合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：__________法定代表人：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系電話：__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：__________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為依法設(shè)立并具備相應(yīng)資質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)，乙方為具有完全民事行為能力的消費(fèi)者，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就美容美發(fā)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。第二條適用范圍本協(xié)議適用于甲方在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)為乙方提供的所有美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于美發(fā)造型、美容護(hù)理、美甲美睫等相關(guān)服務(wù)。第三條法律依據(jù)本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)項(xiàng)目甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)乙方的具體需求，提供相應(yīng)的美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)內(nèi)容以雙方確認(rèn)的服務(wù)清單為準(zhǔn)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保服務(wù)過(guò)程安全、衛(wèi)生、專業(yè)，服務(wù)效果應(yīng)當(dāng)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。第六條服務(wù)人員資質(zhì)甲方提供服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和專業(yè)技能，且身體健康狀況符合從業(yè)要求。第三章費(fèi)用與支付第七條費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并在服務(wù)前向乙方明確告知。第八條支付方式乙方應(yīng)當(dāng)在接受服務(wù)前或服務(wù)過(guò)程中按照約定方式支付相應(yīng)費(fèi)用，甲方應(yīng)當(dāng)出具合法有效的收費(fèi)憑證。第九條費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容變更，甲方應(yīng)當(dāng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四章權(quán)利與義務(wù)第十條甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，有義務(wù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，保障服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生安全，為乙方提供必要的服務(wù)咨詢和指導(dǎo)。第十一條乙方權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有義務(wù)如實(shí)告知自身健康狀況和過(guò)敏史，按照服務(wù)要求配合服務(wù)過(guò)程，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第十二條知情權(quán)保障甲方應(yīng)當(dāng)向乙方詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)流程、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)等重要信息，確保乙方在充分知情的基礎(chǔ)上做出選擇。第五章安全保障第十三條安全防護(hù)措施甲方應(yīng)當(dāng)建立完善的安全管理制度，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施和用品，確保服務(wù)過(guò)程中的人身安全。第十四條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第十五條應(yīng)急處理甲方應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，配備必要的急救設(shè)備和藥品，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握基本的急救知識(shí)和技能。第六章質(zhì)量保證第十六條服務(wù)質(zhì)量承諾甲方承諾所提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條質(zhì)量異議處理乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)完成之日起合理期限內(nèi)提出，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)并妥善處理。第十八條效果保證期限對(duì)于具有持續(xù)效果的服務(wù)項(xiàng)目，甲方應(yīng)當(dāng)承諾相應(yīng)的效果保證期限，并在期限內(nèi)提供必要的維護(hù)服務(wù)。第七章違約責(zé)任第十九條甲方違約責(zé)任甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)重新服務(wù)、減少費(fèi)用、賠償損失等違約責(zé)任。第二十條乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)支付費(fèi)用或違反其他約定義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。第二十一條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決后續(xù)事宜。第八章?tīng)?zhēng)議解決第二十二條協(xié)商解決協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二十三條調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。第二十四條仲裁或訴訟調(diào)解不成的，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自身合法權(quán)益。第九章協(xié)議的變更與終止第二十五條協(xié)議變更協(xié)議內(nèi)容的變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二十六條協(xié)議終止協(xié)議可以在服務(wù)完成后自然終止，也可以因雙方協(xié)商一致、一方違約或其他法定事由而提前終止。第十章其他約定第二十七條保密義務(wù)雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)。第二十八條通知送達(dá)雙方約定的通知送達(dá)地址和聯(lián)系方式為準(zhǔn)，任何變更應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。第二十九條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就約定事項(xiàng)達(dá)成的完整合意，取代此前所有的口頭或書面約定。一、高端美容會(huì)所VIP會(huì)員服務(wù)場(chǎng)景在此場(chǎng)景下，本合同主要適用于高端美容會(huì)所為VIP會(huì)員提供定制化美容護(hù)理服務(wù)。需特別注意第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款，應(yīng)修正為"甲方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，同時(shí)達(dá)到高端會(huì)所的奢華服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過(guò)程私密、專屬、個(gè)性化"。第十六條服務(wù)質(zhì)量承諾條款需要增加"對(duì)于VIP會(huì)員，甲方應(yīng)當(dāng)提供專屬美容顧問(wèn)，建立個(gè)人美容檔案，定期跟蹤服務(wù)效果"等內(nèi)容。實(shí)際操作中常見(jiàn)問(wèn)題包括服務(wù)排期沖突、個(gè)性化需求滿足度不足等，解決辦法是建立會(huì)員優(yōu)先預(yù)約機(jī)制，制定個(gè)性化服務(wù)方案。