康教育活動時，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種溝通方式以覆蓋最多居民？（）A.發(fā)放傳單B.社區(qū)廣播C.線上直播講座D.家庭訪視2.根據(jù)國家衛(wèi)健委要求，社區(qū)健康檔案應(yīng)至少多久更新一次居民健康信息？（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年3.發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民疑似傳染病患者，社區(qū)健康管理員應(yīng)首先采取哪種措施？（）A.立即隔離患者B.向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報告C.自行上網(wǎng)查詢診療方案D.聯(lián)系患者家屬勸其就醫(yī)4.社區(qū)高血壓患者健康管理中，以下哪項指標(biāo)不屬于關(guān)鍵監(jiān)測內(nèi)容？（）A.血壓波動情況B.血糖水平C.體重指數(shù)（BMI）D.飲食習(xí)慣記錄5.在組織老年人健康體檢時，社區(qū)健康管理員應(yīng)重點關(guān)注以下哪類人群的異常情況？（）A.青年居民B.中年職工C.老年人（尤其是獨居、空巢）D.兒童群體6.社區(qū)健康管理員在開展慢性病管理時，以下哪項不屬于“五常法”管理范疇？（）A.整理（Seiri）B.整頓（Seiton）C.清掃（Seiso）D.持續(xù)改進（Kaizen）7.對社區(qū)糖尿病患者進行隨訪時，以下哪項內(nèi)容不屬于隨訪記錄的必要項？（）A.糖尿病知識知曉率B.藥物使用依從性C.最近一次血糖檢測值D.居民家庭收入情況8.社區(qū)健康管理員在開展健康生活方式宣傳時，應(yīng)重點強調(diào)以下哪項內(nèi)容？（）A.高消費娛樂活動B.合理膳食C.賭博游戲推廣D.過度飲酒文化9.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有精神障礙患者，社區(qū)健康管理員應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系以下哪個部門協(xié)助管理？（）A.社區(qū)民警B.社區(qū)婦聯(lián)C.社區(qū)團委D.社區(qū)志愿者協(xié)會10.社區(qū)健康檔案中，以下哪項記錄屬于居民隱私信息，需嚴(yán)格保密？（）A.居民家庭住址B.居民職業(yè)信息C.居民聯(lián)系方式D.居民健康診斷結(jié)果11.在組織社區(qū)急救培訓(xùn)時，以下哪項技能不屬于基本急救內(nèi)容？（）A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.創(chuàng)傷止血C.眼球異物處理D.戶外登山技巧12.社區(qū)健康管理員在開展傳染病防控時，以下哪項措施屬于“一級預(yù)防”范疇？（）A.接種疫苗B.隔離患者C.病例追蹤D.醫(yī)療救治13.對社區(qū)殘疾人進行健康管理時，以下哪項服務(wù)不屬于“康復(fù)服務(wù)”范疇？（）A.功能訓(xùn)練B.輔助器具適配C.就業(yè)指導(dǎo)D.心理支持14.社區(qū)健康管理員在處理居民健康投訴時，應(yīng)優(yōu)先遵循以下哪項原則？（）A.快速處理，不計后果B.規(guī)范流程，妥善解決C.推卸責(zé)任，向上匯報D.暫緩處理，等待上級指示15.社區(qū)健康管理員在開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)時，以下哪項內(nèi)容不屬于簽約服務(wù)內(nèi)容？（）A.常見病診療B.藥物配送上門C.住院服務(wù)協(xié)調(diào)D.健康咨詢16.在組織社區(qū)心理健康活動時，以下哪項內(nèi)容不適合老年人群體？（）A.情緒管理講座B.兒童教育課程C.健身操教學(xué)D.心理減壓游戲17.社區(qū)健康管理員在收集居民健康信息時，以下哪項方式最符合隱私保護要求？（）A.公開問卷填寫B(tài).專人訪談記錄C.線上平臺提交D.電話口頭詢問18.對社區(qū)兒童進行健康體檢時，以下哪項檢查項目不屬于常規(guī)內(nèi)容？（）A.身高體重測量B.肺結(jié)核篩查C.學(xué)業(yè)成績評估D.血常規(guī)檢測19.社區(qū)健康管理員在開展控?zé)熜麄鲿r，以下哪項措施最有效？（）A.設(shè)置吸煙休息區(qū)B.禁止吸煙標(biāo)識C.鼓勵吸煙行為D.支持煙草銷售20.社區(qū)健康管理員在撰寫工作報告時，以下哪項內(nèi)容不屬于數(shù)據(jù)分析范疇？（）A.居民健康指標(biāo)變化趨勢B.健康教育活動參與人數(shù)C.居民滿意度調(diào)查結(jié)果D.社區(qū)商業(yè)投資情況二、多選題（共10題，每題2分，合計20分）1.社區(qū)健康管理員在開展慢性病管理時，應(yīng)重點關(guān)注以下哪些人群？（）A.高血壓患者B.