2026醫(yī)院保衛(wèi)科下半年工作計(jì)劃2026年7月1日至12月31日，醫(yī)院保衛(wèi)科將以“零重大安全事故、零惡性醫(yī)患沖突、零消防責(zé)任事件”為剛性目標(biāo)，以“智慧防控、精準(zhǔn)治理、人文服務(wù)”為工作主線，把“安全”嵌入醫(yī)療流程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，把“保衛(wèi)”融入患者就醫(yī)的每一個(gè)瞬間。下半年共184天，除去周末52天、法定節(jié)假日5天，實(shí)際工作日127天，日均門急診量預(yù)計(jì)1.8萬人次、住院患者0.42萬人次、職工0.68萬人次、實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生0.12萬人次，日均機(jī)動車流量4200輛次、非機(jī)動車1.1萬輛次。保衛(wèi)科在編48人、勞務(wù)派遣安保員136人、消控室值班員24人、停車場管理員32人，合計(jì)240人。以下計(jì)劃按“時(shí)間軸+任務(wù)包+責(zé)任人+量化指標(biāo)+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案”五維展開，確保說到做到、見行見效。一、7月：暑期高流量沖擊應(yīng)對月1.門急診高峰安?！俺毕鼻趧?wù)7月4日起，每日7:00—11:30啟動“潮汐”模式：將1號樓、2號樓、兒科樓三處安檢通道由常態(tài)2機(jī)2門增配至4機(jī)6門；抽調(diào)行政樓、培訓(xùn)樓崗8名機(jī)動隊(duì)員增援，確保單人次安檢等候≤90秒。責(zé)任中隊(duì)長每日7:00前在微信群上傳《安檢通道流量熱力圖》，若排隊(duì)超過15人/通道，立即啟用“快檢通道”，對孕婦、輪椅、急危重癥患者實(shí)行“手檢+目測”快放。2.機(jī)動車“雙循環(huán)”疏導(dǎo)地下停車場B2、B3層實(shí)行“單進(jìn)單出”雙循環(huán)，7月10日前完成物理隔離護(hù)欄安裝420米、反光標(biāo)識貼1200張；增派6名停車管理員在出口處使用“掃碼快付”終端，把平均出場時(shí)間由180秒壓縮至90秒。3.防兒童走失“守護(hù)精靈”與信息科聯(lián)調(diào)人臉識別攝像頭42路，覆蓋兒科門急診、電梯廳、游樂區(qū)；制作“守護(hù)精靈”貼紙5000張，家長在分診臺領(lǐng)取后手寫電話，貼于兒童胸前。7月15日—8月31日，共找回走散兒童87人次，平均用時(shí)4.3分鐘。4.安保技能“微升級”7月每周三19:00—21:00開設(shè)“晚課八講”：徒手解脫、防暴盾牌的V字推進(jìn)、AED+CPR聯(lián)合操作、催淚噴射器逆風(fēng)使用、Gopro執(zhí)法記錄儀快速剪輯。每人完成實(shí)操考核≥3次，不合格補(bǔ)訓(xùn)直至通過，合格率100%。二、8月：消防隱患?xì)灉缭?.高層病房樓“夜鷹”行動8月5日—25日，每晚22:00—次日2:00，由科長帶隊(duì)，分4組對23層病房樓“逐層過篩”，重點(diǎn)整治違規(guī)使用大功率電器、鎖閉安全出口、堆放可燃雜物。共發(fā)現(xiàn)隱患311處，現(xiàn)場整改295處，限期整改16處，處罰違規(guī)外協(xié)單位3家，違約金共計(jì)1.7萬元。2.微型消防站“135”響應(yīng)拉練8月12日起，每周一、三、五15:00隨機(jī)觸發(fā)“著火”信號，要求就近微站1分鐘出動、3分鐘到場、5分鐘處置。共拉練18次，平均到場時(shí)間2分38秒，最快1分51秒；發(fā)現(xiàn)水帶接頭漏水、應(yīng)急燈不亮等硬件問題7項(xiàng)，已全部更換。3.消防維?！半p盲”測評8月20日，邀請第三方機(jī)構(gòu)在不提前通知的情況下，對全院火災(zāi)報(bào)警、噴淋、防排煙系統(tǒng)進(jìn)行盲測，共測試點(diǎn)位1200個(gè)，故障率0.75%，低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2%。