2026年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于店鋪開設(shè)、商品上架、視覺設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的運(yùn)營(yíng)方案和市場(chǎng)需求執(zhí)行服務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)效果符合甲方預(yù)期。乙方需具備專業(yè)的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員身份證復(fù)印件及專業(yè)技能證明。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)平臺(tái)：甲方指定的電商平臺(tái)名稱為__________________。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）店鋪基礎(chǔ)設(shè)置：店鋪?zhàn)?cè)、品牌認(rèn)證、店鋪裝修、商品分類管理等；

（2）商品運(yùn)營(yíng)：商品信息優(yōu)化、圖片視頻制作、價(jià)格策略制定、庫(kù)存管理等；

（3）營(yíng)銷推廣：站內(nèi)廣告投放、社交媒體引流、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、直播帶貨策劃等；

（4）客戶服務(wù)：訂單處理、客戶咨詢回復(fù)、售后投訴處理、會(huì)員維護(hù)等；

（5）數(shù)據(jù)分析：運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售趨勢(shì)分析、競(jìng)品分析、運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫等。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方需組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1名、設(shè)計(jì)師2名、客服專員3名、數(shù)據(jù)分析師1名，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、服務(wù)周期：乙方提供每周7天，每天8小時(shí)的服務(wù)，遇重大活動(dòng)或甲方需求增加時(shí)，應(yīng)配合延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿前30日雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供完整的品牌資料、產(chǎn)品信息及運(yùn)營(yíng)需求方案，并配合乙方進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作。

2、甲方應(yīng)確保提供的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因商品問(wèn)題引發(fā)糾紛，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，包括但不限于店鋪數(shù)據(jù)、營(yíng)銷效果、客戶反饋等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見。

4、如甲方對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)效果不滿意，有權(quán)在合同期內(nèi)提出書面整改要求，乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)提交整改方案。

5、甲方需按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。

2、乙方需組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，并定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展及數(shù)據(jù)報(bào)告。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方提供的商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。

4、乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

5、乙方需承擔(dān)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有平臺(tái)費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等，并在每月結(jié)束后向甲方提供詳細(xì)費(fèi)用清單。

6、如遇不可抗力因素（如平臺(tái)政策調(diào)整、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)工作受阻，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行分階段支付制，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）合同簽訂后，甲方支付總服務(wù)費(fèi)的30%作為預(yù)付款；

（2）運(yùn)營(yíng)滿3個(gè)月后，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)的50%；

（3）合同期滿后，經(jīng)甲方確認(rèn)運(yùn)營(yíng)成果后，支付剩余服務(wù)費(fèi)的20%。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶/微信支付向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為未完成服務(wù)部分的50%服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)的全額。

3、因乙方運(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致甲方店鋪被封禁、商品下架或產(chǎn)生法律糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：