糖尿病患者C.肥胖人群D.吸煙者E.孕產(chǎn)婦2.社區(qū)健康檔案管理中，以下哪些內(nèi)容屬于檔案核心信息？（）A.居民基本信息B.健康狀況記錄C.診療記錄D.家族病史E.社會關(guān)系信息3.社區(qū)健康管理員在組織健康教育活動時，可采取以下哪些形式？（）A.健康講座B.宣傳展覽C.健康咨詢D.社區(qū)義診E.線上直播4.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳染病患者，社區(qū)健康管理員應(yīng)采取以下哪些措施？（）A.向疾控部門報告B.開展接觸者排查C.宣傳防控知識D.提供隔離建議E.自行購藥分發(fā)5.社區(qū)健康管理員在開展老年人健康管理時，應(yīng)關(guān)注以下哪些問題？（）A.生活自理能力B.精神心理健康C.家庭支持情況D.經(jīng)濟收入水平E.社交活動參與度6.社區(qū)健康管理員在處理居民健康投訴時，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）A.依法依規(guī)B.公平公正C.及時響應(yīng)D.調(diào)查取證E.逐級上報7.社區(qū)健康管理員在開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)時，可提供以下哪些服務(wù)？（）A.常見病診療B.健康體檢C.藥物配送D.健康咨詢E.醫(yī)保報銷協(xié)調(diào)8.社區(qū)健康管理員在組織心理健康活動時，可采取以下哪些形式？（）A.心理講座B.團體輔導(dǎo)C.溝通訓(xùn)練D.藝術(shù)治療E.支付心理咨詢費用9.社區(qū)健康管理員在收集居民健康信息時，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）A.知情同意B.完整性C.準(zhǔn)確性D.及時性E.商業(yè)化利用10.社區(qū)健康管理員在撰寫工作報告時，應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？（）A.工作完成情況B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果C.存在問題D.改進建議E.下階段計劃三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.社區(qū)健康管理員在開展健康教育活動時，可隨意發(fā)布未經(jīng)證實的信息。（×）2.社區(qū)健康檔案應(yīng)永久保存，不得銷毀。（√）3.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有疑似傳染病患者，社區(qū)健康管理員可自行診斷并治療。（×）4.社區(qū)健康管理員在隨訪慢性病患者時，可詢問其隱私收入信息。（×）5.社區(qū)健康管理員在組織急救培訓(xùn)時，需確保培訓(xùn)者具備急救資質(zhì)。（√）6.社區(qū)健康檔案中，居民姓名和身份證號屬于核心隱私信息。（√）7.社區(qū)健康管理員在處理居民投訴時，可直接拒絕不合理要求。（×）8.社區(qū)健康管理員在開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)時，可強制要求居民簽約。（×）9.社區(qū)健康管理員在組織心理健康活動時，需注意保護參與者隱私。（√）10.社區(qū)健康管理員在撰寫工作報告時，可忽略數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，合計20分）1.簡述社區(qū)健康管理員在開展慢性病管理中的主要職責(zé)。2.列舉三種社區(qū)常見傳染病，并簡述其防控要點。3.解釋社區(qū)健康檔案管理中“完整性”和“準(zhǔn)確性”的含義。4.簡述社區(qū)健康管理員在處理居民投訴時應(yīng)遵循的步驟。5.列舉三種社區(qū)心理健康活動形式，并說明其適用人群。五、論述題（共2題，每題10分，合計20分）1.結(jié)合實際，論述社區(qū)健康管理員在推動健康生活方式中的重要性。2.結(jié)合近年政策，論述社區(qū)健康管理員在傳染病防控中的角色與責(zé)任。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：社區(qū)廣播覆蓋范圍廣，適合中老年居民，且成本低、傳播快，優(yōu)于其他方式。2.D解析：國家衛(wèi)健委要求居民健康檔案每年至少更新一次，確保信息時效性。3.B解析：疑似傳染病患者需立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報告，由專業(yè)機構(gòu)處理，其他選項均不當(dāng)。4.B解析：血糖水平屬于糖尿病管理內(nèi)容，但高血壓管理更側(cè)重血壓波動和生活方式干預(yù)。5.C解析：老年人群體尤其需要關(guān)注跌倒、認知障礙等問題，獨居、空巢老人需重點篩查。