對故障點(diǎn)位當(dāng)晚完成修復(fù)，并形成“故障溯源報(bào)告”上報(bào)院安委會。三、9月：開學(xué)季醫(yī)教協(xié)同安全月1.實(shí)習(xí)生“安全第一課”9月1日—3日，對1200名新生實(shí)行“分批次+沉浸式”培訓(xùn)：在技能中心模擬火災(zāi)疏散、暴力傷醫(yī)、化學(xué)品泄漏三大場景，每人必須完成“捂住口鼻—低姿前行—關(guān)閉房門—撥打119”四連操作，考核通過率100%。2.實(shí)驗(yàn)室危化品“雙人雙鎖”回頭看聯(lián)合科研處、后勤保障部對17個(gè)科研實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“清單式”核對，共清理過期乙醇、丙酮、疊氮鈉等危化品82升，全部交由有資質(zhì)公司無害化處置；為剩余328種?；芳友b智能鎖42套，實(shí)現(xiàn)“雙人雙鎖+動態(tài)二維碼”管理。3.電動自行車“飛線充電”清零9月15日前，在職工生活區(qū)新增智能充電樁200個(gè)端口，拆除私拉電線136條，暫扣充電器98個(gè)，通報(bào)批評12人次，實(shí)現(xiàn)生活區(qū)“零飛線”。四、10月：國慶長假大型活動保障月1.門急診“黃金周”安保10月1日—7日，每日增派40名外協(xié)安保，設(shè)置“鐵馬”分流通道800米，實(shí)行“預(yù)檢—分診—安檢”三級分流，單日最高門急診量2.3萬人次，無一起擁擠踩踏事件。2.院區(qū)“光影秀”臨時(shí)管控10月1日—3日晚，醫(yī)院聯(lián)合市文旅局在廣場舉辦“健康之光”主題秀，瞬時(shí)人流峰值6000人。保衛(wèi)科提前48小時(shí)完成《大型活動安全風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》，設(shè)置6個(gè)應(yīng)急疏散通道、2個(gè)臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)、30個(gè)移動監(jiān)控點(diǎn)，出動安保力量186人次，活動全程零事故。3.毒麻藥品“雙人雙鎖”專項(xiàng)檢查10月10日—20日，對藥學(xué)部、手術(shù)室、腫瘤科等12個(gè)重點(diǎn)科室的毒麻藥品實(shí)行“凌晨抽查+視頻監(jiān)控回放”雙軌檢查，共抽查456次，未發(fā)現(xiàn)“單人單鎖”現(xiàn)象。五、11月：秋冬火災(zāi)防控攻堅(jiān)月1.電氣火災(zāi)“熱成像”普查11月1日—15日，租用紅外熱像儀4臺，對高低壓配電室、ICU、NICU、CSSD等54處重點(diǎn)部位進(jìn)行普測，發(fā)現(xiàn)接觸器過熱、母排松動等隱患27處，全部于48小時(shí)內(nèi)完成斷電檢修。2.施工動火“熔斷”機(jī)制11月5日起，凡是外協(xié)單位動火作業(yè)，實(shí)行“熔斷”機(jī)制：現(xiàn)場未配置看火人、滅火器、防火布即熔斷停工，累計(jì)熔斷3家單位，罰款2.4萬元，形成震懾。3.消防宣傳“千人簽名”11月9日“全國消防日”，組織“千人簽名+實(shí)景逃生”活動，設(shè)置“濃煙迷宮”體驗(yàn)屋，參與職工、患者、家屬共計(jì)1362人，滿意度98.7%。六、12月：年終綜治收官與復(fù)盤月1.治安案件“清零”行動12月1日—20日，對全年未破的3起盜竊手機(jī)案、1起詐騙案進(jìn)行集中攻堅(jiān)，通過視頻追蹤、人臉比對、院警聯(lián)動，全部破案，追回手機(jī)4部、贓款1.3萬元，實(shí)現(xiàn)治安案件“清零”。2.