二、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)場(chǎng)景本合同在醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)用時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注第十三條安全防護(hù)措施條款，應(yīng)修正為"甲方應(yīng)當(dāng)配備符合醫(yī)療美容標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)菌操作環(huán)境，使用經(jīng)過(guò)藥監(jiān)局認(rèn)證的醫(yī)療器械和產(chǎn)品，配備具有醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)醫(yī)師"。第十五條應(yīng)急處理?xiàng)l款應(yīng)增加"配備醫(yī)療急救設(shè)備，建立與就近醫(yī)院的綠色通道"。常見(jiàn)問(wèn)題包括術(shù)后并發(fā)癥處理、醫(yī)療美容效果爭(zhēng)議等，解決辦法是建立術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，簽訂知情同意書，設(shè)立術(shù)后跟蹤服務(wù)機(jī)制。三、連鎖美發(fā)沙龍標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)場(chǎng)景在連鎖美發(fā)沙龍應(yīng)用時(shí)，第六條服務(wù)人員資質(zhì)條款應(yīng)修正為"甲方服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家認(rèn)可的美發(fā)職業(yè)資格證書，并定期參加連鎖總部組織的專業(yè)技能培訓(xùn)和考核"。第十八條效果保證期限條款可增加"對(duì)于染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)項(xiàng)目，甲方應(yīng)提供15天內(nèi)免費(fèi)調(diào)整服務(wù)"。實(shí)際操作中常見(jiàn)問(wèn)題包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、技師水平參差不齊等，解決辦法是建立連鎖統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。四、移動(dòng)上門美容服務(wù)場(chǎng)景本合同適用于移動(dòng)上門美容服務(wù)時(shí)，第十四條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)修正為"甲方服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)攜帶一次性消毒用品，使用密封包裝的工具，在服務(wù)前向乙方展示消毒證明"。第二十七條保密義務(wù)條款應(yīng)增加"甲方不得泄露乙方的家庭住址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息"。常見(jiàn)問(wèn)題包括服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生保障、個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)等，解決辦法是建立服務(wù)人員身份驗(yàn)證制度，配備GPS定位系統(tǒng)，購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。五、婚慶美容美發(fā)整體造型場(chǎng)景在婚慶服務(wù)應(yīng)用時(shí)，第四條服務(wù)項(xiàng)目條款應(yīng)修正為"甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)婚慶主題和乙方個(gè)人特征，提供整體造型設(shè)計(jì)方案，包括新娘化妝、新郎造型、伴娘伴郎造型等全套服務(wù)"。第十九條違約責(zé)任條款應(yīng)增加"因甲方原因?qū)е禄閼c造型效果不佳的，應(yīng)當(dāng)退還全部費(fèi)用并賠償相應(yīng)損失"。常見(jiàn)問(wèn)題包括造型效果與預(yù)期不符、婚慶當(dāng)天時(shí)間安排緊張等，解決辦法是提前進(jìn)行試妝試造型，制定詳細(xì)的時(shí)間安排表。實(shí)際操作中的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界定模糊問(wèn)題：建議在附件中詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免爭(zhēng)議。2.價(jià)格透明度問(wèn)題：應(yīng)在服務(wù)前提供詳細(xì)的價(jià)格清單，明確各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，避免隱藏收費(fèi)。3.過(guò)敏反應(yīng)處理問(wèn)題：建議在服務(wù)前進(jìn)行皮膚測(cè)試，建立過(guò)敏反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案和處理流程。4.服務(wù)效果持續(xù)性保障問(wèn)題：對(duì)于具有持續(xù)效果的服務(wù)，應(yīng)明確效果保持期限和后續(xù)維護(hù)責(zé)任。5.個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題：應(yīng)建立客戶信息保密制度，明確信息使用范圍和保管責(zé)任。6.服務(wù)人員流動(dòng)問(wèn)題：應(yīng)建立服務(wù)人員檔案管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性。7.節(jié)假日服務(wù)安排問(wèn)題：應(yīng)提前告知節(jié)假日服務(wù)時(shí)間調(diào)整，建立預(yù)約優(yōu)先機(jī)制。8.特殊體質(zhì)客戶服務(wù)問(wèn)題：應(yīng)建立特殊體質(zhì)客戶檔案，制定個(gè)性化服務(wù)方案。所需詳細(xì)附件清單：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明所有可提供的服務(wù)項(xiàng)目、對(duì)應(yīng)價(jià)格、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、注意事項(xiàng)等。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明：包括服務(wù)人員的職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書、健康證明等復(fù)印件。3.產(chǎn)品質(zhì)量保證書：提供所使用產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號(hào)、質(zhì)量認(rèn)證等信息。4.衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒流程、安全措施等。5.客戶信息登記表：包括客戶的個(gè)人基本信息、健康狀況、過(guò)敏史、服務(wù)需求等。6.服務(wù)預(yù)約確認(rèn)單：記錄預(yù)約時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表：客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程和效果的評(píng)價(jià)反饋表格。8.投訴處理流程說(shuō)明：詳細(xì)的投訴渠道、處理時(shí)限、解決方案等。9.緊急情況處理預(yù)案：包括過(guò)敏反應(yīng)、意外傷害等緊急情況的處理流程和聯(lián)系方式。10.會(huì)員權(quán)益說(shuō)明：如適用，詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員等級(jí)、權(quán)益、積分規(guī)則等。11.婚慶服務(wù)特殊條款：如適用，包括試妝安排、婚慶當(dāng)天服務(wù)時(shí)間、造型設(shè)計(jì)方案等。12.醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)告知書：如適用，包括手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、術(shù)后注意事項(xiàng)、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥等。