6.D解析：“五常法”包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，持續(xù)改進屬于精益管理范疇。7.D解析：居民家庭收入情況不屬于健康檔案記錄范疇，涉及隱私。8.B解析：合理膳食是健康生活方式的核心，其他選項均不符合健康原則。9.A解析：精神障礙患者需由社區(qū)民警協(xié)助管理，涉及治安問題。10.D解析：健康診斷結(jié)果屬于核心隱私信息，需嚴(yán)格保密。11.D解析：戶外登山技巧不屬于急救培訓(xùn)范疇，其他選項均為基本急救技能。12.A解析：接種疫苗屬于一級預(yù)防，其他選項均屬于二級或三級預(yù)防。13.C解析：就業(yè)指導(dǎo)屬于社會服務(wù)范疇，康復(fù)服務(wù)包括功能訓(xùn)練、輔助器具適配等。14.B解析：處理投訴需規(guī)范流程，妥善解決，其他選項均不當(dāng)。15.C解析：住院服務(wù)協(xié)調(diào)屬于醫(yī)院職責(zé)，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以基層診療為主。16.B解析：兒童教育課程不適合老年人，其他選項均適合老年人心理健康活動。17.B解析：專人訪談記錄更符合隱私保護要求，其他方式存在泄露風(fēng)險。18.C解析：學(xué)業(yè)成績評估不屬于兒童體檢常規(guī)內(nèi)容，其他選項均為常規(guī)檢查項目。19.B解析：禁止吸煙標(biāo)識最有效，其他選項均與控?zé)煴车蓝Y。20.D解析：社區(qū)商業(yè)投資情況不屬于健康管理工作范疇。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：高血壓、糖尿病、肥胖、吸煙均屬于慢性病管理重點人群，孕產(chǎn)婦屬于專項管理。2.A、B、C、D解析：社會關(guān)系信息不屬于健康檔案核心內(nèi)容。3.A、B、C、D、E解析：健康教育活動形式多樣，以上均為常見形式。4.A、B、C、D解析：自行購藥分發(fā)屬于違規(guī)行為，其他選項均需采取。5.A、B、C、E解析：經(jīng)濟收入水平不屬于健康管理工作范疇。6.A、B、C、D、E解析：處理投訴需依法依規(guī)、公平公正、及時響應(yīng)、調(diào)查取證、逐級上報。7.A、B、C、D、E解析：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容廣泛，以上均為常見服務(wù)項目。8.A、B、C、E解析：藝術(shù)治療需專業(yè)機構(gòu)支持，不適合社區(qū)活動。9.A、B、C、D解析：商業(yè)化利用不屬于健康信息收集原則。10.A、B、C、D、E解析：工作報告應(yīng)包含以上所有內(nèi)容。三、判斷題答案與解析1.×解析：健康教育活動需發(fā)布經(jīng)證實的信息，避免誤導(dǎo)居民。2.√解析：健康檔案需永久保存，以便追溯和統(tǒng)計。3.×解析：社區(qū)健康管理員需報告，由專業(yè)機構(gòu)處理，不可自行診斷治療。4.×解析：隱私收入信息不得詢問，其他信息可適當(dāng)了解。5.√解析：急救培訓(xùn)需由具備資質(zhì)者開展，確保有效性。6.√解析：姓名和身份證號屬于核心隱私信息，需嚴(yán)格保護。7.×解析：需耐心傾聽，合理解決，不可直接拒絕。8.×解析：簽約服務(wù)需自愿，不可強制。9.√解析：心理健康活動需保護參與者隱私。10.×解析：數(shù)據(jù)分析是工作報告核心內(nèi)容，不可忽略。四、簡答題答案與解析1.社區(qū)健康管理員在慢性病管理中的主要職責(zé)答：-定期隨訪慢性病患者，監(jiān)測病情變化；-宣傳慢性病防治知識，提高居民認知；-指導(dǎo)患者合理用藥和生活方式干預(yù)；-建立健康檔案，動態(tài)管理患者信息；-發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，協(xié)助轉(zhuǎn)診。2.社區(qū)常見傳染病及防控要點答：-流感：接種流感疫苗、勤洗手、避免人群聚集；-肺結(jié)核：篩查高危人群、規(guī)范治療、通風(fēng)消毒；-手足口?。鹤⒁庑l(wèi)生、隔離患者、加強消毒。3.社區(qū)健康檔案管理中“完整性”和“準(zhǔn)確性”的含義答：-完整性：檔案需包含居民所有健康相關(guān)信息，不得遺漏；-準(zhǔn)確性：檔案信息需真實可靠，避免錯誤或虛假記錄。4.社區(qū)健康管理員處理居民投訴的步驟答：-傾聽投訴，了解情況；-調(diào)查取證，核實信息；-規(guī)范處理，依法依規(guī)；-反饋結(jié)果，解釋原因；-跟進滿意度，改進工作。5.社區(qū)心理健康活動形式及適用人群答：-心理講座：適合全體居民，普及心理健康知識；-團體輔導(dǎo)：適合有社交需求的人群，如老年人、職場人士；-溝通訓(xùn)練：適合家庭矛盾突出的群體，如親子、夫妻。五、論述題答案與解析1.社區(qū)健康管理員在推動健康生活方式中的重要性答：-社區(qū)健康管理員通過健康教育、行為干預(yù)等方式，引導(dǎo)居民養(yǎng)成合理膳食、適量運動、戒煙限酒等健