醫(yī)療糾紛“警醫(yī)聯(lián)動”演練12月10日，聯(lián)合派出所、司法所、律所開展“多鬧”模擬演練，設(shè)置“家屬擺遺像—拉橫幅—燒紙錢”升級場景，保衛(wèi)科3分鐘到場、7分鐘隔離、15分鐘帶離，派出所10分鐘出具《告誡書》，達(dá)到“快速降維”效果。3.年度安全滿意度測評12月15日—25日，采用“掃碼匿名”方式，對職工、患者、外包人員發(fā)放問卷1萬份，回收有效問卷9327份，安全滿意度96.4%，同比提升2.1個(gè)百分點(diǎn)；收集意見建議127條，逐條分解到2027年工作計(jì)劃。4.冬季“三防”物資盤點(diǎn)對防滑墊、融雪鹽、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、柴油、棉大衣等“三防”物資進(jìn)行清點(diǎn)，補(bǔ)充融雪鹽2噸、防滑墊800平方米、柴油200升，確保極端天氣下醫(yī)院不停診、不封路。七、貫穿下半年的“十大硬招”1.智慧安防“一網(wǎng)統(tǒng)管”升級視頻平臺至IVS2.0，接入AI算法12種，實(shí)現(xiàn)“越界、倒地、聚集、煙火、未戴口罩”實(shí)時(shí)推送，日均產(chǎn)生預(yù)警86條，人工復(fù)核后有效處置率100%。2.人臉識別“黑白名單”與市公安局共享庫對接，建立“黑名單位”392人、“白名單位”2.8萬人，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人員入院即預(yù)警，累計(jì)攔截醫(yī)托、號販子、暴力傾向人員47人次。3.一鍵報(bào)警“四色”分級對全院428個(gè)報(bào)警按鈕重新編碼：紅色（暴力傷醫(yī)）、黃色（糾紛升級）、藍(lán)色（兒童走失）、綠色（一般求助），實(shí)現(xiàn)“按鈕—對講—定位—彈屏”四同步，平均響應(yīng)時(shí)間38秒。4.消控室“雙崗+備份”消控室實(shí)行“2+1”值班：2名初級消防員+1名中級消防員，另設(shè)1套異地備份值班室，主控室如遇襲擊、火災(zāi)、斷電，可在30秒內(nèi)切換至備份室，確保消防指揮不中斷。5.安保“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)組建30人“紅袖標(biāo)”快反隊(duì)，配備防暴叉、盾牌、AED、急救包，實(shí)行“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”，24小時(shí)覆蓋院區(qū)，日均步巡3.2萬步，全年累計(jì)幫扶患者9600人次。6.停車“無感支付”與銀行合作上線“ETC+車牌付”，出口通行時(shí)間由180秒降至45秒，車位周轉(zhuǎn)率提升27%，患者投訴下降82%。7.無人機(jī)“空中巡邏”購置2架垂直起降無人機(jī)，配紅外+喊話+拋投模塊，對樓頂、工地、圍墻周界進(jìn)行“空中巡防”，累計(jì)發(fā)現(xiàn)樓頂違規(guī)堆放雜物21處、工地未系安全帶7人次。8.安全“金點(diǎn)子”眾籌每季度評選“金點(diǎn)子”，設(shè)獎金1000元/條，下半年共收集點(diǎn)子156條，采納42條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值約18萬元。9.外包公司“末位淘汰”對保安、保潔、陪護(hù)、電梯司乘4類外包公司實(shí)行月度考核、年度排名，末位淘汰1家保安公司、1家陪護(hù)公司，形成“鯰魚效應(yīng)”。10.安全文化“IP”打造設(shè)計(jì)安全卡通形象“安寶”，制作表情包16個(gè)、短視頻12條、海報(bào)200張，瀏覽量突破50萬，實(shí)現(xiàn)“硬核安全”與“柔性傳播”雙贏。八、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案“一頁紙”1.暴力傷醫(yī)：30秒到場、3分鐘隔離、5分鐘帶離、10分鐘恢復(fù)秩序；2.火災(zāi)：1分鐘確認(rèn)、3分鐘初起滅火、5分鐘啟動應(yīng)急疏散、15分鐘全員撤離；3.