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明第十一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第三十一條服務(wù)項(xiàng)目變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、技術(shù)進(jìn)步或經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整或新增服務(wù)項(xiàng)目，但應(yīng)當(dāng)提前三十日書面通知乙方，并確保變更后的服務(wù)項(xiàng)目不低于原服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如乙方對(duì)變更后的服務(wù)項(xiàng)目有異議，甲方應(yīng)當(dāng)提供替代方案或協(xié)商解除相關(guān)服務(wù)約定。第三十二條定價(jià)調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)原材料成本、人工成本、市場(chǎng)行情等因素的變化，對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過(guò)同期同行業(yè)平均調(diào)整水平，且應(yīng)當(dāng)提前十五日向乙方公示調(diào)整理由和新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于已簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議的乙方，價(jià)格調(diào)整應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)議約定的調(diào)整機(jī)制。第三十三條服務(wù)時(shí)間安排權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要和人員安排，合理調(diào)整服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)當(dāng)保證乙方的正常服務(wù)需求不受影響。如需調(diào)整已預(yù)約的服務(wù)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)提前四十八小時(shí)通知乙方，并提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，如服務(wù)費(fèi)用折扣或免費(fèi)附加服務(wù)等。第三十四條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和記錄，以確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。監(jiān)控記錄應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期限不少于六個(gè)月，且不得用于除服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督外的其他用途。第三十五條客戶信息管理權(quán)甲方有權(quán)收集、整理、分析乙方的基本信息、服務(wù)記錄、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程和提供個(gè)性化服務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)建立完善的信息安全保護(hù)制度，確保乙方信息不被泄露或用于非法用途。第三十六條品牌形象維護(hù)權(quán)甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中配合維護(hù)甲方的品牌形象和商業(yè)聲譽(yù)，不得進(jìn)行任何損害甲方商譽(yù)的行為。如乙方違反此約定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款甲方提供的服務(wù)方案、技術(shù)方法、操作流程等均屬于甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的。如乙方違反此約定，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并賠償相應(yīng)損失。第十二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第三十八條服務(wù)選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好，自主選擇服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員和服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的選擇并提供相應(yīng)的服務(wù)。如乙方對(duì)指定服務(wù)人員有特殊要求，甲方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)予以滿足。第三十九條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或采取其他補(bǔ)救措施。甲方應(yīng)當(dāng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴和建議。第四十條個(gè)人信息保護(hù)權(quán)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露或用于商業(yè)目的。乙方有權(quán)隨時(shí)查詢、更正或刪除甲方保存的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方的合理要求。第四十一條服務(wù)取消權(quán)乙方有權(quán)在服務(wù)開(kāi)始前二十四小時(shí)取消預(yù)約，且無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。如因特殊原因需要臨時(shí)取消服務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商處理后續(xù)事宜。第四十二條價(jià)格異議權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方收取的服務(wù)費(fèi)用提出異議，如認(rèn)為費(fèi)用不合理或存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成說(shuō)明。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴。第四十三條安全保障要求權(quán)乙方有權(quán)要求甲方提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和設(shè)備，配備具有相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員。如乙方對(duì)服務(wù)安全有特殊要求，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合并提供相應(yīng)的安全保障措施。第四十四條服務(wù)效果保證權(quán)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)效果提供相應(yīng)的保證承諾，如服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。保證期限和具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前明確約定。第十三章第三方中介時(shí)的附加條款第四十五條中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求第四十六條中介服務(wù)費(fèi)用約定中介機(jī)構(gòu)收取的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并在服務(wù)前向甲方和乙方明確告知費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。中介費(fèi)用不得影響甲方和乙方之間的正常服務(wù)關(guān)系，任何一方不得因中介費(fèi)用的存在而降低服務(wù)質(zhì)量或增加不合理收費(fèi)。第四十七條信息披露義務(wù)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向甲方和乙方全面、準(zhǔn)確地披露服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)提示、注意事項(xiàng)等。中介機(jī)構(gòu)不得隱瞞重要信息或提供虛假信息，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四十八條責(zé)任劃分原則在第三方中介參與的情況下，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或糾紛，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各方過(guò)錯(cuò)程度劃分責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)對(duì)其提供的信息和服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任，乙方