群體性糾紛：5分鐘警醫(yī)聯(lián)動、10分鐘設(shè)置談判區(qū)、30分鐘達(dá)成初步協(xié)議；4.電梯困人：2分鐘通話安撫、5分鐘到場、10分鐘解救、20分鐘修復(fù)；5.危化品泄漏：立即疏散50米、3分鐘關(guān)閉閥門、5分鐘噴淋稀釋、30分鐘完成封堵。九、培訓(xùn)與演練“一張表”下半年共安排培訓(xùn)136場、演練48次，覆蓋職工1.2萬人次，人均培訓(xùn)時(shí)長8.6小時(shí)；新增CPR持證人員486人、AED操作員326人，實(shí)現(xiàn)臨床一線“每科至少2人會用AED”。十、績效與獎懲“一把尺”將全年安全指標(biāo)納入科室績效考核，權(quán)重占10%；發(fā)生責(zé)任事件實(shí)行“一票否決”，取消科室評優(yōu)資格；對及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置重大隱患的個(gè)人，最高獎勵5000元，下半年共發(fā)放安全獎金9.8萬元。十一、數(shù)據(jù)看板“一面墻”在保衛(wèi)科走廊設(shè)置“安全數(shù)據(jù)作戰(zhàn)墻”，實(shí)時(shí)滾動顯示：今日門急診人次、安檢違禁品數(shù)、車輛流量、人臉識別預(yù)警、消防點(diǎn)位故障、巡邏里程、好人好事、投訴數(shù)量等8項(xiàng)核心指標(biāo)，做到“數(shù)據(jù)上墻、責(zé)任上心、行動上力”。十二、未來三個(gè)月“微創(chuàng)新”1.試點(diǎn)“智能安檢門”2.0版，集成測溫、金屬、液體、放射性四合一，預(yù)計(jì)縮短安檢時(shí)間30%；2.與骨科合作開發(fā)“防跌倒雷達(dá)”，在衛(wèi)生間、電梯口布設(shè)60GHz毫米波雷達(dá)，識別跌倒姿態(tài)后5秒推送至保衛(wèi)科與護(hù)理站；3.探索“安保+志愿”融合模式，招募醫(yī)護(hù)、職工家屬成立“平安志愿者”隊(duì)伍，預(yù)計(jì)年底突破500人，實(shí)現(xiàn)“人人都是安全員”的群防群治新格局。十三、經(jīng)費(fèi)與資源“一本賬”下半年安全專項(xiàng)預(yù)算共計(jì)618萬元，其中硬件改造328萬元、培訓(xùn)演練62萬元、外包服務(wù)費(fèi)180萬元、宣傳文化28萬元、應(yīng)急物資20萬元；所有項(xiàng)目均完成招標(biāo)、合同、驗(yàn)收、審計(jì)“四步閉環(huán)”，節(jié)余資金3.7萬元轉(zhuǎn)入2027年安全基金。十四、重點(diǎn)人群“一檔通”對精神障礙、多次醫(yī)鬧、吸毒前科、揚(yáng)言報(bào)復(fù)等四類重點(diǎn)人群建立“一人一檔”，實(shí)行“保衛(wèi)科—派出所—居委會—家屬”四方共管，每月電話回訪1次、每季度入戶走訪1次，全年未發(fā)生漏管失控事件。十五、疫情防控“一體化”盡管新冠疫情已降級管理，保衛(wèi)科仍保持“防疫安全”底線：安檢通道保留2臺測溫門、5把數(shù)字哨兵，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者立即引導(dǎo)至發(fā)熱門診；對核酸采樣點(diǎn)、疫苗接種區(qū)實(shí)行“硬隔離+軟引導(dǎo)”，確保秩序井然。十六、安保隊(duì)伍“暖心工程”1.為136名外協(xié)保安購買意外險(xiǎn)+重疾險(xiǎn)，保費(fèi)共計(jì)8.5萬元；2.新建“安保驛站”2處，配備空調(diào)、冰箱、微波爐、按摩椅，解決隊(duì)員執(zhí)勤間隙休息難、吃飯難、充電難問題；3.每月舉辦一次集體生日會，下半年共慶生48人次，發(fā)放蛋糕券、電影票，隊(duì)伍流失率由8%降至2%。十七、廉潔風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”保衛(wèi)科涉及外包采購、停車